暑期實習(xí)報告

1、第 第 頁暑期實習(xí)報告暑期實習(xí)報告 篇1郵件分揀員崗位實習(xí)報告部門：實習(xí)崗位：郵件分揀員姓名：指導(dǎo)老師： 杜青道完成時間： 201年5月*日一、實習(xí)目的實習(xí)目的是，通過郵件分揀員相關(guān)工作崗位實習(xí)使我了解以后再郵件分揀員相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗郵件分揀員相關(guān)崗位工作的實際狀況，學(xué)習(xí)與積累工作閱歷，為以后真正走上郵件分揀員相關(guān)工作崗位做好崗前預(yù)備。同時通過郵件分揀員相關(guān)工作崗位的實習(xí)，熟識實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學(xué)郵件分揀員工作崗位理論知識應(yīng)用于實際，熬煉郵件分揀員工作崗位業(yè)務(wù)技能和社會交際實踐技能，并在工作中學(xué)習(xí)郵件分揀員相關(guān)工作崗位的新知識，對自己所學(xué)的知識進行

2、總結(jié)并提升，以指導(dǎo)將來在郵件分揀員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點和進展方向。二、實習(xí)時間201年03月01日201年06月*日(修改成自己郵件分揀員相關(guān)工作崗位實習(xí)時間)三、實習(xí)地點蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道(修改成自己郵件分揀員工作崗位實習(xí)地點)四、實習(xí)單位江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己郵件分揀員相關(guān)工作崗位實習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加詳細你郵件分揀員工作崗位實習(xí)單位的具體介紹五、實習(xí)主要內(nèi)容我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己郵件分揀員相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)開展郵件分揀員崗位實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有郵件分揀員崗位工作閱歷到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)郵件分揀

3、員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí)，并安排特地的老前輩對郵件分揀員崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓(xùn)。在實習(xí)過程，單位安排的了杜老師作為實習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位特別和氣親切的人，他從事郵件分揀員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟識實習(xí)工作環(huán)境和郵件分揀員相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實習(xí)工作詳細性質(zhì)以及郵件分揀員相關(guān)工作崗位簡單遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在郵件分揀員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。究竟是人生第一次在郵件分揀員工作崗位上，所以真正掌控這一份

4、工作是需要一個過程的。一開始我對實際郵件分揀員崗位的工作內(nèi)容比較生疏，都不太清晰自己的工作范圍和職責(zé)，對實習(xí)單位的狀況也不太了解，不過杜老師會告知我該怎樣處理自己在郵件分揀員崗位上遇到的問題。漸漸的我也就熟識了自己的郵件分揀員崗位工作內(nèi)容，在郵件分揀員崗位上的一些辣手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。在單位實習(xí)期間，我從事的郵件分揀員工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)幫助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學(xué)習(xí)的郵件分揀員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。六、實習(xí)總結(jié)對于第一次在郵件分揀員相關(guān)工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會閱歷。經(jīng)過了這半年來的郵件分揀員相關(guān)工作崗位實習(xí)，我學(xué)

5、到了許多，感悟了許多。特別是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和郵件分揀員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而親睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能，著重自身進展和進步，我學(xué)會了許多郵件分揀員相關(guān)工作崗位理論實踐技能，增加了郵件分揀員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作閱歷。暑期實習(xí)報告 篇2日月如梭，光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)開學(xué)半個月了，回想暑假在蘇寧電器實習(xí)的那段經(jīng)受，就似乎發(fā)生在昨天。這個暑假，由于有了在蘇寧雨花物流基地一個多月的學(xué)習(xí)而變得分外充盈分外值得回憶。從聽說蘇寧到認(rèn)識蘇寧，再到了解蘇寧融入蘇寧，這個過程中我受益匪淺。蘇寧的精神，蘇寧的文化，蘇寧的理念，無時無刻不在

