親子溝通技巧課件

1、親子溝通技巧親子溝通技巧家長(zhǎng)該如何和孩子建立正確的溝通方式溝通障礙積極傾聽(tīng)正確表達(dá)匯報(bào)人：XXX 匯報(bào)時(shí)間：2021.X.X學(xué) 習(xí) 目 標(biāo)學(xué)習(xí)本課程后, 你會(huì)學(xué)到以下兩點(diǎn)首先了解親子之間有哪些溝通的障礙學(xué)會(huì)運(yùn)用親子溝通的重要技巧-積極傾聽(tīng) 溝通的障礙01Please enter your content here, or after copying your text, select Paste here and choose to keep only the text.積極傾聽(tīng)02Please enter your content here, or after copying your te

2、xt, select Paste here and choose to keep only the text.正確表達(dá)03Please enter your content here, or after copying your text, select Paste here and choose to keep only the text.CONTENTS目 錄PART 01與孩子的溝通應(yīng)該是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程，如果你講的話，孩子無(wú)法理解，那么溝通就不是有效的。有些父母經(jīng)常會(huì)一廂情愿地喋喋不休，根本不考慮孩子有沒(méi)有興趣聽(tīng)、能不能理解自己所講的話，久而久之，孩子就學(xué)會(huì)了對(duì)父母的話充耳不聞。這就

3、是因?yàn)楦改笡](méi)有注意用孩子能夠理解的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。溝通的障礙溝通的障礙 父母與子女溝通時(shí)，雖然很愿意了解孩子的內(nèi)心感受，接受孩子的情緒，不過(guò)常常無(wú)意中流露出某些傳統(tǒng)的角色造成親子溝通的障礙，扼殺了孩子情緒表達(dá)的勇氣。 一般有以下六種傳統(tǒng)角色會(huì)影響 溝通的順暢，值得父母留意。溝通的障礙當(dāng)孩子有負(fù)面情緒困擾時(shí)，可能在行為和交談中采用了命令的父母有的時(shí)候會(huì)認(rèn)為自己是一家之主，當(dāng)面對(duì)孩子說(shuō)出以下類似的話來(lái)企圖消除孩子負(fù)面的情緒。溝通的障礙(一）指揮官的角色 “我跟你說(shuō)過(guò)了，叫你不可以和他來(lái)往”“我都和你說(shuō)過(guò)很多次了，你總是沒(méi)有記性” “如果你再那樣說(shuō)一次，我就”這種命令的語(yǔ)氣，心存好意，但往往會(huì)造成心靈

4、的威脅，而扼殺孩子表達(dá)的勇氣。指揮官常說(shuō)的話： 有些父母對(duì)于困擾和沮喪中的孩子采取說(shuō)教的方式，告訴什么是“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”做的行為。溝通的障礙 （ 二）道德家的角色(說(shuō)教者) “你應(yīng)該為你的不對(duì)行為向老師慎重的道歉” “你不應(yīng)該這樣，這種行為是不對(duì)的” “你如此垂頭喪氣，應(yīng)該振作點(diǎn)” 這些說(shuō)教總是百般不變， 讓子女感到不勝其煩而認(rèn)為父母嘮叨。道德家常說(shuō)的話：這類型的父母會(huì)表現(xiàn)出一副無(wú)所不知，無(wú)所不曉的態(tài)度，常常對(duì)孩子提供一些勸告，建議或分析原因，有時(shí)會(huì)長(zhǎng)篇大論，表現(xiàn)出自己的邏輯推理很行或高人一等的言行。溝通的障礙 (三)萬(wàn)能者的角色“看吧！和我告訴你的結(jié)果一樣吧！” “想當(dāng)年 我是你這個(gè)年齡

5、時(shí)， 我” 這些話會(huì)讓孩子覺(jué)得自己無(wú)能。萬(wàn)能者常說(shuō)的話：批評(píng)型的父母通常會(huì)利用嘲笑，諷刺，開(kāi)玩笑，貼標(biāo)簽的方式來(lái)表示。溝通的障礙 （四）批評(píng)者的角色“你想你長(zhǎng)大了嗎？翅膀硬了想飛??！”“你的行為真是幼稚的可以”“你真是笨的可以，誰(shuí)教你都會(huì)瘋掉”這類父母會(huì)造成親子很大的代溝和隔閡，對(duì)孩子的 自尊造成莫大傷害 批評(píng)者常說(shuō)的話：溝通障礙溝通障礙 安慰型的父母認(rèn)為對(duì)困擾或創(chuàng)傷的孩子輕拍肩膀，對(duì)孩子保證或是給孩子一杯熱騰騰的雞湯就可以解除孩子困擾，達(dá)到安慰孩子的目的。溝通的障礙 (五)安慰者的角色“如果你能放輕松點(diǎn)，也許你會(huì)好過(guò)些?！薄斑@是成長(zhǎng)中必然的挫折，很快會(huì)度過(guò)難關(guān)?！薄爸灰屑?xì)思考，我想你能了解

