浙大遠程《人力資源管理》答案(在線全)

1、單選題1.在集體談判的三種基本模式中，哪個國家是由國家宏觀層次上的勞資雙方進行談判的（ ）。A 德國B 美國C 日本D 新加坡 正確答案:D單選題2.一種能夠迅速地從候選人那里獲得關(guān)于他們可證實信息的良好手段的是（ ）A 利用工作申請表B 筆試C 面試D 心理測試 正確答案:A單選題3.主管招募的顧問公司的俗稱是（ ）。A 獵頭公司B 就業(yè)服務(wù)機構(gòu)C 校園招募D 廣告刊登 正確答案:A單選題4.把生產(chǎn)任務(wù)包給個人或班組，如按期完成，發(fā)給包工工資，類似于集體計件工資的是（ ）。A 提成工資制B 間接計件工資C 包工工資制D 累進計件工資制 正確答案:C單選題5.管理人員開發(fā)的一種流行方式是（ ）

2、。A 替補訓(xùn)練B 在職開發(fā)C 短期學(xué)習(xí)D 工作輪換 正確答案:C單選題6.勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議實行（ ）即行終結(jié)的法律制度。A 一次裁決B 二次裁決C 三次裁決D 四次裁決 正確答案:A單選題7.20世紀40年代末在美國蘭德公司的“思想庫”中發(fā)展起來的一種預(yù)測方法是（ ）。A 管理人員的連續(xù)規(guī)劃B 馬爾可夫分析C 德爾菲法D 趨勢分析法 正確答案:C單選題8.勒溫場論中的“場”指的是（ ）。A 個人的績效B 個人的能力和條件C 所處環(huán)境D 壽命 正確答案:C單選題9.勞動者以辭職的形式解除勞動合同必須提前（ ）天通知。A 10B 15C 30D 45 正確答案:C單選題10.美國

3、于（ ）年正式建立了考核制度。強調(diào)文官的任用、加薪和晉級，均以工作考核為依據(jù) A 1887B 1879C 1886D 1891 正確答案:A單選題11.以下屬于個人福利的是（ ）。A 住房津貼B 失業(yè)保險C 養(yǎng)老保險D 傷殘保險 正確答案:A單選題12.世界上大多數(shù)國家所采用的養(yǎng)老保險模式是（ ）。A 投保資助模式B 國家統(tǒng)籌模式C 強制儲蓄模式D 其他 正確答案:A單選題13.以提高員工分析和決策能力、書面和口頭溝通能力、人際關(guān)系技巧能力等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)屬于（ ）。A 技能培訓(xùn)B 知識傳授培訓(xùn)C 態(tài)度轉(zhuǎn)變培訓(xùn)D 工作方法改進培訓(xùn) 正確答案:A單選題14.組織文化的精神層中，最核心的是（ ）

4、。A 企業(yè)目標B 企業(yè)哲學(xué)C 企業(yè)精神D 企業(yè)道德 正確答案:C單選題15.美國企業(yè)中的人力資源管理，對（ ）的依賴性很強。A 政府B 行業(yè)協(xié)會C 工會D 市場 正確答案:D單選題16.世界各國解決勞動爭議采取的普遍方式是（ ）。A 勞動爭議仲裁委員會B 法院受理C 勞動爭議調(diào)解委員會D 政府受理 正確答案:A單選題17.最古老、最基本的人員甄選方法是（ ）。A 利用工作申請表B 筆試C 面試D 心理測試 正確答案:B單選題18.人員流動中的懲罰性措施是（ )。A 辭退B 辭職C 資遣D 調(diào)出 正確答案:A單選題19.勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議案件實行一次裁決的法律制度，當(dāng)事人若不服，

5、可在收到仲裁書之日起（ ）日內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院上訴。A 15B 30C 60D 7 正確答案:A單選題20.戰(zhàn)略決策、非程序化決策和風(fēng)險決策一般是由（ ）作出的。A 執(zhí)行層B 操作層C 管理層D 決策層 正確答案:D單選題21.當(dāng)一個工人對自己是“首鋼人”、“海爾人”、“二汽人”充滿自豪感情時，這是采用了（ ）心理。A 激發(fā)模仿心理B 培養(yǎng)認同心理C 利用從眾心理D 重視心理強化E 化解挫折心理 正確答案:B單選題22.Z理論的提出者是（ ）。A 威廉大內(nèi)B V.弗魯姆C 斯金納D 赫茨伯格 正確答案:A單選題23.鼓勵人們“通才化”，比較適合于開發(fā)一般的直線管理人員而非職能專家的培訓(xùn)方

6、法是（ ）。A 替補訓(xùn)練B 在職開發(fā)C 短期學(xué)習(xí)D 工作輪換 正確答案:D單選題24.管理人力資本一書的作者是（ ）A 比爾B 雷蒙德 邁勒斯C 梅奧D 懷特 巴克 正確答案:A單選題25.在同一單位工作滿（ ）年，雙方同意續(xù)延勞動合同的，用人單位可以根據(jù)勞動者提出的要求，簽訂無固定期限的勞動合同。A 5B 10C 15D 20 正確答案:B單選題26.管理咨詢是屬于（ ）文化。A “硬漢”型B “盡力”型C “賭注”型D “程序”型 正確答案:A單選題27.職位設(shè)置的基本原則是（ ）。A 因事設(shè)崗B 因人而設(shè)C 因事設(shè)崗和因人設(shè)崗相結(jié)合D 成本效益原則 正確答案:A單選題28.在評價培訓(xùn)計劃

7、時使用的最佳方法是（ ）。A 回任工作考核B 控制實驗法C 訓(xùn)末考核D 問卷調(diào)查法 正確答案:B單選題29.房地產(chǎn)行業(yè)是屬于（ ）文化。A “硬漢”型B “盡力”型C “賭注”型D “程序”型 正確答案:B單選題30.公務(wù)員考試的年齡限制是（ ）。A 24歲B 25歲C 35歲D 30歲 正確答案:C單選題31.T.E.迪爾和A.A.肯尼迪把組織文化劃分為（ ）種類型。A 2B 3C 4D 5 正確答案:C單選題32.崗位研究首先產(chǎn)生于（ ）。A 美國B 中國C 英國D 日本 正確答案:A單選題33.期望理論的基礎(chǔ)是（ ）。A 自我利益B 組織利益C 他人利益D 社會利益 正確答案:A單選題3

8、4.國家統(tǒng)籌模式最早產(chǎn)生于（ ）。A 中國B 前蘇聯(lián)C 美國D 英國 正確答案:B單選題35.社會保險體系中最重要的險種是（ ）。A 養(yǎng)老保險B 失業(yè)保險C 醫(yī)療保險D 工傷保險 正確答案:A單選題36.內(nèi)部公平主要是指（ ）。A 員工薪酬與市場水平大體相當(dāng)B 員工薪酬在分配程序上的公正合理C 員工的薪酬與自己所在部門的績效相當(dāng)D 與其他崗位相比，員工的薪酬與其所在崗位工作價值大體相當(dāng) 正確答案:D單選題37.資譴是（ ）。A 員工提出的B 員工的過失造成的C 組織根據(jù)自己的經(jīng)營需要，主動與員工解除勞動契約D 行政處分 正確答案:C單選題38.人力資源管理模式理論是由（ ）提出的。A 彼得 德

