藥店開業(yè)促銷活動方案

1、第 藥店開業(yè)促銷活動(hu dng)方案 藥店開業(yè)促銷活動(hu dng)方案 藥店開業(yè)促銷活動(hu dng)方案 “杏康大藥房開業(yè)在即，為吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動。迅速(xn s)提高“杏康大藥房的知名度,搞旺開業(yè)(ki y)人氣。籌劃方案如下：籌劃目的： 提高開業(yè)期間的銷售業(yè)績。從而為開展連鎖作好鋪墊?；I劃思路： 籌劃吸引消費(fèi)者的活動，讓開業(yè)時，杏康大藥房就充滿人氣。提煉訴求賣點(diǎn)，在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購置欲望。設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案，讓消費(fèi)者重復(fù)購置，提高市場競爭力，提高銷售額?；I劃方案： 提煉訴求宣傳賣點(diǎn)：首家社區(qū)理想藥店打造社區(qū)理想藥店價格低、效勞好、質(zhì)量過硬足不出戶也可以

2、享受到真正的實(shí)惠2、設(shè)計(jì)促銷方案： 方案1：開業(yè)演出及開業(yè)儀式利用演出來吸引消費(fèi)者全天演出 方案2：向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店突出“理想也就是價格、效勞用報(bào)紙向社會公告用巨幅向社會公告 在進(jìn)門處，向消費(fèi)者告示或用吊旗告示造成價格低的強(qiáng)烈感覺 方案3：開業(yè)有禮，紅包多多 以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式開業(yè)期間，見人發(fā)一張目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購置行為方案4：每天推出特價藥款可以長期推行 要推銷售額大的，影響才會大方案6：累計(jì)購藥達(dá)元，贈禮贈送實(shí)用的生活用品或者藥品 開業(yè)一個月后，可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品方案7：每天限時開展5折銷售活動與藥店、醫(yī)院比開業(yè)1個月后推行與市場價比的5折3、設(shè)計(jì)促銷

3、活動：方案1：人體廣告宣傳 宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方，比方門店前路口、曙光路一線、選擇人流量大的時候，比方早晨上班、晚上下班的頂峰期，要有10人以上才有氣勢，才有宣傳效果，方案2：每天一臺戲連續(xù)10天開支控制在平均每天元以內(nèi)以炒熱場地為目的 找文藝?yán)蠋焷砗献鞑僮髑嗌倌陮m的老師 內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等新聞炒作：建議暫不執(zhí)行，放在南郊公園店五、廣告宣傳：宣傳賣點(diǎn)： “首家社區(qū)理想藥店落戶 擴(kuò)展閱讀： 藥店 連鎖藥房開業(yè)促銷方案 藥店連鎖藥房開業(yè)促銷方案附前景分析 營銷籌劃2022-11-1910:46:11閱讀1440評論2字號：大中小 藥店連鎖藥房開業(yè)促銷方案 一、籌劃

4、目的：1、搞旺開業(yè)人氣。 2、迅速提高“杏康大藥房的知名度,從而為九華開展連鎖作好鋪墊，吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動。 3、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。二、籌劃思路： 1、籌劃吸引消費(fèi)者的活動，讓開業(yè)時，杏康大藥房就充滿人氣。2、提煉訴求賣點(diǎn)，在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購置欲望。 3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案，讓消費(fèi)者重復(fù)購置，提高市場競爭力，提高銷售額。 三、籌劃方案：1、提煉訴求宣傳賣點(diǎn)：n首家社區(qū)理想藥店n打造社區(qū)理想藥店n價格低、效勞好、質(zhì)量過硬n足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠 2、設(shè)計(jì)促銷方案：方案1：開業(yè)演出及開業(yè)儀式利用演出來吸引消費(fèi)者 全天演出 方案2：向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店突

5、出“理想也就是價格、效勞 用報(bào)紙向社會公告用巨幅向社會公告 在進(jìn)門處，向消費(fèi)者告示或用吊旗告示造成價格低的強(qiáng)烈感覺 方案3：開業(yè)有禮，紅包多多 以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式 開業(yè)期間，見人發(fā)一張目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購置行為 方案4：每天推出特價藥款可以長期推行 要推銷售額大的，影響才會大方案6：累計(jì)購藥達(dá)元，贈禮贈送實(shí)用的生活用品或者藥品 開業(yè)一個月后，可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品方案7：每天限時開展5折銷售活動與藥店、醫(yī)院比 開業(yè)1個月后推行與市場價比的5折3、設(shè)計(jì)促銷活動：方案1：人體廣告宣傳 宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方，比方門店前路口、曙光路一線、選擇人流量大的時候，比方早晨上班、晚上下班的

