公司2021年下半年工作方案

1、公司2021年下半年工作方案_下半年工作方案 .精選閱讀 公司2021年下半年工作方案 最新公司20 xx年下半年工作方案 經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成果，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)進(jìn)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。 (一)提升干部員工的思想水平和綜合素養(yǎng)。 提高干部員工的思想水平和綜合素養(yǎng)依舊是下半年的工作重點之一，下半年公司要連續(xù)抓好員工的思想訓(xùn)練工作，提高員工的思想水平，綜合素養(yǎng)，使員工能仔細(xì)貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)進(jìn)展而奮斗

2、。 通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期進(jìn)行干部培訓(xùn)，提高干部的治理力量和思想熟識，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。 連續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨樂觀分子加強考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮勉向上。 (二)狠抓生產(chǎn)治理，確保平安質(zhì)量。 平安質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確保平安質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。 下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保平安質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程

3、作業(yè)的作為予以準(zhǔn)時處理，要加大考核力度，對平安質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)懲罰。 (三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。 下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避開漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度 2021公司2021年下半年工作方案 經(jīng)過上半年的努力，我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成果，為下半年的工作開好了頭，打好了基礎(chǔ)，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作，才能保證公司的持續(xù)進(jìn)展，才能完成總公司交給的任務(wù)。 (一)提升干部員工的思想水平和綜合素養(yǎng)。 提高干部員工的思想水平和綜合素養(yǎng)依舊是下半年的工作重

4、點之一，下半年公司要連續(xù)抓好員工的思想訓(xùn)練工作，提高員工的思想水平，綜合素養(yǎng)，使員工能仔細(xì)貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想，勁往一處使，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)進(jìn)展而奮斗。 通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平，定期進(jìn)行干部培訓(xùn)，提高干部的治理力量和思想熟識，有條件的話，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。 連續(xù)做好黨建工作，上好黨課，提高干部的政治理論水平。對入黨樂觀分子加強考查，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮勉向上。 (二)狠抓生產(chǎn)治理，確保平安質(zhì)量。 平安質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段，只有確

5、保平安質(zhì)量，才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷，否則只會讓客戶反感和不信任。 下半年，公司要在狠抓生產(chǎn)治理，確保平安質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度，對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以準(zhǔn)時處理，要加大考核力度，對平安質(zhì)量事故，從重從嚴(yán)懲罰。 (三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。 下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理，對崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé)，有人監(jiān)督，避開漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度，堅決貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項準(zhǔn)時出臺相關(guān)制度和機制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。 在業(yè)務(wù)服務(wù)上采納創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度，依據(jù)

6、客戶的需求和特點，為客戶量身打造服務(wù)方案書，準(zhǔn)時精確地為客戶供應(yīng)所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會不便利和不順當(dāng)，從而使客房更信任和依靠我們。在市場營銷上采納創(chuàng)新手段，樂觀收集相關(guān)信息，和客戶建立互信互利的關(guān)系，盡所能地關(guān)心客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動客戶，用實力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加強和各單位的交往，樂觀參加各單位組織的活動，提高知名度及影響力。 酒店2021年下半年工作方案. 方案對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。下面由我為大家搜集的酒店20 xx

7、年下半年工作方案.，我們一起來看看吧! 酒店20 xx年下半年工作方案.一 根據(jù)總公司x月份工作會議精神及指示，我店結(jié)合實際狀況，在下半年將圍繞以下幾個方面作詳細(xì)工作。 一、保平安 促經(jīng)營 在當(dāng)前形勢下，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格根據(jù)要求，要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，仔細(xì)執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次，再對全員強化各項平安應(yīng)急學(xué)問的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊急感和擔(dān)心全感;在食品平安上，出臺了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急

8、程序，有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒大事;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對可疑人、可疑物做到具體詢問登記制度。 二、抓培訓(xùn)，提素養(yǎng) 業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，假如培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很簡單導(dǎo)致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈，特殊是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的進(jìn)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工熟悉培訓(xùn)工作的重要性，樂觀引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增加競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信念。培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的

9、良好口碑和.效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華。也為此，酒店將方案每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬方法。 三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費 節(jié)能降耗是酒店始終在宣揚的口號和狠抓落實的日常工作，上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)省，下半年根據(jù)付總講話精神，管理將更細(xì)化，在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號，既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力，查找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再“降”一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時

10、對空調(diào)的開關(guān)掌握、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將依據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解，準(zhǔn)時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價格浮動，使企業(yè)更能敏捷的把握市場動態(tài)和提高業(yè)績，不錯過機會;還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時留意檢查設(shè)備使用狀況，協(xié)作工程部對設(shè)備保養(yǎng)、修理，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備狀況。客房方面，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時，掌握好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實行節(jié)省有獎，鋪張受罰的

