全過程控制和高職教育教學質量

1、全過程控制和高職教育教學質量摘要：教學質量是高等教育規(guī)模擴大以后社會各階層非常關注的問題。影響高職教學質量問題的解決，主要存在幾個方面的問題：1對高等職業(yè)教育培養(yǎng)目的、培養(yǎng)形式、質量標準等理論研究，遠遠滯后于高職教育規(guī)模的開展，使操作者難以建立明確的標準；2高等教育從“精英化轉向“群眾化以后，質量標準的重建和社會認同任重道遠；3學科教學形式的根深蒂固以及教育者才能的局限，也使進步高職教育的教學質量成為一大難題。筆者從教學質量保證體系出發(fā)，研究了影響高職教學質量的主要原因，提出在高職教育中實行全過程控制的重要性，以及實行全過程控制的根本設想。關鍵詞：高職教育，質量，過程控制我國高等職業(yè)教育主要由

2、五大部分構成，一是獨立設置的職業(yè)技術學院和地方舉辦的職業(yè)大學；二是獨立設置的高等專科學校；三是成人高等學校；四是本科學校舉辦的二級職業(yè)技術學院；五是本科學校舉辦的成人或繼續(xù)教育學院。近年來，我國高等職業(yè)教育事業(yè)得到了迅速開展。根據?中國教育報?2002年7月30日報道，截止2001年底，我國獨立設置的高職院校達386所，招生35.5萬人，在校生71.7萬人，假設包括普通?？茖W校和成人高校，2001年高職高專共招生276萬，在校生639萬，占高等學校在校生總數的54。近2年來，我國的高職教育又有新的快速開展，據初步統計，到2022年底，全國共有獨立設置的高職高專院校908所，占全國普通高校總數的

3、58.5%，在校學生480萬人，占高校學生總數的46%。假設加上成人高校，學校數那么占68%，學生數占53%?？梢哉f，高等職業(yè)教育已成為我國高等教育的半壁江山。然而，規(guī)模的迅速膨脹和高職教育在教育理念、培養(yǎng)目的、質量標準等方面理論準備的缺乏，以及辦學力量的相對薄弱，引起了社會對高職教育教學質量的普遍關注。高職院校從學校的實際出發(fā)，千方百計進步課堂教學和實驗實訓的質量，以滿足社會、學生的需求和學校生存的需要。但是，即使是一些具有較長辦學歷史的學校，對如何從根本上進步教育質量，還缺乏深化的研究和理性的討論，所謂的教學質量控制和教學質量保證體系的主要工作還停留在教學督導等比較初級的階段。這些現象的存

4、在，對從根本上進步高職的教學質量、滿足社會日益增長的對技術應用型人才的需要是非常不利的。本文從研究影響高職教學質量的因素著手，提出對高職教育全過程進展控制，從根本上保證教學質量的措施。一、影響教育質量的假設干因素關于教育質量的定義有很多，有一點是肯定的，那就是所謂的教育質量是指通過教學設計和教學過程到達的教育目的實現的程度。從這個意義上說，要判別教育質量的上下，要且只要考慮兩個方面：一是教學目的的質量，二是教學過程的質量。何為教學目的的質量？對高職高專而言，一是專業(yè)的設置是否符合社會的需求。通常情況下，專業(yè)的設置需要進展社會的調查，但這種調查的深度和廣度以及調查結果的可信度很大程度上取決于調查

5、者的主觀意愿，在此根底上作出的判斷也在相當程度上和調查者的主觀愿望一致。因此，排除主觀因素的影響也就顯得非常的重要。二是專業(yè)的培養(yǎng)目的是否和專業(yè)的要求一致。由于種種因素的影響，培養(yǎng)方案的制訂更多地受到學校教師資源、學校物資資源的制約，結果和人才培養(yǎng)的初衷相去甚遠。所以，社會和學校資源的因素對教學目的的設定教學目的質量的影響是非常之大的。教學目的的設定還和受教育者的根底和素質有關。隨著我國教育事業(yè)的開展，可以承受高等教育的青年越來越多。就上海而言，2022年的毛入學率已經高達53%，高等教育已經完成了從“精英化向“群眾化的轉變，這是社會進步的一種表現。但是，教育對象的變化和教學目的的調整遠沒有協

6、調一致，高等教育的施行者正處在這種痛苦的轉變中，對高職學生的要求根本上還是以“精英教育作為標準。不實在際的要求必定導致教育目的的偏離，直接影響到教育質量的評價。筆者認為，對社會需要的認同、過多考慮學?；蛘吒∞k學實體的資源、無視教育對象和教育任務的變化等因素，是影響高職教育教學質量的最主要和直接的因素。教學過程的質量實際上是通常意義上的教學質量，它強調理論課和理論性教學環(huán)節(jié)的動機和效果的一致性。從外表上看，這一過程似乎比較容易控制，因此，如今大多數學校下大力氣進展課堂和理論性教學過程的控制，許多教學質量保證體系的重點也都集中在這些方面。其實，影響教學過程質量的因素非常復雜，其表象非常直觀，但其

