銷(xiāo)售人員工作總結(jié)范文篇

1、銷(xiāo)售人員工作總結(jié)范文篇加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶(hù)是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)

2、有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下：銷(xiāo)售心得：1、不要輕易反駁客戶(hù)。先聆聽(tīng)客戶(hù)的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶(hù)予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶(hù)。2、向客戶(hù)請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶(hù)的要求與他們所做的工藝。3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶(hù)才能實(shí)事求是。4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與

3、缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶(hù)的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻?hù)說(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。5、勤奮與自信;與

4、客戶(hù)交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶(hù)，學(xué)會(huì)感情投資。8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話(huà)說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。12、讓客戶(hù)先“痛”后“癢”。13、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短。14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)

5、，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地，努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問(wèn)題通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不

6、足，主要是：一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng)，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪(fǎng)，以防遺忘客戶(hù)資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范?？傊诠ぷ髦?，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?010,展望2010!祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還

7、是很順利的。今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀(guān)，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。2011年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。2、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切

8、聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2011年自己計(jì)劃在去年工作得失

9、的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!(二)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;(三)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。(四)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;(五)借物還貨的及時(shí)處理;(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足

10、有關(guān)。3、采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。4、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶(hù)印象非常不好!6、各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后

11、在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地

12、春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)?；仡欉@一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的

13、首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)

14、。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷?？傊ㄟ^(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作

15、的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!七年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作總結(jié)時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束。本學(xué)期我擔(dān)任七年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作，其中感受頗深，根據(jù)開(kāi)學(xué)初制定的教學(xué)工作計(jì)劃，現(xiàn)就本人學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：一、學(xué)生的基本狀況七年級(jí)共有55名同學(xué)，大部分英語(yǔ)基礎(chǔ)較差，拼寫(xiě)不規(guī)范、學(xué)習(xí)不主動(dòng)，對(duì)英語(yǔ)的興趣不濃厚，所以我從培養(yǎng)學(xué)生興趣開(kāi)始，并逐步了解學(xué)生實(shí)際狀況，堅(jiān)持“不丟掉一個(gè)學(xué)

16、生”的原則，并及時(shí)做一些試卷調(diào)查收集信息，讓我更好的了解自己的學(xué)生，從而及時(shí)有效的對(duì)當(dāng)前教學(xué)工作做出調(diào)整提高教學(xué)質(zhì)量。二、采取措施1、在教學(xué)過(guò)程中以學(xué)生為主體，面向全體學(xué)生組織教學(xué)，以“新課堂”為指導(dǎo)思想，注意培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的潛力。2、抓詞匯和句型學(xué)習(xí)，經(jīng)常進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)訓(xùn)練提高學(xué)生記憶單詞和句型的潛力。3、課內(nèi)外多聽(tīng)多說(shuō)英語(yǔ)，在課堂上讓學(xué)生更多的接觸英語(yǔ)，并且每一堂課用必須的時(shí)間讓學(xué)生用所學(xué)過(guò)的日常用語(yǔ)和句型表演不同形式的對(duì)話(huà)。4、堅(jiān)持讓學(xué)生每一天寫(xiě)一篇單詞，讓他們練習(xí)書(shū)寫(xiě)的同時(shí)加強(qiáng)他們?cè)~匯的記憶潛力。5、在教學(xué)中讓學(xué)生結(jié)對(duì)學(xué)習(xí)以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性。6、對(duì)部分記憶力差的學(xué)生，對(duì)他們的課堂筆記

17、嚴(yán)格要求，將其資料化整為零各個(gè)擊破，對(duì)部分不自覺(jué)的學(xué)生還就應(yīng)采取強(qiáng)硬背誦方式提高他們的潛力。三、教學(xué)方面1、針對(duì)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)的狀況，學(xué)習(xí)杜郎口教學(xué)模式，利用新課堂讓每個(gè)學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，使學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡(jiǎn)單，學(xué)得愉快。同時(shí)在每一課堂上，都充分思考每一個(gè)層次學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)潛力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。2、充分備課。認(rèn)真寫(xiě)好教案，利用群眾備課這一優(yōu)勢(shì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，并做好課前準(zhǔn)備和對(duì)課后的及時(shí)總結(jié)。3、學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。如果老師只注重優(yōu)秀學(xué)生的教學(xué)，那么他的教學(xué)是失敗的，好的教師應(yīng)是兩頭促中間的方法，到達(dá)班級(jí)語(yǔ)言水平的平衡和諧發(fā)展，并經(jīng)常利用課間督促差生提高學(xué)

