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文檔簡介

1、網(wǎng)絡(luò)票務(wù)(代理)合作協(xié)議甲方:xxXX影視文化有限公司辦公地址:X電話:X聯(lián)系人:X聯(lián)系電話:X乙方:xxXX商務(wù)信息咨詢有限公司辦公地址:X電話:X聯(lián)系人:X聯(lián)系電話:X本協(xié)議由甲乙各方,在自愿、平等、公平、互利共贏的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在乙方擁有合法授權(quán)的網(wǎng)站包括但不限于(XXXX生活網(wǎng))上推廣電影票事宜,各方達成戰(zhàn)略合作,并簽署本協(xié)議,以共同明確各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。一、合作概述1.1在各方合作期內(nèi),甲方在確定排片的時間后,授權(quán)乙方在合作平臺及與乙方有合作關(guān)系的第三方平臺上銷售甲方影院全部影廳及座位的電影票,本協(xié)議另有商定的除外。乙方負責:(1)代理甲方與合作平臺實際經(jīng)營者進行溝通洽談

2、,協(xié)助甲方進入合作平臺開展經(jīng)營活動;(2)代甲方收取合作平臺實際經(jīng)營者轉(zhuǎn)付的收入,并依照本協(xié)議商定向甲方履行支付。1.2本協(xié)議中所提到的“用戶”指通過合作平臺購票至甲方影院觀影的觀眾。1.3合作期限:自上線之日起一年,協(xié)議生效起始時間以各方合作項目在合作平臺上線時間為準。二、資費與結(jié)算方式2.1甲乙各方在友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,商定甲方影院影票結(jié)算價格為各影城門市價6折:參加影城見附件一“甲方影院清單。2.1.1如遇電影最低限價高于各方的結(jié)算票價,各方應(yīng)依照該影片的最低限價結(jié)算。2.1.2甲方影院4D廳和VIP場次、明星見面會、首映式、通宵場、情人節(jié)(xx月14日)、圣誕節(jié)(1xx月24日及25日)

3、、國際電影展等甲方影院或片方確定的特殊影片場次和活動時段的影片電子電影票,乙方應(yīng)依照甲方的書面/郵件通知設(shè)置結(jié)算價格,若甲方未書面通知但直接在售票系統(tǒng)內(nèi)將上述場次開放予乙方售賣的,乙方依照本協(xié)議商定的結(jié)算價格向甲方進行結(jié)算,若甲方未將上述場次開放予乙方售賣的,乙方不得售賣。對賬方式:按月對賬,合作開始造成或產(chǎn)生收入后,甲乙各方每個自然月的前5個工作日對上一個自然月所有場次售出影票的數(shù)據(jù)進行核對。2.1.3賬款異議及解決辦法:若甲方對乙方所支付金額有所質(zhì)疑,應(yīng)于涉及問題費用到賬之曰起5個工作日內(nèi)向乙方發(fā)出書面異議,乙方自收到書面異議起3個工作曰內(nèi)與甲方進對賬,各方確認后,依照該確認對賬數(shù)據(jù)矯正付

4、款金額。2.4發(fā)票:甲乙各方當月對賬,甲方下級指派影城依照甲乙各方當月核對無誤的費用向乙方開具普通發(fā)票,發(fā)票金額為當月實際票款,另甲方每月根據(jù)各方核對無誤的出票張數(shù)為基礎(chǔ),向乙方開具服務(wù)費發(fā)票。2.5預(yù)付款:乙方在本協(xié)議簽訂后十個工作日內(nèi),支付甲方人民幣XX元(即人民幣壹佰叁拾萬圓整),作為合作預(yù)付金,作為每月結(jié)算扣除使用。當預(yù)付金金額低于XX人民幣時(即人民幣貳拾萬圓整),乙方在5個工作曰內(nèi)給予補足,否則甲方有權(quán)終止合作協(xié)議終止后,如甲方還有剩余預(yù)付金,各方核對無誤后,甲方無息退還乙方。退還方式為匯款或轉(zhuǎn)賬支票。2.6甲方承諾提供給乙方的影票結(jié)算價不高于同類或類似業(yè)務(wù)渠道提供的結(jié)算價。三、甲

