銷售總監(jiān)年度個人工作總結(jié)

1、銷售總監(jiān)年度個人工作總結(jié)Annual personal work summary of sales director（工作總結(jié)）單位:姓名：日期：精品文檔/ Word文檔/文字可改第第 頁工作總結(jié)二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度在每項工作安排與落實中，采用上傳下達(dá)的原始模式，一級管 一級的方式，安排事情到個人，責(zé)任到個人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé) 督導(dǎo)落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會，每周總結(jié)管理 者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認(rèn)真總結(jié)找出問 題并及時解決問題。三、抓培訓(xùn)落實，提升服務(wù)品質(zhì)根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計劃，并按照計劃進(jìn)行實 施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實

2、際工作中的經(jīng) 驗不足之處加以強(qiáng)化，舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及 跟蹤輔導(dǎo)，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次 進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有 了明顯的提高。四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一責(zé)任人 及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每月定期盤點并備案，在實際工實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 工作總結(jié)作中做到有損必賠的原則，制定了客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定, 五、儲備多元化人才根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能, 一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球

3、童培訓(xùn)，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn) 工作。六、工作中的不足雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現(xiàn)狀的提 升，但任然存在著很多問題和不足，工作中的問題：1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠，2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高，3、個人主人翁意識淡薄，自身的不足：1、創(chuàng)新思路匱乏，2、執(zhí)行力度偏差，工作總結(jié)七、總結(jié)經(jīng)驗：通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方 面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過整體的改變。這讓我有所 體會的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完善才有提升，只有不 斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。八、下步工作計劃:針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一

4、年里的工作，突 出做好以下幾個方面：1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn)：1）制定全年月工作計劃，詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點，2）制定每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實的情況，3）制定每周工作會議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況，4）制定每天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情況，2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行1）安排月工作固定事項，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實檢查培訓(xùn)實施效果,2）安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況，實用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 工作總結(jié)3）安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，3、樹立員工主人翁的思想1）加強(qiáng)員工責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于形式，2）多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時 采納，4、加強(qiáng)自身提高：1）加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí)，提升管理能力，2）創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率，總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗，為此在20XX年里，我將以嶄新 的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高工作