營銷員年終總結(jié)5篇

1、Word 營銷員年終總結(jié)5篇 年終總結(jié)可以關(guān)心我們更好的認清自己，讓自己的工作得到自己的端詳，為了得到更多展現(xiàn)才能的機會，寫好年終總結(jié)是很關(guān)鍵的，下面是我為您共享的營銷員年終總結(jié)5篇，感謝您的參閱。 營銷員年終總結(jié)篇1 20_年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當為自我過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作許多方面，都是比較順當?shù)?，各方面的工作積累，使我此刻越來越強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟識了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來的成果我就覺得這些都應(yīng)當是我連續(xù)堅持的東西，在生活上頭連續(xù)做好這些基本的職責，我想沒有什么事情不能夠積累閱歷讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我

2、明白了許多道理，在同事們指導，領(lǐng)導的關(guān)懷中更加是加倍的努力，我不期望自我會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作： 一、銷售工作 我是沒有受過專業(yè)的學習，跟培訓，在接手這份工作時候我很擔憂自我能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較生疏的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇撁娴墓ぷ餍那?，我也不想由于自我的緣由讓這些事情做的這么不滿足，我總是覺得這些都是能夠轉(zhuǎn)變的，我非常清晰在工作當中要做到哪些，一年來我進取的學校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自我工作本領(lǐng)得到提高，我情愿花時間去讓自我很做好這些，學習工作比實踐工作，做出業(yè)績要簡單許多，一年來我在銷售的時候還

3、是有所提升，第一其次季度工作成果不是很明顯，那個時候自我來到_那里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自我還有許多需要學習，第三第四季度，我有了足夠的閱歷，在這一方面做好了相關(guān)的預備工作，讓自我實現(xiàn)了許多價值，我會連續(xù)加油努力的。 二、銷售成果 一點電話銷售，我一共撥打了_個電話，其中有效客戶_，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是非常的出眾，可是對我來講就是一種鼓舞，這是來之不易的，在生活當中許多時候接觸到這些非常的不簡潔，我只想讓自我堅持下去，在可持續(xù)的提高，一年來業(yè)績方面，對我來講還是做的不夠，我認為在今后做到全年度前三才是我的目標，這對于我來講似乎是有點初出茅廬不

4、怕虎，可是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。 三、不足之處 我想在工作上頭積累足夠的閱歷，讓自我提高了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，常常性的遺忘一些事情，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強，我不認為這些愿意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標準。 營銷員年終總結(jié)篇2 剛來到公司就參與了短期培訓學習，我象回到了年少時代，作回了教室，我仔細聽取所學的學問，好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓后我被分到業(yè)務(wù)部，得到了同事們對我的關(guān)心，使我備感親切，我仔細學習企業(yè)文化，業(yè)務(wù)學問，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，學習投保單的填寫，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。 要出去展業(yè)了，我想營銷員是公司的先鋒兵

5、，是代表公司形象的體現(xiàn)，肯定要牢記公司文明禮貌用語，根據(jù)公司儀表要求著裝，把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個客戶成為我追求的第一個目標，我記得跟第一個客戶接觸，向客戶介紹天安文化、條款險種、特色服務(wù)后，得到的是拒絕，我絕望、懊喪，經(jīng)過同事們對我精神上的鼓舞，通過再與客戶接觸，最終得到了信任。由最初與客戶接觸、懷疑、拒絕、再接觸、憂慮、信任，最終得到了支持理解，使我邁開了勝利的第一步。通過對第一個客戶宣揚天安，讓其次個讓更多的客戶了解天安、認可天安。 四月份牡丹花會期間，我樂觀到舉辦車展中去宣揚天安文化，車險條款，售后服務(wù)，讓洛陽市民了解天安、認可天安，進而選擇天安。八月份樂觀參與客戶溫馨活動月

