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文檔簡介

1、 關(guān)于酒店活動(dòng)策劃匯總10篇關(guān)于酒店活動(dòng)策劃匯總10篇 酒店活動(dòng)策劃 篇1 第一章目標(biāo)任務(wù) 一、客房目標(biāo)任務(wù):萬元/年。 二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬元/年。 三、起止時(shí)光:自年代-年代。 其次章形勢(shì)分析 一、市場形勢(shì) 1、XX年全市旅店客房10000余間,預(yù)計(jì)今年還會(huì)增長12個(gè)旅店相繼開業(yè)。 2、競爭形勢(shì)會(huì)相當(dāng)猛烈,僧多粥少的征象不會(huì)有顯然改善,削價(jià)競爭仍會(huì)持續(xù)。 三、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場的旅店有:鴻運(yùn)大旅店、海外大旅店、??谫e館、海景灣大旅店、長升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。 4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大旅店、長升旅店、海外

2、、??谫e館、金融、鴻運(yùn)、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。 五、預(yù)測:新旅店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭越發(fā)猛烈;散客市場仍保持平衡;會(huì)議市場潛力很大。 二、競爭優(yōu)、劣勢(shì) 1、三星級(jí)旅店地理位置好。 2、老三星旅店知名度高、客房品種全。 三、餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施全。 4、四面高星級(jí)旅店包圍、設(shè)施裝備雖翻新,但與四面旅店比擬還是有差距。 第三章市場定位 作為市內(nèi)中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢(shì),餐飲、會(huì)務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì),瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:國內(nèi)尺度團(tuán)隊(duì)。(2)境外驢友團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會(huì)議。 一、客源市場分為: 團(tuán)隊(duì)本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等) (2)散客首

3、先海口及周邊地區(qū),再島外首都、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。 (3)會(huì)議當(dāng)局各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司 二、銷售季候劃分 1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月) 2、平季:7、8月份 三、淡季:6、9月份 三、旅行社分類 1、按團(tuán)量大小分成b、b、d三類 a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。 b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。 c類:其他。

4、*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)格 不變b類客戶,逐步提高b類價(jià)格。 (2)大力成長b類、d類客戶,擴(kuò)大b、d類比例。 2、境外團(tuán)旅行社: hongkong市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。 地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅 (2)馬來西亞東南亞市場 地接社:天馬國際 (3)新加坡:山海國旅 (4)韓國市場-熱帶浪漫國假日之旅 地接社:京潤國旅 三、確定重點(diǎn)合作的旅行社: 省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。 第四章不同季候營銷策略 在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月

5、份、各黃金周制定了不同的價(jià)格,月日?qǐng)F(tuán)隊(duì)、散客比例,每天業(yè)務(wù)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。 1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份 XX年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、XX年11月(30天)、12月(31天): b、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4, b、房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):110元/間,散均等價(jià):180元/間 d、月均等開房率:90%即161間/日 d、逐日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10948元 e、五個(gè)月總(153天)收入:315.3942萬元,月均等:63.0788萬元 f、各論月雇用工人作重點(diǎn): XX年1月份: 1、加強(qiáng)對(duì)過年市場調(diào)查,制定過年促銷計(jì)劃和過年團(tuán)

6、、散預(yù)訂。 2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。三、加強(qiáng)商務(wù)促銷和和談簽署。 4、加強(qiáng)婚宴促銷。 XX年3月份: 1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。 2、加強(qiáng)婚宴促銷。 三、五一黃金周-客房銷售3月中下旬完成促銷及接待計(jì)劃。 XX年4月份: 1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)、商務(wù)客人促銷。 2、加強(qiáng)婚宴促銷。 三、加強(qiáng)對(duì)五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷計(jì)劃和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。 4、制定媽媽節(jié)勾當(dāng)計(jì)劃并促銷;媽媽節(jié)-以獻(xiàn)給媽媽的愛為主 題舉行餐、房組合銷售。 (五月其次個(gè)禮拜天) XX年11月、12月份: 1、加強(qiáng)對(duì)過年市場調(diào)查。 2、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。 三、加強(qiáng)商務(wù)促銷和和談簽署。 4、加強(qiáng)婚宴促銷。 其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月 各黃

7、金周及月收入: *XX年10月(31天): b十一黃金周:所有七天 1)2、三、4、5日,團(tuán)隊(duì):散客=6:4, 房價(jià):團(tuán):160元/間,散:280元/間 開房率:95%即170間/日 逐日收入:團(tuán):16320元,散:19040元 2)1、6日,團(tuán):散=7:3,房價(jià):團(tuán):120元/間,散:220元/間 開房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):13524元,散:10626元 3)7日,團(tuán)隊(duì):散客=7:3 房價(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間 開房率:80%即143間/日 逐日收入:團(tuán):10010元,散:6864元 4)黃金周收入:20.67萬元 b當(dāng)月余下24日收入:49.473

8、6萬元, 預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4 房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散均等價(jià):170元/間 開房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):9666元,散:10948元 d、本月總收入:70.1436萬元 d、本論月雇用工人作重點(diǎn): 1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。 2、加強(qiáng)婚宴促銷。 三、加強(qiáng)商務(wù)促銷和和談簽署。 4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷計(jì)劃。圣誕節(jié)-圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成建筑圣誕菜單、 廣告宣揚(yáng)促銷及抽獎(jiǎng)嬉戲設(shè)計(jì)計(jì)劃及環(huán)境布置計(jì)劃,各項(xiàng)工作逐步開展。 五、過年-客房、家宴或者年夜飯?jiān)?jié)-情人節(jié) 餐飲部10月下旬完成建筑計(jì)劃。 (2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣揚(yáng)促銷計(jì)劃及環(huán)境布置計(jì)劃,

