銀行柜員工作心得600字

1、銀行柜員工作心得600字從一些事情上得到感悟后，經(jīng)?？梢詫懗梢黄牡皿w會，這樣能夠讓人頭腦更加蘇醒，目標(biāo)更加明確。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面由給大家共享一些關(guān)于銀行柜員工作心得，希望可以幫到你。銀行柜員工作心得600字一20XX年7月，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的幻想，銀行柜員實(shí)習(xí)心得XXX0字。光陰飛逝，來高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生閱歷了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氣氛中，在主管和同事的幫忙下，我一直嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高專業(yè)技

2、能，完善業(yè)務(wù)素養(yǎng)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在興業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅決，更加充滿信念。在高新支行，我從事著一份最平凡的工作-柜員?；蛟S有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺效勞時展現(xiàn)我行良好效勞的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的人情，專心效勞，真誠效勞，以自己主動的工作看法贏得顧客的信任。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始，我被布置在現(xiàn)今出納崗位。經(jīng)常聽別人說：“現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不

3、完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿翊_定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我，可以說是從零開頭，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)經(jīng)常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平常主動仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。我明白為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞必需擁有一身過硬的金融專業(yè)學(xué)問與操作根本功。今年三月份，我被布置做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大，嫻熟度要求更高的崗位。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平常少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)

4、際工作中的持續(xù)磨練，如今已經(jīng)嫻熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，漸漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也慢慢的明白柜員這一看似簡潔的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有許多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費(fèi)有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說明在業(yè)務(wù)學(xué)問上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對于點(diǎn)鈔和打字，傳票仍是我的弱項(xiàng)，我會將傳票作為今后訓(xùn)練的重點(diǎn)。思想上，我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴(yán)格做到“人離章收”等等，這說明我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在市場競爭日趨劇烈的今日，在具有熱忱的效勞看法，嫻熟的業(yè)務(wù)力量的同時，必需要不斷的提

5、高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的效勞。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我一直主動參與各類培訓(xùn)，堅持仔細(xì)學(xué)習(xí)，結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最珍貴的光陰，由于躊躇滿志，精力充分，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和希望!但在我看來，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!銀行柜員工作心得600字二在銀行的工作讓我每天都感到非常的充實(shí)，我也很熱愛自己的工作，也正是由于自己的熱愛，我才可以堅決的堅守在自己的工作崗位上面，我

6、是一個銀行的一名柜臺工作人員，我身上有著自己所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，我的工作也不僅僅代表著我自己，更是代表著我們銀行，所以在工作的時分，我也需要盡力的去做好自己的工作，完成好自己的效勞。在成為銀行柜員的這些日子里，長時間的工作也讓我體會到了許多，我也始終都在專心的去完成自己的工作，總結(jié)自己在工作上的經(jīng)驗(yàn)也讓我更加的懂得了工作上所應(yīng)當(dāng)留意到的許多詳情，相信在之后的工作上將會更加的杰出，我也將和銀行共同的進(jìn)展進(jìn)步。作為一名銀行柜員，在效勞的時分，首先最重要的就是需要保持自己的微笑，在人與人的交往當(dāng)中，第一印象是非常的重要的，所以在客戶來到柜臺前找我們詢問問題或是辦理業(yè)務(wù)的時分，我們最重要的就是需要讓客

7、戶對我們有一個好的印象，對人微笑也會讓人感到非常的友好和和藹，更能夠拉近人與人之間的距離，這樣在之后的工作當(dāng)中我也會更加的便利，也可以讓客戶對我們自己，對我們銀行都有一個很好的印象，在辦理業(yè)務(wù)的時分也有許多的體驗(yàn)。其次，我們也需要時辰的留意自己的言行舉止，保證自己在工作的時分，自己的看法是充足的端正，對待不同的客人都要充足的熱忱與大方，更是需要在自己的工作當(dāng)中去努力的做好自己的工作，也要保持自己肯定的專業(yè)性，讓全部的客戶都看到我們銀行的全部的工作人員的專業(yè)性，才會更加的選擇去相信我們，對我們銀行信任，所以我們柜員的專業(yè)性也是非常的重要的。我們柜員最大的工作就是效勞好我們的客戶，對他們的問題可以

8、很好的解決，在他們辦理業(yè)務(wù)的時分，都有一個很好的體驗(yàn)，所以我作為一名銀行的柜員，我們也要需要時辰的留意自己的效勞看法，效勞好，看法好，客戶的體驗(yàn)感好，我的工作才可以更好的完成，我們銀行才可以進(jìn)展的更加的順當(dāng)。在以后，我也會仔細(xì)的去做好自己的工作，在工作的時分盡自己的努力去效勞好客戶，我也會常常的端詳自己的工作和效勞看法，保證自己的專業(yè)和效勞都是很好的，我也會按時的去改正自己身上不好的地方，完善自己身上的缺陷和缺乏，盡全力為銀行工作，和銀行共進(jìn)退。銀行柜員工作心得600字三20XX年3月對我來說是一個充滿希望和動力的月份，我幸用的走進(jìn)了甘肅省永登縣信譽(yù)合作聯(lián)社苦水信譽(yù)社，在這里我將釋放青春的能量