6、，更好地為客戶服務(wù)，特殊是車險售后特色服務(wù)，如：“小額賠款現(xiàn)場賠付”、“重大賠案賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。 夏每天空象小孩的臉說變就變，我為了準時能把保單交給客戶，冒著大雨，不當心路上滑了一跤，但是想到不影響客戶審車，肯定要把保單送到，客戶見了我很是感動，說我太仔細。當今世界，客戶打算企業(yè)的進展和生存，使客戶滿足，是我應(yīng)當做的。 仔細學習陳總以科學進展觀為指導，堅持規(guī)模、品牌、效益的有機統(tǒng)一，把公司進展推向品牌建設(shè)新階段的重要講話，使我意識到品牌是一種無形的財寶，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在，擁抱將來。仔細鉆研業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊，虛心向同事們學習，體會到一名營銷人員學習獲得學問越多，

7、展業(yè)勝利的機會就越大。 今年出去展業(yè)，也遇到不少挫折，有的客戶不理睬，有的客戶不信任，但我不會向困難低頭，我信任勞動的付出會有報答，我信任最美妙的詞就是“自信”。從事保險的十個月期間，每周都給自己下方案，按方案一家家單位去宣揚，業(yè)務(wù)也有大的進展，先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單，我的心情特殊興奮，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來便利的同時，自己也覺得很充實。感謝領(lǐng)導、同事對我的關(guān)心，感謝客戶對我工作的支持。 通過學習企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、樂觀進取的人，公司進展了，員工才有好的將來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青

8、春、主動、進取，要對事仔細，對人感恩，對物珍惜。同學伴侶也感到我的變化，說我比以前有涵養(yǎng)，又年輕了，在這個變化中也給公司進行了傳播。 通過學習省公司會議精神，以后三年天安公司七個目標、八個意識，使我看到了公司的進展和將來。我為自己是一名天安員工而興奮。在公司我為天安人樂觀向上拼搏精神所感染，和同事們相處的互幫互愛美妙日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩真好記我的同事們。今年當選為“優(yōu)秀員工”，感謝領(lǐng)導和同事們對我極高的評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多，今后更加努力學習和工作。艱辛與盼望同在，我將用高度的熱忱，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓新的領(lǐng)域，迎接美妙將

9、來。 營銷員年終總結(jié)篇3 轉(zhuǎn)瞬一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了許多，也充分的熬煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)覺了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思索和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的熟悉，也好共享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。 1.作為一個銷售，肯定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去勸說他去接受你，接受你的產(chǎn)品。 2.工作肯定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在假如把自己定位

10、成一個一流的銷售就必需把工作當成是自己的事，仔細，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的學問和專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。 3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是由于壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，由于許多客戶往往是不簡單搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，究竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，

11、請留意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓布滿激情，面帶微笑，信任電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動，年終總結(jié)企業(yè)銷售人員個人年終總結(jié)。 4.請為公司制造盡可能多的利潤，假如不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司制造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板制造了多少自己才拿那么點，由于被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。 5.當你在和客戶溝通時肯定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去關(guān)心他們解決問題的，這是一個各有全部的雙贏，主管說這個特別重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是勝利的關(guān)鍵。 6.做

12、銷售的肯定要有自信，一個銷售假如沒有自信就連說話和打電話的士氣都沒有，那就跟不用說出門訪問和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的狀況下，還要唱著歌開快樂心的來上班。 7.肯定要有急躁和恒心，信任自己只要付出肯定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己由于自己沒有業(yè)績，但是當主管告知我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己布滿了信念，當然急躁不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。 8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作方案

13、、出差方案、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)覺不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。 最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美妙的明天! 營銷員年終總結(jié)篇4 說起銷售，每個做銷售的人都有自己的心得體會，下面我談?wù)勛约哼@幾年做銷售的一些感悟。 一、急躁 在得知a公司有擴建項目后，我去訪問a公司關(guān)鍵人時他告知我以前始終使用s公司的產(chǎn)品，合作的也很開心，并且很明確的告知我不會再考慮其他公司的產(chǎn)品

14、了。 該客戶的擴建工程共分三期，目前是一期工程。我根據(jù)方案每三周左右打電話給該關(guān)鍵人，最開頭電話里我并不和他聊產(chǎn)品，而是問候他。比如：工作忙不忙啊、順不順當啊、保重身體之類的。從最開頭的兩三分鐘到后來甚至半個多小時的伴侶似的談天。半年后的某一天突然接到他給我打電話來說他們公司用的s公司產(chǎn)品出了問題，由于s公司的人員變動不能準時給他們解決問題，問我公司能不能幫他們解決一下，我馬上答應(yīng)了他，立刻支配技術(shù)人員前去。問題解決后他特別感謝我。在該公司的二期擴建項目中選用了我公司的產(chǎn)品。從第一次訪問到最終和該公司合作共花了十六個多月，第三期工程現(xiàn)在還未啟動。 后來他告知我說：現(xiàn)在和他打交道的廠家許多，打電