9、因?yàn)檫^年、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)光附近,可貫串起來。 *XX年2月份(本月惟獨(dú)28天): b過年黃金周:所有七天 1)2、三、4、5日,團(tuán):散=5:5 房價(jià):團(tuán):180元/間,散:280元/間 開房率:98%即175間/日 逐日收入:團(tuán):15750元,散:24500元 2)1、6日,團(tuán):散=6:4, 房價(jià):團(tuán):150元/間,散:220元/間 開房率:92%即165間/日 逐日收入:團(tuán):14850元,散:14520元 3)7日,團(tuán):散=7:34)房價(jià):團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間 開房率:80%即143間/日 逐日收入:團(tuán):10010元,散:6864元 4)黃金周收入:23.6614萬

10、元 b當(dāng)月余下日收入:43.2894萬元(21天), 預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4, 房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散均等價(jià):170元/間 開房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):9666元,散:10948元 d、本月總收入:66.9508萬元 d、本論月雇用工人作重點(diǎn): 1、加強(qiáng)會(huì)議促銷。 2、加強(qiáng)婚宴促銷。 三、加強(qiáng)三八節(jié)勾當(dāng)促銷。 *XX年5月份(31天) b五一黃金周,所有七天 i2、三、4、5日,團(tuán):散=6:4, 房價(jià):團(tuán):150元/間,散:260元/間 開房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):14490元,散:16744元 1、6日,團(tuán):散=7:3,房價(jià):團(tuán):120元/間,散:2

11、20元/間 開房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):13524元,散:10626元 7日,團(tuán):散=7:3 房價(jià):團(tuán):110元/間(含雙早),散:160元/間 開房率:80%即143間/日 逐日收入:團(tuán):11011元,散:6864元 iv黃金周收入:19.1111萬元 b當(dāng)月余下日24天收入:49.4736萬元, 預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):100元/間,散均等價(jià):170元/間 開房率:90%即161間/日 逐日收入:團(tuán):9666元,散:10948元 d、本月總收入:68.5847萬元 d、本論月雇用工人作重點(diǎn): 1、加強(qiáng)對(duì)六月份市場調(diào)查,六一兒童節(jié)-以享受親情、快樂無窮為正題推

12、出兒童快樂節(jié)舉行餐、消遣組合銷售。制定父親節(jié)以 父親也需要眷注為正題舉行餐、房組合銷售。(六月第三個(gè)禮拜天) 2、加強(qiáng)六一兒童節(jié)、父親節(jié)勾當(dāng)促銷。 三、加強(qiáng)商務(wù)促銷。 2、平季:7、8月份 *b、XX年7月(31天),XX年8月(31天): 預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3 房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):90元/間,散均等價(jià):160元/間 開房率:85%即152間/日 逐日收入:團(tuán):9576元,散:7296元 二個(gè)月總(62天)收入:104.6064萬元,月均等:52.3032萬元 b、各論月雇用工人作重點(diǎn): 7月份: 1、加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷,加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。 2、制定同學(xué)謝師宴計(jì)劃、中秋節(jié)勾當(dāng)計(jì)劃和促銷7月中旬

13、餐飲部完成菜譜計(jì)劃、銷售部完成廣告宣揚(yáng)促銷計(jì)劃、各項(xiàng)工作逐步開展。 三、中秋節(jié)-月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成建筑計(jì)劃、銷售部完成廣告宣揚(yáng)促銷計(jì)劃、各項(xiàng)工作逐步開展。 8月份: 4、加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷。2、加強(qiáng)同學(xué)謝師宴促銷。 五、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷,制定出9月份團(tuán)、散用房與月餅嘉獎(jiǎng)促銷計(jì)劃。 6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴8月下旬餐飲部完成建筑圣誕菜單計(jì)劃,餐飲、銷售部完成接待及促銷計(jì)劃。 三、淡季:6、9月份 *b、XX年6月(30天),XX年9月(30天): 預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3,房價(jià):團(tuán)隊(duì)價(jià):80元/間,散均等價(jià):150元/間 總開房率:70%即125間/日 逐日收入:團(tuán):7000元,散

14、:5625元 二個(gè)月總(60天)收入:75.75萬元,月均等:37.875萬元 b、各論月雇用工人作重點(diǎn): *6月份: 1、加強(qiáng)對(duì)高考房市場調(diào)查。 2、加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷。 三、加強(qiáng)商務(wù)促銷。 *9月份: 1、加強(qiáng)會(huì)務(wù)促銷。 2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。 三、加強(qiáng)對(duì)國慶節(jié)市場調(diào)查,制定國慶節(jié)促銷計(jì)劃和國慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。 4、制定圣誕勾當(dāng)計(jì)劃。 4、預(yù)算全年客房業(yè)務(wù)收入:萬元 年均等開房率:86.065% 逐日可供包房數(shù):179間 規(guī)劃逐日出包房數(shù):154間(其中:團(tuán)隊(duì)96間/日,散客58間/日) 均等房價(jià):團(tuán)隊(duì):100元/間,散客:165.8元/間。 每天收入:團(tuán)隊(duì):0.96萬元,散客:0.9617