7、原因卻是隱性的，牽涉到很多因素，例如：課程體系的合理性、教學大綱的適用性、教師的教學態(tài)度、備課充分的程度、教學的針對性、教學手段和方法的合理性、學生學習的態(tài)度、學生學習的才能、考核方法對學生的影響力以及教學保障體系是否正常運轉等。尤其值得注意的是教師的教學態(tài)度、投入程度以及學生學習的自覺性，對教學過程質量起到根本性的作用。綜上所述，影響教學質量的因素是多元的，既有社會的原因，也有教師和學生個體的原因。最根本的應該是根據高職學生實際，建立科學合理的教育質量標準，調動教和學兩個方面積極性，才是保證和進步高職教育質量的根本途徑。二、教育質量全過程控制的含義TQTQ最早在工業(yè)消費質量控制中被廣泛使用，

8、其要點是在消費過程的各個環(huán)節(jié)上進展質量控制，更多的是強調所有崗位在質量保證上的作用，并不牽涉目的質量譬如產品本身是否滿足社會、顧客的需要，因此在某些情況下具有局限性。IS9000體系強調顧客的要求，從源頭上開始制訂質量標準，并在施行過程中加以保證。TQ和IS9000兩者的有機結合，就是教育質量全過程控制的要點。教育質量全過程控制既要求在教育目的人才培養(yǎng)規(guī)格制訂時盡可能滿足社會企業(yè)的需要，又要求在實現目的過程的每個環(huán)節(jié)上保證質量，通過對產品畢業(yè)生的跟蹤分析，對教育目的不斷進展修正，以到達完善過程的目的。三、高職高專教育質量控制高職教育質量由目的質量和過程質量兩者構成。過去我們對教育質量的關心主要

9、集中在過程質量教學質量方面，而對目的質量的關心遠遠不夠，這對高職人才質量的保證和進步是非常不利的。筆者在從事教學管理的理論中深深體會到，培養(yǎng)目的的制訂是一件非常復雜的工作，而也因為復雜，許多簡單化的做法導致了培養(yǎng)目的質量的低劣。簡單化經常表達在以下幾個環(huán)節(jié)：第一，人才需求調查的不全面和不深化；第二，憑經歷決定教學環(huán)節(jié)的組合，很少注意教學環(huán)節(jié)的必要性以及各教學環(huán)節(jié)間的互相關系；第三，教學目的模糊不清；第四，很少注意到受教育對象的實際情況，如學生的素質和才能。要解決這些問題，必要的控制手段是必須的。這種手段或者規(guī)定的程序，應該作為教育舉辦者自覺的行動而不是應付。從專業(yè)設置來看，學校設置新專業(yè)要非常

10、慎重，必須進展市場需求調研。市場調研過程及結果的給出，必須是非常充分和客觀的，要有詳盡的市場調研的報告，有充分的理由證明新專業(yè)設置的必要。為了保證新專業(yè)辦學目的從開始就具有較高的質量，這種新專業(yè)的論證工作應盡量防止由舉辦者自己論證，而應當由更為客觀的專業(yè)評估專家進展，社會力量如教育評估院在其中可以扮演更為積極的角色。專業(yè)的舉辦者決定是否創(chuàng)辦新的專業(yè)，要充分考慮以下因素：評估的結論、新專業(yè)需要的人力和財政支持的可能性、社會效益和經濟效益的評估、專業(yè)開展和學?？傮w規(guī)劃的和諧程度，以及專業(yè)的開展前景等。就目前的情況看，高職專業(yè)設置時很少全面考慮以上因素，有些專業(yè)從一開始就先天缺乏，教育質量無法保證。

11、從培養(yǎng)方案來看，培養(yǎng)方案是目的質量的關鍵性工程，它直接關系到專業(yè)培養(yǎng)目的的實現。培養(yǎng)方案集中表達了專業(yè)要求，到達專業(yè)要求所必須包含的素質、知識、才能構造以及課程和課程間的、知識點和知識點之間的互相聯絡。其中最關鍵的是構成培養(yǎng)方案各課程的設置。課程的設置受到多方面的制約，最主要的是專業(yè)培養(yǎng)目的的要求，其次還要考慮學生的現狀和開展的潛力。各方面對以上觀點的認同程度是一致的，但在實際操作時，經常會遇到教師資源和理論性環(huán)節(jié)條件的困擾，結果使方案的制訂很大程度上屈從于師資等辦學條件的現實，從而開始偏離專業(yè)培養(yǎng)目的。高職教育是就業(yè)教育或者說是崗位培訓，社會、企業(yè)在就業(yè)要求和崗位培訓方面具有比學校教師更多的