6、困難在哪” 安慰者常說(shuō)的話類似扮演一位心理學(xué)家的父母善于發(fā)覺(jué)孩子的問(wèn)題，并加以分析，診斷，常告訴孩子問(wèn)題所在，常常將問(wèn)題歸于孩子身上。溝通的障礙 （六）心理學(xué)家的角色“為什么你要采取這種不好的方法呢” “你不覺(jué)得自己太在乎是否受別人歡迎嗎” 擺出事事都有正確的方法。心理學(xué)家常說(shuō)的話：PART 02在與孩子溝通的時(shí)候，要注意用語(yǔ)，比如，當(dāng)你要求孩子放學(xué)后不要在外面玩耍，要按時(shí)回家時(shí)，你應(yīng)該說(shuō)：“放學(xué)后你不按時(shí)回家，媽媽會(huì)擔(dān)心的！”這樣孩子就會(huì)感受到父母的關(guān)心，比較容易接受父母的意見(jiàn)。如果你說(shuō)：“放學(xué)后不準(zhǔn)在外面玩，給我立即回家！”孩子則會(huì)感覺(jué)到你在限制他，必然產(chǎn)生逆反心理。積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很多父

7、母都會(huì)認(rèn)為很簡(jiǎn)單，就是談，說(shuō)，講。但是事實(shí)上，“聽(tīng)” 才是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。傾聽(tīng)孩子的話是表面尊重孩子，相信孩子所說(shuō)的內(nèi)容是有價(jià)值的，值得注意的，可以讓孩子覺(jué)得有價(jià)值，受尊重。積極傾聽(tīng)有效傾聽(tīng)五原則 第一 不要做價(jià)值判斷： 即使當(dāng)孩子不同意你的看法時(shí)，也要體會(huì)到他可以有自己想法的權(quán)利 第二 做個(gè)積極的傾聽(tīng)者: 舉例：“媽！我好難過(guò)，今天考試考?jí)牧恕眿寢屚Ｏ率诌叺墓ぷ?，坐下?lái)說(shuō)：“愿意說(shuō)給我聽(tīng)嗎？” 第三 反映孩子的情緒： 有時(shí)孩子的話無(wú)法告訴我們?nèi)康墓适?，他也不知道自己的情感反?yīng)，加入父母表現(xiàn)出了解和接納，他會(huì)更清楚地認(rèn)識(shí)。 舉例：“爸，哥哥是壞蛋，他弄壞我的火車，我也要把他的玩具弄壞。” 爸

8、爸的反應(yīng)：“你感到很生氣，想討回公道?！狈e極傾聽(tīng) 第四 試著去了解孩子的話 語(yǔ)言的發(fā)展需要一段時(shí)間，年幼的孩子會(huì)說(shuō)些不恰當(dāng)?shù)淖志?。?dāng)孩子放學(xué)回家說(shuō)：“媽！我好恨我們的老師！”很驚訝，但試著去了解：“喔！因?yàn)樗蔡幜P了你， 所以你很難過(guò)？” 第五 好的溝通是建立在良好親子關(guān)系上 這是幫助孩子成長(zhǎng)的重要因素。不要過(guò)分擔(dān)心孩子成為什么樣，現(xiàn)在用“同理心”去了解孩子的內(nèi)心世界，會(huì)有意想不到的收獲。 積極傾聽(tīng)有效傾聽(tīng)五原則一 、父母傾聽(tīng)是了解的開(kāi)始當(dāng)孩子心情沮喪時(shí)，非?？释腥肆私?，特別是父母的了解，因?yàn)樗麄兒统扇艘粯有枰獎(jiǎng)e人的接納，父母的接納。積極傾聽(tīng)二 、父母學(xué)習(xí)“ 停 看 聽(tīng) ”積極傾聽(tīng)停：暫時(shí)停

