2022年小區(qū)物業(yè)度雨季防汛應(yīng)急預(yù)案

1、第9頁共9頁2022年小區(qū)物業(yè)度雨季防汛應(yīng)急預(yù)案_年汛期雨季即將來臨，為確保小區(qū)和地下車庫的安全排澇，確保業(yè)主的車輛停放安全，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作的要求，結(jié)合_小區(qū)的實際情況，特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們_管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)各部門員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長:_組成員:_、_搶險隊伍:管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員二、防汛工作職責(zé)1、認真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮_小區(qū)的防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的人員

2、安排，快速、及時、有效地處置_小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。2、準備足夠的防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況;負責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況;確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。三、防汛工作要求及措施1、成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時收集雨情、汛情等情報;做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到_小時電話暢通。值班

3、人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室人員要做到手機不關(guān)機。2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位，做到各個區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時到崗人員和不認真負責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車輛停放秩序。客服人員應(yīng)了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。4、物資準備和各部門的具體職責(zé)。根據(jù)_小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視;

4、各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險措施;以下是各部門的明確分工與職責(zé):財務(wù)部:竭盡全力保護好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。公共事業(yè)部:在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災(zāi)情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應(yīng)詳細記錄業(yè)戶詳細住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式)，并立即向上級主管部門報告，申請增援。綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時，采取相關(guān)措施保護花草樹木的成長。雨后做好小區(qū)的衛(wèi)

5、生清掃工作，讓小區(qū)的每個角落時刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過我們的努力讓小區(qū)的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進水現(xiàn)象，應(yīng)配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。工程部:工程人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)的水、電設(shè)備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應(yīng)急使用情況。險情發(fā)生時的救援物資包括:1)應(yīng)急燈具要充足電量，以備夜間使用。2)沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內(nèi)幾個容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個地方，要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立

6、即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。3)準備鐵鍬_把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進地勢較低的車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。4)排水設(shè)備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設(shè)備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應(yīng)用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。安保部:充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報告，在關(guān)鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。四、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案

7、(一)第一預(yù)案:當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自的職責(zé)，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應(yīng)成立的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊。具體負責(zé)小區(qū)內(nèi)的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失;及時收集雨情急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。(二)第二預(yù)案:當暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。(三)第三預(yù)案:遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通;對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情

8、，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。以上各組各部門應(yīng)恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時刻我們越要有組織有紀律;關(guān)鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責(zé)任。2022年小區(qū)物業(yè)度雨季防汛應(yīng)急預(yù)案（二）為保證世紀星城管理處交接驗收工作順利進行，本著維護業(yè)主的利益，減少業(yè)主投訴保證入住交接時房屋和公共設(shè)施的合格率達到業(yè)主滿意，保障_物業(yè)工程和服務(wù)質(zhì)量及地產(chǎn)品牌知名度，制定世紀星城1期接管驗收方案系列文件。一、驗收時間:_年_月日_年_月.為保證世紀星城管理處交接驗收工

9、作順利進行，本著維護業(yè)主的利益，減少業(yè)主投訴保證入住交接時房屋和公共設(shè)施的合格率達到業(yè)主滿意，保障_物業(yè)工程和服務(wù)質(zhì)量及地產(chǎn)品牌知名度，制定世紀星城1期接管驗收方案系列文件。一、驗收時間:_年_月日-_年_月日進行工程初驗。_年_月日-_年_月日進行工程復(fù)驗。二、驗收項目:對預(yù)交竣工工程分批分項進行交接驗收1、交接驗收房屋本體，按幢整體交接，每幢預(yù)交樓體室(幢)內(nèi)各專業(yè)全部竣工。2、交接驗收公共設(shè)備設(shè)施，按系統(tǒng)整體交接。供水系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電視接收系統(tǒng)、寬帶系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、公共照明、道路、水景觀等項目。3、交接驗收園林綠化、天燃氣設(shè)施、安防監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、鍋爐房及供熱管道系統(tǒng)等項目4、交接

10、驗收車庫、會所、其他附屬設(shè)施、一期園區(qū)總體規(guī)劃等項目，同時交接驗收政府或行業(yè)壟斷的部門和公共設(shè)備設(shè)施供方資料、園區(qū)標識。三、接管驗收準備a、接管驗收方案b、世紀星城接管驗收標準c、世紀星城工程資料移交清單d、相關(guān)接管驗收表格e、公司接管驗收標準作業(yè)規(guī)程四、驗收范圍及內(nèi)容:各項目、各系統(tǒng)交接范圍和內(nèi)容如下:1、接管驗收應(yīng)提交驗收的資料。2、給水設(shè)備的驗收:配電箱、變頻器、水泵、給水管網(wǎng)以及相關(guān)設(shè)備、相關(guān)圖紙。3、排水設(shè)施的驗收:包括室外排水管道、溝、渠、池、井、排污系統(tǒng)、交接設(shè)備的相關(guān)圖紙等。4、衛(wèi)生設(shè)備的驗收:包冷熱水龍頭、馬桶、面盆、水龍頭、其它附屬性衛(wèi)生設(shè)備。5、廚房設(shè)備的驗收:包括洗菜盆