18、習(xí)潛力。4、繼續(xù)深化新課堂，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。總之，本學(xué)期的教學(xué)工作取得了必須效果，但是還存在很多不足之處。我相信大家都一樣，重要的是在下一學(xué)期的工作中戒驕戒躁，期望在未來(lái)的日子里經(jīng)過(guò)師生共同努力取得更好的成績(jī)。七年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)總結(jié)本學(xué)年，我擔(dān)任七年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，用心向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際狀況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足此刻，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作做出總結(jié)，期望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。六、在這一學(xué)年的教學(xué)工作中，除了對(duì)

19、一年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行興趣的培養(yǎng)外，還培養(yǎng)他們自學(xué)的潛力，而且對(duì)于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文，鼓勵(lì)他們自己找閱一、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，針對(duì)一年級(jí)教學(xué)目標(biāo)的不同：一年級(jí)在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的潛力，還讓學(xué)生試著模仿教材書(shū)寫(xiě)單詞;設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的搞笑教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理

20、化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線(xiàn)索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上個(gè)性注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得簡(jiǎn)單，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分思考每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)潛力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。此刻學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課。三、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)單元的學(xué)習(xí)上都用心與其他老師商討，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)其他老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足。四、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。

21、有針對(duì)性，有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)狀況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透徹的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)狀況及時(shí)改善教學(xué)方法，做到有的放矢。培養(yǎng)小組長(zhǎng)幫忙我檢查其他學(xué)生朗讀、背誦課文。五、堅(jiān)持用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)，即用英語(yǔ)教英語(yǔ)(teachingenglishthroughenglish)，并注意所用語(yǔ)言的正確性、純正性和流利性。教學(xué)改革在不斷深入，新教材層出不窮，越來(lái)越注重語(yǔ)言的真實(shí)性、地道性和交際性。用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)促使教師不僅僅把語(yǔ)言用作講解知識(shí)、傳達(dá)信息和傳授技能的工具，更把它看作所要傳授的知識(shí)和技能本身。目前，由于課堂仍是絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)、使用

22、英語(yǔ)唯一的方式和場(chǎng)所，教師更就應(yīng)注重傳達(dá)知識(shí)和信息的形式，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的環(huán)境。我在運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)時(shí)較能注意所用英語(yǔ)語(yǔ)言的可理解性、簡(jiǎn)明性、階段性和實(shí)用性。具體做法是：1、用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)用語(yǔ)盡管大部分相同，我注意不斷適量增加新用語(yǔ)，逐步擴(kuò)大用語(yǔ)量，使學(xué)生持續(xù)興趣，經(jīng)歷挑戰(zhàn)，從而日積月累，在不知不覺(jué)中得到提高。2、用英語(yǔ)授課。不管上對(duì)話(huà)課還是課文課，我都堅(jiān)持使用英語(yǔ)。盡量采用學(xué)生學(xué)過(guò)的詞匯，但難免有不少學(xué)生不懂的詞匯，如在用英語(yǔ)介紹課文背景知識(shí)時(shí)，這時(shí)輔之于實(shí)物、掛圖、簡(jiǎn)筆畫(huà)、表情、手勢(shì)、表演等，或者借助板書(shū)形式加以說(shuō)明?？傊⒁馑玫恼Z(yǔ)言略高于學(xué)生現(xiàn)有水平。3、力求

23、自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言規(guī)范和準(zhǔn)確，并根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生我就調(diào)整語(yǔ)速的快慢。六、在這一學(xué)年的教學(xué)工作中，除了對(duì)一年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行興趣的培養(yǎng)外，還培養(yǎng)他們自學(xué)的潛力，而且對(duì)于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文，鼓勵(lì)他們自己找閱讀的材料，從而提高閱讀潛力，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，期末考試就是一種考驗(yàn)，無(wú)論成績(jī)高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)年的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個(gè)學(xué)年如何自我提高，如何共同提高所教年級(jí)的英語(yǔ)水平。因此，無(wú)論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，多問(wèn)，多想，多向前輩學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步。七年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作總結(jié)但經(jīng)過(guò)一期的摸索、探討與實(shí)踐，我對(duì)七年級(jí)上學(xué)期(第一學(xué)期)的英語(yǔ)教學(xué)有了必須的經(jīng)驗(yàn)，尤其是初

