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1、第6頁共6頁2022年暑期大學(xué)生聯(lián)想實習(xí)報告原來的實習(xí)報告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了,這是改過以后的,注意里面的變化,祝愿大家以后一定要慎時度勢,不要想說什么就說什么提及聯(lián)想,相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個暑假里,本人得到了一個難得的機(jī)會,能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務(wù)中心進(jìn)行暑期實習(xí)。雖然時間不長,卻感想良多,在此寫下來,希望能與大家共同分享一下。實習(xí)第一天,我早早的趕到了約定的地點,與父親的好友聯(lián)想工程師見面。結(jié)果他一看見我就說:“你是來工作的,不是來休閑的,趕快回去換身衣服?!庇谑俏抑缓么钴嚮厝?。好一番折騰后,我終于在外表上達(dá)標(biāo)了,但仍然不能馬上進(jìn)去,

2、因為還需要臺式機(jī)部門負(fù)責(zé)人的面試,很不湊巧那天大家都很忙,我站在門外等了大概_分鐘才看見Z和一個胖胖的工程師出來。當(dāng)時不由得有些緊張,但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進(jìn)去了。后來才知道這都是Z幫我的忙。我之前在他們的筆試當(dāng)中落選,如果不是Z在,我根本不可能有這次面試的機(jī)會。正因為機(jī)會來之不易,所以更加值得珍惜。但是進(jìn)去之后我才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單,因為公司有一套嚴(yán)格的操作規(guī)范,臺式機(jī)修理的每一個步驟都關(guān)系到接待工程師的利益,就拿主板來說,若是稍有劃傷和損壞,負(fù)責(zé)的工程師就會被扣錢。在這種情況下,誰也不敢貿(mào)然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統(tǒng),作

3、下備份什么的,可是這類事情并不是很多,再加上連我在內(nèi)的試用工程師一共有六個,所以總有2到_個人坐在一邊休息,大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下,不主動就意味著被淘汰。于是我開始和那些工程師們套近乎,主動要求給他們打下手。這樣才有了后來幾次寶貴的和主板內(nèi)存接觸的機(jī)會。而我們當(dāng)中一個叫陳炳杰的,則因為沒有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉(zhuǎn)正而在十天之后黯然離開了。到這里大家可能對公司里面的規(guī)定的嚴(yán)格有了一個初步性認(rèn)識。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務(wù)體系嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟?guī)定:當(dāng)有客戶到來時,首先必須要為客戶開門,若客戶有攜帶臺式機(jī)時還要對其說:“請讓我來吧!”并雙手托底將機(jī)器搬至預(yù)備維修臺,再為客戶打印排隊號碼

4、讓其等候。到檢修的時候先要檢查機(jī)器外觀是否完好,然后對客戶說:“你好!請問我可以開機(jī)檢驗嗎”在取得其同意后進(jìn)一步中國報告網(wǎng)檢驗以初步得出故障原因,并向客戶交待。還要對客戶說明維修過程可能會造成數(shù)據(jù)丟失,讓其提前做好重要數(shù)據(jù)備份工作。接下來就可以打印驗機(jī)單并讓客戶簽字,同時還要聲明軟件故障和硬件故障分別規(guī)定在_小時和_小時內(nèi)修復(fù),但一定會盡快解決并在第一時間通知客戶本人。這樣整個接待就算完成了??v觀整個接待流程,我們可以強(qiáng)烈地感受到聯(lián)想作為國際企業(yè)所應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致入微的工作作風(fēng),其服務(wù)之好在國內(nèi)可謂有口皆碑,在本人實習(xí)期間就曾經(jīng)有客戶說:“我買聯(lián)想不是為了別的,就是看中你們的服務(wù)了!”誠然,在產(chǎn)

5、品同質(zhì)化的大趨勢下,售后服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)爭奪市場份額的突破口,在這一點上,聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的榜樣。2022年暑期大學(xué)生聯(lián)想實習(xí)報告(二)實習(xí)報告范文前言實習(xí)方式:認(rèn)識實習(xí)期間,學(xué)生在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,通過參觀已建成的典型車間、建筑、節(jié)能建筑物等地點,采取實習(xí)指導(dǎo)老師講解,工程人員指引等方式,完成人綱現(xiàn)定的實習(xí)內(nèi)容。實習(xí)地點:上海百富勤空調(diào)制造有限公司、上海博物館、上海世博園、節(jié)能示范樓。實習(xí)時間:_年_月_日_年_月_日,共兩周。實習(xí)學(xué)生:龍_本專業(yè)培養(yǎng)具備室內(nèi)環(huán)境設(shè)備系統(tǒng)及建筑公共設(shè)施系統(tǒng)的設(shè)計、安裝調(diào)試、運行管理及國民經(jīng)濟(jì)各部門所需的特殊環(huán)境的研究開發(fā)的基礎(chǔ)理論知識及能力,能在

