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文檔簡介
1、Word 銷售助理崗位職責(zé) 銷售助理,一種工作崗位,主要負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作等。下面是我給大家?guī)淼匿N售助理(崗位職責(zé)),盼望能夠幫到你喲! 銷售助理崗位職責(zé) 1.幫助銷售經(jīng)理制定銷售方案,制作報(bào)價(jià)、標(biāo)書等 2.幫助銷售經(jīng)理針對客戶展現(xiàn)方案的制定和文件的整理 3.嫻熟使用辦公軟件,嫻熟制作PPT和word 4.合同簽訂過程中的文件籌劃和合同簽訂之后的合同整理 5.協(xié)作銷售經(jīng)理,對客戶進(jìn)行對賬催款等 銷售助理前景 銷售助理不直接從事銷售工作,許多時(shí)候他們不是去跟客戶打交道,拉客戶,而是做一些偏行政類的工作,是做銷售支持的。比如,管理銷售合同、協(xié)議和
2、商業(yè)后勤,記錄賬目并管理重要的銷售文件,負(fù)責(zé)訂單以及各類報(bào)表的制作和管理等等。所以銷售助理可以往兩方面進(jìn)展:一個(gè)是往行政方面進(jìn)展。上面說了,銷售助理的工作性質(zhì)很像是一個(gè)營銷部的一個(gè)打雜的文員,其工作內(nèi)容許多也是跟行政方面掛鉤的,所以銷售助理假如想往行政方面進(jìn)展也是一個(gè)選擇;還有一個(gè)是向銷售方面進(jìn)展,往銷售方面進(jìn)展的銷售助理職業(yè)方向一般是銷售助理-銷售顧問-銷售主管-銷售經(jīng)理-銷售總監(jiān)。銷售助理這個(gè)崗位是一個(gè)很簡單學(xué)到東西的崗位,由于你需要整理各種各樣的東西,還需要看你的銷售經(jīng)理每天都在干什么。在這個(gè)崗位上,只要你有心,你能學(xué)到許多銷售方面的學(xué)問。每天下單你也可以看看有哪些客戶,你要把握好人脈,
3、這在將來都是你的資源。 以上就是 銷售助理的進(jìn)展方向 , 應(yīng)聘銷售助理 的小伙伴可以做好自己的 (職業(yè)規(guī)劃) ,看看自己往哪方面進(jìn)展更適合自己,最好也了解一下 銷售助理的工作內(nèi)容是什么 ,看看自己適不適合這個(gè)崗位。 銷售助理應(yīng)當(dāng)具備的力量,可以從三個(gè)方面進(jìn)行討論:一是實(shí)證討論;二是征求客戶的看法,詢問客戶情愿與什么樣的銷售人員打交道;三是讓銷售經(jīng)理依據(jù)自己的 (閱歷) 談?wù)勊麄兊挠^點(diǎn)。本次專題中,戰(zhàn)斗在營銷第一線的銷售經(jīng)理依據(jù)自己的實(shí)踐閱歷,提出了銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的各種力量。 如何做好銷售助理 四個(gè)熟識 一名合格的銷售助理應(yīng)當(dāng)熟識自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品學(xué)問和
4、客戶運(yùn)營資料,這樣才能做好自己的本職工作。 第一,熟識工作職責(zé)和工作日程。 銷售助理到職的第一天,需要先了解自己的“工作職責(zé)”以及這個(gè)職位的“工作日程”。 每個(gè)公司都有自己的一些管理規(guī)章,崗位職責(zé)的設(shè)定也是如此。公司不同,分工也會不同。因此,熟識工作職責(zé)可以關(guān)心自己明確在公司扮演什么角色;而熟識這個(gè) 職位的工作日程,可以讓自己更加深刻地熟悉這個(gè)職位每天要做哪些詳細(xì)工作。 這種所謂的了解,不能只停留在書面的范疇,還應(yīng)當(dāng)包括這個(gè)職位詳細(xì)的工作如何開展,這才是最關(guān)鍵的。一般來講,公司也會供應(yīng)肯定的幫助以及交接,這時(shí)你可 向這位與你交接的同事請教,或者懇求你的上司供應(yīng)幫助。由于有時(shí)你到職的那一天,與你