15、萬元 五、會(huì)務(wù)設(shè)施和其他代理收入:18.5703萬元首先樹立以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭的思想開展銷售工作制定營銷計(jì)劃在工作中逐步實(shí)施形勢(shì)分析充分闡揚(yáng)旅店地理位置優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)署期師生勾當(dāng)促銷加強(qiáng)商務(wù)散客促銷大家彼此進(jìn)修。 酒店活動(dòng)策劃 篇2 恭敬的來賓: 您好! 非常謝謝您對(duì)xxxx酒店的支持,正是由于有了您的支持,才使得我們有了今日欣欣向榮的景象。為更好的提高我們的服務(wù)質(zhì)量,值315來臨之際,我們進(jìn)行情系315,投訴有理更有“禮”活動(dòng),熱烈歡迎您對(duì)我們的服務(wù)和設(shè)施多提珍貴看法。 我們深知,廣闊顧客的心聲,是我們金海灣努力的方向,我們會(huì)廣泛采用客人的各種合理性建議和看法,以提高我們服務(wù)質(zhì)量,打造更完

16、善的五星級(jí)品質(zhì)。 為了便利您提看法,您可以通過以下方式對(duì)我們的服務(wù)提出看法: 1、 您可以在房間撥打電話“1”或者到大堂副理處直接提出看法和建議,我們的大堂副理睬仔細(xì)聽取您的看法并記錄下來。 2、 也可以在房間內(nèi)填寫來賓看法表。退房時(shí)交給我們的大堂副理。 3、 您還可以通過拜訪我們酒店網(wǎng)站()留下您對(duì)我們酒店的服務(wù)的評(píng)價(jià)。 為酬謝您提出的珍貴看法,我們預(yù)備了各種優(yōu)待和禮品,歡迎您的參加。 活動(dòng)時(shí)光:xxxx年3月12日xxxx年3月16日 酒店活動(dòng)策劃 篇3 xx酒店在端午節(jié)來臨之際,特推出了以下優(yōu)待活動(dòng): 端午特惠期:5月27日-30日 客房優(yōu)待活動(dòng): 五星區(qū)特惠客房:400元/間夜 四星區(qū)

17、特惠客房:350元/間夜 餐飲優(yōu)待活動(dòng): 三餐贈(zèng)送稻香湖小棗糯米棕 餐廳售賣稻香湖純手工自制糯米棕(香甜美棗棕、廣式枧水蓮蓉棕、瑤柱蛋黃棕、咸香鮮肉粽) 店外優(yōu)待活動(dòng): 贈(zèng)送 鳳凰嶺自然風(fēng)景區(qū)5折優(yōu)待券 贈(zèng)送 西山櫻桃節(jié)采摘9.5折優(yōu)待券 地址:北京市海淀區(qū)蘇家坨鎮(zhèn)稻香湖公園內(nèi) 酒店餐飲端午節(jié)促銷活動(dòng)計(jì)劃參考二 客房部實(shí)行“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。 ktv a) 開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。 b) 消費(fèi)超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。 c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。 桑拿中心,全套300元送餐飲

18、消費(fèi)卷20元。 親友團(tuán)購價(jià)。端午節(jié)是親朋好友團(tuán)圓的日子,一起吃飯喧鬧一下是常事,但如何把這些人聚到自己的酒店就不是一件容易的事。親友團(tuán)購價(jià),針對(duì)的就是相聚一起的人親朋好友。 酒店餐飲端午節(jié)促銷活動(dòng)計(jì)劃參考三 凡是在端午節(jié)期間達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)的都可以在本酒店申請(qǐng)親友團(tuán)購消費(fèi)。 、人數(shù)達(dá)到八人以上。 、用餐人當(dāng)中有假期回本地的火車票。 提前預(yù)購價(jià)。可以刺激消費(fèi)者提前預(yù)定。 酒店端午節(jié)促銷活動(dòng)的辦法還有無數(shù),您有自己更好的主意了嗎? 酒店活動(dòng)策劃 篇4 一、重陽佳節(jié)活動(dòng)主題 菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人送上溫馨送上健康 二、重陽佳節(jié)活動(dòng)時(shí)光 20 xx年x月x三、重陽佳節(jié)餐廳氛圍 1、為協(xié)作重陽佳節(jié)的氣

19、氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽xx餐廳賞菊會(huì)”的主題橫幅。 2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝點(diǎn)“燈”,取“步步登高”之意。 3、餐廳內(nèi)張貼重陽佳節(jié)主題吊旗。 4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的高貴菊花,供人賞聞。 四、重陽佳節(jié)活動(dòng)背景 近年的重陽佳節(jié),逐漸掀起了一股“團(tuán)聚風(fēng)”?;丶腋謰屨f說知心話,陪辛苦了一輩子的父母出門走走,逛逛,慢慢成了重陽佳節(jié)里兒女們送給父母最特殊的禮物。因此,本計(jì)劃主要從兒女孝順、合家快樂的角度舉行活動(dòng)策劃的。 五、重陽佳節(jié)活動(dòng)內(nèi)容 活動(dòng)一:“情暖金秋”老年點(diǎn)餐特賣 活動(dòng)期間,餐廳預(yù)備好適合老人的套餐,點(diǎn)

