2023年最新的電力局供電所領導述職報告

1、第 PAGE8 頁 共 NUMPAGES8 頁2023年最新的電力局供電所領導述職報告 2023年電力局供電所領導述職報告 緊張而又忙碌的XX年轉眼已經(jīng)過去，回顧一年來的工作，真是千頭萬緒，感慨萬千。通過所內(nèi)全體職工的奮力拼搏，較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標，具體匯報如下： 一、狠抓安全生產(chǎn)工作 安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，我們的具體做法是： 1、在

2、所內(nèi)有計劃開展技能知識學習。 2、開展身邊無事故無違章活動。 3、按照公司工作布置，定期開展安全大檢查，對查出問題能處理的及時處理，不能處理的上報公司。 4、定期對工器具進行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。 5、有計劃制定、落實安全 兩措 。 二、注重服務承諾，提高服務質量 堅持 人民電業(yè)為人民 的宗旨，本著 優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠 的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內(nèi)容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。 1、我所有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開展 一月一查 活動，同時

3、向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表，通過統(tǒng)計滿意率為100%，全年來未發(fā)生投訴事件。 2、一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。 3、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業(yè)、企業(yè)單位及個體、主要用電大戶， 4、定期走訪特殊服務對象，全年累計共走訪13戶。 5、出色的完成了各次接待任務及中考期間的保電任務。 經(jīng)過全員共同努，本所服務意識，服務內(nèi)容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。 存在問題 1、優(yōu)質服務仍有不

4、足之處，主要表現(xiàn)在電費催交。 2、個別臺區(qū)線損不穩(wěn)定，有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。 明年主要任務目標 狠抓安全管理，確保全年目標的順利實現(xiàn)。 認真貫徹落實肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。XX年全年安全生產(chǎn)的工作重點，主要是石包城水峽口電站線路運行及維護工作，由于農(nóng)村的超高樹枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行，我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來，保人身、保設備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點工作目標。 電力營銷工作穩(wěn)步推進。 1、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營銷市場的開拓工作，在提高服務質量的同時，提高產(chǎn)品質量，售后服務工作。堅持24小時守候服務，在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象，

5、為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷、方便的品牌服務。 2、加強電網(wǎng)的維護運行管理，著力降低線損，增加企業(yè)效益，在農(nóng)村地區(qū)要降損增效，一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護，防止電能的偷漏問題，及時消除事故、隱患及缺陷。二是加強線損分析，定期召開線損分析會，查找線損偏高的原因，及時解決問題，同時加強考核，與運行維護人員的獎金工資掛勾，增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。 3、加強電費回收，維護企業(yè)利益，營銷與財務集成后，特別是牧農(nóng)戶預繳電費的意識沒有真正建立，加上我所的優(yōu)質服務工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭取他們的理解、支持，才能按期完成。但我們相信只要有上級公

6、司領導的關心、支持和我所全體職工的共同努力，電費回收一定能不折不扣的完成。 加強黨建工作，確保黨風廉政建設年度目標 標的實現(xiàn)。 1、按公司黨委的統(tǒng)一布署，在供電系統(tǒng)中開展xx教育活動是一項常抓不懈的政治任務。按照新時期黨員的標準和黨員的 兩個條例 經(jīng)常開展自查、排查問題，針對問題列出整改措施，并按時限進行整改，再由上級黨組織進行驗收檢查。其宗旨是提高黨員隊伍的素質。 以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩(wěn)定開展，穩(wěn)步上升。 2023年電力局供電所領導述職報告 尊敬的黨委、各位領導、同志們： 我在任