24、一英語(yǔ)入門(mén)階段的教學(xué)有了如下體會(huì)。一、第一節(jié)英語(yǔ)課的重要性。主要介紹初中英語(yǔ)的學(xué)習(xí)目的、好處、方法等。教師可用漢語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)。教師要努力創(chuàng)造友好和諧的氣氛，消除學(xué)生對(duì)上中學(xué)以及對(duì)外語(yǔ)學(xué)生的畏懼心理，使學(xué)生滿(mǎn)懷信心、充滿(mǎn)自信地迎接新的學(xué)習(xí)。二、入門(mén)階段的教學(xué)資料。第一冊(cè)課本頭幾個(gè)單元都是從聽(tīng)說(shuō)入手，聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練的比重較大。圍繞“問(wèn)候”、“介紹”，說(shuō)明人和物等題材教學(xué)日常用語(yǔ)，只要求聽(tīng)說(shuō)，不要求讀寫(xiě)。同時(shí)教學(xué)26個(gè)字母和少量單詞，要求聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)“四會(huì)”掌握。1、字母教學(xué)。字母教學(xué)能夠透過(guò)例詞、例句來(lái)幫忙學(xué)生掌握音和形，并以快速聽(tīng)寫(xiě)和快速認(rèn)讀卡片的練習(xí)方式來(lái)加強(qiáng)字母的音形在學(xué)生頭腦中的印象，開(kāi)展各種形

25、式的字母音形聯(lián)系比賽。2、書(shū)寫(xiě)教學(xué)。在教學(xué)之前可先讓學(xué)生觀(guān)看書(shū)上和老師在黑板上的示范，在大腦里構(gòu)成明晰的英語(yǔ)字母形象和老師在書(shū)寫(xiě)時(shí)的連續(xù)性，整體性示范動(dòng)作形象。因此，就要嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)真觀(guān)察，要使學(xué)生養(yǎng)成看想寫(xiě)三們一體，或動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)手一休化的良好習(xí)慣。3、音標(biāo)教學(xué)。在入門(mén)階段音標(biāo)的教學(xué)應(yīng)得到應(yīng)有的重視。首先能夠從教字母的名稱(chēng)音開(kāi)始接觸音標(biāo)，以后可結(jié)合元音字母在單詞中的發(fā)音規(guī)律逐步教學(xué)。也能夠教完字母后，再集中音標(biāo)的教學(xué)。要注意元音字母、輔音字母分類(lèi)與元音音素、輔音音素分類(lèi)的結(jié)合，字母的讀音與音標(biāo)的讀音不能混淆。這樣對(duì)學(xué)生在今后拼讀單詞、開(kāi)口訓(xùn)練、朗讀課文有很大幫忙。4、單詞的拼讀。語(yǔ)音與詞

26、江有著直接的聯(lián)系，能夠用音、形、義結(jié)合的方法記憶單詞。因此，首先要從教字母起逐步讓學(xué)生掌握拼讀規(guī)則。其次是透過(guò)每課教學(xué)幾個(gè)貼合基本拼讀規(guī)則的單音單詞，使學(xué)生對(duì)拼讀規(guī)則有個(gè)初步的概念。再就是以元音字母為中心，組合成更多的單詞，設(shè)計(jì)不同的聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的口頭、筆頭練習(xí)，讓學(xué)生反復(fù)操練，能夠到達(dá)看到貼合拼讀規(guī)則的單詞就能念出來(lái)，聽(tīng)到貼合拼讀規(guī)則的單詞就能寫(xiě)出來(lái)的程度。勵(lì)志天下1235、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的用心性，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。好的開(kāi)端是成功的一半，這樣入門(mén)階段的課堂教學(xué)顯得尤為重要老師應(yīng)晝用直觀(guān)、形象的教學(xué)方法并結(jié)合簡(jiǎn)筆畫(huà)、掛圖、表演等進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生感到新穎，搞笑味，調(diào)節(jié)課堂氣氛，充分發(fā)揮學(xué)生

27、的主體作用。鼓勵(lì)學(xué)生大膽地說(shuō)英語(yǔ)。三、要完成上述五個(gè)方面的教學(xué)資料，教學(xué)中要重視培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。1、首先要樹(shù)立起學(xué)生的自信心。初學(xué)英語(yǔ)時(shí)，要有一個(gè)切合自己實(shí)際的目標(biāo)，透過(guò)循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)，在心中建立成就感。2、正確拼讀單詞。目的就是要培養(yǎng)學(xué)生從單詞的拼法決定其讀音，從單詞的讀音雇其拼法的潛力，做到“見(jiàn)形知其音，見(jiàn)音知其形”。3、大聲朗讀語(yǔ)句和課文。在入門(mén)階段要求學(xué)生能基本正確地運(yùn)用語(yǔ)調(diào)、單詞重音朗讀句子，運(yùn)用正確的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、停頓、句子重音朗讀短文。這就要求學(xué)生大膽地說(shuō)，大膽地讀，注意克服畏難、害羞、不敢開(kāi)口的心理。4、課堂內(nèi)外多聽(tīng)多說(shuō)英語(yǔ)。老師要盡量用英語(yǔ)講課，這樣能使學(xué)生更多地接觸英