9、魯克B 雷蒙德 邁勒斯C 梅奧D 懷特 巴克 正確答案:B單選題39.“人力資源”一詞是由（ ）提出的。A 泰羅B 甘特C 彼得 德魯克D 梅奧 正確答案:C單選題40.我國失業(yè)保險條例規(guī)定，失業(yè)者失業(yè)前必須交納一定時日的失業(yè)保險費，才具有享受失業(yè)保險待遇的條件，這體現(xiàn)了失業(yè)保險的（ ）。A 社會互濟性B 保障性C 權(quán)利與義務(wù)一致性D 普遍性 正確答案:C單選題41.找出過去人事變動的規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢是指（ ）。A 經(jīng)驗分析法B 馬爾可夫分析C 德爾菲法D 趨勢分析法 正確答案:B單選題42.勞動者單方解除勞動合同，必須提前（ ）天通知用人單位。A 7B 15C 30D 60

10、 正確答案:C單選題43.根據(jù)國家規(guī)定，國家公務(wù)員的行政紀律處分的種類有（ ）種。A 3B 4C 5D 6 正確答案:D單選題44.考核中最常見的考核方式是（ ）。A 自我考核B 同級考核C 下級考核D 上級考核 正確答案:D單選題45.適合于穩(wěn)定的小型企業(yè)的短期人力資源需求預(yù)測的方法是（ ）。A 經(jīng)驗分析法B 馬爾可夫分析C 德爾菲法D 趨勢分析法 正確答案:A單選題46.在多層次的養(yǎng)老保險體系中，其核心是（ ）。A 個人儲蓄性養(yǎng)老保險B 基本養(yǎng)老保險C 補充養(yǎng)老保險D 國家統(tǒng)籌保險 正確答案:B單選題47.日本松下電器公司下屬的各個企業(yè)，都有被稱為“出氣室”的精神健康室，這是采用了（ ）心

11、理。A 激發(fā)模仿心理B 培養(yǎng)認同心理C 利用從眾心理D 重視心理強化E 化解挫折心理 正確答案:E單選題48.人力資源預(yù)測可分為（ ）種。A 2B 3C 4D 5 正確答案:A單選題49.美國企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的管理上都使產(chǎn)品保持一定的庫存。其主要原因是（ ）。A 資金雄厚B 減少工人“套牢”企業(yè)的威脅C 銷售的需要D 生產(chǎn)跟不上 正確答案:B單選題50.通過消除個人目標與組織目標之間的偏差來論述人員流動必要性的是（ ）。A 勒溫B 卡茲C 庫克D 中松一郎 正確答案:D單選題51.被廣泛用于職稱評定的考核方法是（ ）。A 民意測驗法B 共同確定法C 立體考核法D 分級法 正確答案:B單選題52

12、.在職培訓(xùn)和非在職培訓(xùn)的劃分標準是（ ）。A 培訓(xùn)的組織形式B 培訓(xùn)目的C 培訓(xùn)的層次D 培訓(xùn)與工作的關(guān)系 正確答案:D單選題53.在我國，對于失業(yè)保險金的領(lǐng)取期限有明確規(guī)定，其中連續(xù)工作1年以上不足5年，領(lǐng)取期限最長為（ ）。A 12個月B 18個月C 24個月D 6個月 正確答案:A單選題54.只要參加工會，就自動參加失業(yè)保險的國家是（ ）。A 瑞士B 日本C 美國D 瑞典 正確答案:D單選題55.以下調(diào)查方法中應(yīng)用最廣泛的方法是（ ）。A 訪談法B 觀察法C 填表法D 會議法 正確答案:C單選題56.脫產(chǎn)培訓(xùn)可以看作是（ ）。A 事假B 有償假期C 公休D 旅游 正確答案:B單選題57.

13、按事物“兩頭大、中間小”的正態(tài)分布規(guī)律，先確定好各等級在總數(shù)中所占的比例的考核方法是（ ）。A 簡單分級法B 交替分級法C 范例對比法D 強制分配法 正確答案:D單選題58.適用于地質(zhì)、測繪和交通、海洋、水產(chǎn)等事業(yè)單位的工資制是（ ）。A 專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級工資制B 專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位工資制C 藝術(shù)結(jié)構(gòu)工資制D 行員等級工資制 正確答案:B單選題59.職位分類橫向劃分的依據(jù)是（ ）。A 工作性質(zhì)B 責(zé)任輕重C 工作難易D 所需資格條件 正確答案:A單選題60.對于十分復(fù)雜、難度較大的任務(wù)，獎勵頻率宜（ ）。A 高B 低C 中D 不確定 正確答案:B單選題61.失業(yè)保險待遇的領(lǐng)取期限根據(jù)本人失業(yè)前在

14、企業(yè)連續(xù)工作時間確定：連續(xù)工作1年以上不足5年，領(lǐng)取期限最長為（ ）個月。A 6B 12C 18D 24 正確答案:B單選題62.對勞動者提供特殊勞動所作的額外勞動消耗的一種補償?shù)氖牵?）。A 津貼B 獎金C 工資D 福利E 其他 正確答案:A單選題63.企業(yè)員工培訓(xùn)管理的第一步是（ ）。A 設(shè)置培訓(xùn)目標B 擬定培訓(xùn)計劃C 培訓(xùn)計劃的實施D 培訓(xùn)需要的確定E 培訓(xùn)機構(gòu)的資歷 正確答案:D單選題64.組織壽命學(xué)說的提出者是（ ）。A 勒溫B 卡茲C 庫克D 中松一郎 正確答案:B單選題65.受“暈輪效應(yīng)”的影響，面試考官可能會在某種程度上傾向于（ ）。 A 在評價當(dāng)前應(yīng)聘者的表現(xiàn)時受前一個應(yīng)聘者

15、表現(xiàn)的影響 B 根據(jù)應(yīng)聘者的某一優(yōu)點或缺陷來評價應(yīng)聘者的整體表現(xiàn) C 對和自己在某些方面具有相同或相似特點的應(yīng)聘者做出較高的評價 D 根據(jù)開始幾分鐘甚至是面試前從相關(guān)資料中得到的印象對應(yīng)聘者做出評價 正確答案:B單選題66.霍桑實驗研究結(jié)果使人事管理從科學(xué)管理轉(zhuǎn)向了對（ ）的研究。A 工作行為B 工作方式C 人際關(guān)系D 行為科學(xué) 正確答案:C單選題67.職位橫向分類的依據(jù)是（ ）。A 職位的工作性質(zhì)B 職位的輕重程度C 職位任職者的身份D 職位的工作質(zhì)量 正確答案:A單選題68.以工作的實際需要為出發(fā)點，圍繞著職位的特點而進行的針對性培訓(xùn)是（ ）A 崗位職務(wù)培訓(xùn)B 學(xué)歷培訓(xùn)C 文化補課D 在職

