學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部工作總結(jié)范文

1、學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部工作總結(jié)范文XX至XX年第一學(xué)期即將結(jié)束，我們學(xué)習(xí)部作為學(xué)生會(huì)的一份子，在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“行知共舉，德技雙馨”的校訓(xùn)，努力培養(yǎng)“自我管理，自我教育，自我約束”的意識(shí)。積極探索，勇于實(shí)踐的工作都不同程度上提高了自身修養(yǎng)，增強(qiáng)了個(gè)人素質(zhì)，鍛煉了自我能力。我們努力服務(wù)同學(xué)，提高了自身價(jià)值。工作成績(jī)得到大家的肯定。下面分四點(diǎn)來(lái)總結(jié)我們學(xué)習(xí)部本學(xué)期的工作特點(diǎn)：(一)管理嚴(yán)格，保證能力在學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一下，學(xué)習(xí)部于10月中旬開(kāi)展了招錄新干事的活動(dòng)，摒除了只重形式的弊病。采取了報(bào)名，初試，復(fù)試，進(jìn)入適用期的嚴(yán)格程序。保證干事素質(zhì)，為學(xué)生會(huì)注入了新鮮血液，同時(shí)為大學(xué)新生提供了展示自我，鍛煉自我

2、的平臺(tái)。每次的例會(huì)，總結(jié)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)并部署下一步計(jì)劃。通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)提高素質(zhì)和能力。(二)激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)一絲不茍的工作態(tài)度我們學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)系個(gè)班的教學(xué)日志的收發(fā)，以及院報(bào)的發(fā)放。我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)努力做到一絲不茍，對(duì)個(gè)班的具體情況皆記錄在冊(cè)，以防遺漏。英語(yǔ)四六級(jí)考試，計(jì)算機(jī)二級(jí)考試等都屬于學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)范圍。為更好服務(wù)于學(xué)生，我們努力做好通知和收發(fā)工作。此外，我們積極參加系課的值班，協(xié)助老師整理資料，打掃衛(wèi)生，加強(qiáng)交流，從各方面提高自身能力。(三)服務(wù)同學(xué)，甘于奉獻(xiàn)學(xué)習(xí)部在做好本職工作的同時(shí)，積極協(xié)助其他部門的工作。其中與早操部更可稱為兄弟部門，為我系學(xué)生得到更好的服務(wù)，我們甘于奉獻(xiàn)。系課舉行

3、的一系列活動(dòng)，也會(huì)有我們學(xué)習(xí)部的身影。我們積極參與，努力服務(wù)。(四)團(tuán)結(jié)一致，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做楷模自管會(huì)對(duì)學(xué)生工作者的要求是品學(xué)兼優(yōu)，高水準(zhǔn)，高素質(zhì)，這種要求也成為增強(qiáng)學(xué)生工作者向心力的動(dòng)力。使各成員努力學(xué)習(xí)，互相交流，密切配合。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)讓廣大同學(xué)滿意。本學(xué)期的工作總結(jié)強(qiáng)化了我們?yōu)橥瑢W(xué)服務(wù)的總之，下學(xué)期我們將再接再厲，代表學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，為同學(xué)服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任。在以后的日子里，我們部必將進(jìn)一步升華自己，為我們部門也為我們自己贏得更多信任。學(xué)習(xí)部一直是學(xué)生會(huì)中很重要的部門之一，它擔(dān)負(fù)著統(tǒng)管全院所有同學(xué)的學(xué)習(xí)，考勤，以及主辦相關(guān)的活動(dòng)的職能。擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)一職讓我感覺(jué)很榮幸，同

4、時(shí)也任重而道遠(yuǎn)。為了切實(shí)搞好本院同學(xué)的學(xué)習(xí)，我們部門積極開(kāi)展各項(xiàng)與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動(dòng)，以充分調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的熱情，為大家營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍?；顒?dòng)篇眾所周知，活動(dòng)是檢驗(yàn)部門成員辦事能力的一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。我們始終以服務(wù)于同學(xué)為宗旨，展開(kāi)了一系列的與學(xué)習(xí)緊密有關(guān)的活動(dòng)。15級(jí)是剛走進(jìn)大學(xué)的一個(gè)年級(jí)，他們對(duì)于大學(xué)生活和學(xué)習(xí)都還很生疏，所以我們積極開(kāi)展了針對(duì)提高大一新生學(xué)習(xí)能力的活動(dòng)?！靶吕仙涣鲿?huì)”和分班進(jìn)行的“專業(yè)交流會(huì)”讓所有的新生對(duì)他們將要開(kāi)始的大學(xué)生活和他們所選擇的專業(yè)有了一個(gè)全面的了解?！跋灿叽螅瑺?zhēng)做合格大學(xué)生”的演講比賽也讓他們深刻體會(huì)到新時(shí)代的大學(xué)生所肩負(fù)的重任。而“院新生杯辯論賽

