QC小組活動管理辦法

1、 可修改 歡迎下載 精品 Word 可修改 歡迎下載 精品 Word 可修改 歡迎下載 精品 Word“QC小組活動管理方法1目的 為推動公司全面質(zhì)量管理工作深入開展，鼓勵員工積極參與群眾性質(zhì)量管理以下簡稱QC小組活動，激發(fā)廣闊員工發(fā)奮進取的積極性和創(chuàng)造性，增強員工不斷改良質(zhì)量的思想意識，以提高員工隊伍素質(zhì)，不斷提高管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競爭能力，特制定本方法。2 適用范圍適用于本公司員工群眾性的QC小組活動。3 職責3.1 綜合管理部是QC活動的歸口管理部門，負責QC小組活動的籌劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。3.2 各分廠、部門負責組織本部門的QC活動。4 術(shù)語4.1 QCQual

2、ity Control質(zhì)量管理的簡稱。4.2 QC小組在生產(chǎn)或管理崗位上從事各種工作的員工，圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改良質(zhì)量、降低消耗、提高員工隊伍素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理理論和方法開展活動的組織。4.3 PDCAP(Plan)表示方案，D(DO)表示執(zhí)行，C(Check)表示檢查,A(Action)表示處理。4.4 4M1E法Manpower人，Machine(機器)，Material(物料)，Method(方法)，Environments環(huán)境，簡稱人、機、料、法、環(huán)方法。4M1E法告訴我們，在日常工作中應(yīng)充分考慮人、機、料、法、環(huán)五方面現(xiàn)場管理要素

3、。5 工作內(nèi)容5.1 QC活動年度方案的制定 綜合管理部根據(jù)公司的要求通知各部門編制“部門QC活動年度方案，各部門按通知要求的時間編制“部門QC活動年度方案 (見表1)報到綜合管理部。 方案的內(nèi)容：QC活動課題及各階段的初步實施方法和方案完成時間；小組的負責人；需要公司協(xié)調(diào)的事項；需要的資金等。 綜合管理部根據(jù)各部門編制的“部門QC活動年度方案編制“公司QC活動年度方案，報公司審批。5.2 QC小組的組建根據(jù)“公司QC活動年度方案的批復(fù)，綜合管理部發(fā)出通知，由各分廠、部門或部門間根據(jù)選擇的課題內(nèi)容或主攻方向共同協(xié)商，自由組建QC小組，并確定組長人選，填寫“QC小組注冊登記表見表2報到綜合管理部

4、注冊。5.25.2.1.1 “QC小組注冊登記表經(jīng)綜合管理部審核后，YLQC-04-01 小組編號 年度運力5.2.1.2 綜合管理部每年5.25.2.25.2.2.1 QC小組在選擇好課題后，開展活動之前，填寫“QC課題評審表見表3，報5.2.2.2 綜合管理部組織審核后，報給5.2.2.3 QC課題獲得審批后，QC小組應(yīng)按方案開展活動。在活動過程中如遇到特殊原因無法繼續(xù)時，應(yīng)及時向綜合管理部報告，綜合管理部應(yīng)予以協(xié)調(diào)解決。解決不了的問題，經(jīng)管理者代表批準，可更改或取消課題5.3 QC小組組成5.3.1 QC小組一般5-10人組成，設(shè)組長、副組長5.3 a、負責辦理QC小組的注冊登記手續(xù)；b

5、、負責制定QC小組活動方案；c、負責領(lǐng)導(dǎo)QC小組按方案開展各項活動；d、負責QC活動記錄的保管工作；e、負責QC小組成員的質(zhì)量教育工作；f、負責QC小組的其它日常管理工作。5.3a、負責依據(jù)QC活動方案按時做好分配給自己的工作；b、負責向本崗位周圍員工宣傳質(zhì)量管理的意義，發(fā)動和發(fā)現(xiàn)周圍員工的合理化建議。5.4 QC小組的類型為了便于對QC小組活動的領(lǐng)導(dǎo)，按照QC小組參加的人員與活動課題的特點，把QC小組分為“現(xiàn)場型、“管理型、“效勞型、“攻關(guān)型四種類型。5.4以分廠、車間、班組操作工為主體組成，以穩(wěn)定工序質(zhì)量，改良產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，改善生產(chǎn)環(huán)境為目的QC小組。現(xiàn)場型QC小組活動的范圍主要是在