6、頂峰期， 要有10人以上才有氣勢，才有宣傳效果， 方案2：每天一臺戲連續(xù)10天 開支控制在平均每天元以內(nèi) 以炒熱場地為目的 找文藝?yán)蠋焷砗献鞑僮髑嗌倌陮m的老師內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等 四、新聞炒作：建議暫不執(zhí)行，放在南郊公園店 五、廣告宣傳：1、宣傳賣點(diǎn)：n“首家社區(qū)理想藥店落戶曙光路牛角塘社區(qū) n杏康大藥房8月5日全新開業(yè)2、媒體選擇與宣傳內(nèi)容：n墻體巨幅廣告大藥房外墻打造社區(qū)理想藥店杏康大藥房8月5日全新開業(yè) n宣傳單，廣告氣球廣告 一份以介紹門店為主員工發(fā)放 -定做印刷10000只彩色廣告氣球，員工內(nèi)部發(fā)放 3、費(fèi)用預(yù)算：n墻體巨幅廣告面積：預(yù)算：n宣傳單廣告

7、第一份印制：單頁雙面單色10000份1000元 n印刷廣告氣球10000只1500元 六、其它宣傳：1、開業(yè)彩旗2、開業(yè)條幅3、開業(yè)室外燈光4、開業(yè)音響5、開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì) 藥店單店如何經(jīng)營 一個專賣店要想成功必須做到以下幾點(diǎn)： 1一切以人為本專賣店是營銷健康產(chǎn)品的，沒有專業(yè)的營銷人員肯定是做不好的，一個專賣店要想正常的開展，必須樹立“一切以人為本的思想。而圍繞“一切以人為本，所有的好想法、好方法、好的營銷方式都必須靠專業(yè)的營銷人員來實(shí)施。所以就要物色有專業(yè)基 礎(chǔ)的人員，讓消費(fèi)者放心購置你的藥品。2韌性心態(tài)是關(guān)鍵不要怨自己的營銷方式太少或沒有什么馬上見效的方式，事實(shí)卻并非如此。其實(shí)馬上見效的

8、方式、馬上有銷售 的方式不是沒有，而是太多了。通常只要很簡單地做好一兩個營銷方式，專賣店就可以慢慢的生存、開展起來。 (1)廣告投入一個月4萬左右，連續(xù)投4個月，可保證你的專賣店一個月銷售額超過8萬10萬。如果誰要嘗試這種方式，那么備好20萬，籌劃公司會派人給你操作，而這種方式對小本經(jīng)營的專賣店顯然是不現(xiàn)實(shí)的。但是如果你有此實(shí)力，對這個模式你沒有持續(xù)地堅(jiān) 持3個月，就不要說沒有效果，因?yàn)榫褪悄阕鲭娨晱V告還需要23個月才能見效果，更何況這種地面效勞模式。 (2)其他如店內(nèi)效勞、促銷活動、回訪小貼士、檢測活動等，但關(guān)鍵要堅(jiān)持，有韌性。出去發(fā)了報(bào)紙，發(fā)了1000張，沒有人來，就說報(bào)紙沒有效果，這結(jié)論

9、肯定是有點(diǎn)偏激，消費(fèi)者需要對同樣的一個訴求反復(fù)地刺激才會產(chǎn)生興趣，也許發(fā)了三遍四遍以后他才會過來，而你發(fā)了一遍卻疑心這個方式行不行顯然過早。如果一個新開的專賣店，在保證人員的前提下，持續(xù)地、認(rèn)真地執(zhí)行籌劃公司方案36個月的，沒有賣不好的專賣店。而有的店剛開始人員齊備，沒過1個月或者2個月就開始七零八落了，沒有一個恒心和韌性，做什么也都不會成功。編者注：如果你改變一下思路，把當(dāng)下的宣傳單改為“廣告氣球發(fā)放呢？效果會顯而易見的出來，墨守陳規(guī)的宣傳模式也要改一 下才對 3心動不如馬上行動有些人在操作專賣店時，思路、能力和年齡都很好，但結(jié)果卻不理想。分析原因，發(fā)現(xiàn)他是一個唯美主義者，做什么事情，當(dāng)好的

10、想法出來后，總要把這個想法想的完全之后再動手，結(jié)果從想法出來到開始落實(shí)一般要經(jīng)過幾十天時問，而這幾十天中，其他的想法又出來了，每次的新想法慢慢的就變成了雞肋。實(shí)際從做專賣店論經(jīng)驗(yàn)來說，應(yīng)當(dāng)在一個想法成立以后，馬上去干，一邊 干一邊調(diào)整，這樣才能看到希望，不要浪費(fèi)時間，時間越長，你的心理承受能力越差。要始終保持心動和行動的一致。 4舍得舍得，沒有舍哪有得專賣店要擴(kuò)大銷售必須重視效勞與宣傳，要做好溫情的效勞，要走出去宣傳。宣傳不能單憑兩張嘴，還需要宣傳資料。專賣店開業(yè)銷售一般公司會供給大量的手提袋塑料袋?？罫品盒等各種宣傳資料(按規(guī)定公司只有根本配置量是免費(fèi)的，超出要購置，但是哪個專賣店購置過，

