




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、Word - 7 -學(xué)生銀行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)參考一份全面的工作總結(jié)能夠?yàn)樯霞壊块T、下屬單位和相關(guān)部門提供一定時(shí)期的工作,讓他們知道你做了哪些工作,怎么做的。下面是為大家整理的 同學(xué)銀行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)參考范文,以供大家參考借鑒! 同學(xué)銀行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)參考范文【一】短短的銀行實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,我也能夠靜下心來好好的完成本次的實(shí)習(xí)總結(jié)了,這次實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到了無數(shù)小學(xué)里學(xué)不到的東西,我懂得了無數(shù)為人處事的道理,也懂得了無數(shù)工作上的規(guī)章。這次實(shí)習(xí)的收獲體味有無數(shù),下面我做一下總結(jié)。出來銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多星期了,第一次出來工作真的有無數(shù)感慨,記得第一天上班的時(shí)候組長和張教師把我自己帶到銀行后就走了,對于第
2、一天出來工作的我真的很難,我不知道該如何第一次面向生疏人,發(fā)覺自己第一天真的好傻,銀行業(yè)務(wù)不熟,公司業(yè)務(wù)也不熟,來銀行的大多數(shù)是銀行業(yè)務(wù)的客戶,有人來問我我都不知道該怎么應(yīng)對,還好這里的護(hù)衛(wèi)很了解銀行的業(yè)務(wù),大堂經(jīng)理孫教師沒時(shí)光的時(shí)候我就問問他們,第一天來的時(shí)候這邊也有別的證券公司的國信證券,和一個(gè)太平洋保險(xiǎn)公司的,說真的,我感覺還不錯(cuò)吧,雖然目前為止真的還不知道怎么弄自己的客戶,但起碼感覺他們對我沒有敵意。在銀行實(shí)習(xí)不到一個(gè)星期的時(shí)候,天天早上起來真的好累,天天很不想來,點(diǎn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰(zhàn)性,上我看過這樣一個(gè)故事:海爾的一洗衣機(jī)分廠,有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán),并
3、接受了三年海爾文化的洗禮,三年之后得了疾病,被診斷為得了白血病,就在她將要離開人世的時(shí)候,她給她的親人提出了最后一個(gè)愿望:我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家,以單位的利益為重,這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的.但一個(gè)勝利的企業(yè)是肯定缺少不了這種文化底蘊(yùn).一個(gè)企業(yè)在市場中的競爭力如何,打算著企業(yè)的生存情況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐,而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體,在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中,其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞,誰的品牌形象好,就能吸引更多的消費(fèi)者,形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此,提高企業(yè)品牌形象是提升企
4、業(yè)競爭力的關(guān)鍵。三月份我開頭有了我的客戶經(jīng)理號,在攬儲(chǔ)的過程中,我體味到了信用社在與其他銀行相比起來有顯然的差距。容易的例子,甚至還有無數(shù)人沒聽說過信用社。而就算是存儲(chǔ),無數(shù)人還是會(huì)把錢存儲(chǔ)到像工商、農(nóng)行、建行等在提高科技水平,進(jìn)展新市場模式,提升整體人員的素養(yǎng)這些都是我們內(nèi)部必需在將來進(jìn)展中必需解決的問題,而對外我們也要去盡可能的宣揚(yáng)農(nóng)信的品牌,在電視上,街邊的廣告牌上我們能夠看到無數(shù)各個(gè)銀行的宣揚(yáng)資料,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多舉行新聞報(bào)道,加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了x地震的募捐晚會(huì),無數(shù)企業(yè)都慷慨的捐款,善舉的同時(shí),我們不難看出這也是品牌推廣
5、的一種策略。其實(shí),公益活動(dòng)能十分有效地提高銀行品牌的親合力、感召力,增加品牌傳揚(yáng)的參加性和互動(dòng)性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。五強(qiáng)化員工主觀學(xué)習(xí)本事在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季,其余都有無數(shù)空余時(shí)光,業(yè)務(wù)量也不是無數(shù)。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ),而忽略自我的平時(shí)學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的學(xué)問,更主要是提高個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng).前幾天黨辦群推舉書籍,讓寫讀后感,我覺得這就是一種很好的做法.平時(shí)的學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)列入員工考核的項(xiàng)目.在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍.而不是把時(shí)光鋪張?jiān)谝恍]故意義上的事情中去。六強(qiáng)化對新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)5個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都
6、基本上了解了。在我們這幫新入取的高校生在日常研究中,我們都覺得在實(shí)習(xí)期里只是掌控了窗口柜員的業(yè)務(wù)學(xué)問,而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比喻說發(fā)放貸款,我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理,而合同內(nèi)容,以及貸款條件,需要注重的細(xì)節(jié)我們都是容易的了解,不能更好的深層次的去了解。信用社日常一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希翼多吸取更多的新學(xué)問,在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐,這樣才干讓我們更好的去學(xué)習(xí),了解信用社的各種業(yè)務(wù)學(xué)問,有助于成為綜合人才,更好的為信用社的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。結(jié)語每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必需擁有些一段經(jīng)受,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),打開了
