電子商務-第五章知識點總結

1、 （三）物流信息的特點1.信息量大2.更新快3.來源多樣化（四）物流信息的采集和跟蹤技術1、條碼技術 （1）條碼的基本概念：條碼是由一組規(guī)則的、不同寬度的條和空組成的標記。 （2）條碼編碼規(guī)則 1）唯一性 2）無含義 3）永久性 （3）條碼類型 1）商品條形碼。主要是EAN碼，EAN碼為國際物品編碼協(xié)會規(guī)定的國際通用商品代碼格式。 2）物流條形碼 1.DUN-14碼 2.DUN-16碼 3.加長碼 3）EAN-128碼（4）條碼識讀設備：接觸式、非接觸式、手持式和固定式掃描器。2、無線射頻（RF）技術 無線射頻技術是利用無線電波對記錄媒體進行讀寫的一種識別技術。典型的RF系統(tǒng)由電子標簽、讀寫器

2、以及數據交換、管理系統(tǒng)組成。RF系統(tǒng)的分類：電子門禁系統(tǒng)PDT固定式RF讀寫器定位系統(tǒng) 3、GPS技術 主要功能表現：跟蹤車輛、船舶。信息傳遞和查詢利用GPS及時報警支持管理二、撰寫物流信息分析報告（一）分析物流信息 1、物流系統(tǒng)環(huán)境調查分析 2、物流組織結構與功能分析 3、物流業(yè)務流程分析 4、物流數據流程分析 5、物流處理過程分析（二）撰寫物流信息分析報告 主要內容有：信息系統(tǒng)總體結構圖信息系統(tǒng)設備配置圖信息系統(tǒng)分類編碼方案數據庫結構圖I/O設計方案HIPO圖、IPO圖信息系統(tǒng)詳細設計方案說明書相關知識：組織結構和功能分析主要有3部分的內容：組織結構分析、組織業(yè)務關系分析、業(yè)務功能結構圖。

3、物流業(yè)務流程分析幾個典型的物流業(yè)務流程：1、倉儲管理業(yè)務流程分析p175 2、運輸管理業(yè)務流程分析p176第二節(jié) 物流信息的應用制定配送方案擬定配送計劃流程P177選擇配送方法：確定配貨作業(yè)方法配貨作業(yè)兩種基本形式：分貨方式揀選方式確定車輛配裝方法確定配送路線確定目標以效益最高為目標的選擇以成本最低為目標的選擇以路程最短為目標的選擇以t.km最小為目標的選擇確定配送路線的約束條件滿足所有收貨人對貨物品種、規(guī)則、數量的要求。滿足收貨人對貨物發(fā)到時間范圍的要求允許通行的時間內進行配送各配送路線的貨物量不得超過車輛容積和載重的限制在配送中心現有運力允許的范圍內。分析配送成本配送成本費用的構成配送運輸

4、費用分揀人工費用配裝費用流通加工費用配送成本費用計算配送運輸成本分揀成本配裝成本流通加工成本制定配送作業(yè)流程 1、總體流程程序如下：接受并匯總訂單進貨理貨和配貨出貨流程2、制定各子流程的作業(yè)流程P183相關知識：配送的合理化運作配送合理化的判斷標志庫存標志資金標志成本和效益標志供應保證標志社會運力節(jié)約標志用戶企業(yè)倉庫、供應、進貨人力物力節(jié)約標志物流合理化標志配送合理化可采取的做法推行一定綜合程度的專業(yè)化配送推行加工配送推行共同配送實行送取結合推行準時配送系統(tǒng)推行即時配送配送領域的技術應用車輛集裝箱技術配送服務技術車輛排程系統(tǒng)節(jié)約法制定配送線路電子訂貨系統(tǒng)（EOS系統(tǒng)）EOS是指企業(yè)間利用通信網

5、絡和終端設備以及連接方式進行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。電子訂貨系統(tǒng)的組成：包括訂貨系統(tǒng)、通訊網絡系統(tǒng)和接單電腦系統(tǒng)。電子訂貨系統(tǒng)的分類企業(yè)內的EOS系統(tǒng)零售商與批發(fā)商之間的EOS系統(tǒng)零售商、批發(fā)商、生產商之間的EOS系統(tǒng)電子訂貨系統(tǒng)在企業(yè)物流管理中的作用P197（二）銷售時點信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）POS系統(tǒng)的優(yōu)點：友好的用戶界面，可全面漢化理論上數據量是無限的，所以管理大批量單品成為可能容易進行二次開發(fā)、修改、擴充等工作是開放的系統(tǒng)，組件是相對獨立的，所以維修相當方便適應性強，可與多種設備相連接由于采用聯(lián)網結構，所以系統(tǒng)的實時性加強使電子幣的實時轉賬成為可能POS系統(tǒng)的組成條碼設備電子秤和條碼電子秤磁卡及磁卡閱讀器IC卡及IC卡閱讀器與銀行聯(lián)網的授權機內置通訊卡或外置MODENM（三