9、止進(jìn)行中的工作，注視對(duì)方，提供孩子 表達(dá)感受和空間?？矗鹤屑?xì)觀察孩子溝通時(shí)非語(yǔ)言的行為表現(xiàn)。聽(tīng)：傾聽(tīng)孩子說(shuō)什么。 三、 父母從孩子的表情，音調(diào)的速度，去觀察孩子要表達(dá)的內(nèi)容，從而引導(dǎo)孩子?？赡芤馕吨吲d，愉快，緊 張焦慮的掩 飾或他人。臉 部 表 情 孩子的臉部表情會(huì)隨著情緒和感受的不同而有所變化，常見(jiàn)有：可能表示孩子心理或身體受傷害，害 羞，失望，不高興，挫 折，生氣等情緒?？奁何⑿Γ悍e極傾聽(tīng)臉 部 表 情可能表示恐懼害怕，懷疑，或嚇呆了。僵直不動(dòng)：搖頭：否認(rèn)，不同意。點(diǎn)頭：同意，承認(rèn)，認(rèn)同擲動(dòng)西：一種生氣，失望，不滿，受挫情緒 的發(fā)泄表現(xiàn)積極傾聽(tīng)音 調(diào) 和 速 度可能是緊張，害怕，悲哀的

10、表現(xiàn)。說(shuō)話結(jié)巴：說(shuō)話速度很快：可能意味著得意，高興或緊張的情緒。不說(shuō)話：可能意味著正在思考或悲傷，沮喪郁悶，不高興。重聲強(qiáng)調(diào)某些字：可能是談話重點(diǎn)內(nèi)容的強(qiáng)調(diào)積極傾聽(tīng)四 、父母反映的方式當(dāng)當(dāng)父母傾聽(tīng)孩子所表達(dá)的感受后，應(yīng)該對(duì)孩子有所 “回饋”，讓他覺(jué)得 “我被了解”。父母不可能完全明白自己孩子的意思，因此可以用反映的感受方式，看看自己是否完全了解孩子的意思。就父母就像一面鏡子，將孩子感受反映出來(lái)，幫助孩子看清自己，了解自己。用情緒或感受的字眼來(lái)表達(dá)自己內(nèi)心的感受，父母只需借著重復(fù)孩子所說(shuō)的一切就能達(dá)到反映的效果了解孩子真正的意思積極傾聽(tīng)反映常被父母誤用為闡釋，反而造成更多的誤解，因?yàn)榉从澈完U釋是

11、截然不同的事情。積極傾聽(tīng)反映的傾聽(tīng)只是將孩子 所說(shuō)的話以自己感受字眼予以重述。PART 03與孩子溝通的時(shí)候，父母不要自顧自地說(shuō)，一定要注意孩子的反應(yīng)，尤其是孩子的非語(yǔ)言反應(yīng)。比如孩子開(kāi)始出現(xiàn)左顧右盼，注意力不集中，父母就應(yīng)該停止溝通或者轉(zhuǎn)換話題了。對(duì)于年幼的孩子，這種非語(yǔ)言反應(yīng)更加重要，許多孩子還不會(huì)用語(yǔ)言來(lái)拒絕父母，只會(huì)下意識(shí)地用行動(dòng)來(lái)表示。如果父母不了解這一點(diǎn)，久而久之，孩子就會(huì)養(yǎng)成“父母說(shuō)父母的，我做我的”的習(xí)慣，于是，父母在孩子面前的威信也就失去了。正確表達(dá)正確表達(dá)父母如何傳達(dá)友善的信息父母必須相信孩子基本是好的，而且不管他說(shuō)什么或者做什么，你都愛(ài)他。 你也許不喜歡他的行為，但你喜歡他這個(gè)人。正確表達(dá)1 、接納孩子：有些父母只有在孩子小的時(shí)候表達(dá)親昵行為，然而不管孩子長(zhǎng)多大都需要溫暖的身體接觸，也別忘了接納與鼓勵(lì)孩子對(duì)你表達(dá)愛(ài)意的機(jī)會(huì)。2 、表達(dá)感情： 一個(gè)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗的人，是無(wú)法對(duì)自己產(chǎn)生信心的，鼓勵(lì)孩子彼此 合作是上策正確表達(dá) 3 、減少孩子之間的競(jìng)爭(zhēng)：有些父母只有在孩子小的時(shí)候表達(dá)親昵行為，然而不管孩子長(zhǎng)多大都需要溫暖的身體接觸，也別忘了接納與鼓勵(lì)孩子對(duì)你表達(dá)愛(ài)意的機(jī)會(huì)。4 、注意非語(yǔ)言的行為： 接