5、”的開(kāi)展則讓更多的同學(xué)體會(huì)到了大學(xué)生活的豐富多彩。14級(jí)是大學(xué)的中間力量，他們的主要任務(wù)是在完成好專業(yè)學(xué)習(xí)的同時(shí)按照學(xué)校的規(guī)定完成計(jì)算機(jī)省二級(jí)考試和英語(yǔ)四級(jí)考試。在去年計(jì)算機(jī)考試之前，我們?cè)谒幸?guī)定要考試的同學(xué)中展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于過(guò)級(jí)的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。13級(jí)取得優(yōu)異成績(jī)的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)以他們的經(jīng)驗(yàn)為即將參考的同學(xué)提供了最寶貴的資料，而考試的結(jié)果與同類院系比起來(lái)也是相當(dāng)喜人的。今年開(kāi)學(xué)第一周，我們就對(duì)各班的成績(jī)進(jìn)行了摸底，按照加權(quán)分各個(gè)班的同學(xué)排名。學(xué)習(xí)委員也對(duì)各科成績(jī)進(jìn)行了分析，及格率和優(yōu)秀率也都進(jìn)行了總結(jié)。各具體的材料都已經(jīng)交與了輔導(dǎo)員。這學(xué)期我們的工作重心放在了英語(yǔ)四級(jí)考試的準(zhǔn)備上。第三周正式開(kāi)始的早自

6、習(xí)制度，規(guī)定各個(gè)班必須從早上七點(diǎn)二十開(kāi)始進(jìn)行自習(xí)。對(duì)于沒(méi)有一，二節(jié)課的班級(jí)，我們也盡力幫他們安排了教室。而且這個(gè)制度將在五月中旬有所改變，時(shí)間可能會(huì)提早到七點(diǎn)。關(guān)于周三晚上的模擬考試，以及周五周日的聽(tīng)力，我們也在同學(xué)中做了很大的宣傳工作。13級(jí)的活動(dòng)主要集中在師范技能培訓(xùn)上。關(guān)于省數(shù)學(xué)競(jìng)賽和非數(shù)學(xué)類競(jìng)賽的初賽，培訓(xùn)活動(dòng)也按步進(jìn)行。還有一些常規(guī)的活動(dòng)，如日常的考勤以及每學(xué)期都必須進(jìn)行的期末考試動(dòng)員會(huì)和總結(jié)會(huì)之類。人跡篇由于數(shù)計(jì)院是個(gè)人口眾多的大院，所以我們?cè)簩W(xué)習(xí)部的成員相對(duì)別的院或是別的部門來(lái)說(shuō)比較多?？偣灿幸粋€(gè)部長(zhǎng)，三個(gè)副部長(zhǎng)(分管考勤，活動(dòng)和材料)以及三個(gè)年級(jí)部長(zhǎng)。另外為了更好的完成繁雜的工

7、作，我們還配了八個(gè)干事。人多有人多的好處，比如說(shuō)做什么事情都會(huì)有很多幫忙，但也有可能出現(xiàn)混亂的局面，所以我在分派工作上很謹(jǐn)慎。各年級(jí)部長(zhǎng)必須管理好本年級(jí)的基本事務(wù)，例如：考勤，相關(guān)的活動(dòng)和教務(wù)處老師安排的任務(wù)。各個(gè)副部長(zhǎng)必須在各年紀(jì)部長(zhǎng)的工作的基礎(chǔ)上做好綜合管理工作。例如，考勤副部長(zhǎng)每周都要整理各個(gè)年級(jí)部長(zhǎng)上交的考勤記錄，做成完整的材料交與教務(wù)處或輔導(dǎo)員手中;活動(dòng)副部長(zhǎng)要開(kāi)展什么活動(dòng)都必須和當(dāng)年級(jí)的年級(jí)部長(zhǎng)緊密配合協(xié)調(diào);而材料副部長(zhǎng)則要根其余兩個(gè)副部長(zhǎng)，三個(gè)年級(jí)部長(zhǎng)多聯(lián)系交流，從而把整個(gè)部門的材料做好。很慶幸的是，我們部門的人都很團(tuán)結(jié)，這也讓我的工作得以很好的開(kāi)展。干事也是我們這個(gè)部門必不可少

