2022酒店人力資源年度總結(jié)

1、2022酒店人力資源年度總結(jié)_酒店人力資源工作總結(jié) 人力資源人力資源工作總結(jié) 工作總結(jié)不僅僅是一份報告，也是對自己工作的一份反思和熟悉！快來看看工作總結(jié)之家我為您預(yù)備的2022酒店人力資源年度總結(jié)，將工作總結(jié)完成的更加圓滿，更加精彩吧！祝您書寫順當(dāng)！ 人事檔案及相關(guān)資料 為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門依據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括招工登記表入職審批表人事變動表假期申請表調(diào)資表等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 聘請與檔案管理 聘請為了對酒店人員進(jìn)行準(zhǔn)時補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，聘請可分為常規(guī)聘請，和特別規(guī)聘請，常

2、規(guī)聘請即指到滕州人才市場進(jìn)行聘請，但滕州人才市場，還未形成肯定規(guī)模，此類聘請對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有肯定效果，除了常規(guī)聘請外，我部還預(yù)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，準(zhǔn)時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為便利人才進(jìn)行儲備。 以上聘請的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓舞員工推舉身邊的伴侶，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。 員工檔案是隨時把握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時把握在職人

3、員以及人員流淌狀況，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低聘請率。 人員在崗狀況 酒店現(xiàn)有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務(wù)部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在全部人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。 更多工作總結(jié).擴(kuò)展閱讀 2022酒店人力資源年度總結(jié) 人事檔案及相關(guān)資料 為了便利開展人事

4、工作，規(guī)范管理人員狀況，部門依據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括招工登記表入職審批表人事變動表假期申請表調(diào)資表等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。 聘請與檔案管理 聘請為了對酒店人員進(jìn)行準(zhǔn)時補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，聘請可分為常規(guī)聘請，和特別規(guī)聘請，常規(guī)聘請即指到滕州人才市場進(jìn)行聘請，但滕州人才市場，還未形成肯定規(guī)模，此類聘請對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有肯定效果，除了常規(guī)聘請外，我部還預(yù)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，準(zhǔn)時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為便利人才進(jìn)行儲備。 以上聘請的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部

5、門員工之間的聯(lián)系，鼓舞員工推舉身邊的伴侶，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。 員工檔案是隨時把握員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時把握在職人員以及人員流淌狀況，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低聘請率。 人員在崗狀況 酒店現(xiàn)有人員共計169人，其中行政辦公室8人，財務(wù)部18人，后勤部8人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14

6、人，廚房24人，質(zhì)檢部2人，人事部1人，前廳部8人，在全部人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人，總監(jiān)2人，經(jīng)理8人，副經(jīng)理7人，主管5人，領(lǐng)班12人，員工138人，督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%，員工占總?cè)藬?shù)的82%。 2022酒店人力資源年終個人總結(jié) 在煙花爆竹中，我們歡高興喜的送走了xx年，在已經(jīng)度過的xx年中，我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，具體內(nèi)容請看下文酒店人力資源年終個人總結(jié)。 我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步，這是始終以來我們最重視的事情?；厥讀x年，我們的工作做的不行謂不好，所以在新的一年中，我們會吸取xx年的閱歷和教訓(xùn)，取得更好的成

7、果! 一、xx年人力資源工作總述 在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時，加強(qiáng)定崗定員、培訓(xùn)與質(zhì)檢、管理制度建設(shè)，把握聘請動態(tài)，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。 二、人力資源基本狀況 1、截至xx年12月26日 員工數(shù)305，男149人 ，女156人。 餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務(wù)54人，其他71人。 2、學(xué)歷狀況：截至xx年12月26日公司擁有大專以上學(xué)歷3人、大專7人、中專68人、高職、高中69人。 三、強(qiáng)化管理，精簡機(jī)構(gòu)。 xx年，我們結(jié)合五星級酒店管理模式，漸漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則。 2022酒店人力資源年度個人總結(jié) 在煙

8、花爆竹中，我們歡高興喜的送走了xx年，在已經(jīng)度過的xx年中，我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，具體內(nèi)容請看下文酒店人力資源年度個人總結(jié)。 我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步，這是始終以來我們最重視的事情。 一、xx年人力資源工作總述 在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時，加強(qiáng)定崗定員、培訓(xùn)與質(zhì)檢、管理制度建設(shè)，把握聘請動態(tài)，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。 二、人力資源基本狀況 1、截至xx年12月26日 員工數(shù)305，男149人 ，女156人。 餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務(wù)54人，其他71人。 2、學(xué)歷狀況：