16、培訓(xùn) 正確答案:A單選題69.功績晉升制、年資晉升制和綜合晉升制的劃分依據(jù)是（ ）。A 晉升考核的依據(jù)B 晉升人員的選拔方法C 晉升人員的來源D 晉升人員職務(wù) 正確答案:A單選題70.在社會保障體系中，社會保險實施的對象是（ ）。A 全體居民B 軍烈屬C 勞動者D 貧困者 正確答案:C單選題71.政府勞動行政部門收到集體合同后的（ ）日內(nèi)將審核意見書送達。A 7B 15C 30D 60 正確答案:B單選題72.在集體合同簽訂后的（ ）日內(nèi)呈報縣級以上的政府勞動行政部門審查。A 7B 15C 30D 60 正確答案:A單選題73.一些工作性質(zhì)相同，而責(zé)任、輕重和困難程度不同，所以職級、職等不同的

17、職位系列是（ ）。A 職組B 職級C 職等D 職系 正確答案:D單選題74.適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的（ ）。A 競爭力原則B 公正性原則C 激勵性原則D 合理性原則 正確答案:C單選題75.在一項對操作工人的考評中，為了了解員工績效提高的程度，應(yīng)以（）作為信息的主要來源。A 該員工的同事B 該員工本人C 該員工的直接主管D 該員工的最高主管 正確答案:C單選題76.勞動爭議仲裁庭處理勞動爭議案件，當(dāng)庭進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議，仲裁庭制作的仲裁調(diào)解書送達當(dāng)事人，雙方當(dāng)事人簽收且不反悔的，仲裁調(diào)解收自送達之日起的（），即發(fā)生法律效力。A 15日內(nèi)不向人民法院起訴的B 30日內(nèi)不向

18、人民法院起訴的C 當(dāng)日D 60日內(nèi)不向人民法院起訴的 正確答案:A單選題77.不屬于社會福利的項目是（ ）。A 財政補貼B 生活補貼C 公共設(shè)施D 養(yǎng)老保險 正確答案:D單選題78.管理者如果對下屬的某一績效要素的評價較高，會導(dǎo)致對此人所有的其他績效要素評價都較高，這通常指的是（ ）。A 考核者的個人偏見B 經(jīng)常性的誤差C 居中趨勢D 暈輪效應(yīng) 正確答案:D單選題79.人事管理理論把組織的員工作為一個（ ）來看待。A 經(jīng)濟人B 社會人C 理性人D 復(fù)雜人 正確答案:A單選題80.經(jīng)理資本主義的典型代表是指（ ）。 A 美國企業(yè)中經(jīng)理的絕對權(quán)力和高收入B 日本企業(yè)中經(jīng)理權(quán)力的不斷擴大C 德國企業(yè)

19、中經(jīng)理權(quán)力的不斷擴大D 英國企業(yè)中經(jīng)理權(quán)力的不斷擴大 正確答案:A單選題81.在勞動爭議仲裁過程中，仲裁委員會應(yīng)當(dāng)在收到申請書的（ ）日起作出受理或不受理的決定。A 60B 7C 30D 3 正確答案:B單選題82.最可靠和最經(jīng)濟的報酬調(diào)查渠道是（ ）。A 委托專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)查B 從公開的信息中了解C 企業(yè)之間的相互調(diào)查D 本企業(yè)的應(yīng)聘人員處了解 正確答案:C單選題83.現(xiàn)代意義上的人事管理是隨著（ ）的產(chǎn)生而發(fā)展起來的。A 工廠制度B 資本主義制度C 工會制度D 工業(yè)革命 正確答案:D單選題84.近年來在歐美興起的最新培訓(xùn)方法是（ ）。A 替補訓(xùn)練B 在職開發(fā)C 跨文化管理訓(xùn)練D 工作輪換

20、正確答案:C單選題85.主要以勞動質(zhì)量來區(qū)分勞動差別，進而依此規(guī)定工資差別的是（ ）。A 職務(wù)等級工資制B 技術(shù)等級工資制C 結(jié)構(gòu)工資制D 崗位技能工資制 正確答案:B單選題86.在（ ）類型的文化中，決策者承擔(dān)的風(fēng)險比較高。A “硬漢”型文化和“盡力”型文化B “硬漢”型文化和“賭注”型文化C “賭注”型文化和“程序”型文化D “硬漢”型文化和“程序”型文化 正確答案:B單選題87.如果一家公司需招聘10位初級機械操作工，并且這家公司愿意對他們進行培訓(xùn)。那么，最好的招聘來源是（ ）。A 職業(yè)學(xué)校B 學(xué)院和大學(xué)C 失業(yè)人員D 退休人員 正確答案:A單選題88.職位品評中最簡單易行的方法是（ ）

21、。A 積點評分法B 因素比較法C 分類法D 觀察法 正確答案:C單選題89.勞動爭議仲裁委員會對每一起勞動爭議案件實行一次裁決的法律制度，當(dāng)事人若不服，可在收到仲裁書之日起（ ）日內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院上訴。A 15B 30C 60D 7 正確答案:A單選題90.按照美國學(xué)者T.E.迪爾和A.A.肯尼迪對組織文化的分類，房地產(chǎn)屬于哪種類型的文化（ ）。A “硬漢”型文化B “盡力”型文化C “賭注”型文化D “程序”型文化 正確答案:B單選題91.在人力資源管理模式上，資本主義不同發(fā)展階段的典型代表是（ ）。A 美國和日本B 美國和英國C 德國和日本D 美國、德國和日本 正確答案:A單選題9

22、2.便于計算機處理，適用于大規(guī)模地評定各類人員，也適用于多層次、多維度的數(shù)據(jù)比較的考核方法是（ ）。A 關(guān)鍵事件法B 目標管理法C 情境模擬法D 要素評定法 正確答案:D單選題93.帶薪休假屬于（ ）。A 工資B 獎金C 補貼D 福利 正確答案:D單選題94.通過研究具體的工作者本人的工作行為狀況與期望的行為標準，找出其間的差距，從而確定培訓(xùn)需要的方法是（ ）。A 組織分析B 工作分析C 個人分析D 群體分析 正確答案:B單選題95.一般用于選拔業(yè)務(wù)干部的考核方法是（ ）。A 民意測驗法B 共同確定法C 立體考核法D 分級法 正確答案:C單選題96.我國勞動立法規(guī)定集體合同的期限為（ ）年。A

