如何做好班組長課件

1、 如何做好班組長主講：張景周管理是嚴肅的愛培訓是最好的福管理是嚴肅的愛培訓是最好的福課程內(nèi)容班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇企業(yè)中的四種人班組長的角色認知和角色特征班組長必需的日常管理要求班組長時間管理技能會議管理技能班組長必備的現(xiàn)場管理知識 5S管理,看板管理激勵下屬班組長必要的現(xiàn)場改善手法安全生產(chǎn)2第一講 班組長面臨的挑戰(zhàn)和機遇100個工廠有100個樣子阻礙現(xiàn)場管理的因素：1、不良率居高不下2、機械、設備、工具的故障3、物料不及時4、安全事故頻繁發(fā)生5、人員配置不合理6、作業(yè)標準不完善7、現(xiàn)場凌亂8、大量浪費時間9、工作氣氛惡化。3 企業(yè)中的四種人人材人財人裁人在企業(yè)的稀缺高技能高 努力度 低4第二

2、講：角色認知和角色特征5班組長的地位和作用作用： 1、班組長直接影響到班組的作業(yè)成果，而班組的作業(yè)效率和效益，直接影響到組織的經(jīng)營成果； 2、所用的指令，必須經(jīng)過班組長傳達到一線員工。7班組長角色認知從企業(yè)的角度：達成品質(zhì).成本和交期指標的最直接責任者。從主管的角度：主管意圖的貫徹和執(zhí)行者，自己的左右手，與作業(yè)人員溝通的橋梁。從員工的角度：直接領(lǐng)導者，指導者，自己作業(yè)成果的評價者。從班組長自身的角度：與其他班組長是工作上的協(xié)作者，又是晉升方面的競爭者。8班組長必備能力管理者的能力要求： 技術(shù)能力：發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。 人際關(guān)系能力：領(lǐng)導、激勵下屬的能力。 概念能力：把握事物的本質(zhì)的能力。

3、目前企業(yè)班組長的能力結(jié)構(gòu)：人際關(guān)系能力概念能力技術(shù)能力中層管理者基層管理者高層管理者10理想的班組長的素質(zhì)要求扎實的專業(yè)知識豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗正確的角色認知強烈的管理意識卓越的溝通協(xié)調(diào)能力良好的人際關(guān)系正確的作業(yè)管理方法熟練掌握有效的管理工具111、怎樣當好班組長？（怎樣的班組長才算是一個好的班組長？）2、班組長難當嗎？為什么？討 論：12一、認識管理管理就是管人，“與他人一起或者通過他人來達成組織的目標?！惫芾淼穆毮埽河媱?、組織、領(lǐng)導和控制?；鶎庸芾砣藛T管理職能（按重要程度排列）：領(lǐng)導、組織、控制、計劃。14一、認識管理執(zhí)行班組的主要任務是執(zhí)行工作指令。執(zhí)行：理解指令，安排人員和確定流程，

4、監(jiān)控進度，匯報結(jié)果。15三、成本意識價值成本：用金錢計算的成本。 包括各項開支和費用。效益時間成本：用時間計算的成本。 效率班組管理中與成本有關(guān)的因素： 物料的利用率； 工時利用率； 合格品率； 設備維護費用；17四、問題意識問題：理想和現(xiàn)實的差異就是問題。 差異的來源： 顧客要求與公司現(xiàn)有資源； 環(huán)境變化； 顧客要求的變化； 理想與現(xiàn)實狀態(tài)； 計劃與實際。正確對待問題： 問題無處不在 問題有輕重緩急 不同的問題需要有不同的處理方法 管理人員的職責就是解決問題實際問題理想18四、問題意識及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。發(fā)現(xiàn)問題識別差異：現(xiàn)場管理人員能力的重 要判斷指標。 不良習慣熟視無睹，習以為常。 “一