5、方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方同意向乙方授權(quán)開放其所管理影院的網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)。甲方承諾每個影院開放提供網(wǎng)絡(luò)售票的座位不低于同類或類似業(yè)務(wù)渠道提供的數(shù)量。甲方應(yīng)嚴格依照協(xié)議商定向乙方用戶提供與普通消費者同等的產(chǎn)品/服務(wù),不得進行差異化對待,不得在提供服務(wù)時誤導(dǎo)或者誘導(dǎo)消費者進行隱性消費。3.本著維護甲乙各方權(quán)益的原則,甲乙各方應(yīng)盡量相互配合提前確定乙方選定場次的影片、影廳及放映時間,以便乙方提前在自身合作平臺上銷售。對于甲方開放至乙方并已通過合作平臺售出影票的場次,甲方不得隨意更改片名、時間及影廳;若由于甲方原因臨時更改影片、時間及影廳,應(yīng)立即通知乙方工作人員,乙方將立即與用戶溝通并盡量達成諒解。如甲方

6、在未能及時通知乙方的情況下對特定場次電影票進行價格調(diào)整,其所致使的額外費用由甲方負責。3.為方便用戶使用效率,加強各方合作,甲方提供針對網(wǎng)絡(luò)在線售票而進行票務(wù)分發(fā)的自助取票設(shè)備及擺放位置,并允許乙方進行必要標識以引導(dǎo)用戶順利取票。3.4用戶可無償使用甲方提供的自助取票設(shè)備,取票機服務(wù)費由乙方承擔,甲方根據(jù)每月甲方系統(tǒng)上統(tǒng)計的數(shù)量向乙方收取每張1元的技術(shù)服務(wù)費。除此之外,乙方無須另向甲方票務(wù)系統(tǒng)(火鳳凰)支付每張1元的技術(shù)服務(wù)費。各方合作期間,甲乙各方之間電影票結(jié)算以票券上“電影票價”數(shù)額為結(jié)算依據(jù)。3.5甲方承諾通過乙方合作平臺在線購票的用戶與直接在甲方運營場所購票觀眾享受同等待遇。出現(xiàn)客戶糾

7、紛,甲方須第一時間盡快解決,必要時,乙方提供協(xié)助;事后各方根據(jù)責任歸結(jié)進行分擔。3.6甲方依照本協(xié)議商定提供產(chǎn)品/服務(wù),對產(chǎn)品/服務(wù)的安全性和質(zhì)量承擔全部責任,因產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量引起消費者投訴并請求賠償?shù)?,費用由甲方承擔。3.7在在線選座合作期內(nèi),如甲方發(fā)生任何影響甲乙各方合作內(nèi)容的變更事宜,應(yīng)將該變更提前3天以各方認可的方式告知乙方,共同協(xié)商將來處理方案(不可抗力除外)。3.8甲方提供的銀行信息必須準確,否則,造成打款延誤等后果由甲方自行承擔。四、乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方需提供有蓋章的單位資質(zhì)證明復(fù)印件,包括xx登記證明、稅務(wù)登記證明。4.2乙方通過合作平臺銷售甲方影院影票或指派產(chǎn)品(合作平

8、臺上的電影票價格由“電影票”和“服務(wù)費”兩部分組建,乙方須在售票憑證上明確區(qū)分表示“電影票價”及“服務(wù)費”各自所占的金額),其中“電影票價”為甲乙各方事先商定的電影票結(jié)算價,“服務(wù)費”是乙方向顧客收取的費用,原則上甲方不參加分配,該費用收取標準需符合甲方院線影院管理機構(gòu)的規(guī)定(不超過2元4.3乙方負責向購票用戶提供驗證取票憑證,用戶憑驗證憑證到甲方影院指派的柜臺或者甲方提供的取票設(shè)備處進行驗證和取票,對于用戶通過甲方影院柜臺或者設(shè)備取票的,乙方負責向甲方提供后臺驗證賬戶密碼等(根據(jù)具體驗證程序和要求而提供)和書面告知驗證機制和方法,為甲方影院職工或員工做好驗證培訓工作。4.4乙方應(yīng)依照本協(xié)議第