8、的一分子，特別是在新生中開(kāi)展的一些活動(dòng)像辯論賽啊，干事在中間發(fā)揮的作用是不可小覷的。當(dāng)然并不是八個(gè)干事都一直勤勤懇懇的工作啦，他們中間也有幾個(gè)會(huì)在一些關(guān)鍵時(shí)刻偷懶。我首先是采取的一勸服為主，希望他們能約束好自己。同時(shí)我也在這批人中培養(yǎng)做事能力強(qiáng)的干事為以后的學(xué)習(xí)部培養(yǎng)人才。瑣事篇像我們這樣一群活潑的大學(xué)生聚在一起組成了這個(gè)部門，主辦了那么多的活動(dòng)，當(dāng)然也會(huì)有很多值得回憶的瑣事拉!記得舉辦新生演講比賽的那一次，本來(lái)請(qǐng)好的幾個(gè)外院的評(píng)委因?yàn)榕R時(shí)有事情而缺席了。當(dāng)時(shí)離比賽只有兩個(gè)多小時(shí)了，當(dāng)時(shí)的情況讓我蠻緊張的，畢竟是在大一中間開(kāi)展的第一次大型活動(dòng)呀!當(dāng)時(shí)聯(lián)系別的評(píng)委也很困難，我就準(zhǔn)備就我和我們部門

9、幾個(gè)副部長(zhǎng)一起上算了。誰(shuí)知道在比賽開(kāi)始前半個(gè)小時(shí)，突然看見(jiàn)法學(xué)院副主席走進(jìn)我們的比賽場(chǎng)地。問(wèn)了才知道，他們?cè)褐飨伤龃韥?lái)當(dāng)評(píng)委的。呵呵，法學(xué)院的主席還是挺給面子的嘛!后來(lái)那個(gè)副主席就擔(dān)任了比賽的點(diǎn)評(píng)嘉賓，效果還不錯(cuò)，我也總算松了一口氣。還有一次是文學(xué)院主辦的“八院新生辯論賽”，我們?cè)菏浅修k院，時(shí)間定在各個(gè)院都在進(jìn)行補(bǔ)考的第三周。我們?cè)壕椭挥邢?09這樣的大教室才能舉行，但309屬于成教辦的，我們要使用的必須寫出申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)才可以。好不容易根成教的老師確定好教室，他卻告訴我們當(dāng)天會(huì)有補(bǔ)考考試，必須得六點(diǎn)才結(jié)束。而補(bǔ)考是絕對(duì)不可能換時(shí)間和地點(diǎn)的。六點(diǎn)結(jié)束，七點(diǎn)辯論賽就必須按時(shí)開(kāi)始。只有一個(gè)小時(shí)的

10、時(shí)間，我們必須準(zhǔn)備好辯論賽需要的一切設(shè)施。那個(gè)小時(shí)至今還讓我映像深刻，我們一群人搬的搬桌子，擺的擺水，弄的弄幻燈片就在我們一大群人的共同努力下，辯論終于按時(shí)進(jìn)行。站在309教室的后排，看著正常進(jìn)行的比賽，我的心里被一種由衷的幸福感包圍。由于我們的優(yōu)秀工作，主辦方還給我們頒發(fā)了一個(gè)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，也總算得到了一些心靈安慰吧!像這樣的小事簡(jiǎn)直是數(shù)不勝數(shù)，但慶幸每次都能夠化險(xiǎn)為夷，每次都讓我在一陣緊張之后感到無(wú)比欣慰。我深深的喜歡上了我們這個(gè)部門，喜歡上了我們這個(gè)辦事有效行動(dòng)得力的團(tuán)體，喜歡上了我們部門所有成員的那一張張真誠(chéng)的笑臉。經(jīng)過(guò)了一期多來(lái)的工作，我們?cè)谶@個(gè)部門里得到了很好的鍛煉。相信在以后的

11、日子中，我們都能夠以更高的熱情去完成好屬于我們的使命。收銀前臺(tái)2019年終工作總結(jié)(一)在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、及企業(yè)文化，以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo)，帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力俗話說(shuō)“人管人氣死

12、人，制度管人人服人”，規(guī)章制度是一切工作開(kāi)展的基石。酒店自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營(yíng)業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來(lái)，并制約一些工作的順利開(kāi)展。各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問(wèn)題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度，落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，并以每月的績(jī)效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn)，且與個(gè)人的工資掛鉤。目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，“制度管人”真正落到了實(shí)處。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情

