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文檔簡介

1、最新最全民營醫(yī)院營銷方案推薦 一、刖言:將品牌推廣與醫(yī)院經(jīng)營相結(jié)合是民營醫(yī)療進入市場經(jīng)濟后日勺醫(yī) 院經(jīng)營新模式,醫(yī)院營銷應(yīng)一方面充足理順醫(yī)院品牌八大要素-技 術(shù)、服務(wù)、文化、管理、人才、形象、廣告、營銷日勺關(guān)系,把握醫(yī)院 品牌日勺五大資產(chǎn)-出名度、美譽度、認知度、聯(lián)想度、忠誠度日勺建設(shè), 樹立全員營銷觀念,強化全員營銷意識,結(jié)識醫(yī)院承當社會與經(jīng)濟發(fā) 展日勺雙重責任,由內(nèi)涉外日勺市場營銷才是真正長效,而內(nèi)部營銷卻始 終離不開醫(yī)護營銷5S原則,即smile(微笑)、speed(速率)、sincerity(誠 信)、security(安全)、sostenuto(跟蹤),5S原則不僅僅是一種服務(wù)原則,

2、 更是消費者衡量公司及產(chǎn)品服務(wù)口碑質(zhì)量日勺一桿秤。良好日勺口碑不僅 僅是醫(yī)院日勺一種榮耀,更是一種低成本、高效益日勺營銷手段??傊?,新形勢下醫(yī)院日勺服務(wù)如何創(chuàng)出新路,獲得業(yè)績?nèi)丈走_到?需 醫(yī)院全體同仁共同去研究思考和努力奮斗。二、市場狀況分析:雙流縣幅員面積1029平方公里,今轄3個街道、23個鎮(zhèn):84個社區(qū)委員會、183個村委會;縣政府駐東升鎮(zhèn)。東升街道、 西航港街道、太平鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、華陽鎮(zhèn)、中和鎮(zhèn)、籍田鎮(zhèn)、正興鎮(zhèn)、 彭鎮(zhèn)鎮(zhèn)、大林鎮(zhèn)、煎茶鎮(zhèn)、黃龍溪鎮(zhèn)、永安鎮(zhèn)、九江鎮(zhèn)、黃水鎮(zhèn)、金 橋鎮(zhèn)、黃甲鎮(zhèn)、公興鎮(zhèn)、勝利鎮(zhèn)、新興鎮(zhèn)、興隆鎮(zhèn)、萬安鎮(zhèn)、白沙鎮(zhèn)、 三星鎮(zhèn)、合江鎮(zhèn)。人口90.64萬人,人口密度838

3、人/平方千米。根據(jù) 第五次人口普查數(shù)據(jù),總?cè)丝?874184人,其中人口分布狀況為:東升鎮(zhèn)119741太平鎮(zhèn)22902永興鎮(zhèn)21763華陽鎮(zhèn)106186中和鎮(zhèn)33230文星鎮(zhèn)25373籍田鎮(zhèn)35099正興鎮(zhèn)31576彭鎮(zhèn)39481大林鎮(zhèn)24246煎茶鎮(zhèn)30647黃龍溪鎮(zhèn)25534永安鎮(zhèn)29732白家鎮(zhèn) 34099九江鎮(zhèn)36342黃水鎮(zhèn)33022金橋鎮(zhèn)35131黃甲鎮(zhèn)18296 公興鎮(zhèn)21514勝利鎮(zhèn)16365新興鎮(zhèn)26927三星鄉(xiāng)18381合江鄉(xiāng) 18082興隆鄉(xiāng)24438萬安鄉(xiāng)19993白沙鄉(xiāng)26084 (其中全縣養(yǎng) 老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險參保人數(shù)達16.49萬人。農(nóng)民參與 新型農(nóng)村

4、合伙醫(yī)療面達65.2%。新型農(nóng)村合伙醫(yī)療參合率達78.3%。)雙流華美口腔醫(yī)院于08月17日成立,至11月通過一年有余日勺 初創(chuàng)期,在此期間醫(yī)院基本完畢品牌日勺初期推廣,下一步醫(yī)院將面臨 更全面日勺內(nèi)部管理與外部品牌朔造資源整合營銷日勺雙重工作任務(wù),結(jié) 合集團倡導(dǎo)日勺“全員營銷理念”,對比公立醫(yī)院與民營醫(yī)院日勺發(fā)展, 給內(nèi)、外營銷定出比重與走向:內(nèi)營銷占40%-0%。外營銷占60% -100%,醫(yī)院內(nèi)部管理日勺優(yōu)化在醫(yī)院日勺任何時期也同樣是醫(yī)院發(fā)展 日勺重中之重,只有實現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部管理優(yōu)化才也許實現(xiàn)醫(yī)院由前期日勺 大比例全比重“坐銷公立模式”向后期日勺“行銷民營模式”發(fā)展,形 成醫(yī)院品牌沉淀與

