2022年高速治超員個(gè)人工作總結(jié)范文

1、第4頁共4頁2022年高速治超員個(gè)人工作總結(jié)范文_高速需要高素質(zhì)的治超員隨著我省高速公路治超工作的深入開展，治超檢測站的建設(shè)也逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化、規(guī)范化，社會(huì)對治超員的要求越來越高。在高速公路治超管理中，要使治超效率、執(zhí)法能力、水平不斷提高，必須要有高素質(zhì)的治超人才。要加強(qiáng)治超員的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神，就要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對治超員進(jìn)行素質(zhì)教育。整體素質(zhì)是個(gè)體、客觀與外界相互作用中產(chǎn)生發(fā)展起來的比穩(wěn)定的屬性和品質(zhì)。由于工作環(huán)境的特殊性，治超員的學(xué)習(xí)時(shí)間和接受全方位教育受到一定的限制。因此，加強(qiáng)素質(zhì)教育應(yīng)列為治超員教育工作的重點(diǎn)。素質(zhì)教育包括。心理素質(zhì)和思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)

2、等等。健康的心理素質(zhì)與思想品德素質(zhì)可以提高學(xué)習(xí)與運(yùn)用知識的效率與能力。潛只有加強(qiáng)素質(zhì)教育，全面提_部員工整體素質(zhì)，才能從思想上覺悟上深刻領(lǐng)悟，從而表現(xiàn)為社會(huì)奉獻(xiàn)和為崗位負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。治超員整天和車、司機(jī)打交道，提高業(yè)務(wù)技能除注重對相關(guān)法律法規(guī)、上級文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)外，還應(yīng)在治超檢測現(xiàn)場及具體工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能熟中生巧。還要注重為治超員營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，要培養(yǎng)治超員的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)習(xí)態(tài)度重在熏陶，形成一種注重學(xué)習(xí)的整體氛圍，創(chuàng)造一種和諧、奮進(jìn)的氣氛，使治超員愿意而且便于參與學(xué)習(xí)，從而提高科學(xué)文化素養(yǎng)。要引導(dǎo)和支持治超員利用業(yè)余培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，堅(jiān)持對治超員進(jìn)行

3、定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，制定激勵(lì)機(jī)制，要嚴(yán)格強(qiáng)化新治超員崗前培訓(xùn)及考核，堅(jiān)持定期對治超員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試等來提高其素質(zhì)。適時(shí)地開展形式多樣的活動(dòng)，通過討論、表演、游戲、比賽及觀看教育講座等活動(dòng)形式，_治超員進(jìn)行思想交流、探討工作體會(huì)、業(yè)務(wù)疑難問題等，讓治超員有一個(gè)廣泛交流的平臺，并能及時(shí)了解自己的狀態(tài)。從而全面培養(yǎng)優(yōu)良的素質(zhì)達(dá)到提高整體素質(zhì)的目的。積極的引導(dǎo)治超員愛崗敬業(yè)、多學(xué)善思，珍惜工作崗位，樹立“今日工作不努力，明日努力找工作”的思想，并把本單位的企業(yè)精神、工作理念向治超員們進(jìn)行認(rèn)真講授、學(xué)習(xí)討論，正確引導(dǎo)教育，端正工作態(tài)度。有了穩(wěn)定的情緒，堅(jiān)強(qiáng)的意志，端正的工作態(tài)度，正確的思想覺悟，良好的

4、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)及處理實(shí)際問題的素質(zhì)能力，才能激發(fā)出治超員的工作積極性和創(chuàng)新意識。2022年高速治超員個(gè)人工作總結(jié)范文（二）時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在_收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與

5、寂寞。在外人看來，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語

6、及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢鄉(xiāng)時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列，來到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀

7、人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們每天在重復(fù)著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