23、 12B 13C 14D 15 正確答案:D單選題97.期望理論的提出者是美國的心理學(xué)家（ ）。A 亞當(dāng)斯B V.弗魯姆C 斯金納D 赫茨伯格 正確答案:B單選題98.勞動爭議仲裁的原則不包括（ ）。A 裁決前應(yīng)先行調(diào)解B 當(dāng)事人不服仲裁裁決的，只能向法院提出訴訟C 在雙方當(dāng)事人都同意的情況下仲裁委員會才能接受仲裁D 可能影響公正裁決的人應(yīng)當(dāng)回避 正確答案:C單選題99.企業(yè)的人力資源計劃中應(yīng)解決的核心問題是（ ）。A 人力資源招聘B 人力資源甄選C 人力資源保障問題D 績效考核 正確答案:C單選題100.泰羅創(chuàng)造了最初的勞動計量獎勵制度（ ）。A 計時制B 利潤分享制C 晉升制D 差異計件率

24、系統(tǒng) 正確答案:D單選題101.認為人力資源管理就是人事管理，是由專業(yè)人員從事的員工管理的是（ ）。A 德斯勒B 德魯克C 舒勒D 懷特 巴克 正確答案:A單選題102.小張與某單位簽訂了5年期的勞動合同，其試用期最長不超過（ ）。A 1個月B 5個月C 6個月D 12個月 正確答案:C單選題103.美國聯(lián)邦政府雇員的非主管職位是用（ ）方法進行品評的。A 因素比較法B 分類法C 積點評分法D 觀察法 正確答案:C單選題104.把考核稱為“勤務(wù)評定”的國家是（ ）。A 英國B 美國C 法國D 日本 正確答案:D單選題105.從（ ）開始，人際關(guān)系的人事管理方法逐漸衰弱，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)時的人事管

25、理的需要。A 20世紀30年代B 20世紀40年代C 20世紀50年代D 20世紀60年代 正確答案:C單選題106.以下屬于組織文化中制度層范疇的是（ ）。A 攝影作品B 廠旗、廠服、廠標C 企業(yè)目標D 特殊典禮、儀式、風(fēng)俗 正確答案:D單選題107.組織文化的核心和主體是（ ）。A 制度層B 精神層C 器物層D 組織層 正確答案:B單選題108.在年度考核中，連續(xù)（ ）年被確定為不稱職的可以辭退。A 2B 3C 4D 5 正確答案:A單選題109.對于失業(yè)救助金沒有給付期限規(guī)定的國家是（ ）。A 美國B 英國C 瑞士D 澳大利亞、新西蘭 正確答案:D單選題110.詳細闡述有關(guān)管理人力資源的

26、問題，把管理人力資源作為管理的普通職能來加以討論的是（ ）A 彼得 德魯克B 甘特C 梅奧D 懷特 巴克 正確答案:D單選題111.從（ ）以后，日本模式的競爭力逐步顯露出來，在鋼鐵、造船、汽車、家用電器、光學(xué)儀器等很多領(lǐng)域?qū)γ绹a(chǎn)品形成了強大的沖擊。A 20世紀60年代B 20世紀50年代C 20世紀79年代D 20世紀80年代 正確答案:A單選題112.若進行組織人員配置分析時顯示出超負荷的情況時，應(yīng)采取的對策是（ ）。A 增加該崗位的休息日B 新設(shè)一個崗位來分擔(dān)崗位的工作C 橫向細分該崗位的工作D 縱向細分該崗位的工作 正確答案:B單選題113.組織因故提出與員工終止勞動契約的一項人事調(diào)

27、整活動是（ ）。A 辭退B 辭職C 資遣D 調(diào)出 正確答案:C多選題114.現(xiàn)代公共部門人力資源培訓(xùn)的基本特征是（ ）。 A 注重對公共部門人力資源的素質(zhì)的培訓(xùn) B 發(fā)展公職人員的職業(yè)能力 C 注重通才發(fā)展和專才發(fā)展的相結(jié)合 D 法律觀念和法律意識是公共部門人力資源培訓(xùn)的重點 E 政治理論和政治素質(zhì)的培養(yǎng)在公共部門人力資源培訓(xùn)中占有重要比重 正確答案:ABCDE多選題115.結(jié)構(gòu)工資由（ ）部分組成。A 浮動工資B 年功工資C 職務(wù)工資D 基礎(chǔ)工資E 業(yè)績工資 正確答案:ABCD多選題116.以下屬于組織內(nèi)的流動的是（ ）。A 職務(wù)晉升B 降級C 平級調(diào)動D 工作輪換E 上級調(diào)動 正確答案:A

28、BCD多選題117.勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議的步驟是（ ）。A 申請B 受理C 調(diào)查D 調(diào)解E 制作調(diào)解協(xié)議書 正確答案:ABCDE多選題118.以下關(guān)于“賭注”型文化的描述正確的是（ ）。A 在這種文化中成功者的行為是態(tài)度固執(zhí)，個人主義，能接受非此即彼的決策B 在這種文化中成功者的行為是友好，采用高級銷售方式，在群體內(nèi)工作得很好C 在這種文化中成功者的行為能夠長期忍受模棱兩可，技術(shù)上稱職，反復(fù)檢查他們的決策D 成功者在這種文化中的弱點是力求快速解決問題，對行動比解決問題更感興趣E 成功者在這種文化中的弱點是做事緩慢，不能很好適應(yīng)短期變化 正確答案:CE多選題119.以下哪些條件是公務(wù)員

29、考試中所必須具備的（ ）。A 國籍B 政治條件C 經(jīng)濟條件D 文化程度E 年齡和身體條件 正確答案:ABDE多選題120.以下屬于綜合獎的有（ ）。A 季度獎B 年中獎C 年終獎D 質(zhì)量獎E 全勤獎 正確答案:ABC多選題121.績效考核中的勤是勤奮敬業(yè)的精神。主要指（ ）。A 員工的工作積極性B 創(chuàng)造性C 主動性D 紀律性E 出勤率 正確答案:ABCDE多選題122.面試的種類有（ ）。A 非定向面試B 模式化行為描述面試C 定向面試D 系列式面試E 結(jié)構(gòu)式面試 正確答案:ABCDE多選題123.21世紀全球企業(yè)人力資源的管理戰(zhàn)略是（ ）。A 培養(yǎng)全球觀念B 培養(yǎng)協(xié)作與團隊精神C 培養(yǎng)全球范

30、圍內(nèi)有效的溝通D 開發(fā)全球經(jīng)理人員和全球知識工作者E 提高業(yè)務(wù)單位對全球績效的貢獻 正確答案:ABCDE多選題124.國家公務(wù)員的考試錄用應(yīng)遵循的程序是（ ）。 A 發(fā)布招考公告B 資格審查C 公開考試D 嚴格考核E 審批錄用 正確答案:ABCDE多選題125.一般而言，任何系統(tǒng)都具有以下特征（ ）。 A 動態(tài)性B 集合性C 相關(guān)性D 整體性E 環(huán)境適應(yīng)性 正確答案:BCDE多選題126.人員激勵的方式有（ ）。A 目標激勵B 獎罰激勵C 考評激勵D 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵E 競賽與評比的激勵 正確答案:ABCDE多選題127.人力資源需求預(yù)測的方法是（ ）。A 管理人員的連續(xù)規(guī)劃B 馬爾可夫分析C 德

31、爾菲法D 趨勢分析法E 經(jīng)驗分析法 正確答案:CDE多選題128.對勞動者不得解除勞動合同的條件是（ ）。A 患職業(yè)病B 因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力的C 患病，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的D 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的E 負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的 正確答案:ABCDE多選題129.當(dāng)招聘需求為負值時，可以采用（ ）。 A 招聘凍結(jié)B 提前退休C 增加無薪假期D 裁員E 轉(zhuǎn)包 正確答案:ABCD多選題130.人力資源預(yù)測可分為（ ）。 A 人力資源需求預(yù)測B 人力資源供給預(yù)測C 企業(yè)員工的工作滿意度 D 企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃狀況E 企業(yè)的人員流動率及原因預(yù)測 正確答案:AB多選題131.