6、設(shè)計研究院、建筑工程公司、物業(yè)管理公司及相關(guān)的科研、生產(chǎn)、教學(xué)等單位從事工作的高級工程技術(shù)人才。它主要包括:傳熱傳質(zhì)學(xué)、工程熱力學(xué)、工程流體力學(xué)、機(jī)械原理、電工與電子技術(shù)、建筑環(huán)境工程、建筑設(shè)備工程等_年_月_日,懷著一顆期待已久的心情,我們終于迎來了大一的第一次認(rèn)識實習(xí),從中我們學(xué)習(xí)到許許多多課堂上無法接觸到的東西,開拓了視野,鞏固了專業(yè)知識,更重要的是,發(fā)現(xiàn)了我們自身存在的許多不足之處。實習(xí)目的和要求:認(rèn)識實習(xí)是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的綜合性實踐環(huán)節(jié),本課程的任務(wù)是通過認(rèn)識實習(xí)對本專業(yè)的各個方面的知識有一個感性的認(rèn)識,對專業(yè)設(shè)備從外觀上有所了解,使同學(xué)們明確自己的專業(yè)范圍

7、,了解專業(yè)一些簡單的設(shè)計、施工、維護(hù)管理、調(diào)試等方面的知識。通過認(rèn)識實習(xí),使我們了解專業(yè)方面的知識,同時在以后的學(xué)習(xí)以至今后的就業(yè)對本專業(yè)的范圍有所明確,通過現(xiàn)場管理體系和與工人,技術(shù)人員的接觸,更進(jìn)一步的了解自己的專業(yè)。同時要求學(xué)生在現(xiàn)場認(rèn)真的參觀學(xué)習(xí),在參觀中遇到不懂的問題,及時記錄下來,在今后的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)中帶著這些問題學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)更加具有明確性。實習(xí)報告范文一、實習(xí)說明(1)實習(xí)時間:_年_月_日至_年_月_日(2)實習(xí)地點:天津冶金集團(tuán)中興盛達(dá)鋼業(yè)有限公司(3)實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實習(xí)二、實習(xí)單位簡介天津冶金集團(tuán)中興盛達(dá)鋼業(yè)有限公司(以下簡稱公司)是由天津冶金集團(tuán)有

8、限公司和天津市冶金集團(tuán)(控股)有限公司注資成立的國有控股公司,天津市新_項重點工業(yè)項目之一。公司建設(shè)總投資_億元人民幣,占地_畝,坐落于交通便利的天津靜海開發(fā)區(qū)津滄高速公路東側(cè)?,F(xiàn)旗下有鋼絲繩分公司、預(yù)應(yīng)力鋼絞線分公司、鋁包鋼分公司、優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司、焊絲分公司、高檔金屬制品研發(fā)測試中心。主要產(chǎn)品:高效預(yù)應(yīng)力鋼材,優(yōu)質(zhì)鋼絲繩,高效、節(jié)能鋁包鋼復(fù)合材,藥芯、實芯焊絲和鍍層鋼絲及絞線等高檔金屬制品。公司自組建起即秉持,“六個一流”的方針,即實現(xiàn)裝備一流、產(chǎn)品一流、效益一流、管理一流、人才一流、節(jié)能環(huán)保一流和“精致、精細(xì)、精銳”的原則,加以科學(xué)高效的人才管理機(jī)制,吸引了大批“高、精、尖”的技術(shù)型人才在

9、這片沃土上為實現(xiàn)中國乃至世界首屈一指的高檔金屬制品基地而共同拼搏奮斗。三、實習(xí)環(huán)境實習(xí)期間,我在實習(xí)公司優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司工作,優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單處理產(chǎn)品。我被安排在該公司的熱處理生產(chǎn)班組工作,車間的各個生產(chǎn)組有班長_名,線長_名,司爐工、槽池工(技術(shù)工種)各_名。加料員_名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工_多名左右。四、實習(xí)過程(1)了解過程起初,剛進(jìn)入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入車間開始工作時,所在小組的班長、線長給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是槽池工,我按照師傅教我的方法,運用操作工具開始慢慢學(xué)著添加液體,在添加液體的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上工作,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境,一個月的工作領(lǐng)導(dǎo)給予好評,_年_月,我走上了線長一職。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,

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