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文檔簡介
1、2022公司銷售個人工作總結(jié)五篇當(dāng)工作進(jìn)展到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析p 研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)歷教訓(xùn),下面是WTT精心推薦的公司銷售個人工作總結(jié),僅供參考,!公司銷售個人工作總結(jié)一當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從如今開場,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開場,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,沖動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在_公司做的 銷售
2、工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。在當(dāng)今的時代, 作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率, 銷售應(yīng)此而生。 銷售是指通過 推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。 銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、明晰的表達(dá)才能和一定的產(chǎn)品知識。 作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率, 銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。一、 銷售工作介紹我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息效勞的,這家公司規(guī)模比擬大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成, 營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)展銷售
3、工作。技術(shù)部:主要做信息效勞,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析p 。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打 聯(lián)絡(luò)負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的效勞,并且給他提供一個免費(fèi)的用戶賬號,并讓他試用一個星期。假如客戶滿意的話,雙方就進(jìn)展合作,他出錢辦理睬員。二、詳細(xì)工作情況在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少
4、指標(biāo),并按10%進(jìn)展提成獎勵。每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的 單,挨個拜訪,打 ,平均每天差不多有100多個 , 的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品效勞,希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品效勞,假如客戶滿意的話,在進(jìn)展下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的費(fèi)事。三、工作中出現(xiàn)的問題在進(jìn)展一段時間的 銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比方,打 的效率不高,不能按期完成要打的 目的,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個 ,對方不是空號,就是直接回絕你,要是碰上一個態(tài)度比擬惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時
5、候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。后來,我想出理解決問題的方法,每天在打 前,會先列出一個方案表,比方,今天打多少 ,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個 后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,假如碰上情緒低落的時候,會盡量鼓勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)展工作。四、工作心得每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的 單,在全天打超過100個 ,有時候會突然覺的好無聊,因?yàn)楦杏X 單上的東西,很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不
6、努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,平安感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時,也為自己增加了收入。通過一段時期的 銷售工作,我的口才才能得到了極大鍛煉,和生疏人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的才能得到了極大進(jìn)步,我會好好努力下去的。公司銷售個人工作總結(jié)二來公司已近二個年頭,通過這段時間對各區(qū)縣賣場、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)以及我公司代
7、理產(chǎn)品的企業(yè)文化、管理制度、運(yùn)營形式等方面的理解,通過對現(xiàn)階段市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,以及親身參與一系列促銷活動的籌劃、監(jiān)視及執(zhí)行,認(rèn)清了我公司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及工作方向?,F(xiàn)對20_年度的工作進(jìn)展總結(jié),目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,努力把工作做的更好,同時對20_年工作提出工作重點(diǎn)和努力方向?;厥滓荒甑墓ぷ鳎髌瑓^(qū)業(yè)務(wù)通過國慶、元旦等大型促銷活動以及親身籌劃、參與的賣場夜宴、鄉(xiāng)鎮(zhèn)促銷活動等磨練,逐漸成熟了很多,賣場管理經(jīng)歷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)維護(hù)才能等都有了很大的進(jìn)步。但回頭想想,并參考20_年的年、月度的銷售任務(wù)我們需要改變和進(jìn)步的東西還有很多,面對新一年的市場環(huán)境像去年那樣的表現(xiàn)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,
8、競爭劇烈的市場必需要有經(jīng)得起考驗(yàn)的業(yè)務(wù),這就要求我們必須時刻要求自己把工作做實(shí)做細(xì),有問題及時溝通及時解決,合理安排自己的工作時間,下線道路,把工作效率做到。下面我就業(yè)務(wù)中的幾個重點(diǎn)結(jié)合20_年度的實(shí)際情況做一下總結(jié)以致在20_年度各方面得到進(jìn)步。一、打造立體銷售網(wǎng)絡(luò)區(qū)域產(chǎn)品代理商最有效的資就是龐大而穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò),結(jié)合我們自身的產(chǎn)品資和今年的市場狀況我們的銷售網(wǎng)絡(luò)還需要加大開拓力度,我們各片區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),城區(qū)專營店(美的,格力,海爾等專賣店)等空白市場還有太多,新的一年我們要加倍重視這些增長業(yè)績的重點(diǎn),不能再讓這些空白網(wǎng)點(diǎn)銷量白白流失,有困難及時溝通解決,頻繁拜訪,多組織符合當(dāng)?shù)厥袌龅挠行У拇黉N活