11、很少，95都是公司贈送出去了)。所以藥店應(yīng)大量分發(fā)，不要舍不得發(fā)，因這也是一種宣傳方式。另外，促銷是專賣店吸引人的武器，對于保健品買一贈一也好，買二送一也好，真正做出這樣的活動的店畢竟是少數(shù)，很多店要完贈品后卻不促銷，賣不動又來說懊悔要促銷贈品了等。如上海有個做保健品專賣店的老板娘，她在作消費(fèi)者回訪的時候，有的消費(fèi)者說吃了大蒜油沒有什么效果，那么老板娘說你退回來我給你換別的(比方說剩了半瓶大蒜油，折價加點(diǎn)錢就換別的產(chǎn)品了)。自己店里平時擺些小孩子吃的產(chǎn)品，開瓶的，有的老人帶著小孩子來了，就給一個胖大海含片或者羊乳片嘗嘗，很多去考察的人說你這樣做不虧嗎，結(jié)果老板娘說我是吃小虧占大廉價，口碑好了，

12、回頭客自然多，這和薄利多銷是同一個道理。作為店老板，是不是都要想一想，我們是不是也這么做了。有的專賣店老板因?yàn)檫@個月多了5度電，就大發(fā)雷霆和訓(xùn)斥員工，試想誰還跟你干活。有的專賣店強(qiáng)調(diào)截流，多節(jié)省，這是不錯，但是截流是要在開源的前提下開始的節(jié)省，開不了源，沒有銷量，再截流也就是少虧點(diǎn)而已，永遠(yuǎn)翻不了身。企業(yè)可以舍得，專賣店也必 須舍得，只有大家都舍了，大家都才可以得。 5采取符合自己情況的營銷思路按照上述的幾個條件操作，專賣店的營銷方式才能順利地實(shí)施。專賣店的營銷方式無非就是聚人氣，重教育，好效勞，常回頭，一般都是要經(jīng)過這4個步驟，以前也曾經(jīng)談過這些類似的內(nèi)容，雖然都說好，但是沒有幾個是認(rèn)真執(zhí)行

13、過的。現(xiàn)在要求大家完善專賣店的硬件和軟件的建設(shè)，只有這樣銷售才會成為很簡單，那就是讓一個消費(fèi)者產(chǎn)生心理信任的過程。如一些消費(fèi)者到你店里來了好屢次，沒有購置或者沒有幫助你帶來任何的新客戶，任何話都不用說，是因?yàn)樗麄兊男睦眍檻]沒有消除，或者是你的專賣店還沒有完全讓他有信任感，這個時候?qū)ふ以?，就像一層窗戶紙一樣，一捅就破。因?yàn)楹茱@然，他要沒有信任，就不會經(jīng)常來店里，他要是完全信任，那么早就買東西了，所以對這些客戶應(yīng)是我們工作的重點(diǎn)。專賣店的銷售增長都是在一點(diǎn)一滴的工作中出來的，不要設(shè)想一個模式馬上可以賣幾萬出來，除非是搞會務(wù)營銷，而這個至少需要710個員工，你的資金又不可能雇傭這么多人；所以一點(diǎn)一

14、滴的扎實(shí)工作，專賣店的銷售就是這樣在不知不覺中增長起來的。千萬不要小瞧這些你認(rèn)為自己早就知道的細(xì)節(jié)，去落實(shí)去實(shí)施這些細(xì) 節(jié)，長期堅(jiān)持就會給你帶來喜悅。 智慧啟示：成功永遠(yuǎn)是屬于那些有準(zhǔn)備的人的，成功永遠(yuǎn)是屬于那些積極的人的，成功永遠(yuǎn)是屬于那些有心人的，希望所有的告誡和錯誤都不要在你的身上發(fā)生。無論挫折如何，爬起來，調(diào)整心態(tài)，向成功者學(xué)習(xí)，向積極的人學(xué)習(xí)，那么你距離成功就不遠(yuǎn)了。有人 說過，“永遠(yuǎn)和比你成功的人交流，那么你距離成功更近。 是什么影響單體藥店開展生存 1政策影響面對當(dāng)前藥品零售的分類管理，處方藥銷售受限。使得很多藥店的銷售額下降，最多到達(dá)13。而連鎖藥店可以通過駐店醫(yī)師、坐堂醫(yī)師，

15、以及從未來開展的可視電話、網(wǎng)絡(luò)視頻經(jīng)營活動中獲得處方，一些托管中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)的連鎖藥店還可以獲得門診藥方，這些政策方面的優(yōu)勢對于社會單體藥店來講是沒有的，何況國家還將進(jìn)一步加強(qiáng)藥品的分類管理，這對社會單體藥店來講形勢是嚴(yán)峻 的。2競爭影響連鎖藥店對其的影響表現(xiàn)在連鎖藥店有采購本錢優(yōu)勢，可以總代理、可以要求廠家直供，可以占壓供給商資金，可以要求廠家提高協(xié)助其促銷力度。另外，連鎖藥店還具有管理優(yōu)勢，他們有定期培訓(xùn)機(jī)制，廠家也愿意協(xié)助其培訓(xùn)，這些都是社會單體藥店 不具備的。 3單體藥店自身的影響單體藥店自身定位是否準(zhǔn)確有特色，資金是否充足，是否能引進(jìn)管理人員，品種結(jié)構(gòu)是否合理，采購本錢 是否偏高，價格