32、對知識分子和管理干部以下哪種激勵方式是適合的？（ ）A 獎金B(yǎng) 晉升職務(wù)C 授予職稱D 改善勞動條件E 增加崗位津貼 正確答案:BC多選題132.以下屬于公共福利的是（ ）。A 醫(yī)療保險B 失業(yè)保險C 養(yǎng)老保險D 傷殘保險E 商業(yè)保險 正確答案:ABCD多選題133.公職人員職務(wù)晉升的原則是（ ）。A 行政首長任命制B 公正、公平、平等、競爭C 實行功績晉升制D 遵循法定的晉升資格條件和晉升程序E 采用逐級晉升的方式 正確答案:BCDE多選題134. 職位分類縱向劃分的依據(jù)是（ ）。 A 工作性質(zhì)B 責(zé)任輕重C 工作難易D 所需資格條件E 工作環(huán)境 正確答案:BCDE多選題135.勞動爭議調(diào)解

33、委員會是由（ ）組成的。A 職工代表B 用人單位代表C 上級主管部門代表D 工會代表E 行業(yè)協(xié)會代表 正確答案:ABD多選題136.人力資源管理面臨的社會經(jīng)濟變化有（ ）。A 經(jīng)濟全球化B 社會知識化C 信息網(wǎng)絡(luò)化D 人口城市化E 居住郊區(qū)化 正確答案:ABCD多選題137.人力資源管理面臨的企業(yè)管理變化有（ ）。A 企業(yè)生存基礎(chǔ)的變化B 企業(yè)發(fā)展源泉的變化C 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化D 企業(yè)組織形態(tài)的變化E 企業(yè)活動內(nèi)容的變化 正確答案:ABCDE多選題138.企業(yè)確定薪酬管理的基本原則是（ ）。A 對成本有控制性B 對內(nèi)具有公正性C 對外具有競爭力D 支付具有公開性E 對員工有激勵性 正確答案:

34、ABCE多選題139.績效考核的最終目的是（ ）。 A 改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標B 提高員工的滿意度和未來的成就感 C 員工的工作調(diào)整、職務(wù)變更提供依據(jù)D 為員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù) E 為上級和員工之間提供一個正式溝通的機會 正確答案:AB多選題140.職位具有的要素是（ ）。A 職務(wù)B 職權(quán)C 責(zé)任D 利益E 權(quán)力 正確答案:ABC多選題141.績效考核中的績指員工的工作績效，包括（ ）。A 出勤率B 工作數(shù)量C 工作質(zhì)量D 經(jīng)濟效益E 社會效益 正確答案:BCDE多選題142.根據(jù)國家規(guī)定，國家公務(wù)員的獎勵分為（ ）。A 嘉獎B 記三等功C 記二等功D 記一等功E

35、 授予榮譽稱號 正確答案:ABCDE多選題143.在制定人力資源計劃時，要注意的原則是（ ）。 A 充分考慮組織內(nèi)部、外部環(huán)境的變化B 確保企業(yè)的人力資源保障 C 使企業(yè)和員工都得到長期的利益D 企業(yè)的財務(wù)情況 正確答案:ABC多選題144.社會保險的項目主要有（ ）。A 養(yǎng)老保險B 失業(yè)保險C 醫(yī)療保險D 工傷保險E 生育保險 正確答案:ABCDE多選題145. 以下屬于人員供給計劃的是（ ）。 A 職務(wù)編制計劃B 人員內(nèi)部流動政策C 人員外部流動政策D 人員獲取途徑E 人員的職位變動 正確答案:BCD多選題146.我國的勞動法規(guī)定勞動者在勞動關(guān)系中的各項權(quán)利有（ ）。A 平等就業(yè)和選擇職業(yè)

36、B 取得勞動報酬C 享有休息休假D 獲得勞動安全衛(wèi)生保護E 接受職業(yè)技能培訓(xùn) 正確答案:ABCDE多選題147.勞動仲裁委員會由（ ）組成。A 職工代表B 行業(yè)協(xié)會代表C 勞動行政部門的代表D 同級工會E 用人單位代表 正確答案:CDE多選題148.斯金納提出的行為改造策略有（ ）。A 正強化B 負強化C 不強化D 懲罰E 綜合策略 正確答案:ABCDE多選題149.管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力包括（ ）。A 知識B 品德C 技能D 態(tài)度E 行為方式 正確答案:ACDE多選題150.日本企業(yè)人事制度的三大支柱是（ ）。A 終身就業(yè)B 彈性工資C 工會制度D 年序工資制度E 內(nèi)部提拔為主 正確答案

37、:ACD多選題151.考核者的失誤包括（ ）。 A 缺乏明確的績效考核標準B 個人的偏見C 暈輪效應(yīng)D 經(jīng)常性誤差E 居中趨勢等 正確答案:BCDE多選題152.人員流動的基本原則是（ ）。A 最佳社會綜合效益原則B 自主原則C 合理流向原則D 用人所長原則E 最佳經(jīng)濟效益原則 正確答案:ABCD多選題153.強化員工認同組織價值觀和組織文化模式的方式有（ ）。A 灌輸B 大張旗鼓地宣傳C 樹立典型人物或英雄人物D 培訓(xùn)教育E 和組織的獎金制度掛鉤 正確答案:CDE多選題154.人力資源管理的主要特點是（ ）。 A 以人為本 B 把人當(dāng)作資本，當(dāng)成能帶來更多價值的價值 C 把人力資源開發(fā)放到首

38、位 D 人力資源管理被提高到組織戰(zhàn)略高度來對待 E 人力資源管理部門被視為生產(chǎn)和效益部門 正確答案:ABCDE多選題155.在今天和未來的組織中，人力資源管理將具有的作用有（ ）。 A 經(jīng)濟管理B 行政管理C 事務(wù)管理D 戰(zhàn)略管理E 社會管理 正確答案:BCD多選題156.人力資源計劃的發(fā)展方向是（ ）。A 靈活B 高效C 使用D 短期E 多變 正確答案:ABCD多選題157.以下合適的獎勵技巧有（ ）。A 對于不同的員工應(yīng)采用不同的激勵手段B 注意獎勵的綜合效價C 適當(dāng)拉開實際效價的檔次D 適當(dāng)提高期望概率E 注意期望心理的疏導(dǎo) 正確答案:ABCE多選題158.以下關(guān)于獵頭公司的描述正確的是