9、，點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。光陰飛逝，來苦水信譽(yù)社已經(jīng)6個月了，在這短短的6個月中，我的人生閱歷了巨大的改變，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。在苦水信譽(yù)社，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會說，小小的柜員有什么好的，我想不是，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名信合員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺效勞是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心效勞，真誠效勞，以自己主動的工作看法羸得顧客的信任。在信合員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)信合形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)

10、的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞。日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶真正體會到信合人的真誠，感受到在信合辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。為此，我必需要求自己做到：一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時辰不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處；四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。參與工作以來，我做好本職工作，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會到，作為一名一線的員工，就要兢兢業(yè)業(yè)。每天重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維

11、護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)，但是在這平凡的崗位上，讓我深入體會到，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶效勞的過程中，我一直堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶提供肯定的便利，敏捷、過度地為客戶提供獨(dú)特化、快捷的效勞。青年時期是人生最珍貴的光陰，由于躊躇滿志，精力充分，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和希望!但在我看來

12、，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!今日，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的信合崗位，信合正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。銀行柜員工作心得600字四柜員工作對我來說是一個簡潔卻也困難的工作，由于從前沒有做過柜員，只是做著簡潔的一些操作，如今我已經(jīng)清晰自己該如何做了，這是我?guī)讉€月工作所得到的一些心得，有我工作的經(jīng)驗(yàn)和汗水。我畢業(yè)就進(jìn)入銀行可以說是比擬幸運(yùn)的，由于我找到了一份好工作，這份工作也合適我，我也喜愛這樣的工作，而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶，

13、由于許多時分我很少詢問客戶，對于客戶都是別人問我我才會答復(fù)，對于亂插隊(duì)的現(xiàn)象也都不怎么理睬，這給我留下了許多的遺憾，我也希望自己轉(zhuǎn)變希望自己可以重新開頭，畢竟誰都不情愿自己犯這樣的錯。我之后的工作向其他同事學(xué)習(xí)，也主動在崗位上摸索，不斷的推陳出新，轉(zhuǎn)變更多更好的新方法，畢竟我有全新的轉(zhuǎn)變，我喜愛做自己的工作，這讓我情愿在崗位上鉆研，我每天都在為了自己的工作勞碌，為了自己的任務(wù)操勞，但是我成長的很快。在對于一些來銀行辦理業(yè)務(wù)的人，我實(shí)行了全新的對策，就是每天都會按時的完成些根本的工作，對于亂插隊(duì)的人，我一律不給于辦理業(yè)務(wù)。這讓我得到了其他人的認(rèn)可，得到了許多的保證，我開頭有了新的工作布置。畢竟我

14、的工作任務(wù)量還是挺多的，每天都有許多人站在一起等候我的辦理，我一開頭由于操作不夠嫻熟，做的不夠好，所以許多時分做的并不到位，導(dǎo)致自己速度慢。經(jīng)過了將近一個月的工作磨礪，我已經(jīng)能夠在幾分鐘就解決一個客戶的問題，按時的找準(zhǔn)客戶的一些問題，有什么需要都會第一時間做好，防止一些其他事情耽擱。我的工作任務(wù)得到了很好的完成，讓我收到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞，讓我明白了我不是一個人在奮斗我是有組織的人，我們銀行給我支持，給我學(xué)習(xí)的時機(jī)。我學(xué)會了在工作中嘗試思索，學(xué)會了主動溝通，不會等候著他人的認(rèn)可，每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡潔的事情，雖然簡潔但也始終仔細(xì)的做好，堅持要到達(dá)根本

15、的操作任務(wù)。每天勞碌在崗位上留下了喜悅的汗水，有了豐厚的成果，我走出學(xué)校進(jìn)入到了一個更好的環(huán)境成長，我珍惜每分鐘，努力對自己崗位的任務(wù)熟識仔細(xì)去了解和接觸，從不會松懈。畢竟工作給我了平臺，讓我一身的學(xué)識有地方可以揮動，用了自己的勇武之地，這才是我最快樂的，畢竟我能夠成長到更高全靠這樣的情況。銀行柜員工作心得600字五禮儀，跟言行作為一名柜員是很必要的東西，在次培訓(xùn)中一開頭就是禮儀上的培訓(xùn)，落實(shí)到了我們沒一位柜員，這次的禮儀培訓(xùn)為期是三天，從我們的言語表達(dá)方式，日常的業(yè)務(wù)術(shù)語，到我們行為舉止，接待客戶的方式，短短三天讓我看到了許多的學(xué)問，禮儀這門功是我們學(xué)不完的，一名優(yōu)秀的柜員在禮儀上肯定有非常