6、生產(chǎn)現(xiàn)場。5.4.2 以公司不從事根本生產(chǎn)的輔助人員組成，以推動效勞工作標準化、程序化、科學(xué)化，提高效勞質(zhì)量為目的QC小組。效勞型QC小組活動的范圍主要是在效勞現(xiàn)場。5.4以領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和操作人員三結(jié)合組成，以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為目的QC小組。攻關(guān)型QC小組活動范圍包括與生產(chǎn)有關(guān)的各個領(lǐng)域。5.4以管理人員組成，以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，解決管理中存在的問題，提高管理水平為目的QC小組。 QC小組活動步驟QC小組活動遵循和運用PDCA循環(huán)、統(tǒng)計技術(shù)等科學(xué)的方法，對所選擇的課題進行方案、實施、檢查和改良，使之不斷循環(huán)進行。QC小組活動步驟圖：1選擇課題1選擇課題10總結(jié)和下一步打算2現(xiàn)狀調(diào)查10總結(jié)和

7、下一步打算2現(xiàn)狀調(diào)查9制定穩(wěn)固措施9制定穩(wěn)固措施3設(shè)定目標目標到達目標未到達4分析原因目標到達目標未到達4分析原因P8檢查效果5確定主要原因 C8檢查效果5確定主要原因7按對策實施6制定對策7按對策實施6制定對策 D.1 選擇課題.1根據(jù)公司實際需要下達的、生產(chǎn)經(jīng)營活動中迫切需要解決的技術(shù)攻關(guān)性的課題。.1.2在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作中，通過自身開動腦筋觀察發(fā)現(xiàn)和從用戶下工序、下崗位、下部門提出的不滿意問題中選題。.1.3選題通常使用的方法有調(diào)查表、比照表、排列圖、魚刺圖、流程圖等。.2 現(xiàn)狀調(diào)查.2.1 收集數(shù)據(jù)，對選擇課題的相關(guān)數(shù)據(jù)到現(xiàn)場進行客觀、真實、可比性和時效性的收集。.2.2 采用調(diào)

8、查表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖等統(tǒng)計方法，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。.3 設(shè)定目標.3.1 設(shè)定目標要與課題相對應(yīng)，用具體的數(shù)值來表達需要到達的目標。課題目標即要有挑戰(zhàn)性，又要是通過努力可以實現(xiàn)的。.3.2 設(shè)定目標要說明制定目標的依據(jù)?？梢杂梦淖趾蛨D表分析和說明。.4分析原因 運用4M1E法和統(tǒng)計技術(shù)，對存在的諸多問題層層展開，進行分析和研究。.5 確定主要原因通過統(tǒng)計分析，在諸多存在的問題中，找出影響質(zhì)量的主要原因。.6 制定對策.6.1 針對主要原因，分析、研究和選用適宜的對策。分析研究實施對策要考慮有效性和時效性。.6.2 編制實施對策表序號要因?qū)Σ吣繕藢嵤┑攸c時間負責人.7按對策實施.8

9、 檢查效果在所有要因都得到解決或改良后，應(yīng)對新的生產(chǎn)或經(jīng)營狀況進行數(shù)據(jù)收集，并與實施前所收集的數(shù)據(jù)進行比照，檢查是否完成預(yù)定目標。.8.1 完成預(yù)定目標，說明已解決問題，進行下一步驟，穩(wěn)固.8.2 未到達預(yù)定目標，應(yīng)從要因和對策是否準確中進行分析和研究。返回到6.9 制定穩(wěn)固.9.1 把“實施對策表中通過實施已得到證明的有效措施如變更的工作方法、操作標準、工藝參數(shù)、規(guī)章制度等.9.9.3 確定一定的穩(wěn)固期，做好記錄，并.10.10.1總結(jié)QC小組活動過程中，哪些是成功的，哪些是不成功的，提出需要改良的地方和措施。.10.2總結(jié)通過此次QC小組活動所取得的無形效果。如，員工質(zhì)量意識、問題意識、參

10、與意識、改良意識的提高，個人能力的提高,QC知識的掌握，團隊精神的增強等。.10.3總結(jié)通過此次QC小組活動，除了完本錢課題的攻關(guān)外，還解決了其它哪些相關(guān)問題，還需要對哪些在活動中發(fā)現(xiàn)而沒有解決的問題進行功關(guān)。 評審和驗收.1由QC課題小組填寫“QC成果呈報表見表4和“QC小組活動報告書 見表5，報到綜合管理部，綜合管理部組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對該課題進行真實性、有效性和創(chuàng)新性評審。.2 評審內(nèi)容5.65.6.2.2 5.65.6.3根據(jù)評審結(jié)果，由綜合管理部按綜合評分進行統(tǒng)計，80分以上為合格QC成果，并做出驗收結(jié)論。 5.7 成果發(fā)表和評比5.7.1 獲得驗收合格的QC課題，由綜合管理部上報