6、感染著我激勵著我。時間雖然不長，但回首看時，每一天都記錄著成長與收獲。下面就讓我表達一下這一個多月的實踐所得所感。實習(xí)目的：積極響應(yīng)我的母校南京農(nóng)業(yè)高校經(jīng)濟管理學(xué)院的人才培育目標(biāo)和基本素養(yǎng)要求，也為了使自己將來更好地適應(yīng)社會，尋求社會實踐經(jīng)受，積累工作閱歷，對比理論學(xué)習(xí)和社會現(xiàn)實之間的差距，發(fā)覺自我在職業(yè)素養(yǎng)及人際關(guān)系處理等方面的不足之處以求得改進與完善，同時了解實習(xí)企業(yè)的精神文化、管理模式、組織體系建設(shè)等，感受公司氛圍、社會的高速進展與激烈競爭。實習(xí)時間：實習(xí)b地點：實習(xí)部門：客戶關(guān)系維護管理部實習(xí)崗位：質(zhì)檢員實習(xí)內(nèi)容：先讓我簡約介紹一下蘇寧電器吧。蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國3

7、c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，是國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。品牌價值508.31億元，是中國最大的商業(yè)連鎖企業(yè)，名列中國上規(guī)模民企前三，中國企業(yè)500強第54位，入選福布斯亞洲企業(yè)50強、福布斯全球*大企業(yè)中國零售企業(yè)第一。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿足是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。 雨花物流基地是蘇寧電器在南京地區(qū)最大的物流基地，這個物流基地構(gòu)建出了蘇寧不一樣的競爭力，它的效果也是日益凸顯。而我們所在的客戶關(guān)系維護管理部方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個以呼叫中心為平臺、以crm為管理目標(biāo)的客戶關(guān)系維護管理體系。*年，蘇寧電器領(lǐng)先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心，

8、實現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008-365-365全天24小時真誠守候。依托蘇寧sap、 crm、騰訊通等信息應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)了“供應(yīng)商、內(nèi)部員工、消費者”三位一體“的全流程信息集中管理。通過我院張秋林老師的介紹，我和我們電子商務(wù)以及市場營銷專業(yè)的二十位同學(xué)有幸獲得了本次蘇寧暑期的實習(xí)機會，從而進入蘇寧，更全面更深入地了解這個大公司的精神文化和管理理念、服務(wù)宗旨。7月13日到7月15日是為期三天的培訓(xùn)。第一天，八點報到，可是由于雨花物流中心離我校很遠，要自己先到明故宮站，7:25會有班車接我們。由于擔(dān)憂遲到，我們宿舍三人都定了六點的鬧鐘，生物鐘突然變動，有些不習(xí)慣呀，但是想到今日

9、可以去蘇寧啦，那興奮勁兒促使一向喜愛賴會兒床的自己一股腦爬起來，早早的趕到了明故宮等車。可是由于大家都對明故宮四周站牌路徑不熟識，我們找錯了站牌錯過了班車。后來給蘇寧那邊負(fù)責(zé)人打電話，在他們指示下又地鐵公交轉(zhuǎn)了好幾次，這才到達了目的地。此時已經(jīng)是上午九點多了，我們懷著遲到的擔(dān)心和到達的欣喜見到了人力資源部的相關(guān)負(fù)責(zé)人。她給我們發(fā)放了工號牌，看到上面的自己名字字樣，真的很快樂，從現(xiàn)在起，我就是蘇寧的一份子啦!我們二十人被分成兩撥，我和其他十幾個同學(xué)在一起接受客服知識培訓(xùn)。高大的呼叫中心大樓，潔凈的地毯，office風(fēng)格的皮質(zhì)轉(zhuǎn)椅。這幾天負(fù)責(zé)帶我們的薇姐很親切，她一面詢問我們轉(zhuǎn)車狀況一面給我們介紹

10、這幾天安排。通過安排表我們知道，第一天，先是蘇寧基本的連鎖店、物流、售后、客服四大終端介紹，服務(wù)質(zhì)量鑒定，但后是傳統(tǒng)家電基本知識、三包法知識講解，跟著是crm操作系統(tǒng)介紹。所謂crm，指的是客戶關(guān)系管理，這個概念最初是由gartner group提出來，而最近在企業(yè)電子商務(wù)中流行。主要含義就是通過對客戶具體資料的深入分析，來提高客戶滿足程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。顯著，只有特別了解客戶的需要并予以滿意，才能不斷的提高服務(wù)質(zhì)量，從而使得企業(yè)不斷壯大。一天時間很快就過去了，滿滿的筆記，很充盈很快樂?；氐剿奚嵋呀?jīng)快八點了，洗洗漱漱很快接近十點，躺在床上，只覺得什么都不想想了，這叫一個困啊。