16、高的素養(yǎng)，我們在這幾天的禮儀培訓(xùn)學(xué)到的聽到了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是在培訓(xùn)之前能夠相比的。這次培訓(xùn)讓我體會最深的還是準(zhǔn)針對我們業(yè)務(wù)力量的一個提高，如今時期的進(jìn)步，我們的業(yè)務(wù)水平也需要不斷的進(jìn)步，客戶的需求也越來越高，面對這樣的形勢一名銀行的柜員也需要保持一顆與時俱進(jìn)的心態(tài)，這次培訓(xùn)就是一個很好的就會，后面幾天針對我們業(yè)務(wù)力量的培訓(xùn)，柜員的學(xué)問許多。我回想在工作中遇到的客戶，常常就會感覺到自己的業(yè)務(wù)水平不夠，常常會感覺自己有那么力不從心的時分，有時分在接待客戶的時分，客戶一上來就是一大堆問題，都是一些比擬專業(yè)的問題，這樣的情況讓我感覺到了自己的業(yè)務(wù)力量不夠，雖然我也會常常學(xué)習(xí)相關(guān)的一些學(xué)問，了解我們銀行的各種

17、業(yè)務(wù)，在遇到這樣的情況盡管做好的十足的準(zhǔn)備，在工作中還是顯現(xiàn)一些自己答復(fù)不了的問題，這樣的去情況已經(jīng)不能夠滿意客戶的需求了，這次的培訓(xùn)也讓我有了彌補(bǔ)的時機(jī)。十天的培訓(xùn)下來，我覺得作為一名銀行的柜員，要時辰具備一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，不僅僅是在這次陪恤中，業(yè)務(wù)的學(xué)問許多，簡潔的基層柜員也是，都是在一顆不斷學(xué)習(xí)的過程中找到了自己的價值，柜員工作更加是需要我們專心去對待，日常的一個個客戶，工作的每一單發(fā)票，甚至是平常微乎其微的一件小事，我們需要仔細(xì)的去對待，抱著一顆負(fù)任的心態(tài)，有時分就需要我們從中去體會了，我相信做到了這些，那么在接下來不管做什么都能夠做好了。銀行柜員工作心得600字六在這次培訓(xùn)班中，每課同

18、事們都很早來到教室，講課時仔細(xì)的聽，認(rèn)真的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作中。近期參與了由z銀行培訓(xùn)中心主辦的銀行柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，雖然是短短的兩天，但課程布置緊湊，一天半的授課，半天的商量，原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，但在老師深化淺出的細(xì)致講解中，特別是從我們身邊熟識的工作、日常的生活入手，活潑的例子、幽默幽默的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以這么活潑活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是商量課課堂上同事們主動、熱忱、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氣氛，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參與本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€人的一點(diǎn)心得體

19、會。一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素養(yǎng)學(xué)習(xí)可以提升素養(yǎng)、學(xué)習(xí)可以開啟才智，學(xué)習(xí)是面對競爭劇烈的社會的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大的方面講，是為整個建行的進(jìn)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學(xué)習(xí)是為你自己，面對競爭劇烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實(shí)自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)，才能對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)有端正的看法，才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，才能使自身素養(yǎng)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，仔細(xì)研討

20、和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的進(jìn)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新改變，才能在實(shí)際工作中，面對冗雜的局面，沉著應(yīng)對，用學(xué)過的業(yè)務(wù)學(xué)問去指導(dǎo)工作，推開工作的進(jìn)展。二、創(chuàng)新思維抓效勞說起效勞或許是老生常談，效勞在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到如今，或許人們心中始終都是理解為字典中的外表現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也始終如此以為，只要有著滿腔熱忱，就是周到的效勞，但通過叢主任的一番細(xì)致講解，使我深入的領(lǐng)悟到效勞有著更深的含義，效勞有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)

21、新的思維。由于我們的外延式效勞，如微笑效勞、三聲效勞、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿意客戶的需求，只有強(qiáng)化內(nèi)涵式效勞，如對客戶細(xì)分施行差異化效勞、針對不同客戶施行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、施行親情式效勞、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞效勞，去抓效勞，才能使我們的效勞水準(zhǔn)上升為一個新的水平。在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時仔細(xì)的聽，認(rèn)真的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。銀行柜員工作心得600字七光陰荏苒，來到XX銀行工作的時間如白駒過隙般，一轉(zhuǎn)瞬就劃過了一整個春夏秋冬。在這一個春夏秋冬里，我得到了許多的成長，也得到了許多的心得和體會。還記得我剛剛來到XX銀行的時分，是一副非常羞怯的模樣，不管是對待同事，還是對待客戶，都不敢主動搭話。而如今，通過一年在XX銀行柜