39、（ ）。 A 數(shù)量上較一般職業(yè)介紹機構(gòu)所提供的人才要少得多B 提供高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才C 具有“挖墻角”專長D 開展完整的搜尋工作的能力有限E 費用相當(dāng)便宜 正確答案:ABCD多選題159.按考核的目的劃分，績效考核可以分為（ ）。A 例行考核B 晉升考核C 轉(zhuǎn)正考核D 評定職稱考核E 培訓(xùn)考核 正確答案:ABCDE多選題160.編寫人力資源計劃的典型步驟是（ ）。 A 制定職務(wù)編制計劃B 制定人員配置計劃C 預(yù)測人員需求 D 確定人員供給計劃E 制定培訓(xùn)計劃 正確答案:ABCDE多選題161.資遣的原因主要有（ ）。A 不勝任現(xiàn)職工作，又不接受其他安排的B 組織的業(yè)務(wù)緊縮C 組織全部或

40、部分停業(yè)D 員工不能勝任工作E 員工患有嚴重疾病，經(jīng)醫(yī)院證明不能繼續(xù)工作 正確答案:BCDE多選題162.訂立集體合同應(yīng)遵守的原則（ ）。A 內(nèi)容合法B 平等合作C 協(xié)商一致D 兼顧所有者、經(jīng)營者和勞動者利益E 維護正常的生產(chǎn)工作秩序 正確答案:ABCDE多選題163.組織外部人力資源供給的來源主要包括（ ）。A 失業(yè)人員B 各類學(xué)校畢業(yè)生C 專業(yè)退伍軍人D 其他組織流出人員E 組織辭退人員 正確答案:ABCD多選題164.在組織文化的建設(shè)中，鞏固落實至少需要有（ ）方面的保障。A 必要的制度保障B 領(lǐng)導(dǎo)的率先示范作用C 建立某種獎優(yōu)罰劣的規(guī)章制度D 不斷地開會強調(diào)E 通過考試加深印象 正確答

41、案:ABC多選題165.在應(yīng)用面試法進行人員甄選時，容易產(chǎn)生的問題是（ ）。 A 缺乏訓(xùn)練的面試人員往往不能作出客觀的評價 B 面試人員易受光環(huán)效應(yīng)和觸角效應(yīng)的影響 C 面試人員輕易判斷 D 面試人員過分重視負面信息 E 面試次序的對比誤差 正確答案:ABCDE多選題166.人力資源管理活動的外包趨勢對組織來說有許多益處，主要有（ ）。A 外包使組織能夠維持較為通用的系統(tǒng)和程序，而不必持續(xù)購買新的東西B 接受外包管理活動的組織具有專門知識，這些知識在較小的組織中，由于時間和經(jīng)驗的有限，是它們的人力資源經(jīng)理所沒有的C 減少了人力資源的工資成本，符合提高企業(yè)適應(yīng)能力的目的D 采用外包可能造成“失去

42、控制”的局面E 當(dāng)組織發(fā)生變化時，人力資源部通過改變它的機構(gòu)和運行以使它變得更精干和更靈活 正確答案:ABCE多選題167.招聘的評價指標一般應(yīng)包括（ ）。A 招募成本B 應(yīng)征率C 錄用率D 績效E 離職率 正確答案:ABCDE多選題168.以下屬于懷特巴克于1958年發(fā)表的人力資源功能一書中觀點的是（ ）。 A 人力資源管理職能并不是一個特殊的職能 B 人力資源管理職能的目標不僅是使個人快樂，而且要使企業(yè)所有員工能有效地工作和取得最大的發(fā)展機會 C 人力資源管理職能并不只和員工有關(guān)，它和組織中各個層次的人員都息息相關(guān) D 所有人力資源管理的結(jié)果所關(guān)注的一定是企業(yè)和員工根本利益的同時實現(xiàn) E

43、人力資源管理職能不僅包括和人事勞動相關(guān)的薪酬和福利，還包括企業(yè)中人們之間的工作關(guān)系 正確答案:ABCDE多選題169.公務(wù)員的工資由（ ）部分構(gòu)成。A 技術(shù)工資B 職務(wù)工資C 級別工資D 工齡工資E 基礎(chǔ)工資 正確答案:BCDE多選題170.實施職位分類的基本程序和步驟是（ ）。A 職位調(diào)查B 書面調(diào)查C 職位品評D 確定基本的分類因素E 制訂職級規(guī)范 正確答案:ACDE多選題171.我國失業(yè)保險待遇的享受條件是（ ）。 A 失業(yè)者必須是非自愿失業(yè) B 失業(yè)后必須立即到政府指定的勞動就業(yè)介紹機構(gòu)進行登記 C 失業(yè)前必須工作過一段時日，或者投保過一段時日 D 任何人失業(yè)都可以領(lǐng)取失業(yè)救助 E 失

44、業(yè)者必須處于勞動年齡階段 正確答案:ABCE多選題172.回避原則主要是指（ ）。A 任職回避B 公務(wù)回避C 地區(qū)回避D 親屬回避E 卸任回避 正確答案:ABCE多選題173.人力資源環(huán)境所面臨的最普遍的挑戰(zhàn)有（ ）。 A 文化的多元化B 組織的重建C 人口多樣化的問題D 勞動力的可用性和質(zhì)量問題E 經(jīng)濟和技術(shù)的變化 正確答案:BCDE多選題174.強制儲蓄模式的代表國家有（ ）。A 美國B 英國C 新加坡D 智利E 日本 正確答案:CD多選題175.以下屬于人力資源資源供給預(yù)測的方法有（ ）。A 檔案資料分析B 馬爾可夫分析C 德爾菲法D 趨勢分析法E 管理人員的連續(xù)規(guī)劃 正確答案:ABE多

45、選題176.績效考核的作用具體表現(xiàn)在（ ）。 A 為員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù)B 為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù) C 為上級和員工之間提供一個正式溝通的機會D 讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價 E 績效考核是對員工進行激勵的手段 正確答案:ABCDE多選題177.績效考核中的能指人的能力素質(zhì)，包括（ ）。A 認識能力B 思維能力C 研究能力D 創(chuàng)新能力E 表達能力 正確答案:ABCDE多選題178.績效考核按其主體分，其形式有（ ）。A 上級考評B 自我考評C 同級考評D 下級考評E 客戶考評 正確答案:ABCD多選題179.喪失領(lǐng)取失業(yè)保險金的權(quán)利的條件是（ ）。A 應(yīng)征服兵役B 移居境外的C