5、直都是這樣”，“現(xiàn)在挺好的”。分析嚴重性尋求解決問題的方法19五、改進意識問題發(fā)現(xiàn)了(認識了差距），聽之任之、等待還是采取行動？ 聽之任之：反正靠我也改變不了現(xiàn)狀。 等待：還是等上頭想辦法吧。 行動：不改變現(xiàn)狀,我就感到不舒服。對問題的態(tài)度，導致不同的結(jié)果，直接影響一個人的成功。20六、團隊意識領(lǐng)導的角色目標制定者教師榜樣教練鼓動者成果分享者責任承擔者21七、班組長時間管理技能時間診斷與分析： 每日活動記錄表 時間清單 時間管理自我診斷表222425七、班組長時間管理技能浪費時間的原因：亂放東西電話干擾拖延危機顛倒授權(quán)完美主義精神渙散27七、班組長時間管理技能重要性緊迫性低高低別做以后再做高請

6、別人做馬上做，而且自己做確定優(yōu)先順序： 處理工作的順序 每項工作分配的時間28第四講班組長必備的現(xiàn)場管理知識291、生產(chǎn)現(xiàn)場管理內(nèi)容和方法 內(nèi)容：質(zhì)量、成本、交貨期。具體包括： 生產(chǎn)作業(yè)計劃的達成進度情況 生產(chǎn)計劃的變更對人員、設備等的影響 人員出勤、異動狀況 缺料、停機引起的停產(chǎn)時間 不良發(fā)生的原因和對策 工裝夾具、零部件、輔助材料的準備 作業(yè)方法 存在的浪費及改善方案4M 保障301、生產(chǎn)現(xiàn)場管理內(nèi)容和方法方法：做好生產(chǎn)準備。 帶上筆記本深入生產(chǎn)第一線，實施走動管理，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。召開晨會，確保各項指令得到正確理解、傳達和實施。 了解生產(chǎn)計劃和能力的波動。 觀察員工生產(chǎn)狀況，提高員工

7、技能。 用秒表等工具進行時間研究。 及時（定時）收集生產(chǎn)線數(shù)據(jù)、編制報表。利用管理看板了解生產(chǎn)的動態(tài)。312、生產(chǎn)現(xiàn)場管理工具日報表、看板現(xiàn)場管理的有效工具日報表設計：精簡報表數(shù)量，盡可能在一張報表中反映更多的信息；易于理解，方便填寫和對比看板的設計：簡潔明了、動態(tài)維護、引人注目323、怎樣抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理重點抓重點，帶一般現(xiàn)場管理的基本技巧怎樣抓重點？工序?qū)|(zhì)量影響大的工序?qū)黄谟绊懘蟮墓ば騿T工操作不熟練、易出差錯的工序材料損耗大的工序加工精度要求高的工序333、怎樣抓生產(chǎn)現(xiàn)場管理重點怎樣抓重點？訂單 緊急程度：加工周期/交貨期（按小時計算） 數(shù)值越小越重要。工作量：訂單工作量/當期總工作量（

8、按小 時計算），數(shù)值越大越重要?？蛻簦河唵瘟?公司總銷售量（按金額計）， 數(shù)值越大越重要。（一般上司會告訴你）344、如何進行生產(chǎn)現(xiàn)場管理的總結(jié)和計劃總結(jié)和計劃有效現(xiàn)場管理的必要總結(jié)：今天我們做了什么？哪些令人滿意？哪些不盡人意？哪些必須改善？有什么設想？須與哪些部門協(xié)商？計劃：明天的工作任務是什么？哪些是緊急的？哪些工作應該作為重點關(guān)注？怎樣調(diào)配員工？必須進行的工作分別安排在什么時候？355、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基本準備工作生產(chǎn)準備：新產(chǎn)品投產(chǎn)、品種切換。生產(chǎn)準備的內(nèi)容： 人員操作培訓 作業(yè)指導書的配備 工裝夾具、輔助材料、勞保用品準備 設備、工裝安裝調(diào)試 物料、工藝、設備、資料異常地發(fā)現(xiàn)和反饋