11、于是在蘇寧的第一天就這么結(jié)束了。第二天和第三天我們學(xué)習(xí)了怎樣和顧客溝通，怎樣回答一些常見問題，薇姐還安排我們進行模擬演習(xí)，加深了我們的記憶。7月16日，蘇寧對我們進行了安排。把大家三三兩兩分到不同的客服片區(qū)，比如華北、東北等。由于臨時調(diào)動，我和另外兩個同學(xué)被分到了客戶關(guān)系維護管理部，負(fù)責(zé)未派工質(zhì)檢工作。對于對質(zhì)檢工作一物不知的我們來說，這無疑是一個很大的挑戰(zhàn)。上面安排敏姐帶我們，于是我們成立了質(zhì)檢四人小組。雖然在前期客服培訓(xùn)中我們對crm系統(tǒng)、 spa系統(tǒng)有肯定掌控，但是質(zhì)檢工作對系統(tǒng)的掌控要求特別高。于是我們需要在原基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)更多。由于要記住的許多，又需要在不同系統(tǒng)中不停轉(zhuǎn)換，一開始我們幾個

12、都暈了頭。在一次次機械的、繁瑣的操作中，漸漸理解并能熟識操作了?？墒怯捎谖覀冞@種未派工質(zhì)檢工作以前并沒有特地的人員負(fù)責(zé)，所以對于導(dǎo)致未派工的緣由，有很多都不好判定。敏姐很辛苦，一邊要多方查詢、詢問緣由，一方面還要帶我們。在幾天的摸索中，未派工的質(zhì)檢工作有了很大進展。未派工責(zé)任判定表也越來越詳實。一有沒見過的狀況，我們就一起爭論，向相關(guān)人員詢問?？偛亢苤匾曃覀兊墓ぷ鳎泄ぷ魅藛T給我們?nèi)齻€實習(xí)生申請了蘇寧內(nèi)部談天工具騰通訊。這樣我們在查單子遇到問題時就可以和全國各個地區(qū)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，對他們反饋的狀況進行記錄、匯總。漸漸的，門店商品訂單我們都能很好的處理了。總部要求對網(wǎng)城商品、商品支架也進行未派工質(zhì)

13、檢。這又是一個挑戰(zhàn)，由于網(wǎng)城訂單牽扯到異地發(fā)貨送貨，有的中間會經(jīng)過總部發(fā)貨、地方入庫、地方送貨等好幾個環(huán)節(jié)，由于有時候臨時天氣緣由、客戶緣由、派工員緣由，所以比一般的商品更難查到問題癥結(jié)。支架的話往往是和空調(diào)一起配送，不單送，有時空調(diào)裝好了不需要支架但是由于某些緣由相關(guān)人員也沒有向客服反饋。而且有時系統(tǒng)也會涌現(xiàn)問題。我們查不到時，常常需要和當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人核實。而在炎炎夏日，又是蘇寧大忙期，所以難免那些負(fù)責(zé)人也會難有耐煩回答我們一次次的提問。所以，每次我們在用騰訊通聯(lián)系負(fù)責(zé)人時，都分外留意。慢慢的也總結(jié)出一些規(guī)律，一般上午10到11點，下午3到4點大家會比較有耐煩而其他時間，要么是剛上班手頭事多，要

14、么是接近下班在趕工。而措辭方面，也要留意，不能太不專業(yè)太不嚴(yán)厲，也不能太嚴(yán)苛。在又是好幾天的摸索后，對于各種問題，我們已經(jīng)爭論確定出了判定標(biāo)準(zhǔn)?？偛坑谑菦Q斷不再是簡約的記錄未派工緣由，對于出問題環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，下發(fā)懲罰工單。這對于我們，是更為嚴(yán)格的要求。由于牽扯到利益問題，各部門對于質(zhì)檢自然會分外重視，而從另一個角度來說，假如我們的工作涌現(xiàn)一點點的紕漏，都會導(dǎo)致懲罰工單下發(fā)錯誤，而相關(guān)人員必定會向總部反映。質(zhì)檢的工作看起來沒有人監(jiān)督，而事實上，我們檢查的每一個環(huán)節(jié)的人員都會對我們的質(zhì)檢工作進行監(jiān)督。有點壓力啊，我們?nèi)齻€究竟是實習(xí)生，雖然經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，可是對于蘇寧整個系統(tǒng)的運作、各個環(huán)節(jié)