16、有無優(yōu)勢等，這些都是單體藥店自身的影響因素。 4流通環(huán)境影響國家鼓勵開展連鎖藥店，連鎖化程度也在大幅度提高，據(jù)2022年3月30日中國藥店發(fā)布的數(shù)據(jù)。相比2022年，中國連鎖藥店銷售額百強(qiáng)的市場容量在2022年繼續(xù)大幅擴(kuò)張，從萬元增加到1047萬元，增加1047萬元，漲幅為4815，高于此前兩年的3047和351l。而50強(qiáng)、30強(qiáng)、10強(qiáng)等的銷售額均有大幅增長，見表8一l。連 鎖的規(guī)模優(yōu)勢開始真正發(fā)揮作用。 表8120222022年連鎖藥店百強(qiáng)營業(yè)額、分店數(shù)量、店均銷售額比照表工程數(shù)據(jù)榜單2022年榜21305年榜2022年榜2022年榜2022年榜百強(qiáng)銷售額(萬元). 百強(qiáng)分店數(shù)量(家)

17、店均銷售額(萬元)949089 注：2022年榜百強(qiáng)銷售額因當(dāng)時只統(tǒng)計(jì)50強(qiáng)數(shù)額，故以50強(qiáng)的數(shù)據(jù)代替。相應(yīng)的分店數(shù)量也以50強(qiáng)的總量7806家來計(jì)算。 - 投資連鎖藥店你準(zhǔn)備好了嗎 連鎖藥店的巨大市場前景，不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地?cái)U(kuò)展的高潮，加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛爭，也必將吸引國際品牌參加爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛尋求國際合作時機(jī)，以獲取領(lǐng)先經(jīng)營秘訣的時候，誰首先爭取到與國際著名品牌的合作，就意味著誰搶占 到了開展的利器和先行一步的優(yōu)勢；而一旦錯失時機(jī)，那么面臨多一個強(qiáng)勁的對手。 2022年9月，全球最大、在世界各地?fù)碛?300家連鎖藥店的美國某特許經(jīng)營連鎖藥房在中國的首家店鋪在深圳開

18、業(yè)，標(biāo)志著第一個醫(yī)藥零售國際品牌進(jìn)入中國大陸市場。與一般的藥店不同，這種藥店以強(qiáng)調(diào)為消費(fèi)者提供藥物管理、病患咨詢以及執(zhí)業(yè)藥師全天候服 務(wù)為賣點(diǎn)，并承諾為顧客提供個性化照顧和高品質(zhì)效勞。 隨著國民經(jīng)濟(jì)的開展，老年人口的增加，醫(yī)藥保健需求的擴(kuò)大，社保人口與定點(diǎn)藥店的普及，以及醫(yī)藥分業(yè)的推行，未來5年內(nèi)，中國醫(yī)藥市場將呈現(xiàn)快速膨脹，并由醫(yī)院轉(zhuǎn)移至藥房零售市場的趨勢，藥店數(shù)量也將快速成長。面對中國醫(yī)藥零售市場的巨大前景，加盟醫(yī)藥國際連鎖的投資者不但可獲得總店提供的名牌商標(biāo)、營運(yùn)系統(tǒng)和品牌商譽(yù)，全面的輔導(dǎo)課程，連鎖品牌聯(lián)合采購和共同行銷的規(guī)模優(yōu) 勢，還有實(shí)現(xiàn)個人成功以及資產(chǎn)增值的根底和支持系統(tǒng)，從而有效

19、降低創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高成功率。 前景分析 在中國的醫(yī)藥零售行業(yè)蓬勃開展的今天，目前藥店總數(shù)約家，換算成每一萬人口僅一家，而歐美日等先進(jìn)國家，每一萬人口藥房數(shù)已達(dá)2-4家。中國醫(yī)藥市場零售額一年約300億元，也只占醫(yī)藥商業(yè)銷售總額的20。醫(yī)藥國際連鎖進(jìn)入中國兩年以來，已在中國大陸 地區(qū)成功開設(shè)了50多家加盟藥房，主要分布在廣東省、福建省、江蘇省、浙江省和上海市。 廣州某醫(yī)藥國際連鎖店不到100平方米的店堂內(nèi)，約有34的面積用于OTC開架銷售，14的面積是處方藥區(qū)。貨架上既有OTC藥品，也有保健品、化裝品和牙膏等日用品。在處方藥區(qū)前懸掛著當(dāng)班藥師、處方藥須憑醫(yī)師處方購置、假設(shè)有藥物過敏等情況請告

