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文檔簡介
1、第 第 頁大學(xué)生保險實習(xí)總結(jié)高校生保險實習(xí)總結(jié)1在這個暑假,我在*保險公司實習(xí)了將近一個月。在這時刻里,我了解了相關(guān)保險的知識,并體驗了一種全新的工作生活。第一天去見了部門主管,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她的確很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是非常不一樣的,那里有一種很活躍的氣氛,在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷,不能跑業(yè)務(wù),因此就呆在辦公室。在保險公司,每一天早上都會有晨會,晨會早上8點準時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣貌,主要還是調(diào)動大家的上心性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負責(zé)的經(jīng)理,但為了熬煉各個業(yè)務(wù)員,也常常的會讓業(yè)
2、務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩焦灼的心情,還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我說,原來剛剛到的時候還有些焦灼,但跟著做完晨操后焦灼感就沒了,很從容的上臺作了自我說。在晨會中,還會公布昨日各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,予以鼓舞。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充斥激情。這次實習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。透過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個
3、產(chǎn)品的狀況,讓客戶了解到該險種的價值,有何特惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,許多客戶都會現(xiàn)場簽單,因此說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當時一位省公司的講師說,還是正因票價的問題,正因我們的票價太廉價,有時甚至不需要用票,因此業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨意邀請一個客戶來聽便完事了,隨意邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好
4、的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就需要能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成果。還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下方試。從事保險行業(yè),首先務(wù)必透過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進人員會進行考試培訓(xùn)??荚囐Y料是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是民法通那么保險法消費者權(quán)益愛護法等等。為了了解更多的知識,我和這些新進人員一齊進行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了許多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐?!白尶蛻魸M足”不是一句
5、空洞的口號。在實際工作中,公司里有許很多多的客戶服務(wù)團隊和員工在為此發(fā)奮。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,仔細負責(zé),用微笑耐煩的立場和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿足,用真誠的服務(wù)表達自身價值,也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工和大家溝通,至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的,聲音很洪亮,很有自我表現(xiàn)潛質(zhì),一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,心情,都無法讓人猜出她的實際年齡,感覺充斥活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時刻后,都會感到她身上所散發(fā)的
6、激情,并被此所感染,變得擁有生氣活力。在激情的背后,她又不缺真誠,因此許多客戶只對她所推舉的險種感愛好,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充斥激情,我想任何工作都會變得有好處?!熬\所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順當。另一位上臺的女士,與前一位是非常不一樣的,她很文雅,感覺很踏實,也很真誠。這是兩種不一樣的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充斥激情的與你溝通,但是,她卻進展了許多的下線,正因她待人真誠,有耐煩,許多人都信任她,都情愿跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)懷每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠
7、,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱忱和待人的真誠。每個營銷員要做得更多,要發(fā)奮提升自己,要誠信熱忱,要學(xué)會自我管理,要真正為客戶思索問題每一個非保險人也就應(yīng)對營銷員多一些寬容、多一些明白,對保險多點認識,不好厭惡,不好恐驚它只但是是一份契約而已。堅持是一種美德,而在保險公司,正是有許多人正因堅持不了,因此中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè);也正因堅持不了,因此看不到保險這個職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著自己抱負的人,才能繼續(xù)在自己選取的道路上走得堅決和安定,發(fā)奮著,打開自己勝利的大門,堅持著,走出屬于自己的明天。這次暑假實習(xí),我真的地感受到了在社
8、會中,并不是每件事都會一帆風(fēng)順,挫折無處不在,這需要我們鼓起志氣邁出勇猛的第一步,吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想,這次實習(xí)將會給我很大的啟發(fā),在這過程中,我不僅僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。高校生保險實習(xí)總結(jié)2今年暑假我參與了,我真的好快樂,由于我度過了一個的暑假!在暑假之前,我就已經(jīng)好了我的行程了,要參與社會實習(xí)。因此我早早的開始找我的了,還好的是我自己運氣不錯,找到了已經(jīng)保險實習(xí),我對自己實習(xí)的地點和工作的性質(zhì)感到非常的滿足,我預(yù)備好開始實習(xí)了。暑假留在武漢進行實習(xí),有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的,徑直深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與,一方面把自
9、己所學(xué)知識與徑直相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了很多里所學(xué)不到的與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,由于自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的才是自己最想要的!7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,老總熱忱的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),卡單這個是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始如何填寫保單,就填錯了幾張保單,發(fā)覺自己原來是這么馬虎,好在公司對我們都特別,讓我特別。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一貫在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些種類,適合那