15、的連接，我們究竟沒有正式員工了解。所以，只有在工作中加倍的仔細細心，對涌現(xiàn)的狀況進行更加全面的分析，才能承受的起這個責(zé)任。在我們一起的努力下，各當(dāng)?shù)夭块T也加強了質(zhì)檢工作的力度。漸漸的，門店商品的未派工問題越來越少了，而有的大區(qū)負(fù)責(zé)人還和我們成了工作中的好伙伴，一有問題就主動向我們反饋，為我們帶來不少便利。敏姐說我細心，常常把支架單子和網(wǎng)城單子派給我，感覺就是比較上手了。有時當(dāng)天的工作完成地比較快，就幫幫其他人。有時某一天工作任務(wù)比較重，我們就一起晚一些下班。雖然是只有四個人的小團隊，但我們就像一家人一樣，有疑問不會旁敲側(cè)擊，一起吃飯一起工作，幫忙打水幫忙端湯，雖然有時感覺工作挺辛苦，也會遇到麻

16、煩，但是我卻從來沒有失去樂觀的心態(tài)。實習(xí)時期過去一大半時，總部意識到我們?nèi)齻€短期實習(xí)生就要離開，而相應(yīng)的工作需要有人員接替，老員工不便于調(diào)動，于是安排了一批長期實習(xí)生來學(xué)習(xí)。敏姐那幾天很忙，分批次地教她們。于是未派工的質(zhì)檢工作就幾乎全部交給了我們?nèi)齻€。接下來幾天，又安排我們每人帶幾個。說起來還是小有成就感的，但是我也提示自己時刻要保持謹(jǐn)慎，對于她們提出的問題，都要具體精確地解答。而她們提出的一些問題，也可以使我更好的總結(jié)，學(xué)習(xí)怎樣把在操作中漸漸積累的閱歷以一個簡單理解的方式傳達給她們。最末幾天，總部又交給我們新任務(wù)了通過電話和顧客商定送貨時間。當(dāng)聽說時，敏姐問我們是否焦灼，我笑說正好啊，都體驗

17、一下，一開始就是學(xué)習(xí)了客服，一貫都挺想嘗試和顧客溝通的呢。其實還是有一些焦灼的，究竟是新手嘛。第一次打電話，我認(rèn)真查出未派工緣由，查詢到系統(tǒng)有貨，把顧客購買資料都調(diào)出來，查到顧客所在地址的配送方案，確定了最早能夠送貨的時間，然后撥通了客戶電話。呵呵，很順當(dāng)?shù)?，客戶同意了我推舉的送貨時間。初戰(zhàn)告捷!接下來的幾天里，就沒有這么平順了。也遇到了客戶購買很久，系統(tǒng)缺貨好不簡單有貨的狀況;也遇到了相關(guān)人員和顧客沒有實時溝通，一而再再而三失約的狀況;還有客戶講方言聽得半懂不懂的狀況;還有顧客要求退貨的狀況每一次，好像都是有驚無險：客戶有氣，我便悄悄地聽他們傾訴然后適時地賠禮、說明緣由;客戶不滿足要投訴，我

18、就具體記錄緣由制作投訴工單;聽不懂時我就盡量掌控話語主動權(quán)，采納“這樣這樣安排還行呀?”的問話方式，只要顧客表示認(rèn)同，就可以確定下來這期間我又感覺收獲不少，作為一個客服客管人員，最重要的是語音肯定要溫順親切、措辭清楚明白，遇到任何問題都要避開和客戶起正面沖突，不管客戶多激昂，我們都要鎮(zhèn)靜冷靜的處理問題。就在繼續(xù)的學(xué)習(xí)過程中，在蘇寧為期一個多月的暑期實習(xí)也接近尾聲了。和那些長期實習(xí)生也成了好伙伴，還有培訓(xùn)時帶我們一貫照看我們的薇姐，和我們每天在一起工作予以我們極多援助的敏姐，還有其他一些機會認(rèn)識的伙伴，的確有些舍不得。也不會每天六點的鬧鐘每天早餐吃飯團包子了，也不會和一起的同學(xué)們擠在班車上依舊談