20、訴我們藥師等提示語，處方柜上還醒目地印上100%專業(yè)藥房的英文標(biāo)識。特許商除了按照國家要求配備執(zhí)業(yè)藥師、駐店藥師外，這 些藥師每年還必須接受特許商的專業(yè)訓(xùn)練與專業(yè)認(rèn)定，為顧客提供更專業(yè)的效勞。 連鎖藥店的巨大市場前景，不僅催化了國內(nèi)的投資和圈地?cái)U(kuò)展的高潮，加劇國內(nèi)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的群雄紛爭，也必將吸引國際品牌參加爭奪市場。在國內(nèi)企業(yè)紛紛尋求國際合作時機(jī)，以獲取領(lǐng)先經(jīng)營秘訣的時候，誰首先爭取到與國際著名品牌的合作，就意味著誰搶占 到了開展的利器和先行一步的優(yōu)勢；而一旦錯失時機(jī)，那么面臨多一個強(qiáng)勁的對手。 投資機(jī)遇在競爭如此劇烈的醫(yī)藥零售市場，想要創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營者擔(dān)憂的是不知如何爭取到顧客。對于開業(yè)多年的

21、管理者，未來如何增加顧客數(shù)也是困擾他們的難題。還有采購，管理，廣告費(fèi)用等一系列問題都是阻礙自主經(jīng)營藥店開展的絆腳石。這時，特許經(jīng)營的優(yōu)勢便顯現(xiàn)出來了，醫(yī)藥國際連鎖將為投資者一一解除這些疑惑，透過一系列的行銷作業(yè)系統(tǒng)，持續(xù)為投資者創(chuàng)造新顧客以及顧客的重復(fù)采購，確保投資者成 為競爭中的贏家。 通過特許經(jīng)營加盟的方式，醫(yī)藥國際連鎖透過科學(xué)化的評估與商圈調(diào)查作業(yè)，分析商圈人口結(jié)構(gòu)、競爭情況、市場潛力等，尋找適宜的開業(yè)地點(diǎn)，并幫助加盟藥房擬定提升毛利的策略與行動方案，根據(jù)不同商圈的特性和季節(jié)選擇適宜的藥房商品。在采購環(huán)節(jié)上，總部采用集體聯(lián)合采購形式，降低了加盟藥房的進(jìn)貨本錢?？偛窟€負(fù)責(zé)統(tǒng)一籌劃促銷活動，

22、大規(guī)模的廣告投放宣傳，建立良好的知名度與專 業(yè)形象。 另外，醫(yī)藥國際連鎖還會留下顧客資料，建檔于藥房電腦中，每月傳輸至中國公司。每一季配合季節(jié)性疾病與行銷活動，由總公司統(tǒng)籌印制健康資訊發(fā)送給顧客。其專業(yè)藥房提供全面的藥物管理，醫(yī)生處方之判斷與調(diào)劑；病患咨詢、教育與平安用藥指導(dǎo)；病患追蹤、療效管理；對特許病患提供?？扑帉W(xué)照顧，建立藥房的專業(yè)形象，并強(qiáng)化藥房的競爭優(yōu)勢以及顧客的信任感。還有經(jīng)驗(yàn)豐富的營運(yùn)輔導(dǎo)員依據(jù)加盟者的期望擬定目標(biāo)，分析藥房每月的營運(yùn)報(bào)表，指導(dǎo)加盟者執(zhí)行社區(qū)行銷活動，協(xié)助制定人事規(guī)章制度，讓加盟者在競爭劇烈的 環(huán)境下突圍而出，盡快收回投資本錢，實(shí)現(xiàn)盈利。 加盟資格 1、醫(yī)藥連鎖公

23、司、醫(yī)藥零售藥店、藥師、醫(yī)師、醫(yī)藥界從業(yè)人員或一般人士；2、一定的資金實(shí)力，有能力支付加盟金、保證金、權(quán)利金、店面投資、營運(yùn)流動資金； 3、嚴(yán)格遵守中國醫(yī)藥零售政策法規(guī)和國際知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例； 4、嚴(yán)格遵守加盟合同，維護(hù)加盟品牌信譽(yù)； 5、認(rèn)同醫(yī)藥國際連鎖的經(jīng)營理念、經(jīng)營管理技術(shù)和要求，并努力學(xué)習(xí)和執(zhí)行；6、了解醫(yī)藥零售行業(yè)特性，對投資回報(bào)、開展過程有合理期望。效益分析 運(yùn)營本錢 總部管理費(fèi)：3000元月 店面租金以500元/平方米計(jì)算：10000元人員工資店長一人、營業(yè)員兩名、駐店藥劑師：6000元 稅金：營業(yè)額的5%其他費(fèi)用支出：1000元月 營業(yè)收入-18-20萬元月毛利-1.8-2萬元