9、截至xx年12月26日公司擁有大專以上學(xué)歷3人、大專7人、中專68人、高職、高中69人。 xx年，我們結(jié)合五星級酒店管理模式，漸漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，依據(jù)各部門功能和職權(quán)狀況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。 酒店人力資源年終總結(jié)2022年 酒店人力資源年終總結(jié)xx年 在煙花爆竹中，我們歡高興喜的送走了xx年，在已經(jīng)度過的xx年中，我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進(jìn)步，這是始終以來我們最重視的事情。 一、xx年人力資源工作總

10、述 在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時，加強(qiáng)定崗定員、培訓(xùn)與質(zhì)檢、管理制度建設(shè)，把握聘請動態(tài)，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng)新。 二、人力資源基本狀況 1、截至xx年12月26日 員工數(shù)305，男149人 ，女156人。 餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務(wù)54人，其他71人。 2、學(xué)歷狀況：截至2xx年12月26日公司擁有大專以上學(xué)歷3人、大專7人、中專68人、高職、高中69人。 三、強(qiáng)化管理，精簡機(jī)構(gòu)。 xx年，我們結(jié)合五星級酒店管理模式，漸漸形成了能體現(xiàn)酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上，以精簡、必需、合理為原則，依據(jù)各部門功能和職權(quán)狀況，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式，初步達(dá)到了機(jī)

11、構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。 四、加強(qiáng)員工事務(wù)管理 我們組織了衛(wèi)生防疫工作的督導(dǎo)、檢查、整改、達(dá)標(biāo)，為了確保給客人供應(yīng)衛(wèi)生健康的飲食環(huán)境，人力資源部定期組織了員工去市衛(wèi)生防疫站去體檢，特殊是一線員工，沒有漏查一個。為增進(jìn)了員工的身心健康，給員工供應(yīng)一個寧靜舒適的住宿環(huán)境，人力資源部盡可能地改善員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設(shè)施。為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了宿舍管理規(guī)定，并建立了員工住宿登記檔案，依據(jù)員工的變動和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應(yīng)的調(diào)整及變更手續(xù)，對宿舍的水電等作到了嚴(yán)格的掌握，從而較好地杜絕了鋪張現(xiàn)象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標(biāo)準(zhǔn)，自開業(yè)以來，在保證員

12、工滿足的狀況下，飲食標(biāo)準(zhǔn)從沒有超過方案標(biāo)準(zhǔn)。 五、嚴(yán)格執(zhí)法，有效整治了違紀(jì) 管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人公平，維護(hù)服務(wù)區(qū)員工的正常利益。人力資源部實(shí)行批判訓(xùn)練，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施，嚴(yán)厲處理違反服務(wù)區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工，其中系列懲罰共13人次，金額290元。嘉獎9人次，金額110元。進(jìn)一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度懲罰的良好氛圍。 六、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理 依據(jù)管

13、理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入2xx年工作方案中。除了完善原有人力資源管理制度外，依據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合服務(wù)區(qū)的實(shí)際狀況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善服務(wù)區(qū)的勞動人事管理制度。 七、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個人進(jìn)展需要，大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作 為了不斷增加酒店的競爭實(shí)力，提高員工素養(yǎng)和力量，滿意酒店及員工個人進(jìn)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但酒店整體層面上的專題(學(xué)問普及性)培訓(xùn)

14、和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。 1、通過細(xì)心組織，仔細(xì)做好各類培訓(xùn)工作 對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)7天共xx人參與。其次期員工集訓(xùn)將在本月25日開訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)15天共90人參與，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：7天，白天軍訓(xùn)、晚上公共學(xué)問學(xué)習(xí)，其次階段：專業(yè)課學(xué)習(xí)。 舉辦四區(qū)文秘崗位培訓(xùn)， 4天共4人參與培訓(xùn)，培訓(xùn)分為四個階段進(jìn)行，第一階段：系統(tǒng)文秘理論學(xué)問學(xué)習(xí)，其次階段：勞資工作要求及各種表格統(tǒng)一，第三階段：實(shí)操演練，第四階段：跟班學(xué)習(xí)。 2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。 以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素養(yǎng)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面，仔細(xì)落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)方案，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。參與培訓(xùn)的員工共28人次 3、總部培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)方案，加強(qiáng)了員工的訓(xùn)練培訓(xùn)工作。 從