11、獎懲制度。(這個我們始終在做)如眼下由于奧運會進(jìn)行，北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限，部分客人來秦必需住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)省上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)省意識，是對市場狀況的把握體現(xiàn)。 酒店20 xx年下半年工作方案.二 我來xx濰坊店工作13天的時間,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個進(jìn)展的平臺,作為大堂經(jīng)理直接負(fù)責(zé)前廳的正常運營,代表著執(zhí)行經(jīng)理受理顧客投訴,對顧客反饋的一些建議和看法賜予樂觀的接受與解決,為本店今后的進(jìn)展奠定良好的基礎(chǔ). 究竟我來這里只有十來天的時間,對本店有了肯定的了解但還不太熟識,這里有一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,為公司制造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益,同時也體會和意識

12、到我們存在的問題和不足之處: 1、前廳人員配置不夠,存在著招人難、用人難、留人難的問題. 2、前廳員工都是新員工,基本的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能還存在很大的欠缺. 3、服務(wù)方面缺乏樂觀性和主動性,更談不上超前的服務(wù)意識 4、前廳用品工具擺放不合理,存在平安隱患和影響大廳環(huán)境的問題. 5、部分設(shè)備老化甚至壞掉,沒有準(zhǔn)時更新和修理 由于以上緣由導(dǎo)致部分顧客有不開心的用餐經(jīng)受,以至流失,生意日漸清淡.針對以上問題,特制定本年度工作方案: 一、穩(wěn)定員工隊伍，削減員工的流淌性 好員工不是管出來的,是帶出來的.前廳管理層要認(rèn)清自己的身份,擺正自己的位置,工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，讓員工認(rèn)為你

13、是一個信得過的領(lǐng)頭羊，值得敬重的帶頭人。生活中多去關(guān)懷他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹,常常和他們談心談天,多傾聽他們的聲音,了解他們心中的想法,準(zhǔn)時掌控員工的狀態(tài),員工有問題和困難時準(zhǔn)時幫他們解決,以防員工出現(xiàn)問題時處于被動. 二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng). 前廳作為飯店的門面，每個員工都要直接面對形形色色的客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，反映一個飯店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平以及檔次，困此對員工培訓(xùn)是工作重點，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括三個大的方面: 1、前廳員工的服務(wù)學(xué)問和基本的業(yè)務(wù)技能. 2、前廳員工的從業(yè)力量和超前的服務(wù)意識. 3、前廳員工的從業(yè)理念. 三、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，掌握

14、好成本。 前廳用品工具定位定人,責(zé)任到人.住宿的員工督促節(jié)省用水、電，掌握好辦公用品,用好每一張紙，每一支筆，通過這些掌握，為本店創(chuàng)收做出前廳應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 四、留意各部門之間的協(xié)調(diào)工作 飯店是一支團(tuán)隊，部門之間的協(xié)調(diào)是很關(guān)鍵的，前廳是飯店的中樞部門，它同后廚有著緊密的關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避開事情的惡化，由于大家的目的都是為了本店。 五、前廳硬件設(shè)施的檢修時時刻刻檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，如出現(xiàn)故障和損壞，準(zhǔn)時解決，如自己不能解決的，應(yīng)準(zhǔn)時上報相關(guān)職能部門進(jìn)行修理和更換。 六、加強營銷和宣揚 很興奮總公司和數(shù)十家知名媒體進(jìn)行營銷和宣揚合作，為本店帶來莫大的支持和客源，

15、在本年度我想充分利用本店的力氣和資源，加強一下促銷和宣揚，比如：利用老顧客資料和顧客定餐留下的電話進(jìn)行手機短信促銷活動。 以上是我本年度不成熟的工作方案，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正! 酒店20 xx年下半年工作方案.三 細(xì)化你的業(yè)績，做出你的績效管理，把大的任務(wù)分成每月每周每天這樣你就知道每一天的業(yè)績是多少了 坐起來很有方案了 用小的勝利來制造好的業(yè)績公司四季度銷售方案書 本公司四季度銷售目標(biāo)如下： (1)部門全體：元以上; (2)每一員工/每月：元以上; 基本方針： (一)本公司的業(yè)務(wù)機構(gòu)，必需始終到全部人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識、 有效地活動時，業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。 (二

16、)貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高 安排(高薪資)的方向進(jìn)展。 (三)為加強機能的靈敏、快速化，本公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以堅決速決，始具實現(xiàn) 上述目標(biāo)的原則。 (四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。 (五)為使規(guī)定及規(guī)章完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。 (六)公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。 (七)為促進(jìn)銷售，應(yīng)設(shè)立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司能銷售產(chǎn)品 (一)新市場銷售方式體制 1.將全市的家星級酒店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)內(nèi)采納新的銷售方式體制。 2.新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)x家，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機 會督導(dǎo)、嘉獎銷售，進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷售。 3.銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。 (二)提高銷售人員的責(zé)任意識為銷售人員對本公司商品的關(guān)懷，增加其銷售意愿，應(yīng)加強下列各項實施要點： 1.獎金激勵對策：銷售人員每售出本公司商品達(dá)到肯定數(shù)量時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。 2.人員的輔導(dǎo)： (1)負(fù)責(zé)人