24、月 可預(yù)測回收本錢時間-約需1.5-2年左右 風(fēng)險(xiǎn) 1、一次性投資較大，回收期限較長； 2、選址很重要，將直接決定每月的銷售情況與投資回報(bào)期； 3、藥店市場競爭劇烈。 藥店DM廣告的籌劃與發(fā)放 在這信息化的時代，發(fā)放DM單可自主選擇廣告時間、區(qū)域、投遞對象，具有靈活性大、本錢低廉、效果直觀等特點(diǎn)，因此格外受到中小企業(yè)的青睞，DM單也由此成為了一種常見的快速宣傳品。許多藥店特別是平價藥店在開業(yè)時以及開業(yè)后的日常營銷活動中，常用 DM單來做宣傳。 DM商品的選擇 DM商品的選擇是有講究的，如果選擇不好，不但吸引不了顧客，而且是本錢的一次浪費(fèi)。近年來研究平價藥店籌劃的DM發(fā)現(xiàn)，他們都有一個共同特點(diǎn)，

25、就是主打品牌商品的降價。一般是用個小數(shù)字在該商品照片前標(biāo)出現(xiàn)在的市場零售價，然后用“爆炸卡大大標(biāo)出優(yōu)惠 價格，吸引顧客眼球。選擇這些品牌商品時，需要注意以下幾點(diǎn)： 一是符合當(dāng)期促銷主題的商品，比方本期是心腦血管疾病主題，那么選擇促銷的商品就是防治該疾病的商品。 二是選擇本店銷售排行榜靠前的商品，因?yàn)檫@些商品更容易引起顧客的注意和購置。 三是選擇供給商積極配合，有具體促銷方案的商品。場內(nèi)和場外促銷聯(lián)動，才能加大商品的銷售力度。四是選擇與競爭店發(fā)生沖突少的商品。這樣就不至于發(fā)生慘烈的價格戰(zhàn)了，防止兩敗俱傷的情況。 DM的籌劃與操作 DM是一個定期的廣告促銷活動，不能只是偶爾匆匆忙忙的搞一期，然后就

26、一連幾個月都不出一期。以下這些問題都是DM籌劃中需要 特別注意的內(nèi)容。 1每期DM廣告商品應(yīng)突出鮮明的主題，鎖定宣傳的客戶，確立銷售的指標(biāo)。2預(yù)算決策：本錢消耗所花的錢是否得當(dāng)，廣告信息會換取的熱賣程度。 3信息執(zhí)行：DM廣告的覆蓋面、時間段、周期率、可靠度。 4廣告評估：調(diào)查廣告對市場的影響和顧客的反響，銷售的增長比、營運(yùn)的開支比。 5DM廣告商品的促銷價力爭到達(dá)主導(dǎo)消費(fèi)市場，震撼消費(fèi)者的效果。6商品組所占比重應(yīng)與銷售份額同比，單品數(shù)量一般不超過100種。7鑒于DM廣告以提升銷售為直接目的，應(yīng)盡可能減少單位銷售額小的商品。 8周期以兩周為宜，配合重大節(jié)假日，全年應(yīng)為3035期。 9每期DM廣

27、告商品必須更換，同一商品不能連續(xù)出現(xiàn)，個別確有必要的商品和價格又明顯下調(diào)的商品可特別考慮。10版面相對固定，創(chuàng)意簡明，設(shè)計(jì)以商品為主，不需講究情調(diào)效果，力求商品的價格、銷售單位等一目了然。 11圖片和文字以73、藥品與保健品以64適中，重復(fù)使用的商品和具有普遍需求的新產(chǎn)品與一般促銷品在版面設(shè)計(jì)上有明顯的區(qū) 分，可以醒目的標(biāo)價來突出。 12極具價格優(yōu)勢的商品和具有普遍需求的新商品應(yīng)與一般促銷品在版面設(shè)計(jì)上有明顯區(qū)別。 13DM廣告的封面和封底應(yīng)保存給吸引人的商品，或者價格極為優(yōu)惠、銷售額較大的商品，也可以為商品作專題宣傳。 14為了增強(qiáng)客戶對廣告的信任度，對DM廣告產(chǎn)品實(shí)行必要的重復(fù)減價行動應(yīng)在

28、廣告期結(jié)束后3周才宜進(jìn)行，保健食品、藥品的季節(jié) 性等因素要在DM籌劃時提前考慮。 15DM制作雖不以單純贏利為目的，考慮制作本錢，每期印刷投遞的數(shù)量須根據(jù)客戶開發(fā)的具體情況而定，郵寄對象那么視實(shí)際購物情況 每3個周期調(diào)整一次。 16突出季節(jié)性、時效性、節(jié)日消費(fèi)等特點(diǎn)，不斷開掘消費(fèi)潛能，引導(dǎo)超前消費(fèi)。 17節(jié)日及店慶增加特刊。 DM發(fā)放 1傳單到位根據(jù)員工數(shù)量和目標(biāo)領(lǐng)域的大小，把DM單和發(fā)放人員分成幾個小隊(duì)。不必分得太細(xì)，否那么不利于管理，甚至出現(xiàn)重復(fù) 發(fā)放的問題。 2畫線路圖以本店為中心，設(shè)定目標(biāo)區(qū)域方圓1公里內(nèi)為主要發(fā)放區(qū)，方圓兩公里內(nèi)為次要發(fā)放區(qū)，方圓兩公里以外為不確定 區(qū)域，主要以住宅區(qū)