11、5.7.2公司每年組織一次QC成果發(fā)表會，暫定于11月5.7.3對評比標準：課題的符合性是否符合PDCA循環(huán)理論和統(tǒng)計技術(shù)，使用是否準確、有效性問題是否完全解決，解決了百分之幾等、創(chuàng)新性和效果經(jīng)濟效果和無形效果等。對參加公司QC成果發(fā)布會評為優(yōu)秀成果，并符合上級優(yōu)秀QC小組活動成果推薦條件的，推薦參加上級舉辦的QC成果發(fā)布會。6 表彰獎勵公司對有成果的QC活動小組進行表彰和獎勵7 檢查考核7.1 各分廠、部門應(yīng)嚴格按方案進行QC活動并保存相關(guān)記錄。綜合管理部進行日常QC活動情況檢查。7.2 對于停止活動達半年的QC小組，應(yīng)取消其注冊資格。 QC小組活動作為公司年終評優(yōu)的條件之一，凡未按本方法組

12、建QC小組并開展活動的單位，不能參加公司的年終評優(yōu)。8其他本方法從2009年9月1日起執(zhí)行。方法由公司綜合管理部負責解釋。9附錄9.1部門QC活動年度方案見表19.2 QC小組注冊登記表見表29.3 QC課題評審表見表39.4 QC成果呈報表見表49.5 QC小組活動報告書見表59.6 QC成果評審表見表6XX汽車2009年表1：20 年部門QC活動年度方案單位名稱： 序號活動課題方案完成時間負責人需要公司協(xié)調(diào)的事項需要的資金 時間：表2： QC小組注冊登記表小組名稱 小組類型 注冊號組長 職務(wù)學(xué)歷成員 職務(wù) 學(xué)歷成員 職務(wù) 學(xué)歷成員 職務(wù) 學(xué)歷成員 職務(wù) 學(xué)歷成員 職務(wù) 學(xué)歷成員 職務(wù) 學(xué)歷

13、成員 職務(wù) 學(xué)歷分廠、部門意見：簽字： 日期：綜合管理部意見： 簽字： 日期： 表3： QC課題評審表課題名稱 QC小組名稱 QC課題現(xiàn)狀描述：目標： 措施： 需要資金和協(xié)調(diào)事項： 填報人： 時間：表4： QC成果呈報表小組名稱 組長 課題名稱 小組人數(shù) 課題延續(xù)時間 活動次數(shù) 效益評價改進前質(zhì)量狀況及數(shù)據(jù)改良內(nèi)容及涉及文件業(yè)務(wù)主管評定改良后預(yù)計經(jīng)濟效益實際經(jīng)濟效益活動費用凈節(jié)約額結(jié)論： 確認技術(shù)中心： 簽字： 日期：生產(chǎn)部：簽字： 日期：質(zhì)量部: 簽字： 日期：罐車分廠：簽字： 日期：自卸車分廠：簽字： 日期：部件分廠：簽字： 日期：填報人： 時間：表5： QC小組活動報告書 小組名稱 目標

14、： 共活動次課題名稱： 共活動 小時共參加人次每次活動時間活動內(nèi)容出席人數(shù)缺勤者 選題理由： 掌握現(xiàn)狀： 問題原因分析： 影響最大的主要原因： 對策： 對策實施： 實施效果： 穩(wěn)固措施與標準化： 遺留問題及下步設(shè)想：填報人： 時間：表6：QC成果評審表 QC小組名稱： 課題名稱： 序號評審工程評審內(nèi)容分值得分1選題所選課題是否與公司方針目標相結(jié)合，或是小組現(xiàn)場急需解決的問題；現(xiàn)狀是否清楚的了解，數(shù)據(jù)充分，并通過分析已明確問題的癥結(jié)所在；現(xiàn)狀已為制定目標提供了依據(jù)。目標設(shè)定不要過多，并有量化的目標值和依據(jù)。152原因分析是否針對問題的癥結(jié)分析原因，因果關(guān)系是否明確；原因分析是否直接可以采取對策；是否對所有末端因素都進行了要因確認，要因是否在末端因素中選?。徊⑶沂怯脭?shù)據(jù)客觀的證明要因；統(tǒng)計技術(shù)運用正確、適宜。253對策與實施是否對要因逐條制定了對策；對策是否案5W1H的原那么制定，每條對策是否在實施后都已檢查其完成到達目標及有無效果；大局部的對策是由本小組成員實施的，遇到困難能努力克服；統(tǒng)計技術(shù)運用正確、適宜。254效果活動前后比照，檢查其改良是否有效果，是否到達制定的目標；取得的成果計算真實，無夸大；是否對無形效果進行了描述；改良后的有效方法和措施是否已納入有關(guān)制度和規(guī)程，并持續(xù)實施；改良后的效果是否能持續(xù)和穩(wěn)固在良好的水平。256特