績(jī)效管理實(shí)務(wù)-考卷3

1、考試名稱：績(jī)效管理實(shí)務(wù)-考卷3 考試要求： 試卷設(shè)置題型題目個(gè)數(shù)默認(rèn)分值總分值單項(xiàng)選擇題103.0030. 00多項(xiàng)選擇題55. 0025. 00判斷題53. 0015. 00問(wèn)答題215. 0030. 00試卷內(nèi)容1 .單項(xiàng)選擇題關(guān)于行為錨定法表達(dá)正確的選項(xiàng)是A.評(píng)語(yǔ)法與量表法的結(jié)合B.量表法與關(guān)鍵事件法的結(jié)合C.關(guān)鍵事件法與里程碑法的結(jié)合D.里程碑法與評(píng)語(yǔ)法的結(jié)合分值：3.002.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)的表達(dá)，不正確的選項(xiàng)是（）。它重在工作過(guò)程，而不是工作結(jié)果它的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)容易確定，操作性較強(qiáng)它的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)很難確定，操作性較差D.它適合于對(duì)管理性、事務(wù)性的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)分值：3.

2、00.單項(xiàng)選擇題某銷售部門(mén)對(duì)兩名員工本期銷售額進(jìn)行比擬，結(jié)果相差20萬(wàn)元，這種績(jī)效分 析的方法屬于（）A.動(dòng)態(tài)比擬法B.目標(biāo)比擬法C.水平比擬法D.橫向比擬法分值：3.00.單項(xiàng)選擇題“特質(zhì)、行為、結(jié)果”三類考核指標(biāo)中適用于對(duì)未來(lái)的工作潛力作出預(yù)測(cè)的考 核指標(biāo)是A.特質(zhì)指標(biāo)B.行為指標(biāo)C.結(jié)果指標(biāo)D.硬指標(biāo)分值：3.00.單項(xiàng)選擇題將關(guān)鍵事件歸并為假設(shè)干績(jī)效指標(biāo)，并建立績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)的績(jī)效考評(píng)方法為（ ）A.行為觀察法B.關(guān)鍵事件法C.加權(quán)選擇量表法D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法分值：3.00.單項(xiàng)選擇題首先找出最優(yōu)者，其次找出最差者，接著找出次優(yōu)者，然后找出次差者，依此 類推，直至將被考核者全部排完為

3、止，這種績(jī)效評(píng)價(jià)方法稱為A.簡(jiǎn)單分級(jí)法B.交替分級(jí)法C.范例比照法D.對(duì)偶比擬法分值：3. 00.單項(xiàng)選擇題科學(xué)確實(shí)定績(jī)效考核的基礎(chǔ)，是要做好雨個(gè)方面的工作，即A.確定工作要項(xiàng)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn).確定考核方法和工作要項(xiàng)C.確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和考核人員D.確定考核系統(tǒng)和考核人員分值：3.008.單項(xiàng)選擇題對(duì)于目標(biāo)管理法表達(dá)不正確的選項(xiàng)是（）oA.它使員工目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致B.它使管理者專注目標(biāo)，減少精力損耗C. 它以目標(biāo)作為考評(píng)依據(jù)，不易出現(xiàn)考評(píng)失誤D.它有利于對(duì)不同部門(mén)間的工作績(jī)效做橫向比擬分值:3. 009.單項(xiàng)選擇題關(guān)于關(guān)鍵事件法表達(dá)不正確的選項(xiàng)是（）。A.關(guān)鍵事件對(duì)事不對(duì)人B.該方法要考慮行為的情

4、景C.該方法只注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)D.關(guān)鍵事件是指有效和無(wú)效工作行為分值：3.00.單項(xiàng)選擇題（）比擬適用于從事科研教學(xué)工作人員的考評(píng)。A.行為觀察法B.成績(jī)記錄法C.關(guān)鍵事件法D.直接指標(biāo)法 分值：3.00.多項(xiàng)選擇題公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能有（）A.使考評(píng)者了解員工意愿B.減少矛盾和沖突C.允許員工對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果提出異議D.提高員工的工作積極性E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)獲取分值：5.0012.多項(xiàng)選擇題保證績(jī)效管理信息的有效性和可靠性，建立原始記錄的登記制度，具體要求 包括A.所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有的行為B.所采集的材料，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明是考評(píng)者直接觀察的第一手資料，還是間

5、接地由他人觀察的結(jié) 果C.詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，以及參與者D.所采集的材料在描述員工的行為時(shí)，應(yīng)盡可能對(duì)行為過(guò)程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果作 出說(shuō)明E.在進(jìn)行考評(píng)時(shí)，應(yīng)以文字描述記錄為依據(jù)，可以保證考評(píng)的質(zhì)量分值:5. 00 13 .多項(xiàng)選擇題績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)與績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)是（）A.相互制約B.相互影響C.相互作用D.相互引導(dǎo)E.缺一不可分值:5. 00 14.多項(xiàng)選擇題考評(píng)階段是績(jī)效管理的重心，應(yīng)從（）方面做好考評(píng)的組織實(shí)施工作A.考評(píng)的準(zhǔn)確性B.考評(píng)的公正性C.考評(píng)結(jié)果的反應(yīng)方式D.考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)E.考評(píng)方法的再審核分值：5.0015.多項(xiàng)選擇題為了切實(shí)保證企業(yè)績(jī)效管理制度

6、和管理系統(tǒng)的有效性和可行性，必須采取抓 住兩頭，吃透中間的策略，其具體方法是（）A.獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持B.獲得全體員工的支持C.贏得一般員工的理解和認(rèn)同D.尋求中間各層管理人員的全心技入E.尋求決策層的理解分值：5.00.判斷題由于關(guān)鍵事件是那些顯著的對(duì)工作績(jī)效有效或無(wú)效的事件，因而遺漏了平均 績(jī)效水平，難以涉及中等績(jī)效的員工，因而無(wú)法完成全面的職務(wù)分析工作。A.正確B.錯(cuò)誤分值：3.00.判斷題績(jī)效管理就是績(jī)效考核。A.正確B.錯(cuò)誤分值：3.00.判斷題軟指標(biāo)的特點(diǎn)是評(píng)價(jià)過(guò)程較為死板，缺乏靈活性。A.正確B.錯(cuò)誤分值：3.00.判斷題KPI指標(biāo)體系中公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)最為關(guān)鍵。A.正確B.錯(cuò)誤分值:3.00.判斷題評(píng)語(yǔ)法是一種常見(jiàn)的、以一篇簡(jiǎn)短的書(shū)面鑒定來(lái)進(jìn)行考評(píng)