29、和人流量集中區(qū)域?yàn)橹魅缟虉觥⒐珗@、集貿(mào)市場等。然后再劃分各小隊(duì)負(fù)責(zé)的線路。 3發(fā)放傳單由隊(duì)長分配小組的細(xì)節(jié)區(qū)域，并統(tǒng)計(jì)名單。同時宣布紀(jì)律，在發(fā)放期間，發(fā)現(xiàn)有遺失地上的DM單必須拾起，重新發(fā)放； 發(fā)放過程中，熱情為群眾宣傳活動內(nèi)容，發(fā)動群眾積極參與，但絕不能強(qiáng)行塞給群眾。 4抽查由門店組長帶隊(duì)長對各個區(qū)域進(jìn)行抽查，主要目的是抽查區(qū)域內(nèi)群眾手上是否有單，是否有DM單遺落在地上按比例內(nèi)給予警示；住宅區(qū)域內(nèi)，門上是否有DM單，是否有戶主正在看DM單或談?wù)摶顒觾?nèi)容等；聽取周邊群眾對活動內(nèi)容的意見或建議，便于 下次活動的改良。 總結(jié)在活動期間，是否有顧客接單前來以口頭形式咨詢，書面形式匯總，聽取顧客對本次

30、活動的意見和建議，總結(jié)后以書面形式 報(bào)連鎖營運(yùn)部。 賣藥先賣知識中國醫(yī)藥報(bào) 近日，北京某媒體開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中國消費(fèi)者用藥知識普遍欠缺。在接受調(diào)查的人中，4%的人看不懂藥品說明書；近20%的 人吃藥看廣告而不是聽從醫(yī)生或藥師的指導(dǎo)；吃藥憑經(jīng)驗(yàn)、過分迷信抗生素等現(xiàn)象那么更是普遍存在。 無獨(dú)有偶，北京市藥監(jiān)局近日公布的北京大學(xué)國情研究中心對北京藥品市場平安程度的評估結(jié)果也顯示，中國“公眾平安用藥知識缺乏。其中，只有18.8%的受訪者在買藥時會注意藥品批號；20.5%的受訪者表示在沒有處方的情況下購置過處方藥；72.2%的受訪者會“隨 手扔掉過期藥品。 章小兵在安徽省青陽縣南街大藥房工作多年，是

31、該店的經(jīng)理兼駐店藥師。雖然南街大藥房規(guī)模不大，但因?yàn)榫嗦糜蝿俚鼐湃A山不遠(yuǎn)，旅游者較多，因此章小兵接待的顧客也是形形色色，既有來自大城市者，也有當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)居民，甚至還有不少來自農(nóng)村的消費(fèi)者。雖然顧客的差異很大，但藥學(xué)知識缺乏是他們共同的特點(diǎn)。章小兵說：“不過區(qū)別在于，文化水平較高的消費(fèi)者往往容易自以為是，選擇藥品時不聽醫(yī)生或藥師指導(dǎo)，認(rèn)為價格越貴越好、產(chǎn)品越新越好，甚至一些消費(fèi)者矯枉過正，藥品剛剛出廠兩個月，就拒絕購置。而文化水平較低的消費(fèi)者，尤其是農(nóng)村消費(fèi)者，那么容易偏聽偏信或看廣告吃藥，誤認(rèn)為做廣告越多的藥越好；或者別人吃什么自己便吃什么， 忽略了個體差異。 專家表示，其實(shí)公眾普遍存在的用藥

32、誤區(qū)還有很多，比方注重藥物療效，無視治療周期；認(rèn)為服藥時間準(zhǔn)不準(zhǔn)無所謂；為了增強(qiáng)療效自行加大服藥劑量；用茶水、牛奶等飲料沖服口服藥，等等。“服藥時的不拘小節(jié)，會給健康帶來嚴(yán)重的危害。專家說。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國每 年有250萬人因用藥不當(dāng)而住院治療，19萬人因此死亡。 長期以來，為了提高公眾的藥學(xué)知識水平，保障公眾用藥平安，各地藥品監(jiān)管部門也沒少費(fèi)力氣。2022年12月17日，福建省廈門市藥品監(jiān)管部門走入廈門大學(xué)校園擺起了“攤子，讓師生了解如何鑒別藥品的真假，普及藥品知識；2022年12月28日，廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)管局、南寧市政府在南寧聯(lián)合開展“平安用藥，健康相伴主題宣傳活動；日前，北京市藥監(jiān)局