7、棋坪供電所營銷班長一職，在市場營銷部的直接領導和全體同仁的大力支持下，能夠根據(jù)自己的實際工作，認真履行崗位職責，嚴格要求自己，加強政治、業(yè)務、文化學習，不斷提高自己的綜合素質。保持踏實自律、積極進取的工作作風，認真遵守黨風、行風建設的有關制度，在工作中努力把工作落到實處，現(xiàn)將我的工作情況報告如下： 一、加強學習，提高業(yè)務素質 一是積極參加政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 三個代表 重要思想，始終堅持理論聯(lián)系實際的原則，在學習有關文件和精神的同時，結合實際工作認真思考和總結，努力做到在思想上領會、在工作中貫徹。努力加強業(yè)務學習。在領會上級領導部門工作思路和重點的同時，利用

8、業(yè)余時間認真學習營銷管理知識及相關的電力文件、電力法規(guī)及電氣相關的操作規(guī)程，做到理論與實踐相結合，促使自己的業(yè)務水平不斷提高。 二、積極進取，履行工作職責 參加工作十年來，我能以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求，保持著嚴謹認真的工作態(tài)度和事實求是的工作作風。從事外線工作時，我總是要求自己把工作做到細處實處，時刻把安全規(guī)程謹記于心，處理工作時，我能做到有條不紊，沉著鎮(zhèn)靜，我從來沒有忘記自己的使命 為人民服務，要快，要好，要踏實。為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我會有針對性地給予不同的幫助和服務;擔任抄收班長時，能有效地分配好工作任務，帶領抄收班成員積極開展工作，處理突發(fā)事件時，

9、我總是走在隊伍前面，從不退縮。2023年，西河片供電所合并鎮(zhèn)中心所，我擔任營銷班長一職，剛接手工作時，我給自己定下了一個目標，在最短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和工作流程;以最高效的方式完成上級分配的任務;用最認真的態(tài)度按時按質按量完成工作。憑著自己的一腔熱情和踏實肯干的作風，我逐步實現(xiàn)了自己的目標。今年下半年，農(nóng)村供電所開始實行抄收分離規(guī)范化管理，我率先在自己所轄的臺區(qū)實行客戶自主繳費，并積極配合公司文件精神進行宣傳，在做好自己分管工作的同時，做到分工不分家，共同協(xié)作、共同完成，按時完成領導交辦的各項任務。 三、愛崗敬業(yè)，提升服務質量 我是一名聘用的農(nóng)電工，但我并沒有因此而消極地對待工作，我愛自

10、己的職業(yè)，也愿意為自己的職業(yè)不懈地努力。作為營銷人員，營業(yè)大廳就是我的工作臺，也是我提供服務的窗口。為了提升自己的服務質量，踐行公司的優(yōu)質服務承諾，我在窗口建設上努力實現(xiàn) 三做到 。即做到態(tài)度好、回答準、語言美;處理事情做到及時、準確、高效，工作中我堅持誠實守信的原則，取信于客戶，實施優(yōu)質服務促銷戰(zhàn)略，利用接觸用戶的有利優(yōu)勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經(jīng)濟增長點。 一年來，本人盡了自己的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導和抉擇，離不開各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去，挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認識到自

11、身素質有待提高，工作經(jīng)驗有待積累，工作方法有待轉變，業(yè)務知識有待加強。今后，我一定多學習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持在干中學、學中干，不斷提高自身素質和業(yè)務能力，為公司的發(fā)展而努力工作，絕不辜負領導的期望和同事的信任。當然，我也誠懇的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指點和幫助。 以上述職，定有不當不妥之處，敬請領導同事批評指正。謝謝大家! 2023年電力局供電所領導述職報告 根據(jù)市局有關開展基層單位領導班子年度考核的文件精神，做個人述職報告，請批評指正： 一是xx年工作基本思路、奮斗目標、工作要求 xx年1月25日，在澧縣電力局xx年電力 兩會 上，我代表班子制定了xx年 1234

