2022年旅居養(yǎng)老標準化服務建設方案范本

1、第6頁共6頁2022年旅居養(yǎng)老標準化服務建設方案范本池州馨人家養(yǎng)老服務有限公司池州馨人家養(yǎng)老服務有限公司居家養(yǎng)老服務方案隨著人口老齡化迅速發(fā)展，養(yǎng)老問題日益突出。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰(zhàn)，滿足日益增長的社會養(yǎng)老服務需求，發(fā)揮養(yǎng)老服務業(yè)在推動經濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生中的重要作用，按照“政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動”的總體思路，我公司結合自身特點和當?shù)乩先松钐攸c，制定如下居家養(yǎng)老服務方案。一、工作目標和原則(一)工作目標。在市區(qū)范圍內各居民區(qū)設服務站點，建立一體化服務體系，全方位服務于老年人。(二)工作原則：1、堅持以人為本、人性化服務原則；2、堅持自愿原則；3、堅持因地制宜、資

2、源整合共享原則；二、服務對象、內容和方式(一)服務對象。為居住在轄區(qū)內的_周歲以上老年人及行動不便人群。(二)服務內容。1、生活照料。2、日常陪護。3、家政服務。4、文化娛樂服務。5、精神慰藉服務。6、健康咨詢服務。(三)服務方式。結合實際采取不同的服務方式，根據(jù)老年人的需求情況和1池州馨人家養(yǎng)老服務有限公司經濟條件，按照提供居家養(yǎng)老服務主體的不同，提供相應不同的有償服務。三、實施方案1、完善工作制度。制定居家養(yǎng)老服務工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務內容、方式和工作流程等。通過制定服務標準、服務流程和監(jiān)督評估辦法，規(guī)范服務行為，做到有章可循，實現(xiàn)依規(guī)服務。有關制度及服務內容、工作流程等盡可能上墻或印

3、制成便民手冊，方便社區(qū)老年人知曉。2、組建各類服務隊伍。包括專兼職服務隊伍，主要面向社會公開招聘。專兼職助老服務隊伍，人員由助老服務員組成(助老服務員優(yōu)先聘用下崗工作并經培訓合格后上崗)；志愿者服務隊伍(包括低齡老年人志愿者服務隊伍、青年志愿者服務隊伍等，主要為學生提供社會實踐機會)；專業(yè)服務隊伍，由具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長的人員組成。3、制定工作人員職責。制定居家養(yǎng)老服務管理人員、專(兼)職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內容或服務項目、業(yè)務技能標準、相關待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任，實現(xiàn)規(guī)范服務，不

4、斷提高服務質量。4、對市區(qū)老年人狀況摸底并進行詳細分類建檔掌握困難老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人，以及無償(指政府購買服務對象)、有償(主要指服務機構提供的服務對象)的老年人情況，并建立花名冊。建立老年人服務需求檔案。5、配置必要的硬件設施、設備有專門的場所，包括服務站辦公室(配備桌椅、電話、電腦、檔案柜(箱)等辦公設備)、室內外老年活動場所(配置電視、書報、文體器材等)等。6、簽訂服務協(xié)議。在對市區(qū)為老服務資源充分調查摸底的基礎上，尋找信譽好、服務有保障的2池州馨人家養(yǎng)老服務有限公司家政、醫(yī)療、餐飲、超市等服務商，如。衛(wèi)生服務站、物業(yè)、液化氣站、家電維修中心、餐飲店、法律援助中心等服務機

5、構，并與之簽訂協(xié)議，成為我公司加盟商，實行掛牌服務，做為我公司的服務提供單位或提供者。7、印制服務手冊。發(fā)放助老服務卡、愛心助老卡、愛心優(yōu)惠卡、社區(qū)便民服務卡等，發(fā)放到老年人手上，加大宣傳，真正實現(xiàn)社會資源為老年人服務，為老年人提供便利的目的。8、與社區(qū)衛(wèi)生服務中心等醫(yī)療機構聯(lián)系，建立老年人健康檔案9、做好服務活動登記，填寫好服務登記表。2022年旅居養(yǎng)老標準化服務建設方案范本（二）各旅游企業(yè)：為深入貫徹落實省委省政府_進一步加強安全生產工作_，根據(jù)市安全生產委員會辦公室_深入開展安全生產規(guī)范化建設_文件要求，進一步落實旅游企業(yè)的安全生產主體責任，強化基層基礎工作，在去年安全生產規(guī)范化建設工作

