2022年工作計劃結(jié)尾

1、第9頁 共9頁【2022年工作方案結(jié)尾】公司2022年工作方案結(jié)尾2022年工作方案結(jié)尾 篇一：2022公司年度工作方案結(jié)尾 通過一年來的努力，我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠效勞贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與缺乏，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面進步理賠質(zhì)量和理賠管理程度，仍是我們將來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目的、有措施、有鼓勵，不斷進步保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要實在做到： (1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回

2、訪率力爭到達*%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭到達*%，超時限交案率力爭控制在*%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭到達*%。 20*年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在包頭市場樹立中華保險理賠效勞特色。 (2)控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要進步第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，實在有效地施行定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)視和把關(guān)。 (3)加強理賠隊伍建立，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準確報價，熱情效勞，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠

3、方法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原那么下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的效勞網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原那么，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建立，提早一步儲藏人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)開展的后腿。 隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步進步全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)視考核力度，進步理賠人員的工作效率標準理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛干凈、穿著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、效勞高效，以嶄新的相貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠效勞的同時，要做中

4、華保險的宣傳員。 (4)20*年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步進步第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵方法，調(diào)動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進展非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。 (5)加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，實在做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。 (6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?(7)積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。 (8)標準未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，標準未決賠案的處理原那么和操作流

5、程，進步未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。 (9)加強內(nèi)部信息反應(yīng)。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反應(yīng)，以促進公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)視承保制度的執(zhí)行，從頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)開展和理賠管控的關(guān)系。 (10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)視。我們公司各部門及下設(shè)各支公司搜集在我部門從事保險理賠效勞、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠效勞、管理工作進展整改，全面進步保險理賠效勞、管理質(zhì)量與效率。 在接下來的時間里，我部門將以進步客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目的，著力進步保險理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社

6、會美譽度，樹立公司品牌，展示我們公司的效勞優(yōu)勢，力爭通過效勞促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的奉獻。 篇二：2022年辦公室工作方案結(jié)尾 一、指導(dǎo)思想 辦公室不是學(xué)校的決策部門，而是學(xué)校的效勞部門。它的效勞對象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門。事務(wù)繁雜，時間又往往比擬緊，這些特點決定了要做好辦公室工作，必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風(fēng)。根據(jù)實際情況，進展合理分工，合理調(diào)度，認真落實崗位責(zé)任制，確保辦公室工作井然有序。 二、工作要求 1、科學(xué)標準地做好日常事務(wù)工作。學(xué)校辦公室承當處理學(xué)校日常詳細事務(wù)和重大活動;負責(zé)上傳下達工作，日常事務(wù)通知，進展行政會會議記錄。 2、

7、搞好綜合協(xié)調(diào)，及時傳達貫徹學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進學(xué)校各項決策的落實。 3、加強個人修養(yǎng)，練好根本功。辦公室工作榮耀而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強的工作才能。我將自覺地學(xué)習(xí)，多看多問。堅持原那么，顧全大局，進步效勞質(zhì)量，進步效勞效率，力爭在效勞中顯示才能，在與人交往中凝聚合力。 三、主要的詳細工作 1、宣傳工作 將宣傳工作作為本學(xué)期辦公室工作的打破口。通過各種途徑，廣泛宣傳學(xué)校，進步知名度，樹立學(xué)校良好形象。 2、擬訂辦公室工作方案和總結(jié)。 3、做好通知、文件收發(fā)工作，負責(zé)通知、文件的接收和轉(zhuǎn)發(fā)工作。 4、做好學(xué)校各類迎檢檔案資料的搜集整理、鑒定、保管等工作。 5、負責(zé)上傳

8、下達工作，日常事務(wù)通知。 6、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)?！爸芄ぷ靼才拧保屓w教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。 7、做好來人來訪接待工作。 四、各月工作安排： 九月份 1、營造開學(xué)良好氣氛。 2、協(xié)助學(xué)校做好迎接上級領(lǐng)導(dǎo)開學(xué)工作檢查。 3、安排國慶值班及相關(guān)活動。 4、協(xié)助學(xué)校全力做好校園平安隱患排查工作。 5、做好來人來訪接待工作。 十月份 1、協(xié)助擬訂和下發(fā)學(xué)?！爸芄ぷ靼才拧?2、協(xié)助學(xué)校做好“國慶節(jié)”慶賀系列活動。 3、聯(lián)絡(luò)德育處做好校園環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。 十一月份 1、協(xié)助少先隊做好愛國教育活動的相關(guān)工作。 2、做好會議準備工作，準確地做好會議記錄，認真地整理睬議紀要。 3、整理檔案資料。 4

9、、做好來人來訪接待工作 十二月份 1、協(xié)助學(xué)校開展法制宣傳周活動。 2、做好檔案管理工作，掌握準確數(shù)據(jù)，按時上報信息。 3、繼續(xù)加強文明創(chuàng)立工作。 4、做好來人來訪接待工作。 一月份 1、進展學(xué)校財產(chǎn)檢查工作。 2、協(xié)助學(xué)校對周邊環(huán)境進展綜合治理工作。 3、繼續(xù)加強環(huán)境衛(wèi)生管理。 4、繼續(xù)加強文明創(chuàng)立工作。 5、做好來人來訪接待工作。 6、辦公室工作總結(jié)。 7、安排寒假值班。 20*年下學(xué)期 篇三：2022年銀行工作方案結(jié)尾 根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓效勞、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20*年的工作思路。 一、 以客戶為中心，

10、做好結(jié)算效勞工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業(yè)部又是對外的窗口，效勞的好壞直接影響到我行的信譽 1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點效勞”、“站立效勞”、“三聲效勞”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。 2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的效勞要求越來越高，不單單在臨柜效勞中更表達在我行的效勞品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收買業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種效勞品種，進步我行的競爭才能。 3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶效勞

11、。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。 4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算方法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多理解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。 5、繼續(xù)做好 銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 二、 強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的標準、制度的執(zhí)行有了更高的要求 1、催促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要務(wù)實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強迫度執(zhí)行的鋼性，進步約束力。 2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和

12、重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理和上門效勞。 3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，標準會計印章和空白重要憑證的使用和保管。 4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的平安，進一步進步我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。 5、標準業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少過失杜絕結(jié)算事故。 6、實在履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。 7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。 三、以人為本進步員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否開展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍 1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的才能且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定合適的崗位，從而進步員工的積極性。 2、加強