寫給客戶的道歉信模板

1、Word 寫給客戶的道歉信模板 在我們平凡的日常里，需要使用賠禮信的事情愈發(fā)增多，賠禮信在寫作上具有肯定的格式要求。大家知道賠禮信的格式嗎？下面是我為大家整理的寫給客戶的賠禮信模板，歡迎閱讀與保藏。 寫給客戶的賠禮信模板1 xxx公司： 貴公司客戶供應(yīng)的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)覺剪刀一事的信息我司特別的震動，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此特別愧疚的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”，請接受我們的真誠的賠禮，懇求賜予我們完善管理的機(jī)會，監(jiān)督我司整改的實際行動。 當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，馬上成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工樂觀參

2、加的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一綻開調(diào)查與分析： 第一，我們核對了當(dāng)時的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，全部的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在全部的時間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常; 其次，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們懇求貴司把具體圖片拍給我們，經(jīng)過綻開分析發(fā)覺，這種行為是一種有目有方案的蓄意報復(fù)的人為行為，由于當(dāng)時我司正處在一個出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺四周，我們對人員因素進(jìn)行分檢

3、，當(dāng)時有一職員消極待工，在人事主管和上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，依據(jù)我們的分 析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話損害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最終公司無柰只好補(bǔ)他一個月工資跟他解除勞動關(guān)系。 第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會。 發(fā)生了這種事故，我們除了震動、愧疚，向客戶和消費(fèi)者致以真誠的賠禮外，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們賠禮的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，馬上成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組

4、，放在公司策略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的消失。 我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以真誠的歉意外，更多的是拿出詳細(xì)行動來證明我們賠禮的誠意，以懇求您們的諒解。 感謝! xxx公司 20 xx年x月x日 寫給客戶的賠禮信模板2 敬重的張先生： 您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機(jī)柜政府空調(diào)，從前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達(dá)。 因我公司配送貨品清單時候，由于考慮到奧利菲斯S623型機(jī)柜政府空調(diào)的派送難

5、度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司，最終才聯(lián)系上，耽擱了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。 你從前已經(jīng)非常清晰地商定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。的確我們送貨到時也發(fā)生了這樣的狀況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機(jī)柜政府空調(diào)臨時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥當(dāng)保管的，您放心。 此次送貨不準(zhǔn)時，的確完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到非常地愧疚，為了彌補(bǔ)我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商打算，賜予您的空調(diào)購買價格賜予適當(dāng)優(yōu)待，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達(dá)，我向您保證

6、不會再有任何工作失誤存在了。 此致 敬禮! 20 xx年x月x日 寫給客戶的賠禮信模板3 敬重的上海xx的會員伴侶： 您好!xx集團(tuán)自20 xx年入駐上海以來，始終得到廣闊會員伴侶們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和進(jìn)展，xx深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝! 20 xx年7月26日，xx喜迎其次大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深化報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表圓滿和歉意。 為了讓您更好的體驗xx其次大有機(jī)農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)