魯東大學(xué)后勤處物業(yè)管理

1、 魯東大學(xué)后勤處物業(yè)管理工 作 簡(jiǎn) 報(bào)【2016】第1期 2016年4月6日2016年3月18日后勤處組織召開了物業(yè)服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)議，會(huì)議總結(jié)了假期中物業(yè)服務(wù)的工作情況并介紹了今年工作的總體思路。鄒丕振副處長(zhǎng)主持會(huì)議，在肯定物業(yè)服務(wù)假期工作的同時(shí)，就今年物業(yè)服務(wù)工作的思路及部署提出要求：希望按照標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化、細(xì)致化的方向展開今年工作。會(huì)上，質(zhì)量管理科、校園管理中心、飲食服務(wù)中心等監(jiān)管單位與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人就今年的監(jiān)管工作、重點(diǎn)工作和日常工作如何開展進(jìn)行了溝通交流。三月份物業(yè)服務(wù)考核情況2016年3月份物業(yè)服務(wù)考核成績(jī)：明德物業(yè)公司95.33分，河濱物業(yè)公司95.39分。3月份是學(xué)校開學(xué)后的第一

2、個(gè)月，物業(yè)公司在學(xué)校各監(jiān)督部門的配合下，有針對(duì)性的開展了全面保潔整理活動(dòng)，從三級(jí)監(jiān)督匯總情況看，物業(yè)公司按照合同規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了落實(shí)。在與各監(jiān)督單位進(jìn)行溝通后，組織開展了職工培訓(xùn)、食堂衛(wèi)生、綠化保養(yǎng)、地下車庫(kù)保潔、教學(xué)樓保潔以及學(xué)?！半p代會(huì)”保障等重點(diǎn)工作，保障了學(xué)校正常的教學(xué)、生活和工作秩序。本月存在的主要問(wèn)題是在工作常態(tài)化管理上缺乏細(xì)致性，物業(yè)服務(wù)和監(jiān)督要注重一些小的細(xì)節(jié)，防止對(duì)一些問(wèn)題熟視無(wú)睹的現(xiàn)象。一、物業(yè)服務(wù)情況：3月份，各物業(yè)公司在保證正常物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，開展了集中清潔、綠化保養(yǎng)活動(dòng)，主要集中對(duì)食堂玻璃、頂棚吊扇、桌椅等部位進(jìn)行了全面清潔，將綠化帶內(nèi)雜草、樹木枯枝、藤蔓進(jìn)行

3、清理，對(duì)道路保潔死角逐一組織清理，還組織了專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍對(duì)高空樹木進(jìn)行了修剪。物業(yè)公司內(nèi)部對(duì)教學(xué)樓、辦公樓進(jìn)行了安全檢查，對(duì)值班人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)。河濱物業(yè)根據(jù)后勤處相關(guān)要求，重點(diǎn)清理了家屬區(qū)占道、占綠地的垃圾，清理了綠化帶菜地、東區(qū)職工宿舍周邊垃圾、地下車庫(kù)垃圾等。明德物業(yè)在重點(diǎn)保障好“雙代會(huì)”、 全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試、研究生復(fù)試等學(xué)校重要活動(dòng)的前提下，分別對(duì)北區(qū)大面積綠化區(qū)域、保潔區(qū)域進(jìn)行了集中養(yǎng)護(hù)和清理，一些衛(wèi)生死角也得到徹底清理，并積極配合后勤處校園管理中心做好“植樹節(jié)”活動(dòng)的相關(guān)工作。二、監(jiān)督情況：根據(jù)三級(jí)監(jiān)管工作匯總來(lái)看，兩家物業(yè)服務(wù)公司根據(jù)各監(jiān)督部門每周提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改，在復(fù)查

4、中基本落實(shí)到位。提出主要意見(jiàn)如下：1.餐廳保潔整體感覺(jué)良好。檢查組分別對(duì)東區(qū)北院餐廳、南區(qū)第二餐廳、北區(qū)第四餐廳進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)地面清潔明亮、見(jiàn)本色、無(wú)積水、無(wú)污跡、無(wú)垃圾，桌面、椅面、桌椅腿干凈、無(wú)污垢，桌椅排列整齊。2.校園主干道及周邊保潔較好。檢查組分別對(duì)東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)的校園進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)校園道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等主要保潔區(qū)整潔干凈，路面無(wú)積水、無(wú)廢棄物、白色污染等。3.大部分公共教學(xué)樓室內(nèi)保潔比較好。檢查組分別對(duì)東區(qū)南院教學(xué)樓、南區(qū)5號(hào)教學(xué)樓、北區(qū)8號(hào)教學(xué)樓等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)地面走廊樓梯間干凈，沒(méi)有垃圾、痰跡、灰塵、水跡，窗簾干凈；衛(wèi)生間地面清潔，沒(méi)有污垢、積水、雜物，下水道通暢，瓷瓦潔凈，衛(wèi)生工具擺放比較整齊。三、下一步整改的方面1.部分門衛(wèi)傳達(dá)工作不規(guī)范，主要表現(xiàn)上班期間不著工裝、不帶工牌，把門衛(wèi)室當(dāng)成住家和經(jīng)商的地方，做與工作無(wú)關(guān)的事。如東區(qū)南院編外用工人員宿舍、東區(qū)南院教學(xué)樓的門衛(wèi)傳達(dá)。2.部分樓宇的室外保潔不好，主要表現(xiàn)在部分樓宇邊角和人員不易走到的地方存在不少污物和垃圾，如南區(qū)5號(hào)教學(xué)樓的西南面、北區(qū)第四餐廳周邊、四餐至17號(hào)公寓西北斜坡綠化帶。3.綠化及養(yǎng)護(hù)不到位，集中體現(xiàn)在：缺失的苗木及草地沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)植；綠化帶內(nèi)有很多雜物及碎石瓦塊；樹木修剪不到位；部分苗木和花卉澆水、施肥、打藥不及時(shí)；部