9、二條規(guī)定的資費與結(jié)算方式及時向甲方支付票款,并積極配合甲方開展就票款異議提出的對賬工作。4.5乙方應(yīng)于每部影片放映前分鐘關(guān)閉該場次的網(wǎng)上售票渠道,如因乙方未能及時關(guān)閉售賣渠道而致使的損失由乙方承擔。五、各方其他權(quán)利與義務(wù)5.1甲乙各方各自通過己方資源和渠道推廣本協(xié)議合作活動,推廣內(nèi)容以本協(xié)議合作內(nèi)容為準,各方承擔各自推廣所需要的費用,并對各自宣傳品及所售產(chǎn)品負責,宣傳品不得侵犯對方及第三方合法權(quán)利。5.2甲乙各方應(yīng)本著優(yōu)勢互補、互利共贏的原則,集合各方資源優(yōu)勢,不定時進行特別聯(lián)合營銷推廣活動。在聯(lián)合營銷推廣期間內(nèi),甲乙各方應(yīng)根據(jù)營銷推廣活動需要以增補商定重新設(shè)定結(jié)算方式。5.3因甲方原因致使的

10、用戶有效投訴,用戶要求退款的,乙方須將該用戶未兌換的所有票款無償退還給用戶,同時,己結(jié)算到甲方帳戶、但未兌換電影票的部分票款,甲方須退還乙方。5.4協(xié)議期間,除不可抗力和本協(xié)議商定的情況外,甲方不得無故停止用戶按本協(xié)議商定的方式和規(guī)則兌換電影票,否則由此引起的投訴及賠償由甲方承擔。甲方如單方面需臨時停止票券的使用和活動的執(zhí)行,需提前7日書面通知乙方,并在甲方影院張貼告示,否則甲方承擔由此引起的全部責任(包括但不限于用戶退款、賠償?shù)?,同時,甲方需承擔由此造成或產(chǎn)生的向已購買電子兌換券用戶的退款責任。但因乙方延遲支付致使的除外。六、退票規(guī)定6.1在正常情況下,乙方代售甲方之電影票售出后未能退票,

11、乙方應(yīng)在相關(guān)購票頁面明確標示告知購票用戶甲方之電影票售出后未能退票,并以此為原則服務(wù)購票用戶。如遇以下情況,為保證用戶對甲乙各方服務(wù)滿意度,并在保證甲方影票可進行二次銷售的情況下,乙方可在電影正式放映60分鐘前進行退票處理,并及時告知甲方:6.1.1購票用戶因個人原因,未能前往觀影,經(jīng)乙方客服多方勸說說明下,仍然強烈要求退票的;6.1.2購票用戶因個人操作原因,誤購影片或場次的,退票后再行購買的;6.1.3經(jīng)各方確認可以退票的其他情況6.2甲方同意,如因不可抗力因素致使電影無法及時正常播放,甲方應(yīng)至少提前6小時通知乙方,由乙方通知受影響用戶,并實施退票,此部分票款不作結(jié)算;如甲方未能提前6小時