46、 享受基本養(yǎng)老保險待遇D 被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)E 無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或機構(gòu)介紹的工作的 正確答案:ABCDE多選題180.常見的對基層主管人員進行開發(fā)的方式有（ ）。 A 班組長開發(fā)計劃B 改善上下級關(guān)系計劃C 提高素質(zhì)的閱讀計劃 D 提高決策能力計劃E 改善溝通能力計劃 正確答案:ABC多選題181.外部招聘具有的優(yōu)點是（ ）。 A 有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系B 能夠為組織帶來新鮮空氣C 利于鼓舞士氣，提高工作熱情，調(diào)動組織成員的積極性 D 有利于吸引外部人才 E 有利于保證選聘工作的正確性 正確答案:AB多選題182.培訓(xùn)計劃中最重要的因素是（

47、 ）。 A 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理價值觀B 對培訓(xùn)重要性的認識C 培訓(xùn)項目的形式D 培訓(xùn)時間E 課程大綱、教材 正確答案:AB多選題183.在衡量培訓(xùn)結(jié)果中，以下培訓(xùn)成果或效益可以衡量的是（ ）。A 反應(yīng)B 知識C 行為D 成效E 技能 正確答案:ABCD多選題184.組織文化具有三個層次，它們分別是（ ）。A 精神層B 企業(yè)精神C 群體價值觀D 器物層E 制度層 正確答案:ADE多選題185.常用的崗位評估方法有（ ）。A 崗位參照法B 分類法C 排序法D 要素計點法E 要素比較法 正確答案:ABCDE多選題186.組織文化的基本特征是（ ）。A 組織價值觀是組織文化的核心B 組織文化的中心是以人為

48、主體的人本文化C 組織文化的管理方式是以軟性管理為主D 組織文化的重要任務(wù)是增強群體的凝聚力E 組織文化的管理方式是以制度建設(shè)為主 正確答案:ABCD多選題187.在下列對關(guān)鍵事件法的描述中，正確的有( )。 A 有較大時間跨度B 費時費力費資金C 只能做定性分析 D 只能作定量分析E 易于進行員工之間的比較 正確答案:ABC多選題188.以下屬于人力資源管理政策調(diào)整計劃的是（ ）。 A 招聘政策B 績效考評政策C 薪酬與福利政策D 激勵政策E 職業(yè)生涯規(guī)劃政策 正確答案:ABCDE多選題189.基于公平理論，當(dāng)員工感到不公平時，他們可能會采取以下做法（ ）。A 曲解自己或他人的付出或所得B

49、采取某種行為使得他人的付出或所得發(fā)生改變C 采取某種行為改變自己的付出或所得D 選擇另外一個參照對象進行比較E 辭職 正確答案:ABCDE多選題190.以下對于獎金的描述正確的是（ ）。A 具有很強的針對性和靈活性B 收入具有不穩(wěn)定性C 收入具有明顯的差別性D 具有更強的激勵作用E 不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系 正確答案:ABCD多選題191.日本模式的基本特點（ ）。A 終身就業(yè)、彈性工資和合作性勞資關(guān)系B 有限入口和內(nèi)部提拔C 剛性工資D 對抗性的勞資關(guān)系E 重視職工素質(zhì)和對職工的培訓(xùn) 正確答案:ABE多選題192.使用德爾菲法時應(yīng)遵循的原則有（ ）。 A 給專家充分的信息使其能作出判斷

50、 B 所問的問題應(yīng)是一個主管人員能答復(fù)的問題 C 不要求精確 D 使過程盡可能簡化 E 保證所有專家能從同一角度理解員工分類和其他定義 正確答案:ABCDE多選題193.社會保險的特征（ ）。A 強制性B 自助性C 互助性D 資金來源的多源性E 儲蓄性 正確答案:ABCDE多選題194.在美國企業(yè)中形成剛性工資的原因是（ ）。 A 管理者和工人之間存在企業(yè)經(jīng)營情況信息的不對稱 B 美國工人工資的增加，都是通過斗爭辛苦得來的 C 美國的勞動力市場發(fā)達，工人的流動性比較大 D 美國企業(yè)中管理者和工人之間比較信任 E 美國工人不喜歡彈性工資 正確答案:ABC多選題195.我國醫(yī)療保險制度改革的目標是

51、逐步形成包括（ ）等多層次的醫(yī)療保障體系。A 基本醫(yī)療保險B 補充醫(yī)療保險C 社會醫(yī)療救助D 商業(yè)醫(yī)療保險E 個人投資理財 正確答案:ABCD多選題196.崗位工資將（ ）密切結(jié)合起來。A 福利B 獎金C 工資D 技術(shù)E 工作成效 正確答案:CDE多選題197.以下對于津貼的描述正確的是（ ）。A 具有很強的針對性B 收入具有不穩(wěn)定性C 收入具有明顯的差別性D 具有更強的激勵作用E 不與技術(shù)業(yè)務(wù)水平及成果直接聯(lián)系 正確答案:AE多選題198.工傷保險待遇一般包括（ ）。A 醫(yī)療服務(wù)B 短期負傷津貼C 殘障恤金D 喪葬金E 遺屬恤金 正確答案:ABCDE多選題199.按照Z理論，管理的主要內(nèi)容是

52、（ ）。A 企業(yè)對職工的雇傭是長期的而不是短期的B 實行集體負責(zé)制C 上下級之間關(guān)系要融洽D 準備評價與穩(wěn)步提拔E 控制機制要較為含蓄而正規(guī)，檢測手段可以不正規(guī) 正確答案:ACD多選題200.培訓(xùn)目標主要分為（ ）。A 技能培訓(xùn)B 學(xué)歷培訓(xùn)C 知識傳授D 態(tài)度的轉(zhuǎn)變E 崗位職務(wù)培訓(xùn) 正確答案:ACD多選題201.企業(yè)進行培訓(xùn)機構(gòu)選擇決策的資源依據(jù)是( )。A 培訓(xùn)內(nèi)容B 接受培訓(xùn)的學(xué)員C 企業(yè)特點D 培訓(xùn)需求的分析E 培訓(xùn)機構(gòu)的資歷 正確答案:ABC多選題202.有關(guān)雙因素理論的正確觀點有（ ）。 A 滿意的對立面是沒有滿意 B 激勵因素是以人為工作本身的要求為核心的 C 只有激勵因素的滿足，

53、才能激發(fā)人的積極性 D 不滿意的對立面則是沒有不滿意 E 滿意的對立面是不滿意 正確答案:ABCD多選題203.我國養(yǎng)老保險基金管理實行的原則是（ ）。A 屬地管理原則B 企業(yè)管理原則C ?？顚Ｓ迷瓌tD 保險基金穩(wěn)定增長原則E 個人自負原則 正確答案:ACD多選題204.決策訓(xùn)練方法在訓(xùn)練中讓管理人員正確地掌握決策步驟，包括（ ）。 A 確定問題B 提出假設(shè)C 收集數(shù)據(jù)D 測定方案E 最優(yōu)選擇和測定結(jié)果 正確答案:ABCDE多選題205.德魯克指出當(dāng)時人事管理中的幾個基本錯誤概念是（ ）。A 認為員工不想工作的假設(shè)B 認為管理者不想負責(zé)的假設(shè)C 忽視對員工及其工作的管理D 把人事管理作為專業(yè)人