19、天說地了，也不會在蘇寧喧鬧的排了長龍隊伍的食堂查找空座位了，也不會開騰訊通向各個地區(qū)的負(fù)責(zé)人詢問問題了，當(dāng)然，也不會以蘇寧客服的身份打電話給客戶聯(lián)系送貨時間了。蘇寧，暫別了!實習(xí)總結(jié)：在蘇寧的一個多月，又一次更深切的感受了蘇寧人的好品質(zhì)：老實做人，勤奮工作，團結(jié)合作。每個人在自己的崗位上都是盡職盡責(zé)的工作，身處其中時刻讓你意識到要好好做事，由于你的一言一行都關(guān)注到一個公司的形象，你看似微薄的一點努力都將會促進蘇寧更好的進展。在這里蘇寧給你一個實現(xiàn)自己人生價值的平臺，你想有多大的收獲就需要付出相應(yīng)的努力。首先，無論什么時候，都要保持虛心謹(jǐn)慎，略微的疏忽就可能導(dǎo)致錯誤，而一個小錯誤或許會產(chǎn)生很大影

20、響，而且需要學(xué)習(xí)的東西許多，比你先學(xué)的人在閱歷上可以指導(dǎo)你，比你后學(xué)的人在思路上能使你更開闊。像我們質(zhì)檢，一旦出錯就不是一個人的問題，而且必定會影響到其他員工的積極性。蘇寧那么大一個企業(yè)，有那么多成就，都還在微小處如此下功夫，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)這種精神，虛心謹(jǐn)慎，不斷完善自我。其次，不懂的問題不要裝懂，肯定要主動的請教，沒有誰是一開始就什么都會，不懂并不可怕，問題一旦遺留下來或者是沒有弄清晰胡亂判定，后面的工作會受到很大影響?；蛟S就是進入一個誤區(qū)了，要再走出來，需要耗費好幾倍甚至更多的精力時間，而且還不肯定有機會。再次，肯定要保持鎮(zhèn)靜冷靜，千萬不能讓消極心情影響工作，生活上的不良心

21、情不要帶到工作中來，工作中的苦惱也要實時放開，只有你鎮(zhèn)靜冷靜了，才能使顧客冷靜，別忘了，我們所做的一切，都是為了給顧客提供更好的服務(wù)。最末，團隊的能量很重要，一個集體，當(dāng)大家都團結(jié)一心時，任何問題都不是問題;相反的，假如不團結(jié)，那么即使成員再優(yōu)秀，也難以把任務(wù)很好的完成。我們在蘇寧的這次實習(xí)，無論是和同學(xué)、和工友，協(xié)作和相互學(xué)習(xí)援助都使得我們進步更多。大家相互鼓舞著走向共同的目標(biāo)遠比一個人踽踽獨行更有動力。感謝母校南京農(nóng)業(yè)高校對我們的鼓舞，感謝張秋林老師的介紹，感謝和我一同走過這段實習(xí)時間的同學(xué)們，感謝父母和其他好友的理解支持。最末，感謝蘇寧電器南京總部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們這一個多月的指導(dǎo)和照看

22、，我們在這里學(xué)到了在課本上永久也學(xué)不到的珍貴實習(xí)經(jīng)受，領(lǐng)悟了什么是企業(yè)文化，什么是團隊協(xié)作，如何和同事、和客戶溝通，如何更好的完善自我。也期盼蘇寧能在今后的歲月里不斷創(chuàng)新超越，擴展市場，引領(lǐng)行業(yè)，開創(chuàng)紀(jì)元。暑期實習(xí)報告 篇3我們在*月*號開始了本次會計實習(xí) ，采用模擬實習(xí)的方式，運用印制好的資料作為整個會計實習(xí)的材料來源。通過實習(xí) ，熟識并掌控會計流程的各個步驟及其詳細操作-包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)章，掌控開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及依據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使同學(xué)對會計有更深的理性認(rèn)識并掌控會計基本操作技能。這是本次