11、、洗菜盆龍頭、管道煤氣、煤氣灶具等以及說明書。6、供熱設(shè)施的驗收:包括熱力管網(wǎng)、開關(guān)室、各種閥門、設(shè)備說明書、圖紙、合格證等相關(guān)設(shè)備或資料。7、供電設(shè)備的驗收:包括電表、各類開關(guān)、燈座、各類配電箱、供電線路、插座、照明器具、燈桿、高壓柜、電力變壓器、主電力電纜、發(fā)電機組、設(shè)備說明書、圖紙、合格證等相關(guān)設(shè)備或資料。8、弱電系統(tǒng)的驗收:包括背景音樂、監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)及其設(shè)備說明書。9、燃氣系統(tǒng)的驗收:包括管線、燃氣表、氣截門、設(shè)備說明書、圖紙、合格證等相關(guān)設(shè)備或資料。10、電話系統(tǒng)的驗收:包括交換機線路、插座、設(shè)備說明書、圖紙、合格證等相關(guān)設(shè)備或資料。11、土建工程的驗收:包括各類材料構(gòu)成的墻面

12、、地面、門窗、廚衛(wèi)設(shè)施及其它各種室內(nèi)外建筑配套設(shè)施。12、消防設(shè)施的驗收:包括煙感、溫感、噴淋頭、消火栓、應(yīng)急燈、警鐘玻璃按鈕、防火門、消防管道、控制主機、聯(lián)動柜、煤氣管道、切斷閥以及接合器、水龍帶、等相關(guān)設(shè)備的說明書、圖紙、合格證。13、隱蔽工程的驗收:包括防水、預(yù)埋管線以及其圖紙等各項目各專業(yè)的隱蔽工程。14、電梯的驗收:包括電梯橋箱、曳引機、鋼絲繩、道軌、扳手和設(shè)備說明書、圖紙、合格證等相關(guān)設(shè)備或資料15、交接車庫、小區(qū)內(nèi)等各種標識16、公共設(shè)備設(shè)施供方資料及市政供方資料協(xié)議交接，并對供方的保養(yǎng)維護期限、費用、保養(yǎng)服務(wù)范圍、負責(zé)人、聯(lián)系電話等交接記錄，對已產(chǎn)生的費用應(yīng)經(jīng)物業(yè)確認。五、預(yù)交

13、接工程接管驗收條件接管驗收的房屋建筑及公共設(shè)備設(shè)施應(yīng)具備以下條件:1、各幢預(yù)交接房屋建筑，正常施工必須全部結(jié)束;外圍設(shè)施在入住以前必須竣工交接。2、各項預(yù)交接公共設(shè)備設(shè)施設(shè)施系統(tǒng)整體竣工。3、電梯、水質(zhì)、消防、避雷、防汛、人防等經(jīng)相關(guān)主管部門檢驗合格。六、交接驗收組織計劃由項目部應(yīng)提前一周提出預(yù)交接項目交接驗收通知，明確預(yù)交接驗收項目及詳細內(nèi)容，并提供交房標準及竣工圖紙資料。管理處接到項目部交接驗收通知后，根據(jù)預(yù)交項目具體內(nèi)容制定交接驗收實施計劃。(一)、成立世紀星城交接驗收小組分為_個小組，每組_人:a、水暖一名:負責(zé)水暖專業(yè)b、電氣一名:負責(zé)電氣專業(yè)c、土建一名:負責(zé)結(jié)構(gòu)、土建專業(yè)(二)、交接前工作計劃1、正式交接前，對交接驗收人員進行培訓(xùn)，并進行實地模擬演練。2、結(jié)合實地模擬演練，每戶型抽五六戶檢查驗收，收集房屋普遍存在的問題，作為正式驗收時重點核查項目。3、準備正式交接驗收。(三)驗收檢查方法:通過與設(shè)計圖紙、驗收標準、法律規(guī)范核對并以下列方式檢驗不合格項登記記錄，反饋至項目部，按照返修流程進行。1、對運轉(zhuǎn)設(shè)備進行試運轉(zhuǎn)，通過一看二聽三摸查驗，看設(shè)備狀態(tài)是否齊全良好，運轉(zhuǎn)平穩(wěn);聽是否有雜音、異聲、噪音，摸設(shè)備溫度是否超標。條件允許，也可通過測量儀器檢測。2、靜態(tài)設(shè)備逐臺(個)或隨機抽查現(xiàn)