15、話全是聽他說他公司是多么多么的不錯，產(chǎn)品是如何如何的好，每次接到這些電話都很煩。而你打電話來則讓我感覺輕松些，有時你的一聲問候讓我很受感動?，F(xiàn)在工作都很忙并且壓力很大，工作中難免會遇到一些麻煩，間或能收到一聲問候讓人感到很舒心。以前始終和s公司合作挺開心，所以開頭并不想冒險和其他公司合作，即使價格廉價些。后來漸漸接觸你后覺得你這個人挺牢靠，情愿交你這個伴侶，通過對上次那個小問題的接觸，我覺得你公司的服務(wù)也還是挺不錯的，所以最終打算把這次機會給你。 做銷售的人都知道，有些銷售像馬拉松，將產(chǎn)品銷售到有些公司需要一年、兩年甚至更久，我們需要的是漸漸的和客戶接觸，急躁地獲得客戶信任。 二、細心 在與b

16、公司技術(shù)負責人切磋完畢后，該負責人叫我再去物質(zhì)部的z，在商務(wù)方面是由z在負責(技術(shù)都差不多的狀況下選擇誰是z說了算)。了解了一些關(guān)于z的事情后然后去找z，他所在的是個大辦公室，有許多人，當我找到z給他介紹完后，他對我“打官嗆”：“好的，知道了，留份資料需要時給你打電話吧!”說完就做他自己的了，找他留個電話，他說他到時給我打電話。當時我想他沒有明確的趕我出去，我先呆一會兒看看有沒有其他的機會。過了一會兒我發(fā)覺他在word表格中累計時用計算器，這時我主動過去對他說：可以直接用word里的工具進行直接求和和平均，快速并且精確 。他說“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他，他用后特別興奮的說：“原來用

17、這個東西這么便利，以前不知道有這么便利害得我始終用計算器，麻煩死了?！蔽疫€教了他一些其他技巧，他特別興奮，漸漸地他對我有了好感，主動和我聊起來。最終走時他留給我了他的電話和手機(與其合作是自然是的事了) 在銷售中遇到被人拒絕是常事，但被人拒絕后再找什么機會接近對方，有時是需要細心的觀看才可以發(fā)覺的。 三、信念 做銷售不是一帆風順的，就像在大海航行的水手遇到風浪一樣總是難免的。當時，我被支配到一個新的市場去的時候曾連續(xù)七個月沒有簽單。 剛開頭我對自己布滿信念，但連續(xù)四個月都沒有“開張”時我便堅持不住了，很想放棄。這塊市場的需求量很大，就這樣放棄的話我又覺得不甘心。假如放棄只能用一個詞來形容我：無

18、能!何況公司并沒有責備我，領(lǐng)導還常常關(guān)懷我、問候我，沒給我任何壓力。不行，我必需做出成果來，不能讓公司絕望，也不能讓自己絕望 做銷售的人都必需要有信念，但假如只有信念，我想再多的信念也會被失敗耗光的 營銷員年終總結(jié)篇5 20 xx年xx月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了xx，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過xx行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參與實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入xx行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，立刻，我有信念了，加入xx公司進展自己的事業(yè)，我的打算沒錯!下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡潔的總結(jié)和分析，盼望各位領(lǐng)導和同事能賜

19、予指正。 一、工作業(yè)績 截止20 xx年xx月x日，我總計開發(fā)有效客戶x家，上門訪問客戶x次，每天堅持打電話xx個以上，完成銷售xx萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不抱負，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不抱負，我覺得主要有一下幾個緣由： 1、剛進入it行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)學問不熟識，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內(nèi)功。 2、本身工作閱歷不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售力量。 3、不夠勤快，我在今后的工作中，肯定要全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我信任，在來年，我肯定能制造出更好的成果 4、我個人認為還有一些市場緣由，依據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