商業(yè)銀行春節(jié)活動方案

1、商業(yè)銀行春節(jié)活動方案商業(yè)銀行春節(jié)活動方案1在20 xx年新春來臨之際，為進一步豐富廣大干部職工的精神文 化生活，展現干部職工的精神風貌，打造團結、和諧的團隊精神， 擬于20 xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯歡活動，現提出如下活動方案：一、主辦單位：市財政局、XX銀行。二、活動時間：暫定20 xx年2月1日（星期五）晚上7： 30-9： 000三、活動地點：待定。四、參加人員：市財政局全體人員155人（含離退休老干部）；XX銀行有關人 員，約300人左右。五、活動內容1 主持人：市財政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。2、節(jié)目安排：整場晚會控制在90分鐘左右，計劃安排10個左右 節(jié)目。其中市財

2、政局選送3-4個節(jié)目，XX銀行選送4-5個節(jié)目。3、晚會形式：(1)設置幸運大抽獎環(huán)節(jié)：設特等獎2名，獎勵價值500元物品 ；一等獎10名，獎勵價值300元物品；二等獎20名，獎勵價值200元 物品；三等獎30名，獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位 領導抽取。(2)設置游戲互動環(huán)節(jié)：在節(jié)目中穿插1-2輪互動游戲項目。(3)歌曲中穿插交誼舞表演。(4)邀請領導即興演出。(5)設置節(jié)目表演獎和游戲參與獎，對所有上臺表演節(jié)目的和 參加互動游戲的，給予小禮品獎勵。六、有關事項1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協(xié)調工作，擬 成立活動籌備工作組，組長建議由兩家單位分管領導擔任，成員由

3、兩家單位抽調相關人員組成。工作組下設節(jié)目、會務、后勤三個小 組，節(jié)目組負責節(jié)目編排、審核、互動游戲設置等相關工作，會務 組負責舞臺設計、場地布置及晚會現場等工作，后勤組負責物品采 購、音響設備等后勤保障工作。2、活動紀念品：為所有參加人員每人準備一份紀念品，按一定標準設置。商業(yè)銀行春節(jié)活動方案2一、活動時間過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出 包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機 ,春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期 ,并在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、 以及注意事項等細節(jié)。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機

4、銀行使 用相關業(yè)務，讓他們辦理農商行卡，并同時針對年輕客戶開通網上 銀行和手機銀行的相關業(yè)務。二、活動目的及意義所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期（如春節(jié)、五一期間等 ）,利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業(yè)務在短 期內獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀 行機構發(fā)展業(yè)務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業(yè)務快速增長方 面，能起到重要作用。旺季營銷后應培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行 的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消 費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最 理想的方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機

5、銀行的相 關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用 戶的、需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農商行的滿意度和忠誠 度。重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠 滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業(yè)務以及取 款的安全性;二是網上銀行重點加強和相關主流購物網站的，聯系，比 如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他 銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機 的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時 隨地的辦理相關業(yè)務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手 機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換

6、、逐步完善重慶市水電 氣費以及電話費繳納的相關細節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機繳納 相關費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快 速簡介的服務;逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不局限 于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨 時隨地可以轉賬，很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件， 加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。三、活動地點支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員。四、實施方案利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區(qū)縣各街 鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單位相關人員

7、進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新 錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再 次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農商行 業(yè)務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳和公關 ,利用農商行的便利性以及手續(xù)費優(yōu)惠，力爭走訪相關人員擁有一 張農商行卡。重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行和 手機銀行的作用和安全性，著重對相關業(yè)務進行介紹。開卡時，一 定要為客戶開通免費一個月的試用短信業(yè)務，確?？蛻裟軐崟r看到 賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網上銀行和手機銀 行，方便客戶轉賬及節(jié)省手續(xù)費。對各街鎮(zhèn)相關商戶

8、、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū)縣局機關事業(yè)單 位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業(yè)務。對 尚未把農商行作為主的各街鎮(zhèn)相關商戶、各街鎮(zhèn)政府相關部門、區(qū) 縣局機關事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務 O春節(jié)前后，是農商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視 媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介“ 在我行辦理業(yè)務，可免費做幫您做業(yè)務宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現雙方合作共贏的 目的。五、活動注意事項縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu) 惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶 沒有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠 ,往往適得其反;三是