20、套餐可舉行折扣優(yōu)待。 活動(dòng)二: 重陽佳節(jié)推出適合老年人口味的菜點(diǎn),時(shí)逢秋季養(yǎng)生的好時(shí)機(jī),老店推出了養(yǎng)生佳品,及各色重陽套餐。 活動(dòng)三: 1、重陽佳節(jié)當(dāng)天向60歲以上用餐的老人贈(zèng)送養(yǎng)身滋補(bǔ)湯一份。 2、當(dāng)天過生日的來賓憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈(zèng)長壽面一份。 活動(dòng)四: 舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優(yōu)待套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。 活動(dòng)五: “重陽佳節(jié)”特價(jià)酬賓。 保健酒類、保健品類、保健食品類。 其它老年用品等 六、重陽佳節(jié)媒體方案 1、硬廣:。晚報(bào)周三10半彩,快報(bào)周四半版彩。 2、軟廣:特殊企

21、劃活動(dòng)邀請(qǐng)媒體參加,發(fā)布軟文。 酒店活動(dòng)策劃 篇5 一、活動(dòng)主題 加強(qiáng)溝通,共同打造和睦團(tuán)隊(duì) 二、活動(dòng)目的 1、豐盛員工的業(yè)余生活; 2、加強(qiáng)文君精品酒店與文君養(yǎng)生酒店之間的聯(lián)系及溝通,增強(qiáng)跨部門合作磨合程度,增加公司的整體凝結(jié)力; 3、對(duì)于兩個(gè)酒店來說,為各酒店骨干員工提供一次很好的機(jī)會(huì)來熬煉他們的組織和溝通能力。 4、通過開展酒店之間的聯(lián)誼活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)踐行和營造公司“家庭式的同事氛圍”的理念。以增進(jìn)文君精品酒店與文君養(yǎng)生酒店之間的友情,提高兩個(gè)酒店的員工之間的熟絡(luò)程度,有利于進(jìn)一步提高工作效率。 三、活動(dòng)名稱:文君精品酒店與文君養(yǎng)生酒店聯(lián)誼活動(dòng) 四、活動(dòng)地點(diǎn):文君精品酒店 五、活動(dòng)時(shí)光

22、:20 xx年5月22日14:0016:30 六、負(fù)責(zé)人:劉殿聰黃大明吳建卯濤濤 七、工作人員:文君精品酒店有關(guān)人員 八、活動(dòng)總體支配 1、20 xx年5月18日,即星期五14:30,聯(lián)誼活動(dòng)有關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)面,約定聯(lián)誼活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃。 2、20 xx年5月21日,即星期一,有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)選購聯(lián)誼活動(dòng)有關(guān)物資。 3、20 xx年5月22日9:30,有關(guān)人員布置場地 4、14:0016:30,聯(lián)誼活動(dòng) 5、16:30分后,文君養(yǎng)生酒店組織員工集體用餐(視詳細(xì)狀況而定) 九、工作支配 1、酒店分工: (1)文君精品酒店與文君養(yǎng)生酒店分工合作,在綜合兩個(gè)酒店的看法下組織本次活動(dòng)。 (2)文君精品酒店責(zé)場地

23、布置工作,其中,重點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場音響、電腦等設(shè)備的安裝調(diào)試工作,確?;顒?dòng)的順當(dāng)開展。 (3)各酒店做好各自酒店人員的調(diào)配工作。 2、活動(dòng)總體流程 前期預(yù)備流程:活動(dòng)負(fù)責(zé)人事先預(yù)備好約40張小紙張,把小紙張以10張一份勻稱分開4份,每一份以一個(gè)數(shù)字表達(dá),如1、2、3、4,然后隨機(jī)派給每一個(gè)到場人員,嬉戲時(shí)光再根據(jù)每一個(gè)人手中的紙張上的數(shù)字組隊(duì)。(如抽到數(shù)字1的人就站在一起組成一隊(duì),以此類推) (1)活動(dòng)主持人開場白,公司領(lǐng)導(dǎo)及酒店負(fù)責(zé)人講話 (2)自我介紹環(huán)節(jié) (3)互動(dòng)嬉戲時(shí)光 a嬉戲一:開火車 人數(shù):兩人以上,多多益善 辦法:在開頭之前,每個(gè)人說出一個(gè)地名,代表自己。但是地點(diǎn)不能重復(fù)。嬉戲開頭后

24、,假設(shè)你來自北京,而另一個(gè)人來自上海,你就要說:“開呀開呀開火車,北京的火車就要開?!贝蠹乙黄饐枺骸巴拈_?”你說:“上海開”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說:“上海的火車就要開?!比缓蟠蠹乙黄饐枺骸巴拈_?”再由這個(gè)人挑選另外的嬉戲?qū)ο?,說:“往某某地方開?!奔偃鐚?duì)方稍有猶豫,沒有反應(yīng)過來就輸了。 高興點(diǎn):可以增進(jìn)人與人的感情,而且可以利用讓他或她“開火車”的機(jī)會(huì)傳情達(dá)意、眉目傳情。 b嬉戲二:兔子舞 嬉戲介紹:所有到場人員根據(jù)一定的次序排成一個(gè)圈,后面的人的.手搭著前一個(gè)人的肩,以此類推然后,現(xiàn)場技術(shù)人員播放兔子舞這一音樂,大家按照音樂節(jié)拍跳兔子舞。考慮到有人不會(huì)跳這一實(shí)際狀況,首先

