（中職）導游講解技巧單元五情景五現(xiàn)代建筑講解技巧 教學課件

1、（中職）導游講解技巧單元五情景五現(xiàn)代建筑講解技巧 ppt課件單元五 人文景觀講解技巧 情境四 現(xiàn)代建筑講解技巧 2008年8月，北京成功舉辦了第二十九屆夏季奧林匹克運動會，這一年的北京吸引了格外多的旅游者。導游小王在10月接待了一個大連旅游團，在參觀了故宮、長城這些常規(guī)旅游景點后，小王帶大家去參觀2008奧運會主會場“鳥巢”。一、 情 境 描 述情境描述情境分析知識與技能情境實現(xiàn)學習反思 二、情境分析 情境描述情境分析知識與技能情境實現(xiàn)學習反思（一）對游客的分析大多數(shù)外地游客在奧運會期間無緣主會場，在金風送爽的秋季，能夠隨團來到首都北京，親臨“鳥巢”， 游客無不心潮澎湃、激動萬分；他們來到這里

2、不僅要親眼觀賞“鳥巢”的景觀，也希望能夠深入地了解“鳥巢”的功能、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、設計理念以及與之相關(guān)的典故、花絮和訊息。（二）對“鳥巢”的分析第二十九屆夏季奧運會主體育場“鳥巢”作為現(xiàn)代建筑，在相當長的一段時間里將成為一個人文旅游景觀。導游將“鳥巢”的“名稱、位置，功能、規(guī)模、結(jié)構(gòu)，景觀的設計理念”三個部分作為講解的重點，其中“景觀的設計理念”作為重中之重進行講解，在“鳥巢”的游覽過程中起到由表及里、層層深入的作用。三、講解技巧分析1、最佳講解時機途中介紹 沿途講解，起到組織游覽效果，激發(fā)游客的興趣，滿足游客急切的心情。 禮儀作用2、核心講解內(nèi)容景觀名稱、位置導游講解“鳥巢”的名稱、位置，使游客

3、用最短的時間概括了解景點的基本知識。 禮儀作用3、最佳講解方法 敘述法 移情法 敘述語言準確、簡潔，游客感受更直觀、專業(yè)，印象更深刻。運用移情法，把游客從電視上看奧運會的主觀感情轉(zhuǎn)移到即將看到的“鳥巢”上，反過來又襯托主觀情緒，使物人一體，增強講解效果。禮儀作用四、相關(guān)知識1奧運會的起源2上海世博會導游詞 3大連百年紀念城雕做中學做中教情境描述情境分析知識與技能情境實現(xiàn)學習反思現(xiàn)代建筑的講解技巧訓練情境描述情境分析知識與技能情境實現(xiàn)學習反思五、技巧訓練角色：請小組成員分別扮演導游員、游客等角色。要求：（1）以角色扮演的形式，按照本節(jié)講解實例，完成現(xiàn)代 建筑的講解任務。 （2）根據(jù)情景劇表演情況

4、，按照表所做好組間互評，聽 取老師的建議。 情境描述情境分析知識與技能情境實現(xiàn)學習反思內(nèi) 容評 價學習目標 評價項目小組評價教師評價儀容儀表 著裝適當、容貌整潔、發(fā)型規(guī)范、彩妝自然 Yes NoYes No姿態(tài)神態(tài) 手位、腳位、手勢、目光、微笑恰到好處 Yes NoYes No現(xiàn)代建筑講解選擇最佳講解時機 Yes NoYes No選擇最佳講解方法 Yes NoYes No突出核心講解內(nèi)容 Yes NoYes No通用能力合作學習、合作服務 Yes NoYes No語言表達能力、應變能力 Yes NoYes No努力方向：建議：現(xiàn)代建筑的講解技巧訓練六、情境實現(xiàn)-學習成果展示走進服務情境 扮演服

5、務角色 將班上學生分成小組，各小組選一位組長帶領(lǐng)組員，分別扮演導游和游客，完成現(xiàn)代建筑講解情景劇，做好互評。情境描述情境分析知識與技能情境實現(xiàn)學習反思學習評價表情境描述情境分析知識與技能情境實現(xiàn)學習反思內(nèi) 容評 價 學習目標評價內(nèi)容 小組評價教師評價知識應知應會掌握現(xiàn)代建筑景觀的名稱、位置、功能、建筑規(guī)模、景觀結(jié)構(gòu)、景觀的設計理念等內(nèi)容。 Yes NoYes No掌握現(xiàn)代建筑景觀的講解技巧要點和技巧作用。 Yes NoYes No專業(yè)能力1、 完成本節(jié)景觀實例講解2、 完成自選景觀實例講解 能夠按照要求，熟練講解一個現(xiàn)代建筑景觀 。 Yes NoYes No能夠運用技巧，完成自選現(xiàn)代建筑景觀講解。 Yes NoYes No通用能力語言組織能力 Yes NoYes No語言表達能力 Yes NoYes No組織協(xié)調(diào)能力 Yes NoYes No應變能力 Yes NoYes No創(chuàng)新能力Yes NoYes No態(tài)度真心誠意，熱情主動，有問必答，有求必應 Yes NoYes No本 課 小 結(jié)：遠程沿途導游詞講解技巧要點 情境描述情境分析知識與技能情境實現(xiàn)學習反思 1、最佳講解時機途中介紹 2、核心講解內(nèi)容景觀名稱、位置3、最佳講解方法敘述法移情法 七、課外作業(yè)： 1