9、動,做一家,就要火一家。以最短的時間在各片區(qū)空白的區(qū)域挖掘出并培養(yǎng)成有穩(wěn)定的銷量的網(wǎng)點(diǎn)。二、資金管理企業(yè)要想順利的實(shí)現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)就要千方百計(jì)的管理和使用好資金,對我公司業(yè)務(wù)人員來說就要求我們對各銷售網(wǎng)點(diǎn)的往來賬目(各商場銷售、欠款情況)時刻準(zhǔn)確掌握,只有對各銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售、欠款情況準(zhǔn)確把握,才能在適應(yīng)各銷售網(wǎng)點(diǎn)的單位體制前提下提早辦款、壓貨,為自己的月年度任務(wù)以及公司的資金鏈做好根底。因此我們業(yè)務(wù)人員必須養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣。做為業(yè)務(wù)經(jīng)理我還應(yīng)該把資金管理和促銷管理嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)在一起,在不影響公司資金周轉(zhuǎn)的前提下限度的謀取利潤。三、費(fèi)用控制和本錢管理費(fèi)用和本錢控制不外乎以下幾個方面:1、人力資管理。2、
10、財(cái)務(wù)管理。3、業(yè)務(wù)管理。4、物流管理。人力資費(fèi)用方面,比方在各網(wǎng)點(diǎn)的全員主推提成、無專促賣場的促銷員工資、個別賣場的底薪增加等方面,我們業(yè)務(wù)人員要在從公司拿走費(fèi)用的同時積極地想方法節(jié)省費(fèi)用,并利用這些不得不用的費(fèi)用在各網(wǎng)點(diǎn)換取為公司創(chuàng)造利潤的資。業(yè)務(wù)、物流方面,比方合理的安排下線道路、跟車跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)、能配大車不用小車、提早報貨用回頭車等方面這要求我們業(yè)務(wù)人員要把工作做細(xì)做實(shí),要對各片區(qū)有深化透徹的理解,統(tǒng)籌安排工作時間,有目的的選擇拜訪對象,能一次溝通處理的問題絕不留到第二次,把工作效率發(fā)揮到。四、庫存管理回望20_年度:1、我們在年初時小冷凍室容量低端冰箱和在年底的三門高端冰箱庫存管理上都存在比
11、擬明顯的缺乏,直接導(dǎo)致各片區(qū)斷貨一月有余,影響了整體的銷量和利潤。2、全年殘次機(jī)在倉庫滯銷到達(dá)近200臺,不僅增大了倉儲費(fèi)用還占用了公司近50萬的周轉(zhuǎn)資金。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲,也是我們業(yè)務(wù)人員必須時刻重視的。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨、旺季不斷貨、滯銷不壓貨、淡季不壓貨”。這就要求我們業(yè)務(wù)人員時刻對各網(wǎng)點(diǎn)的庫存情況準(zhǔn)確理解,并在每個月初以及各大型促銷活動前期對所轄片區(qū)的銷售需求有一個比擬準(zhǔn)確的掌握。并結(jié)合倉庫庫存以書面形式把進(jìn)貨需求報與采購部門。時刻掌握各片區(qū)的殘次機(jī)庫存,在最短的時間內(nèi)消化處理。五、終端導(dǎo)購人員的管理導(dǎo)購是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員,導(dǎo)購隊(duì)伍布局合理
12、并足夠強(qiáng)大,才會創(chuàng)造更多的進(jìn)球。我建議定期選有代表性的導(dǎo)購來公司開會,在我們關(guān)系變得更融洽的同時也能更深化的理解和改變她們的心態(tài),更深化的理解其所在商場的銷售細(xì)節(jié)、體制改革等各方面信息。六、企業(yè)的信息化管理企業(yè)的信息化管理即企業(yè)的資金流、物流、作業(yè)流、信息流的數(shù)字化、程序化管理。這幾方面本身也是我們業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn),我們必須時刻保持清醒的思路,各網(wǎng)點(diǎn)欠款情況,庫存情況,自己的近期工作目的,任務(wù)完成情況,各網(wǎng)點(diǎn)主要競品的銷售情況等方面要以書面形式記錄,有問題及時溝通處理并時刻在腦海里回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟。一年來,公司全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作各方面才能都得到了鍛
13、煉和進(jìn)步。展望新一年,擺在我們面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我一定會在20_年更積極更主動的工作,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20_年度的銷售工作,深化理解行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和穩(wěn)固各個市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。公司銷售個人工作總結(jié)三自己從20_年起開場從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作指導(dǎo)的帶著和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止_年_月_日,_年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和
14、感受總結(jié)如下:一、實(shí)在落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;2、努力完成銷售管理方法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報指導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成指導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在理解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分
15、析p 市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析p 市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同進(jìn)步。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到指導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)??傊?,通過幾年的理論證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停頓及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對指導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在承受任務(wù)時
16、,一方面積極理解指導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提早完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已分開,出于平安方面的考慮,指導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)絡(luò)車輛并談定運(yùn)價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原方案三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車完畢后,約剩10噸左右,自己及時匯報指導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費(fèi)用。2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)材料招
17、標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己理解詳細(xì)情況后及時匯報指導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)辯論和技術(shù)辯論,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠消費(fèi)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)決的根底。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客
18、戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報指導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到指導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,根據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠消費(fèi)的產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答,對相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用處、安裝。根據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的理解,