25、要選取幾個(gè)會(huì)跳得做示范,以確保節(jié)目的順當(dāng)舉行c嬉戲三:正話反說 嬉戲規(guī)章介紹: 根據(jù)已經(jīng)分好的四組,每組各選出一個(gè)人參與嬉戲主持人要事先預(yù)備好一些詞語。說一個(gè)詞語,參加者要反著說一遍。如“新年好“,嬉戲者要馬上說出“好年新“,說錯(cuò)或者接不上來的人即被淘汰。第一輪從三個(gè)字開頭說起,其次輪四個(gè)字,第三輪五個(gè)字,以此類推。獎(jiǎng)懲制度:最后勝出的那組可以懲處最先被淘汰的那組。懲處形式是把最先淘汰那組的人用彩帶圍繞起來,彩帶上面掛著氣球,勝出的那組可以用牙簽把氣球弄破 d嬉戲四:真心話大冒險(xiǎn) 嬉戲介紹:首先預(yù)備一個(gè)裝著水的礦泉水瓶,工作人員現(xiàn)場播放節(jié)奏感比較強(qiáng)音樂。然后依序往下傳酒瓶,技術(shù)人員不定時(shí)按停音

26、樂,當(dāng)音樂停止時(shí),瓶子落在那個(gè)人的手中,則視該人為輸家。 獎(jiǎng)懲制度:第一個(gè)輸家的懲處制度由主持人打算,后面的輸家的懲處制度則由上一個(gè)輸家打算,但要圍繞真心話大冒險(xiǎn)這一主題。假如輸家堅(jiān)定不執(zhí)行懲處,主持人可靈便應(yīng)變,適時(shí)跳過,繼續(xù)嬉戲。e各酒店集體表演或才藝表演環(huán)節(jié)每個(gè)酒店出兩個(gè)節(jié)目。 注:部門負(fù)責(zé)人要提前通知部門干事做好預(yù)備 (4)公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié),主持人宣告活動(dòng)結(jié)束。 (5)文君精品酒店組織集體用餐。 十、場地布置(文君精品酒店定) 1、聯(lián)誼活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)配人員布置場地(至少每個(gè)酒店要確保有2個(gè)人員到場),兩個(gè)酒店到場布置場地的人員要挑選有逼近電插座的場地,便利音響等設(shè)備的工作。場地四面用掛著

27、氣球的彩帶圍著建造物的柱子包圍起來,各個(gè)柱子用氣球或彩帶裝點(diǎn)。 2、文君精品酒店現(xiàn)場負(fù)責(zé)音響、電腦等設(shè)備的安裝調(diào)試工作。 十一、物資清單與財(cái)務(wù)預(yù)算表格 備注:實(shí)際金額以市場定價(jià)為準(zhǔn)! 十二、注重事項(xiàng) 1、文君精品酒店與文君養(yǎng)生酒店聯(lián)誼活動(dòng)負(fù)責(zé)人要做好人員的調(diào)配工作,確保布置場地等工作的順當(dāng)舉行。 2、活動(dòng)開頭至結(jié)束期間,兩個(gè)酒店的員工要注重自身形象,注重維持好活動(dòng)期間的秩序,以展示企業(yè)形象! 3、布置場地的人員要提前到場,做好選用場地、布置場地等工作。 酒店活動(dòng)策劃 篇6 一、活動(dòng)由來 為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節(jié),讓小伴侶們度過一個(gè)歡樂而故意義的節(jié)日,給家長們制造關(guān)懷孩子的機(jī)會(huì),江南餐

28、飲集團(tuán)為孩子們細(xì)心預(yù)備了美味可口的兒童套餐,出色紛呈的文藝晚會(huì)、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們?cè)诳鞓返奶斓?,繽紛的美食世界中度過一個(gè)歡樂難忘的“六一”兒童節(jié),屆時(shí)江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動(dòng)的開展,提高江南在太原和山西的美譽(yù)度,吸引更多的家庭來江南各部消費(fèi),讓家長和小伴侶來江南共享美食,體驗(yàn)歡樂。 二、活動(dòng)時(shí)光: 5月28日6月1日 三、活動(dòng)主題: 快樂童年 出色無限江南藝術(shù)兒童節(jié) 四、活動(dòng)內(nèi)容: 屆時(shí),江南各部通過策劃主題活動(dòng)給參加活動(dòng)的兒童伴侶一個(gè)驚喜、一份歡樂、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的20 xx年兒童節(jié)。 (一)大

29、酒店“快樂童年 出色無限”藝術(shù)兒童節(jié)晚會(huì)節(jié)目設(shè)計(jì)院 1、兒歌演唱競賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時(shí)舉行,各部按照狀況確定小伴侶報(bào)名數(shù)量。 2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會(huì)蹭參差舉行由某某負(fù)責(zé)落實(shí)。 3、兒童書畫競賽:凡是提前來店預(yù)訂兒童套餐的小伴侶均可報(bào)名參與書畫競賽,晚會(huì)現(xiàn)場全部賓客是,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎(jiǎng)品 4、趣味謎語競猜:共設(shè)謎語100條一部、二部、大酒店同時(shí)舉行,大酒店晚會(huì)隨機(jī)支配,由主持人負(fù)責(zé)。 5、江南六一兒童兒歌朗誦競賽:在一部、二部、大酒店同時(shí)舉行。 六一寶寶好福氣,江南餐飲表情誼 迎六一,笑嘻嘻 媽媽疼愛小寶物