13、況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。二、以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo)，抓好每一項(xiàng)工作酒店自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，一直處于半施工半運(yùn)營(yíng)的試營(yíng)業(yè)期，酒店的消防未驗(yàn)收，致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理，也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對(duì)我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過(guò)總經(jīng)理辦公室的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會(huì)關(guān)系。為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作的重要性。加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理

14、，加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對(duì)酒店前臺(tái)收銀到日夜審、出納、日常采購(gòu)價(jià)格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格控制;由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，做到萬(wàn)無(wú)一失。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開(kāi)支，編制費(fèi)用預(yù)算，合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題，為酒店為個(gè)人提供

15、合理避稅的依據(jù)。三、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。收銀前臺(tái)2019年終工作總結(jié)(二)一年來(lái)，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)。總結(jié)起來(lái)收獲很多。一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們

16、的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。三、合理安排好收銀員值班、換班工作收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因

17、此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。這一年，雖然工作取得了一定的成績(jī)，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。收銀前臺(tái)2019年終工作總結(jié)(三)即將過(guò)去的2019年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下

18、，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。一、努力提高服務(wù)質(zhì)量認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮

19、儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)，并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。四、做好倉(cāng)庫(kù)管理按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。五、以大局為重，

20、不計(jì)較個(gè)人得失不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!收銀前臺(tái)2019年終工作總結(jié)(四)2019年很快過(guò)去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行規(guī)章制度和做好收銀領(lǐng)班的職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一

21、項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作作以下總結(jié)。一、服從管理，虛心學(xué)習(xí)做為一名收銀領(lǐng)班，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是前臺(tái)收銀還是餐飲收銀都代表著xx的形象，言行舉止一定要符合xx的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)和員工的建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。二、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)第一我們的工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的用心服務(wù)，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，

22、自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對(duì)客人時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。三、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人作為一名收銀領(lǐng)班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到耐心的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的客人我們提供不同的服務(wù)，面對(duì)客人時(shí)臉上

23、始終要保持微笑，提供無(wú)微不至的服務(wù)，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是成功的服務(wù)。四、明確目標(biāo)，正確把握面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學(xué)的東西有很多，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。五、再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，新的一年已經(jīng)到來(lái)了，我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會(huì)迎來(lái)龍騰虎躍的一年。以上是我個(gè)人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意

24、見(jiàn)。收銀前臺(tái)2019年終工作總結(jié)(五)20*年以來(lái)，我主要從事賓館前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作我作為一名賓館收銀人員，在

25、工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。二是堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來(lái)，在工作中積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。三是做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。四是不隨意對(duì)客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決

26、定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。五是堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來(lái)，滿意而歸”。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴賓館的種.種服務(wù)，而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，再次征求客人意見(jiàn)，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度

27、，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)賓館方面的良好印象。三、工作作風(fēng)方面在工作作風(fēng)方面，我始終堅(jiān)持熱情周到、主動(dòng)服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地落實(shí)請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護(hù)賓館工作人員的良好形象。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將努力做到以下幾點(diǎn)：1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2、努力提高工作主動(dòng)性，不怕

28、多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。總之，我在今年的工作中取得了一定的成績(jī)，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。第一篇：二00六年度第二學(xué)期三(1)(4)班數(shù)學(xué)實(shí)踐教學(xué)工作總結(jié)講解二00六年度第二學(xué)期三（1）（4）班數(shù)學(xué)實(shí)踐教學(xué)工作總結(jié)吳釗和數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)是溝通數(shù)學(xué)與生活、數(shù)學(xué)與社會(huì)的重要渠道，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)意識(shí)、探索精神和初步的實(shí)踐能力是非常有益的。隨著小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)改革的不斷深入，我

29、們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的重要性。我們首先讓學(xué)生真正感受到數(shù)學(xué)就在我們身邊，它是人民交往和解決的有力工具。再次培養(yǎng)學(xué)生初步的從周圍情景中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問(wèn)題的意識(shí)，學(xué)會(huì)初步的研究問(wèn)題的方法。第三，初步培養(yǎng)了學(xué)生自主探索和與人合作，共同解決問(wèn)題的品質(zhì)。培養(yǎng)了學(xué)生與人交往和自覺(jué)獲取信息的能力?，F(xiàn)將這學(xué)期的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)如下：一、設(shè)計(jì)希望小區(qū)示意圖通過(guò)設(shè)計(jì)希望小區(qū)各建筑物的位置示意圖這樣有趣的實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的方位知識(shí)來(lái)解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。使學(xué)生了解了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的作用，更加喜歡數(shù)學(xué)。二、體驗(yàn)1千米有多長(zhǎng)通過(guò)本次實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)了測(cè)量之后進(jìn)行具體的測(cè)量這一實(shí)踐活動(dòng)的，進(jìn)