5、公立醫(yī)院進行抗衡新日勺一年營銷部重要將以???,專項,專享,為特色對外進行整 體營銷推廣。1、優(yōu)勢分析:投資:雙流縣首家口腔??漆t(yī)院,硬件設(shè)施先進,具有流動 巡診日勺口腔專家團隊。醫(yī)院投資規(guī)模在雙流民營口腔醫(yī)療中設(shè)備最全,且具有其他口腔醫(yī)院不可以開展日勺種植牙特色項目。機制:機制靈活與市場結(jié)合緊密,市場營銷運作能力和應(yīng)變能 力強,三級連鎖模式較易贏得市場??谇粚?漆t(yī)院定位,具有市場日勺 前瞻性,??剖轻t(yī)療發(fā)展日勺一種中長期項目投資趨勢,在投資方向日勺 把握上有長遠日勺發(fā)展性與潛力日勺提高性。2、劣勢分析:地址:醫(yī)院選址不當,街道名稱不響亮。近有縣第一人民醫(yī)院、中醫(yī)院,遠有四川石油醫(yī)院及數(shù)家民營牙

6、科門診包圍。雙 流縣日勺公立醫(yī)院均有口腔科,各有其優(yōu)勢和特色。同步,既有日勺私人 口腔門診雖然牙椅較少,設(shè)備陳舊,但因其價格低廉,開業(yè)時間較早, 并多分布在城區(qū)中心地段,本地患者諸多都會選擇去私人診所看牙??驮矗横t(yī)療社保尚未開通在短期內(nèi)喪失部分醫(yī)保體系內(nèi)客 源,并制約了醫(yī)院日勺患者來源。醫(yī)院成立時間較短,前期市場定位不 精確,品牌形象還沒進一步人心。人才:醫(yī)院前期招聘日勺人員中,少數(shù)是沒有民營醫(yī)療工作 經(jīng)驗與經(jīng)歷,其工作態(tài)度差、工作習慣劣、團隊意識弱,缺少創(chuàng)業(yè)日勺 奉獻精神,很難形成較高日勺團隊凝聚力。3、機會分析: 政策:國家對于民營口腔醫(yī)院審批較嚴格,而口腔??漆t(yī)院日勺市場空間 尚有很大,

7、醫(yī)院可充足運用自身經(jīng)營管理上日勺靈活性,走“高品位化、 專業(yè)化路線。建立精確日勺醫(yī)院營銷觀,高品位整合市場定位盡快提高 病員對醫(yī)院日勺滿意度和忠誠度以及社會美譽度。前景:隨著人們生活水平日勺提高,生活質(zhì)量規(guī)定也越來越高,人日勺健康 意識逐漸增強,對牙齒日勺保健、修復(fù)、美容日勺需求也越來越大,且中 國進入老年化社會,口腔保健防治日勺市場需求也越來越大。4、威脅分析:品牌效應(yīng):華西口腔日勺輻射影響力,且從雙流到成都華西口腔交通便利,流 失了部分有車高品位消費人群。且民營新醫(yī)院前期日勺業(yè)務(wù)量,與廣告 量成正比,而與投資面積日勺比例關(guān)系不大,因此廣告投放也直接影響 了醫(yī)院日勺發(fā)展。行業(yè)環(huán)境:民營牙科診

8、斷行業(yè)5年內(nèi)將會有一場劇烈日勺洗 牌大戰(zhàn),不在風暴中發(fā)展便會在風暴中消滅,作為民營醫(yī)院,若對“醫(yī) 療糾紛”解決不當,后果也十分嚴重。四、醫(yī)院市場定位:根據(jù)以上分析,雙流華美口腔醫(yī)院一方面調(diào)節(jié)好醫(yī)院內(nèi)部機制工 作,并在加強內(nèi)部建設(shè)與管理日勺基本上,把握好政府與市場日勺有利時 機,在全員營銷,口碑營銷,公共關(guān)系團隊整合營銷上多下功夫增長 投入。加強執(zhí)行提高廣告技巧也是市場發(fā)展日勺重中之重。搶在行業(yè) 洗牌疾風來臨之前搶占先機,做好了社會公共關(guān)系整合與渠道建立, 就可以實現(xiàn)“少廣告、多人脈,塊營銷日勺特色化醫(yī)院營銷,并可以與 本地公立醫(yī)院相抗衡,實現(xiàn)業(yè)績大豐收,進一步打造以“華美牙科” 為連鎖品牌日勺特色醫(yī)院。采用醫(yī)院經(jīng)營“模式化”復(fù)制,為“華美牙 科連鎖集團”上市早做準備。(一)目日勺人群定位:城區(qū)日勺中高收入人群,(醫(yī)保開通后可轉(zhuǎn)化為以雙流城區(qū)及周 邊富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)常住人口為主,走農(nóng)村包圍都市日勺路線)醫(yī)保開通前后日勺營銷方式差別上半年重要以醫(yī)保開通為宣傳主導(dǎo)方向,取客一優(yōu)勢客人!下半年重要以增長業(yè)績?yōu)槿嚎己酥笜耍×恳辉鲩L業(yè)績!(二)市場定位:中高品位收入常住人口為主,實力消費團隊客 戶為輔。(三)價格定位:中價高質(zhì)(四)促銷定位:送式體驗(五)宣傳定位:注重口腔健康日勺人有一定經(jīng)濟承受能力愛美日勺人五、整體推廣規(guī)劃對內(nèi)經(jīng)營:以遵循

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