30、來江南,齊相聚 合家快樂過六一 吃大餐,玩嬉戲 寶物都要愛媽咪 猜謎請(qǐng),香獎(jiǎng)品 江南給你表情誼 唱兒歌,跳跳舞 照張合影甜美蜜 東走走,西逛逛 玩的愉快都?xì)g喜 斟滿茶,端來菜 服務(wù)都是俏阿姨 只要寶物能興奮,阿姨累點(diǎn)沒問題 六一江南來聚會(huì),吃的玩的數(shù)第一 (二)聯(lián)運(yùn)促銷: 活動(dòng)一、5月28日6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均獲贈(zèng)大酒店“快樂童年 出色無限”主題兒童文藝晚會(huì)免費(fèi)門票一張; 活動(dòng)二、5月28日6月1日活動(dòng)期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費(fèi)獲贈(zèng)氣球一個(gè)。 (三)大酒店晚會(huì)現(xiàn)場裝點(diǎn): 1、舞臺(tái)設(shè)計(jì):“快樂童年 出色無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一

31、祝愿語的氣球裝點(diǎn),突出童真、競技的氛圍。 2、宴會(huì)廳內(nèi)布置:用氣球裝點(diǎn)與彩色紙花布置 3、基他點(diǎn)綴:在宴會(huì)廳內(nèi)各個(gè)音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽 五、活動(dòng)宣揚(yáng) 1、背景音樂:在酒店大堂和包房里播放兒童喜愛的歌曲,如(小燕子)(讀書郞)(歌聲與微笑)(好爸爸,壞爸爸)(紅星歌)(歡樂節(jié)日)(兩個(gè)小星星)(讓我們蕩起雙漿)(山里的孩子)(少年先鋒隊(duì))(生日歡樂)(世上惟獨(dú)媽媽好)(娃哈哈)(我愛北京天安門)(我們多么幸福)(每當(dāng)我走過教師的窗前)(雪絨花)(外婆橋)(找饃饃)(小兔乖乖),共計(jì)20首兒童歌曲,即可在殿堂內(nèi)和包房播放,又可以讓小伴侶們學(xué)著演唱; 2、門廳裝點(diǎn):一部、三部、

32、大酒店用氣球做彩門裝點(diǎn),營造六一喧鬧氛圍。 3、媒體宣揚(yáng):山西省交通臺(tái)、太原交通臺(tái)、山西日?qǐng)?bào)經(jīng)濟(jì)時(shí)訊、生活晨報(bào)。 4、視覺宣揚(yáng):5月28日(提前三天)各店開頭宣揚(yáng),主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳揚(yáng)、向新老客戶介紹等多種形式推廣。 酒店活動(dòng)策劃 篇7 一、活動(dòng)背景 十一國慶佳節(jié),回家團(tuán)圓,走新訪友是中國人過節(jié)的傳統(tǒng)習(xí)俗,同時(shí),十月又是婚慶的高潮,酒店可以利用這樣的環(huán)境來做促銷。 二、活動(dòng)時(shí)光 9.20-10.10 三、活動(dòng)主題 與國同慶,共譜天倫 四、活動(dòng)內(nèi)容 1、活動(dòng)期間,推出黃金套餐 良朋相聚宴:699 元/桌 金玉滿堂宴:799 元/桌 富貴吉利宴:899 元/桌 2、活動(dòng)期間,婚慶

33、宴消費(fèi)達(dá)萬元以上,贈(zèng)送價(jià)值達(dá)千元的 蜜月禮物。 3、活動(dòng)期間,凡是外地到本店就餐者,憑身份證就可獲得 中秋小點(diǎn)一份。 4、與旅游團(tuán)聯(lián)合促銷,指定旅游點(diǎn),發(fā)贈(zèng)就餐券,同時(shí), 到本站消費(fèi)的客人,可以獲得xx旅游景區(qū)門票一張。 五、促銷宣揚(yáng) 1、背景音樂:以國慶為主要音樂風(fēng)格。 2、門廳裝點(diǎn):酒店用氣球做彩門裝點(diǎn),營造喧鬧氛圍。 3、媒體宣揚(yáng):電視臺(tái),無線電,網(wǎng)站,報(bào)紙。 4、視覺宣揚(yáng):提前三天開頭宣揚(yáng),主要以條幅、易拉寶、 彩頁菜單、口碑傳揚(yáng)、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達(dá)到 最佳的效。 六、人員培訓(xùn) 1、促銷內(nèi)容及目的要與工作人員介紹清晰,以達(dá)到促銷的 目的。 2、加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)及操

34、作規(guī)章培訓(xùn)。 七、預(yù)算: 視狀況而定 酒店活動(dòng)策劃 篇8 一、活動(dòng)背景 北冬大酒店位于北冬市,是一家四星級(jí)酒店,是以經(jīng)營餐飲服務(wù)業(yè)為主的企業(yè),北冬大酒店是北冬市首家四星級(jí)酒店,之所以挑選北冬這樣的中級(jí)城市,主要是看中了北冬市交通樞紐的重要性。北冬市是全國的一個(gè)鐵路樞紐,主要中轉(zhuǎn)對(duì)北部國家進(jìn)出口貨物,且北冬市旅游業(yè)發(fā)達(dá),人口密集。所以挑選在北冬市成立北冬大酒店。公司挑選在建在冬心區(qū),冬心區(qū)主要有政府機(jī)構(gòu)、廣場、展覽館、博物館等。是北冬的中心區(qū),人口密度大。但是作為剛剛起步的企業(yè),北冬大酒店的知名度不高,而且北冬還有其他的五星級(jí)大酒店和其他的大酒店,競爭對(duì)手都十分強(qiáng)大,要想在北冬市站穩(wěn)腳跟,被動(dòng)大