12、通知乙方的,甲方應(yīng)盡力為受影響用戶進行場次調(diào)換,如遇受影響用戶要求退票退款的,應(yīng)當由甲方為用戶辦理售票系統(tǒng)內(nèi)座位釋放操作,票款退還事宜統(tǒng)一由乙方處理。6.3乙方辦理退票的,退票費用直接退還到用戶支付時所使用的銀行賬戶或用戶在乙方開具的會員帳戶里,不以現(xiàn)金形式退票。6.4乙方須將辦理的任何退票情況及時以書面或電子郵件形式告知甲方所屬影院。6.5退票視同于未銷售,各方不做結(jié)算。七、保密和限制條款7.1任何一方均應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容及在本協(xié)議的簽訂和屐行過程中知悉或獲悉的對方的所有商業(yè)信息、經(jīng)營信息及相關(guān)資料文件資料(秘密信息)承擔保密義務(wù),未經(jīng)對方事先書面同意,一方不得以履行本協(xié)議以外的目的使用秘密信

13、息。若違反本規(guī)定給對方造成損失的,應(yīng)承擔賠償責任。有效期內(nèi)及終止后,本保密協(xié)議仍具有法律效力,不因本協(xié)議的終止而終止。八、違約責任8.1甲乙各方應(yīng)正當行使權(quán)利,履行義務(wù),保證本協(xié)議的順利履行。除本協(xié)議另有商定外,如任何一方違反本協(xié)議規(guī)定或拒不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),違約方在收到守約方要求糾正其違約行為的書面通知之日,應(yīng)立即停止其違約行為,并在十個工作日內(nèi)賠償守約方因此受到的全部損失。如違約方繼續(xù)進行違約行為或不履行其義務(wù),應(yīng)向守約方就其全部損失進行賠償。8.2若因一方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟損失,則另外一方有權(quán)追究該方責任,要求其消除影響,并作相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。8.3若有一方違反本協(xié)議規(guī)定致

14、使本協(xié)議無法履行,另外一方有權(quán)終止本協(xié)議。8.4各方均有過錯的,應(yīng)根據(jù)各方實際過錯程度,分別承擔各自的違約責任。8.5各方在系統(tǒng)對接過程中發(fā)生任何問題均應(yīng)友好協(xié)商解決,如因各方系統(tǒng)問題致使任何一方無法正常履行本協(xié)議,均免責。九、不可抗力及其他免責事由9.1由于未能預(yù)見并且發(fā)生的后果未能克服、不可避免的不可抗力事件,致使另一方遭受經(jīng)濟損失或致使本協(xié)議未能履行或未能完全履行時,對損失不承擔責任。遇有不可抗力亊件的乙方,應(yīng)在不可抗力情形消除后二天內(nèi)將事件情況書面通知其他方,并應(yīng)于不可抗力情形消除后1個月內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議未能履行或未能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明資料文件。依照事件對協(xié)議

15、的履行的影響程度,由各方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。9、2因甲方原因造成的網(wǎng)絡(luò)售票信息發(fā)布流程中斷或延誤,乙方無須承擔責任。9.3因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)故障、互聯(lián)網(wǎng)通訊提供商等致使美團網(wǎng)未能正常運行,乙方無須承擔責任。9.4因服務(wù)器、應(yīng)用軟件原因或遭遇不法攻擊致使服務(wù)器臨時性未能正常運行,乙方無須承擔責任。十、協(xié)議變更10.1本協(xié)議有效期內(nèi),如甲乙各方合作內(nèi)容發(fā)生變更,或甲方影院中的某個影院合作事項發(fā)生變更,由乙方與甲方或甲方影院中的一方協(xié)商一致,并簽署補充協(xié)議后,視為認可由各方遵守執(zhí)行.10.2除非在本協(xié)議期限屆滿或之后的任一延展期限屆滿前60日內(nèi),一方以書面形式提前通知對方要求解除本協(xié)議或變更本協(xié)議中的相關(guān)內(nèi)容,否則本協(xié)議將以相同的條款做自動延展,且每次延展期限為壹年。十一、其它條款11.1若甲乙各方合作期滿不再合作的,對于在合作終止前已經(jīng)在合作平臺購買電子影票及相關(guān)產(chǎn)品的用戶甲方需正常接待,直至電子影票及乙方相關(guān)產(chǎn)品有效期屆滿為止,同時乙方按本協(xié)議商定與甲方進

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