2022年市場(chǎng)推廣年度工作總結(jié)

1、第5頁(yè)共5頁(yè)2022年市場(chǎng)推廣年度工作總結(jié)我自_年_月中旬到_市場(chǎng)上開(kāi)始開(kāi)展市場(chǎng)工作。近兩個(gè)月來(lái)，我牢記公司賦于我的工作任務(wù)，嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、不怕吃苦、努力工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收獲?，F(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下：一、履行職務(wù)情況：1.初到市場(chǎng)時(shí)，為了盡快進(jìn)入工作角色，我首先是通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作了解自己所在市場(chǎng)的具體情況，清楚我們產(chǎn)品在本市場(chǎng)上面的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，了解競(jìng)品目前市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況。面對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀勤思考，保持與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教。2.在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系，并時(shí)刻牢記“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、務(wù)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、傳承

2、創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念，把“誠(chéng)信、情感、責(zé)任”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛(ài)崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范方式方法，推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式，定期做好對(duì)客戶(hù)的走訪(fǎng)工作，尤其是一些對(duì)我們產(chǎn)品忠誠(chéng)度較高的客戶(hù)維護(hù)工作，促進(jìn)產(chǎn)品在各個(gè)渠道全面兌現(xiàn)對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者的承諾，為公司樹(shù)立良好的品牌形象，為公司事業(yè)在本市場(chǎng)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。3.在開(kāi)展上述工作的同時(shí)協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起開(kāi)展了_產(chǎn)品的推廣工作。4.在工作之余，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起，指導(dǎo)自己的市場(chǎng)工作。不急功近利，從長(zhǎng)遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展市場(chǎng)工作。作為公司市場(chǎng)人員，不但要具備這個(gè)崗位所需要的必要素質(zhì)，還需要

3、把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺(jué)，使思想觀(guān)念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與我們產(chǎn)品的實(shí)際相結(jié)合，才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。5.在維護(hù)鞏固現(xiàn)有老市場(chǎng)和客戶(hù)的同時(shí)，高度重視新市場(chǎng)及新客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個(gè)點(diǎn)的市場(chǎng)上產(chǎn)生銷(xiāo)售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此我也在南江市場(chǎng)暫時(shí)穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機(jī)會(huì)，擴(kuò)大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力，同時(shí)尋找目標(biāo)客戶(hù)力圖開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。二、遵章守紀(jì)情況：1.在工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，沒(méi)有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀(jì)現(xiàn)象，在市場(chǎng)工作中一切從公司利益出

4、發(fā)，沒(méi)有做出任何有損公司利益的事情。2.在工作時(shí)，對(duì)存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決；對(duì)工作中遇到較大的問(wèn)題，能夠積極及時(shí)的與上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)溝通；沒(méi)有存在擅做主張的事情；工作當(dāng)中也沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤。三、存在的問(wèn)題：1.工作中在編寫(xiě)與制定銷(xiāo)售工作計(jì)劃和執(zhí)行方案時(shí)仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范；2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，在工作當(dāng)中遇到困難和難題時(shí)，不夠沉著冷靜，容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。四、對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)今后工作的設(shè)想：有人說(shuō)：“市場(chǎng)是最壞的教練，還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競(jìng)賽，競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。但同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)。其實(shí)，最關(guān)鍵

5、的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)?！?022年市場(chǎng)推廣年度工作總結(jié)（二）自含三聚氰胺問(wèn)題奶粉事件曝光后，市工商局迅速啟動(dòng)“食品安全應(yīng)急預(yù)案”，并結(jié)合本市實(shí)際開(kāi)展問(wèn)題奶粉、液態(tài)奶專(zhuān)項(xiàng)清查整治活動(dòng)。截止月日，共累計(jì)出動(dòng)_人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體_戶(hù)，總共下架奶粉_公斤，受理有關(guān)奶粉、液態(tài)奶的咨詢(xún)、申訴、舉報(bào)_件，消費(fèi)者退換奶粉_公斤,有效確保了轄區(qū)奶制品市場(chǎng)消費(fèi)安全。我們的做法是：一、控制源頭，徹查問(wèn)題奶粉進(jìn)貨關(guān)。我局于月日第一時(shí)間徹查問(wèn)題奶粉總代理商，對(duì)位于黃龍洞市場(chǎng)的三鹿奶粉在的總代理商進(jìn)行檢查，對(duì)該代理商倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的_公斤三鹿嬰幼兒奶粉進(jìn)行了封存，并要求該代理商根據(jù)銷(xiāo)貨臺(tái)帳緊急召回_公