35、酒店的開業(yè)慶典就是公關(guān)的第一炮,因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住,提高北冬大酒店的知名度以及在北冬的影響。 二、活動(dòng)的目的及意義 希翼能過通過本次北冬大酒店的開業(yè)慶典這個(gè)活動(dòng),能夠讓北冬市的人們都能夠?qū)Ρ倍缶频暧兴私夂褪煜?,能夠在北冬市人們心中留下美妙的映像,提高北冬大酒店的知名度和美譽(yù)度。 三、活動(dòng)的主題 1、北冬大酒店您幻想的家園! 2、給您回家的感覺北冬大酒店 3、你我共建美妙家園 4、您的家園由我們來建設(shè) 5、開業(yè)儀式 四、活動(dòng)程序、活動(dòng)計(jì)劃 前期 1、指示牌宣揚(yáng)(設(shè)置指7、示牌): (1)設(shè)置地點(diǎn):以北冬大酒店為中心,2KM范圍內(nèi)的主要道路上設(shè)置指示牌,警示作用,引起市民的注重。 (2)設(shè)

36、置形式:重新報(bào)建,如不允許,則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位) (3)數(shù)量:每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè),一共至少10個(gè) (4)大小、高度:視實(shí)際狀況而定,文字能大就大,力求醒目 (5)設(shè)計(jì)要求:要求使用夢(mèng)園賓館標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體 (6)時(shí)光要求:于開張前10天設(shè)好 (7)目的:提升知名度,引發(fā)奇怪心,樹立一定的美譽(yù)度; 2、開業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃計(jì)劃 (1)主題:北冬大酒店為您過生日! (2)活動(dòng)時(shí)光:開業(yè)當(dāng)天。 (3)活動(dòng)地點(diǎn):北冬大酒店。 (4)活動(dòng)概況:北冬大酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間,他可以邀請(qǐng)親朋好友前來包間聚餐消費(fèi),全部費(fèi)用最后由北冬

37、大酒店代為支付。 (5)活動(dòng)細(xì)則、注重事項(xiàng): 刊登活動(dòng)廣告: A、時(shí)光:開業(yè)前10天 B、媒介:風(fēng)雪(日?qǐng)?bào))、深寒(晚報(bào))、十二月三十一日(高端雜志)、七月衛(wèi)視、網(wǎng)上七月(北冬市的門戶網(wǎng)站) C、版面:1/4版 D、文案內(nèi)容: 標(biāo)題:北冬大酒店為您過生日!正文第一段:北冬大酒店介紹,文其次段:為您過生日活動(dòng)介紹北冬大酒店將于XXXX年XX月XX日正式開張營業(yè),為慶祝北冬大酒店的開業(yè),特舉辦北冬大酒店為您過生日活動(dòng),免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。 報(bào)名條件:凡當(dāng)天過生日,并在北冬有固定居所的市民,均可報(bào)名參與 報(bào)名記下日期:即日起至XX月XX日止,天天上午8點(diǎn)-下午6點(diǎn) 報(bào)名額限制:限30名,先到先得

38、,額滿即止; 報(bào)名地點(diǎn):北冬大酒店一樓大廳辦事處 報(bào)名須知:憑本人身份證、戶口本原件,親臨報(bào)名;未成年必需有監(jiān)護(hù)人伴隨;年老體弱的人必需有人陪護(hù)。 其余說明:進(jìn)入時(shí),必需衣冠整齊,否則主辦單位有權(quán)否決入內(nèi);本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸北冬大酒店。 、先報(bào)名預(yù)定房間 報(bào)名時(shí)光:廣告刊出后當(dāng)天開頭,至開業(yè)前一天截止。 報(bào)名須知:憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證(或戶口本,以防身份證有假),親臨夢(mèng)北冬大酒店先訂房記下。 報(bào)名的其他條件:凡未成年人,應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人伴隨前來;年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù);進(jìn)餐時(shí),需衣著干凈,否則有權(quán)否決入席。 菜譜限制:在限定的一類或幾類菜單中挑選當(dāng)天的菜譜。 菜的數(shù)量:限定一個(gè)總的上

39、限,如每人限2個(gè)菜,以便避開鋪張。 酒水限制:在限定的一類或幾類酒水單中挑選。 吃不完的處理:要告訴所點(diǎn)的菜吃不完,需要作小小懲處,像吃自外助餐一樣,要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。 名人數(shù)超過30人,則采納先來先得的方式,直至滿額為止。為防止秩序混亂,應(yīng)預(yù)備好排隊(duì)的號(hào)籌,來一個(gè)發(fā)一個(gè),憑號(hào)籌辦理,這樣不會(huì)出亂子。 注重在廣告中注明:活動(dòng)解釋權(quán)歸夢(mèng)園賓館;活動(dòng)時(shí)送生日蛋糕,并進(jìn)行共切生日蛋糕儀式。 開張當(dāng)天: A)拍照留念:全部同天生日的賓客與北冬大酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi),如北冬大酒店使用,則應(yīng)與其簽訂肖像權(quán)使用協(xié)議) B)進(jìn)行北冬大酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當(dāng)天參與的成