12、5 的工作思路，即圍繞 一個主題 (深化 兩個轉變 推進 創(chuàng)先爭優(yōu) ，扎實開展班組建設標桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作，提高企業(yè)管理水平，爭當縣局排頭兵)、確保 兩個穩(wěn)定 (安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出 三個重點 (安全生產(chǎn)、電費回收、現(xiàn)場培訓)、完成 四大指標 (安全、經(jīng)營、電網(wǎng)建設、黨風廉政建設)，實現(xiàn) 五個提升 (班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結構、安全生產(chǎn)管理質量、供電服務水平、隊伍素質和企業(yè)素質雙提升)。提出了xx年11項具體的奮斗目標，安排部署了11項重點工作，提出了 高標準、嚴要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當排頭 的工作要求。一年來，我局始終按照這一工作思路，瞄準奮

13、斗目標，在市局和縣委縣政府的領導下，有序推進各項工作的深入開展，到xx年11月，全局主要經(jīng)濟指標均超過xx年完成指標。 二、xx年重點開展的工作情況 一是堅持 五項制度 ，努力做到作業(yè)活動全覆蓋，嚴格管控安全生產(chǎn)全過程，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)長周期。二是狠抓pms實用化，落實設備主人制管理，做好設備運行維護，認真組織季節(jié)性生產(chǎn)活動，生產(chǎn)管理進步明顯。三是積極爭取電網(wǎng)建設投資，4項主網(wǎng)工程全部開工，其中2項已經(jīng)竣工投產(chǎn);配網(wǎng)工程xx年項目全部竣工，xx年項目實際工程量可完成60%。四是圍繞 量價費損 做文章，落實營銷千分制評價制度，規(guī)范流程管理，開展客戶受電工程 三不指定 自查整改，主要經(jīng)營指標全面超計

14、劃;五是堅持農(nóng)電 全日制+專業(yè)化+績效管理 模式，狠抓農(nóng)村 低電壓 整治，扎實開展臺線線損效能監(jiān)察，規(guī)范農(nóng)電業(yè)擴管理，推進供電所標準化建設，農(nóng)電管理更加規(guī)范;六是進一步規(guī)范多經(jīng)管理，積極開拓業(yè)務市場，多經(jīng)實現(xiàn)產(chǎn)值較快增長;七是認真開展現(xiàn)場培訓工作，參加省市兩級組織的現(xiàn)場培訓競賽取得較好成績;八是黨群工作比較活躍，開展了黨支部標準化建設，深化 為民服務、創(chuàng)優(yōu)爭先 活動，高度重視輿情監(jiān)控，關心職工成長和生活，積極創(chuàng)造條件，關心和重視離退工作、青年工作。九是加強源頭控制，落實效能監(jiān)察，努力做到關口前移，及時查處違規(guī)違紀事件，較好地落實了黨風廉政建設責任制。十是狠抓員工作風建設和行風建設，堅持班前站隊

15、，嚴肅勞動紀律，開通電力服務微博，召開客戶座談會，書面征求并回復客行風監(jiān)督員意見，建立服務招商引資供電服務機制，贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對標穩(wěn)步開展，制定了管理考核制度，簽定目標責任狀，分解指標、落實責任、重點攻堅，上半年實現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標，全省排17位，處b段。以班組建設標桿單位創(chuàng)建為龍頭，創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。 三、班子建設、黨風廉政建設責任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設情況(見 四好 班子創(chuàng)建匯報) 五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足 一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為：一是設備隱患和缺陷還大量存在，現(xiàn)場全過程管控還欠到位，外力破壞的因素還大量存在，電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨風險;二是經(jīng)營管理還存在不足，特別是在抄表質量、農(nóng)電線損、業(yè)擴管理等方面，需進一步規(guī)范和加強;三是隊伍建設存在部分員工業(yè)務素質跟不上，思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;四是企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大，特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡較差，用電高峰和高溫時段 低電壓 矛盾突出，客戶意見較大。 二是自身建設還存在不足。一是面對現(xiàn)實快速多變的企業(yè)管理，觀念轉變慢，有跟不上之感;二是基層工作任務重，壓力大。上級要求嚴，本局問題多，有難落實之感;三是在隊伍作風建設上，還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上，還