12、權威。如今我們制訂培養(yǎng)方案，尤其在師資力量相對較強的學校，根本上是以學校為主，企業(yè)參與的程度極低，培養(yǎng)方案自然也更多地表達了學?；蛘呓處煹囊庵?，而這種意志往往表達了傳統的學科教育的理念以及其他非理性因素。要把好培養(yǎng)方案制訂這個關鍵，必須在制度和程序上保證。各專業(yè)必須成立專業(yè)指導委員會，專業(yè)指導委員會的組成成員中，來自企業(yè)和現場的、具有豐富專業(yè)和職業(yè)培訓經歷的委員至少要有一半以上，而且要起本質性的作用。方案的制訂、完善、修訂等工作，必須由該專業(yè)指導委員會集體完成，以最大程度上防止個人或小團體因素的影響。因此，一個教育舉辦者自身必須遵守的嚴格的程序是必須的。從教學大綱來看，培養(yǎng)方案確定以后，課程實

13、驗、實訓大綱是教學的綱領性文件。由于高職教育開展的速度太快，很多根底性的工作沒有跟上規(guī)模開展的步伐，新專業(yè)、新課程層出不窮，有些課程的教學在沒有大綱的情況下進展；有的即使有大綱，執(zhí)行的程度也會受到多方面的干擾，這里既有客觀的原因，主要的還在于我們一些行政人員和教師還沒有習慣在一種標準的環(huán)境下工作。這些問題在教育層次快速提升和教育規(guī)模急劇膨脹的時代是可以理解的。教學大綱的制訂，是對培養(yǎng)方案進展詳細落實的過程，首先需要認真理解各教學環(huán)節(jié)在培養(yǎng)目的中的地位和作用，本教學環(huán)節(jié)和其他教學環(huán)節(jié)的互相關系，要表達“必須“夠用等根本的原那么。大綱在一個相當的范圍內比方幾個不同學校的類似專業(yè)具有普遍指導意義。大

14、綱的制訂最低限度需要一個專業(yè)小組來負責，以防止個人經歷、經歷、才能和認識的局限性。教學管理部門必須經常對大綱施行的有效性進展檢查和評估。從教學過程來看，教學過程的質量控制在各個學校已經得到了充分的重視，各校都有自己獨特、有效的做法，這里不再贅述。從教學質量的反響和教學目的的修正來看，教育和教學質量保證的目的，就是要使教育的受益者得到最大程度的滿意，這里受益的對象應該是學生、社會以及同時也是教育施行者的學校。學生是教育過程的受體，在他們身上最終表達了教育目的實現的程度。應該說，經過不同階段的理解和體會，他們對在學校期間受到的教育的評價是有價值的。所以應該在不同的時間畢業(yè)以后、3年、5年、10年進

15、展跟蹤調查，聽取他們對學校教育工作的意見和建議。當然調查目的的選取和確定應該經過非常周到的考慮。社會是教育目的成果的消費者，對學生這個特別“產品質量的上下具有直接的感受。因此，應該在畢業(yè)生相對集中的地方企業(yè)建立穩(wěn)定的信息反響點，承受來自第一線對教育教學質量的反映。學校也是高質量教育成果的受益者。學校的教育質量得到社會的成認，學校的生命線在此得到延續(xù)，才有繼續(xù)開展和進步的可能，否那么，將會被劇烈的競爭所淘汰。教師和管理工作者直接參與施行教育和教學目的的實現，因此也應該傾聽來自他們的意見和建議。調查、承受反響的目的，在于及時修正我們的教育目的，進步目的質量，同時也進步過程質量，對高職院校而言，更重

16、要的是逐步建立目的質量的概念、為整體進步高職教育質量打下扎實的理論和思想基矗四、實現全過程控制任重道遠由以上的分析可以得出結論：要進步或者保證高等職業(yè)教育的質量，必須實行全過程的質量控制。首先，必須認識目的質量在教育質量中的重要性，特別是教育管理者，必須清醒地認識進步目的質量在教育質量實現過程中的迫切性，從而在根本上建立高程度教育質量的根底，就目前的情況看，這一點尤其重要。其次，要把全過程控制的理念在全體教育過程參與者中統一。少數人認識是不夠的，要讓全過程控制成為大多數人的自覺意識和行動。第三，全過程控制要通過標準化來實現。各高校一般都建立了教學質量保證體系，但其主要內容大多集中在本文所指的過程質量控制方面。為了保證全過程質量控制的實現，必須擴大或完善教學質量保證體系的范圍和內容，把狹義的教學質量的概念擴大到更廣意義上的教育質量。制度的建立，為全過程質量控制的實現提供了客觀條件。但是，一個體系的有效施行，還需要主觀的努力。過程的施行，給我們的工作帶來了時間和空間上約束，只有以積極的、主動的態(tài)度去適應、去創(chuàng)造，才能獲得和主觀愿望一致的效果。在教學管理理論活動中，作者深切體會到制度的重要，更體會到執(zhí)行制度的困難。因此，面對保證和進步教育質量這樣一個歷史使命，我們需要堅決的信念、創(chuàng)新的意識、扎實的工作，在效勞社會的工作中贏得自己生存和開展的空間