9、人員安排和產(chǎn)能評估工具生產(chǎn)準備項目檢查表366、如何進行晨會晨會晨會的內(nèi)容： 總結(jié)昨天的工作 安排當天的生產(chǎn)計劃 說明注意事項 傳達公司指示和精神 376、如何進行晨會如何開好晨會 全員準時到會 主持人提前做好準備 講話內(nèi)容簡短，含義清楚、易懂、無誤 控制會議時間，不要超過15分鐘387、生產(chǎn)現(xiàn)場管理實施方法重新認識5S5S活動395C活動40五常法活動41整理推行方法分層管理42整頓推行方法開展定置管理活動目視管理三定原則存量管理43清掃推行方法三掃原則 -掃漏（滴、冒、跑、漏） -掃怪（聲音、氣味、震動、熱量） -掃黑（隱藏的臟亂）劃分責任區(qū)域，責任到人，實行責任承包制油漆作戰(zhàn)攝影作戰(zhàn)44

10、清潔推行方法建立視覺化的管理方式設定“責任者”，加強管理配合每日清掃做設備清潔點檢表三不原則 -不制造臟亂（不亂丟棄） -不擴散臟亂（不盲從） -不恢復臟亂（不養(yǎng)成壞習慣）45素養(yǎng)推行方法：1.繼續(xù)推動前4S活動2. 建立共同遵守的規(guī)章制度3. 將各種規(guī)章制度目視化4.建立和實施有效的培訓和有效性評估機制。5.制定員工行為規(guī)范46看板管理是將希望管理的項目(信息)通過各類管理板揭示。管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對于管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。47現(xiàn)場管理看板的內(nèi)容1、生產(chǎn)計劃2、生產(chǎn)業(yè)績3 、出貨計劃/業(yè)績4 、作息時間表/考勤

11、 48線名A線： 本體生產(chǎn)型號YW-100今日計劃總數(shù)3200生產(chǎn)進度-8現(xiàn)完成數(shù)982計劃完成數(shù)990負責人：李四 案例 1、生產(chǎn)狀況顯示板如:在流水線頭的顯示屏上,隨時顯示生產(chǎn)信息(計劃數(shù)、實際數(shù)、差異數(shù)),使各級管理者隨時都能把握生產(chǎn)狀況。49案例2、人員配置管理看板月 日 (周) _組人員配置管理板設備名人數(shù)今日 計劃數(shù)實際 完成數(shù)歷史最高人均產(chǎn)量備注1#機(）2#機(）3#機(）4#機(）5#機(）50第五講 如何教育培訓下屬 51如何培訓你的部屬培訓的目的： 傳授知識 統(tǒng)一認識 改變行為員工培訓的內(nèi)容 公司歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、制度 工具的使用、零部件的鑒別 安全注意事項 必備的技

12、能 對產(chǎn)品知識 的了解 作業(yè)方法、標準52如何培訓你的部屬班組培訓的項目： 基本技能培訓 多能工 繼位人培訓（儲備人才）53如何培訓你的部屬基本技能培訓： 那些人需要培訓？ 培訓目標什么工作？ 工作分解含有那些步驟？ 確定工作順序 需要講解的重點 教具實物、圖表、錄像實例接電話。 54如何培訓你的部屬多能工培訓： 現(xiàn)有工作的質(zhì)量？ 潛力？ 意愿？ 培養(yǎng)的目標哪些工作？關(guān)鍵工序、技能要求高的工序、檢驗工序。55如何培訓你的部屬多能工培訓目的： 請假 離職 加班 趕工 頂替損失大 56如何培訓你的部屬繼任者培訓： 選準人員工作意愿、平時表現(xiàn)、潛力等培訓的主要內(nèi)容： 思想意識 辦事方法 管理技能你會

13、挑選怎樣的繼任者？57如何培訓你的部屬原因： 后繼有人，你才能提升； 你不在時，有人幫你； 受訓者看到希望，企業(yè)才能更好的留住員工；58如何培訓你的部屬為什么有些人不愿意培訓繼任者？ 自己升遷無望； 害怕失去權(quán)利；59問題: (分組討論)如何了解員工的真正需求?如何對你的下屬進行績效考核 ?60第六講：班組長必要的現(xiàn)場改善手法 61一、現(xiàn)場管理的改善方法1、管理與改善的關(guān)系（治標治本）好的方向水平過去的水平將來的水平現(xiàn)在的水平62二、改善策略的過程看法（意識） 想法（理念） 方法（手法）63三、現(xiàn)場改善的三種意識3.1 現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實3.2 及時、及早、及交3.3 問題、方法、協(xié)調(diào)64問題解