33、相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，北京將編寫50萬冊公眾平安用藥知識手冊，免費(fèi)發(fā)放給北京市民，同時還將開展“平安用藥宣傳月活動，向市民宣傳平安用藥知識。類似的宣傳活動 可謂不勝枚舉。忽略的“陣地 對于藥品監(jiān)管部門的種種努力，哈爾濱市寶豐大藥房的一位負(fù)責(zé)人表示，藥品零售企業(yè)同樣有責(zé)任向公眾傳播用藥知識，而且藥店也有能力成為傳播健康用藥理念和科學(xué)用藥知識的最正確平臺?！翱墒聦?shí)是，一位業(yè)內(nèi)人士說，“無論是社會還是藥店自己，似乎都沒有對藥店 的這一功能給予足夠的關(guān)注。 該業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)藥店在傳播用藥知識方面有著很多獨(dú)特的優(yōu)勢。比方，門店的藥師和店員可以隨時隨地與進(jìn)店的消費(fèi)者交流藥品知識，潛移默化地影響公眾的用藥理念

34、和用藥習(xí)慣。同時，藥店還可以通過會員制等方式與顧客建立長久的穩(wěn)定關(guān)系，使藥學(xué)知識的傳播持續(xù)深入地開展。此外，由于藥學(xué)知識的專業(yè)性，普通公眾往往對其不感興趣，而進(jìn)藥店的顧客那么有著用藥需求，渴望了解用藥知識， 此時進(jìn)行知識傳播當(dāng)然更容易被接受。 不僅如此，章小兵說，藥店傳播用藥知識很多時候是通過事實(shí)來“教育消費(fèi)者的，所以效果也更好。一次，有位中年人因腸胃不適到南街大藥房購置“整腸生膠囊，但服用后發(fā)現(xiàn)“無效，便疑心是假藥，遂回到藥店質(zhì)問。營業(yè)員經(jīng)過了解，得知他是邊喝開水邊吃的藥，便向他解釋：“整腸生膠囊是活性菌，用開水服用會使活性菌喪失活性，另外，用開水服用抗生素也會使藥品失效。中年人這才恍然大悟

35、，并表 示確實(shí)曾同時服用了阿莫西林。 同樣，遼寧一位李姓駐店藥師的經(jīng)歷也說明了“現(xiàn)身說法的重要。一次，一位老年顧客購置了一盒膠囊劑后，準(zhǔn)備用藥店提供的白開水當(dāng)場服藥?？山酉聛淼氖虑閰s讓李藥師大吃一驚，只見這位老人拿出一粒膠囊，剝掉外殼，把藥全部倒進(jìn)水杯里。李藥師見此急忙叫住了 他。 “怎么了？我一直這么吃藥啊。老人很不解。面對老人的疑問，李藥師忙解釋，膠囊制劑很多是對食道和胃黏膜有刺激性的粉末或顆粒，或口感不好、易于揮發(fā)、在口腔中易被唾液分解，或者易吸入氣管。這些藥之所以裝入膠囊，就是為了保證藥物有效，同時也為了保護(hù)消化器官和呼吸道免受刺激，一旦去掉膠囊殼服用，難免會造成藥物流失、藥效降低。所

36、以，服膠囊劑時，不宜去殼服用。老人聽后非常吃驚，此后每次購藥都會找李藥師詳細(xì)咨詢一番方才放心。“這樣的消費(fèi)者其實(shí)很多，一旦有過類似的經(jīng)歷，他們再吃藥時就會謹(jǐn)慎得多，也 知道多問問了。李藥師說。 賣藥先賣知識實(shí)際上，在向公眾傳播藥學(xué)知識方面，藥品零售行業(yè)也一直在“默默努力。正如章小兵所說，“賣藥就是賣知識。作為藥品零售行業(yè)中 的一員，他相信，引領(lǐng)消費(fèi)者健康用藥理念的藥店最終會贏得消費(fèi)者的青睞。 傳播藥學(xué)知識的關(guān)鍵在于“人。“首先要懂，章小兵說，“藥店的藥學(xué)效勞人員只有熟練掌握藥學(xué)知識，才有可能讓藥店真正成為傳播藥學(xué)知識的重要陣地。而事實(shí)上，藥品零售行業(yè)對于內(nèi)部人員專業(yè)知識的培訓(xùn)也越來越重視。2022年10月27日，老百姓大藥房專門成立 了藥師俱樂部，該俱樂部成立的主要目的之一，就是通過專業(yè)培訓(xùn)和健康講座提升藥師的藥學(xué)知識水平。 但一位藥品零售企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，不可否認(rèn)的一個事實(shí)是，目前消費(fèi)者對藥店藥師和店員的信任度還不高，這也是藥店成為藥學(xué)知識傳播陣地的一道“坎兒。對此，章小兵表示，要贏得消費(fèi)者的信任，藥店藥學(xué)效勞人員除了要熟練掌握專業(yè)知識外，還要有良好的溝通技巧。據(jù)他介紹