23、實習(xí)的目的!以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如全部工作一樣，掌控了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯，經(jīng)過這次實習(xí) ，才發(fā)覺，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上好像只是紙上談兵。如果將這些理論性極強的東西搬上事實上應(yīng)用，那我們也會是無從下手。這次實習(xí) ，我們是既做會計，又做出納，剛開始還真不習(xí)慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，心情更加煩躁，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，那真是錯誤百出啊!本次實習(xí)的地點是本班老師 ，按老師要求，我們分成了小組，每個小組5.6個人，圍在一起做帳，這樣有利于同學(xué)溝通!根據(jù)企業(yè)會計制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、

24、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和全部者權(quán)益類以及損益類等明細賬。認(rèn)真閱讀模擬材料 ，判斷資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及的賬戶，依據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁紙中。最末填寫各賬戶的期初余額。詳細步驟如下：一、設(shè)置賬簿首先根據(jù)企業(yè)會計制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和全部者權(quán)益類以及損益類等明細賬。其次依據(jù)下發(fā)的會計模擬資料，認(rèn)真閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細賬賬戶是哪個;而后再依據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次根據(jù)上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)

25、。最末試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細賬戶借貸方余額合計數(shù)相等，試算平衡后方可進行本期業(yè)務(wù)登記，否那么不能進行。二、登記賬簿首先登記賬簿需要運用蘭黑墨水書寫，沖賬時可運用紅色墨水，但字跡要清晰，不得跳行、空頁，對發(fā)生的記賬錯誤，采納錯賬更正法予以更正，不得任意涂改，挖補等。其次明細賬要依據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬依據(jù)記賬憑證匯總表，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。三、結(jié)賬首先具體檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟事項，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額，如有應(yīng)實時補正。其次

26、在保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)全部精確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)涌現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會計作好充分預(yù)備。四、編制會計報表首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次依據(jù)總帳或有關(guān)明細帳資料按項目填列;還需要要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計等于右方金額合計，否那么重填;最末還要編制人要簽名。這次實習(xí)的時間是三周，由鄭麗和張婭老師指導(dǎo)我們做，可是我們只做了1-10號的憑證，總結(jié) 緣由有以下幾點：(1)我們之前的理論基礎(chǔ)學(xué)的不好，以至于在做的tine還要不停的翻書;(2)以前沒有接觸過會計，許多憑證都是第一次看到，剛開始根本無從下手，怕做錯啊!(3)年輕人，心浮氣燥，

27、對做會計沒有愛好!所以我們要在接下來的時間里，把會計理論知識好好的復(fù)習(xí)一下，培育對會計的愛好!爭取下次再做的時候能夠快點!暑期實習(xí)報告 篇4記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營助教時，我的心情是立刻喜悅了起來，由于自己究竟盼到了這樣一個機會在暑假的時候，去一個生疏的地方工作，認(rèn)識一些生疏而又親切的人，做一些有意義的事，然后在那個地方留下美妙而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過，當(dāng)瘋狂英語夏令營的助教很有意義，很難忘，是人生一段珍貴的回憶，所以這次機會來了，我肯定要好好把握住。瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是，由于自己真的很想爭取到這個機會，所以，即使是第一輪的面試，我也很仔細地對待了。我是屬于那種不

28、輕易做決斷，但是一旦決斷了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式，然后細心設(shè)計了自己的個人簡歷，將該寫的都寫進去了，既有所突出又做到不冗長，使簡歷讓人看起來一目了然。然后，到面試的時間了。坐在等候室里，我回憶著自己事先試想過的問題和一些考前須知以再次提示自己。究竟到我了，我雖然挺焦灼，但還是能夠向面試官展示了我的熱忱和專業(yè)特長。通過自己的努力，第一輪面試順當(dāng)通過。接著，是培訓(xùn)?，F(xiàn)在回想過來，我覺得好在還是自己的決心夠堅決以及自己有著仔細的立場，才堅持了為期三個周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會很累，但我覺得還是夠考驗人的意志力的，由于這樣的培訓(xùn)就似乎平常上課那樣子，還是要那么早醒，上課還常?！?/p>

29、拖堂”，而且要利用周末的時間，不少通過了第一輪面試的人，最終由于諸如時間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重當(dāng)時已接近期末考試了的緣由而放棄了。但是，我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅決的決心以及持著積極仔細的立場，挺過了這個培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)悟了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素養(yǎng)。究竟，在復(fù)試中，我比較超卓地通過了。當(dāng)然，自己很是喜悅，由于自己的付出得到了收獲。我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營，時間是8月18號至8月27號，但我們助教要提前兩天出發(fā)過去預(yù)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā)，我有六天的時間。在這六天中，我做了許多預(yù)備繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo)，上網(wǎng)查找了許多有用的名人名言，去圖書館找