6、的基礎上，今年繼續(xù)在旅游行業(yè)深入開展安全生產規(guī)范化建設工作。一、指導思想按照_的要求，堅持標本兼治，重在治本的原則，認真貫徹落實_、省政府、市政府關于安全生產工作的部署，以安全生產規(guī)范化建設為抓手，以加強重點環(huán)節(jié)安全監(jiān)管為突破口，筑固安全生產第一防線，全面推進安全生產監(jiān)管規(guī)范化建設，進一步落實企業(yè)安全生產主體責任，夯實基層基礎，切實提高企業(yè)安全生產管理水平。二、目標任務_年要把規(guī)范化建設作為落實企業(yè)主體責任的重要抓手，要重點抓好已制定細則的完善提升，并在行業(yè)內繼續(xù)深化開展；沒有制定細則的企業(yè)今年制定好并開展規(guī)范化工作。一是要求各旅游企業(yè)按照市安委會和上級部門文件要求開展安全生產規(guī)范化建設工作，

7、全面開展安全生產規(guī)范化的推廣普及工作。二是積極開展落實生產經營單位安全生產主體責任工作。充分發(fā)揮安全生產規(guī)范化建設這一有效的載體和抓手，通過全面開展企業(yè)主體責任和考評細則的宣貫，把旅游企業(yè)安全生產主體責任真正落到實處。三、工作步驟_年在全行業(yè)深入推行安全生產規(guī)范化建設工作，主要分以下三個階段實施：第一階段：宣傳發(fā)動，調查摸底(_月初_月中旬)按照市安委辦的總體工作部署，開展全面的宣傳發(fā)動，認真抓好落實，各旅游企業(yè)開展一次全面的調查，摸清底數(shù)，并制定規(guī)范化建設的工作方案，明確全年的規(guī)范化建設目標任務，建立領導聯(lián)系制度，明確責任領導和聯(lián)系人，上報至市旅游局。第二階段：幫扶提升，開展督查(_月_日_

8、月_日)一是要認真學習和貫徹落實省委省文件和市生產經營單位安全生產主體責任規(guī)定；二是要按照市安委辦印發(fā)的規(guī)范化工作要求全面開展各項工作，規(guī)范安全管理制度，落實各項安全管理措施，提高綜合安全管理水平。我局將組織有關人員，采取多種形式，開展對旅游企業(yè)的宣貫、培訓和檢查。第三階段：考評驗收，總結評比(_月_日_月_日)按照市旅游局頒發(fā)的規(guī)范化考評細則，對企業(yè)進行初評驗收。各旅游企業(yè)將規(guī)范化工作總結于_月_日前報市旅游局，市安委辦將在年底前組織考評組對規(guī)范化建設創(chuàng)建單位進行驗收。四、工作要求(一)強化領導，做好保障。各旅游企業(yè)要進一步增強對安全生產規(guī)范化建設的重要性的認識，進一步加強對規(guī)范化建設工作的領導，把它作為加強安全生產基層基礎工作，強化安全生產主體責任，建立安全生產管理的長效機制的重大舉措來抓。做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，職能部門分頭抓。(二)明確責任，狠抓落實。各旅游企業(yè)要按照規(guī)范化建設的總體部署，明確責任和分工，認真抓好工作落實。同時注意做好以下幾個結合：一是要把規(guī)范化建設與落實企業(yè)主體責任工作相結合；二是要把規(guī)范化建設與強化基層基礎工作相結合；三是要把規(guī)范化建設與隱患排查治