28、語(yǔ)。每堂課要用必須的時(shí)間讓學(xué)生用所學(xué)過(guò)的日常用語(yǔ)和課堂用語(yǔ)進(jìn)行不同的形式進(jìn)行對(duì)話(huà)。也能夠結(jié)合實(shí)物、圖片等用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的描術(shù)。多聽(tīng)錄音磁帶，要使聽(tīng)和說(shuō)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生聽(tīng)的意識(shí)和說(shuō)的潛力。總之，學(xué)習(xí)英語(yǔ)必須要勤學(xué)苦練，要*日積月累地堅(jiān)持學(xué)習(xí)，要不怕困難，只有這樣才能逐漸到達(dá)熟練運(yùn)用的程度，到達(dá)能聽(tīng)懂、看懂英語(yǔ)，能用這個(gè)工具進(jìn)行交際的目的。時(shí)代進(jìn)步的潮流和社會(huì)變革的趨勢(shì)，不斷向我們提出改革和發(fā)展的新課題，在改革與競(jìng)爭(zhēng)中探尋，在學(xué)習(xí)與反思中實(shí)踐，我們視課改為發(fā)展契機(jī)，積極營(yíng)造自我追求，自我加壓的環(huán)境，不懈努力，全園上下積極地投身于課改的實(shí)踐，以課改為契機(jī)，推進(jìn)幼兒園自主發(fā)展。新綱要的教育理念

29、與精神的貫徹實(shí)施，關(guān)鍵在教師。本學(xué)期我們根據(jù)本園實(shí)際，開(kāi)展了一些活動(dòng)，不斷提高教師的教育教學(xué)能力。一、加強(qiáng)日常教學(xué)的管理1、組織和鼓勵(lì)教師在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹綱要，并利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間將在日常教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題提出來(lái)，在同伴互助的過(guò)程中共同討論解決的辦法。讓教師學(xué)會(huì)自我反思，主動(dòng)、自覺(jué)地改進(jìn)自己的工作。2、對(duì)教師的備課本和觀(guān)察記錄、教學(xué)筆記的撰寫(xiě)進(jìn)一步調(diào)整和規(guī)范。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行反饋，采用針對(duì)某一案例進(jìn)行分析的方法，讓老師明確如何具體操作。3、加強(qiáng)日常保教工作的督促與指導(dǎo)，堅(jiān)持每周進(jìn)班有針對(duì)性的聽(tīng)課兩次以上，對(duì)于我園重點(diǎn)培養(yǎng)的老師進(jìn)行了教學(xué)活動(dòng)的觀(guān)摩和指導(dǎo)，并以結(jié)師帶徒的形式，對(duì)

30、徒弟們進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo)和幫助，促進(jìn)她們盡快地成長(zhǎng)起來(lái)。4、全園教師共同探討教材的合理使用及主題活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)班級(jí)的主題活動(dòng)墻飾進(jìn)行了觀(guān)摩和交流，通過(guò)觀(guān)摩、交流，使老師們對(duì)主題活動(dòng)的選擇、開(kāi)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。主題墻飾的內(nèi)容也更加新穎，更加豐富。5、充分利用活動(dòng)室、寢室、走廊等幼兒園現(xiàn)有的場(chǎng)地，開(kāi)辟區(qū)域游戲活動(dòng)的空間，科學(xué)安排幼兒區(qū)域游戲活動(dòng)的時(shí)間，注重主題教學(xué)活動(dòng)向區(qū)域活動(dòng)的延伸，讓幼兒在盡情游戲的同時(shí)，增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，獲得各種能力的發(fā)展。6、組織教師參加市級(jí)、校級(jí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，去各姊妹園參觀(guān)學(xué)習(xí)，了解各園的教育教學(xué)和科研發(fā)展?fàn)顩r。送老師去學(xué)習(xí)，提高教師的科研水平和能力，更好的把握當(dāng)前的幼教形勢(shì)和發(fā)展方向。對(duì)自身的工作進(jìn)行反思，促進(jìn)教師們積極參加討論，積極發(fā)言，提高教師的說(shuō)課水平。二、加強(qiáng)教育教學(xué)的研究1、積極實(shí)施課程改革課程改革是當(dāng)前教研工作的核心。我園在實(shí)施新教材的過(guò)程中，以貫徹綱要為切入口，從幼兒的近期發(fā)展需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，積極有