6、斤三鹿問(wèn)題奶粉。二、全面普查，清查問(wèn)題奶粉經(jīng)銷(xiāo)關(guān)。我局于月日迅速部署，對(duì)各奶粉經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)開(kāi)展“地毯式”清查，責(zé)令經(jīng)營(yíng)戶(hù)下架退市問(wèn)題奶粉，對(duì)下架退市的奶粉，含三聚氰胺的嬰幼兒配方奶粉就地封存并登記造冊(cè)，不在公布的不合格名單內(nèi)的要求經(jīng)銷(xiāo)商提供每批次的檢驗(yàn)合格報(bào)告后方能再次上架銷(xiāo)售，以防止問(wèn)題奶粉再次流入市場(chǎng)。三、統(tǒng)一口徑，嚴(yán)把問(wèn)題奶粉宣傳關(guān)。我局一方面要求各所第一時(shí)間將問(wèn)題奶粉的企業(yè)名單和批次清單發(fā)放到轄區(qū)內(nèi)的批發(fā)商和各超市、放心店，并在食品安全公示欄予以醒目警示。并與此同時(shí)，與總經(jīng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人和超市負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，要求立即停止銷(xiāo)售問(wèn)題奶粉，督促其認(rèn)真落實(shí)不合格食品退市銷(xiāo)毀制度，認(rèn)真做好自查，確保問(wèn)題奶粉

7、及時(shí)撤柜。另一方面，與電視臺(tái)、報(bào)社主動(dòng)聯(lián)系，通過(guò)媒體將問(wèn)題奶粉的名單、檢查情況和有關(guān)投訴問(wèn)題等予以公布，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)奶粉，防止發(fā)生社會(huì)恐慌。四、妥善處置，把好問(wèn)題奶粉投訴咨詢(xún)關(guān)。我局一方面積極受理相關(guān)投訴咨詢(xún)，穩(wěn)妥解決消費(fèi)糾紛，消除消費(fèi)者恐慌心理，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。另一方面督促相關(guān)超市認(rèn)真落實(shí)無(wú)理由退貨制度，如聯(lián)華超市人民北路店實(shí)行無(wú)理由退貨價(jià)值達(dá)_元。同時(shí)做好預(yù)防，嚴(yán)格值班制度，暢通信息渠道。五、公開(kāi)承諾，把好社會(huì)穩(wěn)定關(guān)。我局及時(shí)召開(kāi)了奶制品經(jīng)銷(xiāo)商、大型超市負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)，要求他們向社會(huì)公開(kāi)承諾，并通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)社向社會(huì)公布。六、簽訂責(zé)任，把好長(zhǎng)效監(jiān)管關(guān)。我局一方面要求工商所各

8、片區(qū)責(zé)任人與奶粉經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂食品安全責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確片區(qū)責(zé)任人和奶粉經(jīng)營(yíng)戶(hù)的責(zé)任；另一方面加大無(wú)照奶制品經(jīng)營(yíng)戶(hù)取締、督辦力度，完善經(jīng)營(yíng)戶(hù)索證索票和臺(tái)帳登記制度。關(guān)于奶制品質(zhì)量的承諾全市廣大消費(fèi)者：“三鹿嬰幼兒配方奶粉重大安全事故”，嚴(yán)重危害了廣大消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)奶制品行業(yè)的健康發(fā)展，重塑奶制品安全保障體系。我們奶制品經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)同三大超市向社會(huì)作出以下承諾：一、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，所有奶制品均從國(guó)家整頓規(guī)范合格的奶制品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨，索取產(chǎn)品檢驗(yàn)合格報(bào)告，建立健全進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳，并報(bào)工商部門(mén)備案，實(shí)現(xiàn)全程追溯。二、嚴(yán)堵不合格奶制品，一旦發(fā)現(xiàn)，立即全部下架。并設(shè)立退貨窗口，一律按原銷(xiāo)售價(jià)格退貨。三、積極組織貨源，妥善安排調(diào)運(yùn)，確保市場(chǎng)供應(yīng)，不隨意漲價(jià)，穩(wěn)定市場(chǎng)，保障供應(yīng)。四、建立奶制品質(zhì)