19、代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后效勞存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、消費(fèi)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場分析p 陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建立相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深化,消費(fèi)廠家都將銷售目的對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益劇烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建立,由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力宏大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析p 如下:一市場需求分析p 陜北區(qū)域雖然市場潛力宏大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),
20、材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購形式為由該局推薦消費(fèi)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)如今搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析p ,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停頓。二競爭對手及價格分析p 這幾年通過自己對區(qū)域的理解,
21、陜北區(qū)域的電氣消費(fèi)廠家有二類:一類是西瓷廠分廠、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠根本一樣,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW710/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)根本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。六、20_年區(qū)域工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:一根據(jù)_年區(qū)域銷售情況和市場變化
22、,自己方案將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時延安供電局已改造完畢三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。二針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)利采購的狀況,方案對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時向指導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時方案在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。三對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因_年農(nóng)網(wǎng)改造暫停根本無用
23、量,_年方案積極搜集市場信息并及時聯(lián)絡(luò),力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。四為積極配合代理銷售,自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用處,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。五自己在搞好業(yè)務(wù)的同時方案認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再開展奠定人力資根底。六為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。七、對銷售管理方法的幾點(diǎn)建議一20_年銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)。二
24、20_年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的銷售管理方法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。三20_年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠12天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向指導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接指導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)展銷售籌劃。四由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑,_年指導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反應(yīng),制定出符合廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。公司銷售個人工作總結(jié)四時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回憶20_年
25、的工作,在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都可以按部就班的正常開展,現(xiàn)就20_年的工作情況總結(jié)如下:作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)歷就會比別人多一點(diǎn),這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn),收入就會比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂,所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方
26、位的。一、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客效勞好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“不”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。二、用心鍛煉自己的銷售根本功人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及效勞的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一
27、個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析p 出顧客的心理變化及需求。三、口才方面有了大幅提升要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。四、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得別人認(rèn)同的時機(jī)。而我,充分把握住了這個時機(jī),通過優(yōu)質(zhì)的效勞把一個生疏的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為將來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為將來做些什么準(zhǔn)備。當(dāng)然,我在工作中還存在許多缺乏和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改良工作中的缺乏,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作效勞于公司,效勞好顧客。我們一天的大局部時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司奉獻(xiàn)出我的光和熱!公司銷售個人工作總結(jié)五彈指之間,20_年已接近尾聲,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20_年即將過去,20_年即將降臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。“決心再接再厲,
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