30、一步發(fā)展學(xué)生空間觀念和動(dòng)手操作能力。并在此基礎(chǔ)上，能估計(jì)一些物體的長(zhǎng)度，進(jìn)一步發(fā)展學(xué)生的估測(cè)意識(shí)。讓學(xué)生通過(guò)跟著媽媽逛街買商品，親身體會(huì)到千米這個(gè)長(zhǎng)度單位，通過(guò)坐車看里程表，進(jìn)一步知道千米的用處。數(shù)學(xué)就在我們身邊，應(yīng)用我們所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決我們身邊的數(shù)學(xué)問(wèn)題。6月份我們開(kāi)展了“我是小小統(tǒng)計(jì)員”活動(dòng)。這次活動(dòng)我們要求學(xué)生搜集整理有關(guān)數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)，制作簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)圖。通過(guò)這次活動(dòng)，使學(xué)生的知識(shí)面和視野擴(kuò)大了，他們對(duì)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)有了一定了解，從對(duì)以后的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，同時(shí)也提高了他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。我們學(xué)習(xí)教完認(rèn)識(shí)圖形這部分內(nèi)容之后，開(kāi)展了我是小小設(shè)計(jì)師活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生用學(xué)過(guò)的知識(shí)，自己設(shè)計(jì)漂亮的圖案。通過(guò)本次實(shí)踐

31、活動(dòng)，使學(xué)生加深對(duì)圖形的認(rèn)識(shí)以及培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與審美意識(shí)，對(duì)不同層次的學(xué)生教師要有不同的要求，對(duì)有獨(dú)創(chuàng)、設(shè)計(jì)新穎、匯圖美觀的學(xué)生給予鼓勵(lì)，并在全班進(jìn)行展覽，使每一個(gè)學(xué)生都有展示自己的機(jī)會(huì)。使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂(lè)趣，最大限度地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造力。在豐富多彩的生活學(xué)習(xí)空間里，親自操作，體驗(yàn)生活的樂(lè)趣，提出問(wèn)題，并且要有一個(gè)努力探索的過(guò)程，體驗(yàn)成功的喜悅，樹(shù)立信心，倍感學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的美妙?？傊覀?cè)诨顒?dòng)中，盡量讓學(xué)生親身體驗(yàn)，體驗(yàn)后不僅各種能力得到發(fā)展，而且學(xué)生感受到了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂(lè)趣，最大限度地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造力。在豐富多彩的生活學(xué)習(xí)空間里，學(xué)生親自操作，體驗(yàn)生活，提出問(wèn)題，并且

32、還有一個(gè)努力探索的過(guò)程，體驗(yàn)成功的喜悅，而且其思想也得到進(jìn)步。我想，這比教師苦口婆心地教育好的多。有活動(dòng)就要有評(píng)價(jià)，好的評(píng)價(jià)能激勵(lì)學(xué)生永無(wú)至徑的效果，所以每一次活動(dòng)來(lái)臨之前，要求學(xué)生都要有活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)記錄和活動(dòng)總結(jié)。教師都要及時(shí)合理地評(píng)估，使學(xué)生體驗(yàn)美好生活，體驗(yàn)數(shù)學(xué)的美妙，體驗(yàn)數(shù)學(xué)與生活的緊密聯(lián)系，更能體驗(yàn)人生的價(jià)值。我們的做法是依據(jù)學(xué)生活動(dòng)的表現(xiàn)以頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)碌姆绞絹?lái)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于在家中進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，將學(xué)生在活動(dòng)中的表現(xiàn)給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。總之，實(shí)踐活動(dòng)為課堂教學(xué)提供廣闊的智力空間，我們特別重視我們的數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，相信我們會(huì)越辦越好。數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)是一項(xiàng)靈活而有創(chuàng)造性的活動(dòng)，我們

33、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)有了很大的提高。進(jìn)提高。第二篇：二00六第二學(xué)期三(1)(4)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作總結(jié)二00六第二學(xué)期三（1）（4）班數(shù)學(xué)教學(xué)工作總結(jié)吳釗和本學(xué)期，我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教 訓(xùn)，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。一、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分