14、決七步法（1）現(xiàn)狀把握（2）設定改善目標（3）要因解析（4）研計對策（5）計劃實施（6）效果確認（7）效果鞏固新的PDCA改善循環(huán)PDAC四、問題解決七步法65案例分析1.現(xiàn)狀把握(1)近期沖壓部發(fā)現(xiàn)前蓋板鉚接不良件數(shù)上升不良(件)815415月6月7月66案例分析停線（分）5月6月7月162855(2).因前蓋板鉚接不良，造成組裝線多次停線，不 良難以修復，報廢多，成本升高67案例分析2.設定改善目標.每月鉚接不良降低到3件以內(nèi)!68案例分析3.要因解析不良現(xiàn)象的分析.不良(件)211712鉚接凹陷鉚接松動漏鉚接其他93%93%100%(七月份不良分析不良)鉚接凹陷/松動占不良數(shù)的90%以上

15、，作為本次改善的著眼點。69（2）.要因解析案例分析鉚接品質(zhì)變異作業(yè)條件板材軸作業(yè)員模具鉚接機凸量裝夾沖程硬度構(gòu)造定位孔深時間精度加壓力厚度大小鉚釘外徑材質(zhì)鉚釘長表面粗糙度70案例分析4. 研討對策 (1)所有鉚接模具 定位孔中的灰塵徹底清掃,使鉚釘入定位孔后,受力面高度在規(guī)格要求內(nèi). (2)沖壓部全面實施5S活動,去除臟污,消滅 隱患,確保長期的品質(zhì)穩(wěn)定.計劃實施 由沖壓部主管直接負責,3日內(nèi)完成清掃,并教育相關(guān)人員;1月內(nèi)開始推行5S活動.71案例分析效果確認.(見下圖1，圖2) 有形效果:每月減少材料損失和停線損失3850元. 無形效果:員工的改善意識和技能有所增強. 反省:前蓋板生產(chǎn)仍

16、有不良存在,應繼續(xù)改善.72效果確認(圖1).改善前 改善后不良 (件)815413225月6月7月8月9月10月73效果確認(圖2).28改善前 改善后停線 (分)16555月6月7月8月9月10月 0 0 074案例分析效果鞏固. (1)作業(yè)標準化.(見下圖2) (2)下一步:我們的目標:月不良件數(shù)為0!我們的目標：月不良件數(shù)為0!75鉚接模具點檢記錄表（圖2）鉚接模具點檢記錄表序號點檢項目周期點檢記錄日周月123451確認A處是否松動2確認B處是否轉(zhuǎn)動靈活3確認C處是否活動順暢4對定位孔徹底清掃，確?？字袩o灰塵76第七講 安全生產(chǎn) 77 安全意識我國第一部關(guān)于安全生產(chǎn)的法律是安全生產(chǎn)法。

17、安全生產(chǎn)方針：安全第一預防為主我公司的安全生產(chǎn)方針：安全第一、預防為主、職責明確、全員參與、分級管理、分線負責、縱向到底、橫向到邊。78員工所在崗位的危險因素1、人的不安全行為a、違規(guī)操作：穿戴不規(guī)范、習慣性動作、僥幸心理 、偷懶等。b、身體疲勞：長時間工作、長時間重復一個動作等。c、精神狀態(tài)：打瞌睡、情緒激動（興奮、緊張）、情緒低落。 792、物的不安全狀態(tài) 設備設施的不安全狀態(tài)： 電器設備漏電、設備設施棱角尖銳 有毛刺、鋒利的刀具、齒輪的咬合 處裸露無防護罩等。 物質(zhì)的不安全受控：本身具有能量 (彈力、重力、爆炸力）；本質(zhì) 具有危害性（毒性、腐蝕性） 80安全教育崗位危險因素的識辨 1、化學品的性質(zhì)（參照MSDS）； 2、設備設施的檢查； 3、設備設施的擺放。自我保護 做到“三不傷害 一不失誤” ： 不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害，工作不失誤。81安全管理管理技巧：對員工只下指令，對上級間接推動（如：帶安全檢查員看事故隱患點