40、年賓客中,通過抽簽的方式(即抽即知),抽取30名定價(jià)員,發(fā)出聘書,邀請(qǐng)其于XX月XX日(應(yīng)挑選星期天)來北冬大酒店參與評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。 軟性文章: 為協(xié)作本次活動(dòng),盡量于北冬日?qǐng)?bào)等美食版發(fā)表軟性文章,以別開生面的開業(yè)慶典為題,通過反映北冬餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌,來達(dá)到宣揚(yáng)北冬大酒店的目的。 3、開業(yè)儀式 時(shí)光:200X年X月X日 地點(diǎn):充氣拱形門10個(gè)、 布置:現(xiàn)場設(shè)立音響、民樂隊(duì)、威嚴(yán)鑼鼓、禮儀小姐、拱門、氫氣球、華表立柱、鮮花藍(lán)、禮炮、禮花,地面擺放紅地毯。 流程:慶典當(dāng)日8點(diǎn),雙方就方案事宜作最后檢查落實(shí)。 1、9:00,樂隊(duì)開頭演奏迎賓樂曲,禮儀小姐迎賓。 2、秘書組接待賓客,做好記下、

41、紀(jì)念品發(fā)放事宜。 3、9:58,威嚴(yán)鑼鼓及舞龍舞獅表演開頭。 4、10:00觀眾、賓客方陣列隊(duì)完畢。 5、10:08,歡快的樂曲聲中禮儀小姐引導(dǎo)貴賓至主席臺(tái)。 6、10:18,主持人宣布慶典活動(dòng)正式開頭。 A、酒店負(fù)責(zé)人介紹項(xiàng)目狀況,致歡迎詞; B、賓客代表致辭; C、市縣主要領(lǐng)導(dǎo)講話。 D、酒店負(fù)責(zé)人宣布開業(yè),請(qǐng)貴賓剪彩。 同時(shí),現(xiàn)場兩側(cè)放彩彈十二響,禮炮三十六響,和平鴿放飛888羽,彩色升空小氣球1000只。 開業(yè)活動(dòng)到此結(jié)束,秘書組引領(lǐng)賓客至指定酒店用餐。 4、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(一)主題:北冬大酒店請(qǐng)您定菜價(jià)! (1)活動(dòng)日期:開業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天 (2)活動(dòng)時(shí)光:上午8:0

42、010:00 (3)活動(dòng)地點(diǎn):北冬大酒店 (4)活動(dòng)概況:招聘30位定價(jià)員,對(duì)提出的若干類別的若干菜名,集體評(píng)定其菜價(jià) (5)活動(dòng)公證:開業(yè)前10天,應(yīng)與公證處取得聯(lián)系,同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)舉行公證,公證結(jié)果,公布在大堂惹眼位置。 (6)定價(jià)員挑選: 挑選方式一:開業(yè)當(dāng)天,以抽簽的方式,抽出30個(gè)情愿參與活動(dòng)的客人; 挑選方式二:開業(yè)后天天隨機(jī)抽取3個(gè)前來消費(fèi)的賓客(在賓客情愿、有空的前提下),擔(dān)任定價(jià)。 (7)活動(dòng)預(yù)報(bào):開業(yè)后第3天,發(fā)出北冬大酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告 (8)參與定菜價(jià)人員的酬勞:每人X元,于活動(dòng)結(jié)束時(shí),用紅包的方式支付,并請(qǐng)他們簽名,以示收到北冬大酒店支付的工資 (9)需要確定菜價(jià)

43、的菜名:由北冬大酒店挑選。 (10)確定辦法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要預(yù)備相關(guān)的表格、文具,確定詳細(xì)流程 (11)公證:事先,將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò),取得其支持。公證舉行現(xiàn)場公證,公證后,懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌 (12)事后宣揚(yáng):活動(dòng)的其次天或第三天,在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員,并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告,同時(shí),刊出北冬大酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)報(bào)。 5、開業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(二)主題:北冬大酒店請(qǐng)您評(píng)大廚! (1)活動(dòng)開頭日期:評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的其次天開頭 (2)評(píng)比辦法:定菜價(jià)活動(dòng)開頭后其次天起,天天對(duì)每個(gè)廚師,隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜,請(qǐng)享用該菜的客戶,對(duì)該菜

44、的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等舉行打分(先做好打分記下表,以便利客人操作,最好只要打勾就行了),并請(qǐng)客戶簽名;對(duì)于參與評(píng)分的客戶,每人贈(zèng)送一份精致的紀(jì)念品。收集天天的評(píng)分,舉行累加,即可得出每個(gè)廚師的總分,從而能排有名次。 (3)活動(dòng)宣揚(yáng):大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣揚(yáng)口號(hào)橫幅 (4)評(píng)比結(jié)果及過程照片,可于評(píng)比結(jié)束后的其次天或第三天,刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出北冬大酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)報(bào),同時(shí)將北冬大酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。 6、開業(yè)后一系列公關(guān)活動(dòng)(三)主題:北冬大酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)! (1)活動(dòng)開頭日期:評(píng)大廚活動(dòng)結(jié)束后的其次天或第三天,活動(dòng)預(yù)報(bào)刊出后起第一天。 (2)評(píng)比辦法:a天天請(qǐng)5位客戶在買單時(shí),填寫服務(wù)人員評(píng)分表,對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員,按北冬大酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)舉行評(píng)分,將天天的評(píng)分表累加在一起,形成每個(gè)服務(wù)員的總分,從而排有名次。b注重要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù),保持大體全都c贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精致禮品d活動(dòng)宣揚(yáng):大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣揚(yáng)口號(hào)橫幅e評(píng)比結(jié)果及過程照

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