54、員的工作而不是經(jīng)理的工作E 把人事管理活動看成是“救火隊的工作”正確答案:ACDE多選題206.在新經(jīng)濟時代里，人力資源管理的發(fā)展呈現(xiàn)的特點是（ ）。A 關(guān)注知識型員工，進行知識管理B 建立新型員工關(guān)系，滿足員工需求C 圍繞價值鏈，擴展管理范圍D 利用信息技術(shù)，實現(xiàn)虛擬化管理E 開發(fā)企業(yè)能力，倡導(dǎo)“以人為本”價值觀 正確答案:ABCDE多選題207.我國公職人員辭職的具體條件為（ ）。A 辭職必須提出書面申請B 未滿國家公共部門規(guī)定的最低服務(wù)年限C 在涉及國家安全、重要機密等特殊職位上任職的D 正在接受審查的E 嚴密查明辭職的實際情況與充分理由 正確答案:ABCD多選題208.企業(yè)培訓(xùn)需求分析

55、包括（ ）。 A 組織的人力資源需求分析B 人力資源供給狀況分析C 崗位的工作任務(wù)需求分析D 技術(shù)更新培訓(xùn)需求分析E 員工的能力、素質(zhì)和技能分析 正確答案:ACE多選題209.職位分類從橫向上看可以分為（ ）。A 職組B 職系C 職級D 職等E 職務(wù) 正確答案:AB多選題210.根據(jù)勞動法規(guī)定，勞動合同必須具備（ ）。A 試用期限B 保密條款C 勞動報酬D 勞動紀律E 勞動條件 正確答案:CDE多選題211.下述情況之一產(chǎn)生的傷害視為工傷的是（ ）。 A 在工作現(xiàn)場從事本職工作時因不符合操作要求而中毒、負傷、死亡 B 在出差途中去探訪朋友而出車禍導(dǎo)致負傷、死亡 C 沒有負責(zé)人的指令，但為維護單

56、位或他人利益緊急排險而中毒、負傷、死亡 D 在經(jīng)常往返的上下班工作途中發(fā)生因本人過失的交通事故而受傷、致殘、死亡 E 從事?lián)岆U救災(zāi)等維護群眾利益，保障社會安全的活動而中毒、負傷、死亡 正確答案:CE多選題212.行為模仿通常用于培訓(xùn)（ ）。A 高層管理人員B 基層主管人員C 中層管理人員D 員工E 所有管理人員 正確答案:BCD多選題213.員工福利的管理涉及到以下幾個方面（ ）。A 福利的目標B 福利的成本核算C 福利的溝通D 福利的調(diào)查E 福利的實施。 正確答案:ABCDE多選題214.職位分類從縱向上看可以分為（ ）。A 職組B 職系C 職級D 職等E 職務(wù) 正確答案:CD多選題215.

57、按照馬斯洛的需要層次理論，低級需要包括（ ）。A 生理需要B 社會需要C 安全需要D 尊重需要E 自我實現(xiàn)需要 正確答案:AC多選題216.根據(jù)我國勞動法，勞動爭議仲裁應(yīng)遵循的三個基本原則是（ ）。A 調(diào)解原則B 一次裁決原則C 及時、迅速原則D 私下了結(jié)原則E 強制原則 正確答案:ABC多選題217.職級說明書一般包括下述內(nèi)容（ ）。A 職稱B 職級定義C 職級特征D 工作舉例E 最低資格 正確答案:ABCDE多選題218.失業(yè)保險金的待遇有（ ）。A 基本津貼B 失業(yè)救助金C 附加失業(yè)津貼D 補充失業(yè)津貼E 失業(yè)培訓(xùn) 正確答案:ABCDE多選題219.招聘需求產(chǎn)生的方式包括（ ）。 A 組

58、織自然減員B 業(yè)務(wù)量增加C 部分崗位員工長期超負荷工作D 財務(wù)預(yù)算中人工成本的增加E 新業(yè)務(wù)的開展 正確答案:ABCE多選題220.美國企業(yè)人力資源管理的特點是（ ）。 A 強調(diào)個人B 強調(diào)集團C 以任務(wù)為中心D 以從業(yè)人員為中心E 強調(diào)個人競爭 正確答案:ACE多選題221.不得解除勞動合同的條件是（ ）。A 患職業(yè)病者B 患病或者負傷在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的C 部分喪失勞動能力的D 女職工在孕、產(chǎn)、哺乳期內(nèi)的E 法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形 正確答案:ABCDE多選題222.績效考核的橫向程序的主要環(huán)節(jié)有（ ）。 A 制定考核標準B 實施考核C 考核結(jié)果的分析與評定D 結(jié)果反饋E 實施糾正 正確答案:

59、ABCDE多選題223.以下（ ）國家的工資標準是由企業(yè)微觀層次勞資雙方談判決定。A 德國B 荷蘭C 瑞士D 美國E 法國 正確答案:DE多選題224.職位設(shè)置的原則是（ ）。 A 最低職位數(shù)量原則B 系統(tǒng)原則C 能級原則D 最低職位層次原則E 因人而設(shè) 正確答案:ABCD多選題225.職位的特點是（ ）。 A 職位是以事（工作）為中心而設(shè)置的B 職位因人而設(shè)置C 職位不隨人走D 職位的數(shù)量是有限的E 職位具有專業(yè)性和層次性 正確答案:ACDE多選題226.職位分類的作用表現(xiàn)在（ ）。 A 合理支付報酬的依據(jù)B 考試錄用科學(xué)化的依據(jù)C 可以增加人員培訓(xùn)的針對性和目的性D 有利于制定人事預(yù)算E

60、有利于調(diào)整編制、提高效率 正確答案:ABCDE多選題227.按照雙因素理論，以下屬于激勵因素的是（ ）。A 成就感B 工作本身的挑戰(zhàn)性和趣味性C 公司的政策D 責(zé)任感E 個人的成長與發(fā)展 正確答案:ABDE多選題228.新國際競爭條件下人力資源管理模式的趨勢是：A 加強對職工的培訓(xùn)，培養(yǎng)職工的責(zé)任心和自覺性B 吸收工人參與管理C 日本的人力資源管理模式將成為各國的首選D 吸取各個模式的優(yōu)勢，根據(jù)形勢不斷完善和發(fā)展E 美國的人力資源管理模式將成為各國的首選 正確答案:ABD判斷題229.美國企業(yè)的管理，人性化的程度很高。正確 錯誤 正確答案: 錯判斷題230.職位分類僅涉及到管理者的切身利益，是