7、視野,增長了見識(shí),為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中,我仔細(xì)參加每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),總堅(jiān)固際操作中的閱歷和堆積學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解信用社柜員工作進(jìn)展的最新動(dòng)向,為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),才干夠讓自己勝任自己的工作,在大浪淘沙中可以找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為企業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有些貢獻(xiàn)。 同學(xué)銀行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)參考范文【七】 經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我開頭從懵懂的狀態(tài)中走出來,慢慢地認(rèn)識(shí)了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅精心的指導(dǎo)下,漸漸地融入到緊急的工作中。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我從同學(xué)步入職場的重要的過渡,對我來說有很大協(xié)助,為我未來走上
8、工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在XX支行的生活是十分勞碌的,天天營業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋印章的聲音,絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很謝謝支行的各位師傅,愿在百忙之中抽出時(shí)光悉心幫我解答我不懂的問題,豪不保留地傳授著他們的閱歷,因?yàn)樗麄兊南ば慕逃蜔o私協(xié)助,使我大大提升了對銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)程度,這對我的實(shí)習(xí)經(jīng)受來說是非常重要的。還記得,剛來到這里實(shí)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們曾關(guān)懷的問我累不累,說真的,緊急而繁忙的工作確實(shí)有點(diǎn)累。但人在其位,心盡其職,我為自己所擔(dān)當(dāng)?shù)囊环葚?zé)任感到驕傲,點(diǎn)。這對于一個(gè)初涉銀行業(yè)的我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)十分難得的熬煉機(jī)會(huì)。我實(shí)習(xí)的崗位是在
9、大堂,輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀,維護(hù)大堂正常秩序的大堂引領(lǐng)員。我的職責(zé)就是迎送、引領(lǐng)、分流客戶,耐心解答客戶詢問,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息等。我要學(xué)習(xí)如何才干更好的解答客戶的問題,引領(lǐng)客戶辦理好相關(guān)業(yè)務(wù),減輕柜員的工作量,提升整體服務(wù)效率和質(zhì)量。我的師傅是中行x分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月,這更讓我堅(jiān)決了做好銀行這份工作的信念。大堂平時(shí)工作看似很細(xì)小很容易,卻讓我受益頗多。大堂引領(lǐng)員是個(gè)綜合性極強(qiáng)的職位,作為一名大堂引領(lǐng)員,天天都會(huì)碰到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體味到何為耐心、精心、謙虛、衷心、貼心。去年12月份,順義區(qū)啟動(dòng)拆遷工程,裕翔路支行全程參
10、加汲取拆遷款的工作,我伴隨網(wǎng)點(diǎn)行長、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理延續(xù)一個(gè)月親手到村子里,走街串巷營銷我行理財(cái)產(chǎn)品,風(fēng)雪無阻。這是我第一次學(xué)習(xí)如何營銷,對于我的營銷本事是個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì)。此次行動(dòng),雖然不是很勝利,但也獲得了不少村民的支持。我也曾幾次親手帶客戶去x銀行、農(nóng)商銀行將拆遷款轉(zhuǎn)到我行購買理財(cái)產(chǎn)品。在我網(wǎng)點(diǎn)全員營銷的努力下,我網(wǎng)點(diǎn)得到了20 xx年順義支行儲(chǔ)蓄存款第一名的驕人成果。作為服務(wù)行業(yè),難免會(huì)碰到客戶不愜意,指責(zé),甚至有意刁難的狀況,我學(xué)會(huì)了謹(jǐn)言慎行,點(diǎn)大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我向來謹(jǐn)言慎行,不清晰的問題,問清晰了再為客戶解答;清晰的問題,要一個(gè)字不落的為客戶解答。最近,對
11、面的新國際展覽中心又開頭進(jìn)入的活躍期,天天客流量很大,社會(huì)各個(gè)階層的客戶都有,參展商絡(luò)繹不絕,我們要做的就是對客戶舉行細(xì)分,針對不同的客戶提供不同的共性化服務(wù)。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶可以盡快的辦好業(yè)務(wù),愜意的離開。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業(yè)務(wù),各種業(yè)務(wù)收費(fèi)狀況,對藏匿立賬戶業(yè)務(wù),對公對私理財(cái)業(yè)務(wù),基金、保險(xiǎn)銷售,客戶交流,金融英語,消費(fèi)信貸,汽車分期,對其他平時(shí)業(yè)務(wù)有了初步的了解。而且我還學(xué)習(xí)了如何做人,如何做一名優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)從業(yè)者,從師傅們身上我學(xué)到了奉獻(xiàn)、盡職、誠實(shí)的優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)。利用這次實(shí)習(xí),我還體味到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)精神就是分工合作基礎(chǔ)上的集體努力,為了一個(gè)共同的任務(wù)大家共同奮斗。在今后的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《商務(wù)英語筆譯》課件-第九模塊
- 某部年度副食品供應(yīng)采購 投標(biāo)方案(技術(shù)方案)
- 裝修工程居間合同樣本
- 生態(tài)旅游開發(fā)
- 廢水處理工程可行性研究報(bào)告
- 2025年度搬家服務(wù)車輛買賣及培訓(xùn)服務(wù)合同
- 股份制改革關(guān)鍵策略與執(zhí)行方案設(shè)計(jì)
- 教育機(jī)構(gòu)品牌傳播方案
- 課題完成課題的可行性分析怎么填
- 財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)報(bào)告編制指南
- 成人重癥患者鎮(zhèn)痛管理(專家共識(shí))
- 2022年新高考遼寧歷史高考真題含解析
- 澳大利亞11天自由行行程單英文版
- 員工守則十條
- 【中國民航安檢的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展建議4000字(論文)】
- 房地產(chǎn)市場調(diào)研表格
- Audio-Jack-連接器設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)
- S7-200SMARTPLC應(yīng)用技術(shù)PPT完整全套教學(xué)課件
- 硬筆控筆訓(xùn)練字帖
- 國家自然科學(xué)基金經(jīng)費(fèi)預(yù)算表模板
- 華能電力定員標(biāo)準(zhǔn)
評論
0/150
提交評論