10、些人群,有哪些是拒保的職業(yè)?.一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,需要要記住,所以每天都告知自己要加油!這時明白了要永久對自己有信心!在卡單最焦灼的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致,但是當天客戶來的特別多,對還不嫻熟的我來說,簡直有點力不從心,雖然很仔細的去做,還是出了好多,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到嫻熟的須要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的,但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不當心就把他們的得罪了,這
11、些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的心情,繼續(xù)為他們耐煩服務(wù),這種還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里著重的是實際操作技能,這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作下來的閱歷,在實際工作中特別有用,因此感覺特別珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員時,公司朱總特地給我們講了一下午的保險的進展現(xiàn)狀及公司準那么和公司的將來進展等,為我們描繪了一個的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!公司現(xiàn)在與石化
12、在許多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的能量!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并呈現(xiàn)出強大的力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告知自己肯定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死竟會變得沒有將來!自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺自己,加速自己的,但是這種熬煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道!堅持去發(fā)覺美妙的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并著!現(xiàn)在的我
13、已經(jīng)回到了,回顧自己一個多月的實習(xí)工作,真的是有許多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現(xiàn)在幾乎都知道了。我想我會在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于的關(guān)系,我沒有更多的在公司實習(xí),這是最令我感到缺憾的地方。不過我相信以后還有機會,我會更好的參與到實習(xí)中去的!高校生保險實習(xí)總結(jié)3暑假第一次留在武漢進行實習(xí),有幸能夠來到*保險代理公司接受了一個月的熬煉,徑直深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與溝通,一方面把自己所學(xué)知識與實踐徑直相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的閱歷與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,由于自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑
14、假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)受才是自己最想要的!*月*號正式來到漢口*,老總熱忱的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是第一次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,第一天就填錯了幾張保單,發(fā)覺自己原來是這么馬虎,好在公司對我們都特別寬容,讓我特別感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一貫在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè).一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,需要要記住,所以每天都告知自己要加油!
15、這時明白了要永久對自己有信心!在卡單最焦灼的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致,但是當天客戶來的特別多,對還不嫻熟的我來說,簡直有點力不從心,雖然很仔細的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)嫻熟的須要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的,但是也有一些要求特別嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不當心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的心情,繼續(xù)為他們耐煩服務(wù),這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通
16、課!溝通真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里著重的是實際操作技能,這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的閱歷,在實際工作中特別有用,因此感覺特別珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的進展現(xiàn)狀及公司準那么和公司的將來進展等,為我們描繪了一個美妙的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良
17、好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的能量!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并呈現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告知自己肯定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有將來!自己在*的每一天更多的是在發(fā)覺自己,加速自己的成長,但是這種熬煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)覺美妙的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并歡樂著!在這里學(xué)習(xí)實習(xí)雖然有時自己也在埋怨,但是有兩點讓我感到收獲最多:一是做事要嚴謹。以前從來不知道自己原來是這么的馬虎,填寫報單的時候任何一個數(shù)字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,而且一天要填寫上百張報單,這是細心,耐煩等要求就來了。更甚的時候,柜臺前突然就來一大堆業(yè)務(wù)員,各個急著出單,這是就要在保證精確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時積極與業(yè)務(wù)員溝通,讓自己的立場去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。第二個就是要學(xué)會堅持。就象前面說的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚
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