5、交接的同事往往就是剛好要(離職)或被公司辭退,因此對方簡單有偏激的言 行。此時(shí)你不需要過于計(jì)較對方的態(tài)度,也不要?jiǎng)訐u自己加盟公司的信念,除了報(bào)以友好的笑容之外,就是給對方留下一個(gè)友善的印象。 其次,熟識業(yè)務(wù)流程和人際關(guān)系。 假如說崗位職責(zé)是明確自己需要做什么,那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)當(dāng)怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵,就是你的人際關(guān)系處理得好不好。 每個(gè)公司都有相應(yīng)的一些業(yè)務(wù)流程,你可以盡快去了解。筆者在這里強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)問題是,這些業(yè)務(wù)流程在執(zhí)行時(shí),會關(guān)系到許多協(xié)作對象,因此你能否處理好與同事 之間的人際關(guān)系,是你的工作能否順當(dāng)進(jìn)行的關(guān)鍵要素。 作為新人,你的“一舉一動”同事都很關(guān)注,這也
6、是你們建立關(guān)系的良好“契機(jī)”。你千萬不要憑借自己的喜好去“拉幫結(jié)派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做 的是對他們每個(gè)人都一樣好、一樣熱忱。 有些管理不夠規(guī)范的企業(yè)并沒有有關(guān)流程的書面文件,而是成員之間形成的一種合作“默契”。因此,良好的工作關(guān)系更顯得重要! 第三,熟識公司產(chǎn)品。 銷售助理有時(shí)很像營銷部的一個(gè)打雜的文員,諸如客戶訂單的處理、單品和銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)、促銷方案、客戶投訴、客戶退換貨等工作都與自己有關(guān)。因此,熟識公 司的產(chǎn)品是一個(gè)雖然有點(diǎn)枯燥但又不行或缺的工作。 許多公司的產(chǎn)品一般都有分大類、系列以及單品的編號,以及每個(gè)單品的“賣點(diǎn)”和價(jià)格。這些都是表面的內(nèi)容,你更需要熟識這些東西:諸如
7、什么是老產(chǎn)品,什么 是新產(chǎn)品?什么是主打產(chǎn)品,什么是配套產(chǎn)品?什么是做利潤的產(chǎn)品,什么是走量的產(chǎn)品?什么產(chǎn)品是走大賣場的,什么產(chǎn)品是做批發(fā)的?還有,這些產(chǎn)品的“賣 點(diǎn)”是什么?它們在各地市場的被接受程度如何?等等。你要漸漸做到在工作中能夠嫻熟運(yùn)用這些學(xué)問。 有些人不是很情愿花時(shí)間去了解公司的產(chǎn)品,特殊是站在銷售角度去比較深層次地了解,卻總是盼望獵取什么工作的技巧或心得,這是“本末倒置”的求解(方法)。 第四,熟識公司客戶。 許多人以為銷售助理就是幫助營銷總監(jiān)做好銷售部的內(nèi)勤工作就OK了,殊不知現(xiàn)在還有哪個(gè)企業(yè)可以自立于市場之外?因此,熟識客戶是做好內(nèi)勤工作的一大基 礎(chǔ)。那么應(yīng)當(dāng)熟識客戶什么東西呢? 有些公司規(guī)定銷售助理要定期與經(jīng)銷商電話聯(lián)系,以維持業(yè)務(wù)員之外的一種客情,并且可以獲得市場的一些信息。但是同樣的一個(gè)工作能不能做好,也取決于當(dāng)事人 的悟性以及責(zé)任感。銷售助理不僅要跟客戶(老板)聯(lián)系,而且要跟客戶的業(yè)務(wù)員、促銷小姐、倉管等都有親熱聯(lián)系。這對于獵取客戶的業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r、產(chǎn)品銷售和 庫存,以及公司區(qū)域經(jīng)理出差到當(dāng)?shù)赜袥]有比較好地去拓展工作等都有著特別正面的意義。由于客戶(老板)一則太忙,二則給廠家反饋的信息出于商業(yè)目的往往會 有意“加工”,因此假如你能把手滲透到詳細(xì)負(fù)責(zé)工作的人員那里,和他們成為好伴侶,不僅能夠輕松地獲得信息,而且有
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