居住區(qū)環(huán)境綜合整治規(guī)范指南課件

1、居住區(qū)環(huán)境綜合整治規(guī)范指南南寧市住房保障和房產(chǎn)管理局南寧市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會二O一四年六月目 錄一、四公開一監(jiān)督制度4二、雙月考評及企業(yè)評比制度7三、居住區(qū)環(huán)境整治規(guī)范標(biāo)準8（一）生活垃圾整治規(guī)范8（二）建筑垃圾整治規(guī)范10（三）廢棄家具等雜物整治規(guī)范12（四）門店招牌整治規(guī)范14（五）公共設(shè)施整治規(guī)范16（六）墻面、窗門整治規(guī)范18（七）道路整治規(guī)范20（八）病媒生物防制整治規(guī)范22（九）綠化草地整治規(guī)范24（十）排水排污整治規(guī)范26（十一）樓梯、過道環(huán)境整治規(guī)范28（十二）消防通道及設(shè)備整治規(guī)范30（十三） 亂搭建整治規(guī)范 32（十四）車輛停放整治規(guī)范 33一、四公開一監(jiān)督制度（一）物業(yè)服務(wù)

2、企業(yè)主管人員姓名和崗位、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準、物業(yè)服務(wù)收費價格、企業(yè)報修和客服值班電話、各城區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)管理主管部門投訴受理電話以及市住房局監(jiān)督電話應(yīng)當(dāng)在小區(qū)范圍內(nèi)公布 。（二）市住房局監(jiān)督電話（5646493），城區(qū)（開發(fā)區(qū)）物業(yè)管理主管部門投訴受理電話：青秀區(qū)（5826355），西鄉(xiāng)塘區(qū)（3105002），興寧區(qū)（3290056），江南區(qū)（4826028），良慶區(qū)（4500081），邕寧區(qū)（4792631），高新區(qū)（5816791）經(jīng)開（4518369）。（三）各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)管理處辦公場所、小區(qū)主要出入口宣傳櫥窗、門棟單元樓道及電梯轎廂等顯著位置設(shè)置公示展板（如圖）： 二、雙月考評

3、及企業(yè)評比制度（一）居住小區(qū)雙月考評制度居住區(qū)綜合整治雙月考評由各城區(qū)（開發(fā)區(qū)）住建部門會同街道辦事處根據(jù)南寧市“美麗南寧整潔暢通有序大行動”居住區(qū)綜合整治考評標(biāo)準對轄區(qū)內(nèi)的居住區(qū)進行考評。（二）南寧市“十佳”、“十差”物業(yè)企業(yè)評議制度“十佳”、“十差”物業(yè)企業(yè)評議制度由市住房局牽頭開展，每年分別評出 “十佳”物業(yè)服務(wù)企業(yè)和“十差”物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 三、居住區(qū)環(huán)境整治規(guī)范標(biāo)準（一）生活垃圾整治規(guī)范日常生活垃圾及時處理，小區(qū)范圍內(nèi)無暴露生活垃圾、無焚燒生活垃圾的現(xiàn)象。規(guī)范圖例（無垃圾外溢、垃圾桶干凈無污漬）： （二）建筑垃圾整治規(guī)范 建筑垃圾、施工廢料傾倒、堆放在有明顯標(biāo)識的存放點，并及時進行清運

4、處理。 規(guī)范圖例（有圍擋、有標(biāo)牌）：不規(guī)范圖例（無標(biāo)牌、無圍擋）：（三）廢棄家具等雜物整治規(guī)范廢棄家具等雜物在有標(biāo)識的存放點統(tǒng)一堆放并及時清運。（四）門店招牌整治規(guī)范1.門店招牌保持整潔、完整，無破損、殘亮。2.小區(qū)內(nèi)不得設(shè)置違規(guī)條幅、布幅廣告及其它違法戶外廣告。 規(guī)范圖例（招牌整潔完好、無違規(guī)橫幅廣告）： 不規(guī)范圖例：不符合圖例（設(shè)施未及時修補）：（六）墻面、窗門整治規(guī)范1.卷閘門、公共設(shè)施、樹木及玻璃門窗內(nèi)、外無亂涂寫、刻畫現(xiàn)象。2.線桿等公共設(shè)施上無懸掛雜物以及晾曬衣物。 規(guī)范圖例（建筑物外立面整潔、公共設(shè)施上無晾曬）：不規(guī)范圖例（墻面亂貼、綠地亂晾曬：（七）道路整治規(guī)范1.道路整潔、路

5、面無渣土、無亂涂寫、刻畫現(xiàn)象。2.小區(qū)路面井蓋無缺失、破損、移位。 規(guī)范圖例（路面清潔平整、井蓋完好）：不規(guī)范圖例（路面破損、井蓋損壞）：（八）除四害整治規(guī)范1.安裝有防鼠和防蟲害設(shè)施，按有關(guān)部門要求開展除四害工作，目測法檢查四害密度不超標(biāo)。2.道路積水及時清理，無積水滋生蚊蟲。規(guī)范圖例（殺鼠、防蟲設(shè)施安裝到位）：不規(guī)范圖例（植物枯死、綠地有雜物）：（十）排水排污整治管理規(guī)范排水排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象。規(guī)范圖例：（十一）建筑物內(nèi)部樓道、樓梯、過道整治規(guī)范樓道、樓梯、過道環(huán)境整潔，無亂堆放雜物。規(guī)范圖例：不規(guī)范圖例：（十二）消防通道及設(shè)備整治規(guī)范1.無占用消防通道現(xiàn)象（含車輛停放、雜物、其他物品堆放）。2.消防設(shè)施、器材以及消防安全疏散標(biāo)志等齊全、完好有效。規(guī)范圖例（消防通道暢通、消防設(shè)施完好）：不規(guī)范圖例（汽車占用消防通道停放、消防設(shè)施殘缺）：（十三）亂搭亂建整治規(guī)范1.小區(qū)內(nèi)無亂搭建棚架等構(gòu)筑物。2.小區(qū)內(nèi)無違規(guī)占用公共空間建設(shè)私人花園、菜地。 規(guī)范圖例：（十四）車輛停放整治規(guī)范1.機動車（不含2輪摩托車）按