30、了一些教人玩游戲的書籍來參考，還就如何當(dāng)好一名助教這個問題，詢問請教了一些有閱歷的伙伴和長輩。由于我知道“不要打無預(yù)備的戰(zhàn)”的道理，所以既然要做，就要做好充分的預(yù)備，全力以赴。更何況，我真的盼望自己能實現(xiàn)起初的想法做一些有意義的事，雖然夏令營的時間不是很長，但我真的盼望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給同學(xué)一點東西，最少能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待同學(xué)的那一份熱忱與仔細。究竟，懷著興奮的心情，我來到了惠州市惠陽高級中學(xué)，我的夏令營助教之旅就在，這個現(xiàn)在回想起來充斥著回憶的地方，開展了。但是，現(xiàn)實超出了我的設(shè)想，又或者是我將一切都想得過于美妙了。在夏令營開始的第一天，現(xiàn)實就弄得我身

31、心疲累了。早上六點起床洗漱去同學(xué)宿舍召集本班同學(xué)集隊到操場進行晨練、早讀及早餐考組織同學(xué)上好大課小班課及午餐考午飯午休下午大課小班課及晚飯考晚飯小息晚上小課或外教課及睡前考工作人員開會總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情，看起來已經(jīng)夠繁瑣的了，但是在這里的每一件事情當(dāng)中，其實還包括著許多。比如，由于我?guī)У氖菍W(xué)校生營，所以不少同學(xué)都挺淘氣搗蛋的，特別是男生，而且有些同學(xué)十歲都沒到，早上去宿舍集隊時，這些“小學(xué)校生”會涌現(xiàn)賴床的現(xiàn)象，晨練過程中可能會涌現(xiàn)受傷的狀況，至于上課時又會涌現(xiàn)同學(xué)開小差不仔細聽講的狀況，還有宿舍的同學(xué)安全及同學(xué)生活問題等等，都是我們助教老師要解決的。以前我也參與過一些社會實踐

32、，但是對于這次，我感覺壓力是最大的，自己的擔(dān)子很重，由于在這些學(xué)校生面前，我就是他們的老師，許多時候他們累的時候其實我也累了，但是為了激勵他們，我需要興奮起來；許多時候遇到一些突發(fā)狀況，同學(xué)緊張了，其實我的內(nèi)心也很焦灼，但是我需要冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和同學(xué)一起學(xué)習(xí)、一起玩，幫助主教老師做好教學(xué)工作，讓同學(xué)學(xué)一些東西，并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際狀況比想象中的要困難許多。但是，既然做了，就堅持下去吧，堅持就是成功。這是一個中肯的立場，也是我在認(rèn)識到事實之后的第一個想法。但是很快，我對待助教工作的立場就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時最根本的那個想法做一些有意義的事情

33、。我對自己說，就算現(xiàn)在狀況比想象的艱苦了，我也暑期實習(xí)報告 篇5一、實踐地點: 中國移動公司廣東有限公司二、實踐時間: 大一暑期三、實踐內(nèi)容：通過應(yīng)聘為中國移動公司廣東有限公司的業(yè)務(wù)員，正式成為一名移動員工，徑直參加公司日常工作，在自身工作實踐中發(fā)覺問題，提出有利管理的建議與看法，促進公司管理水平的提高。四、實踐總結(jié)：一實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理預(yù)備；同時響應(yīng)學(xué)校培育與提高高校生綜合素養(yǎng)技能的精神，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。二實踐經(jīng)受：這學(xué)期的暑假，中國移動下

34、屬部分省公司通過與人力資源和社會保障部門合作開拓實習(xí)基地、與校企合作等方式，這次活動鼓舞高校生積極參加社會實踐，在提升客戶滿足度的同時，也為同學(xué)提供了實習(xí)和勤工儉學(xué)機會，我報名參與通過面試、培訓(xùn)，應(yīng)聘成為了移動的業(yè)務(wù)員，從7月20日開始了為期1個月的打工生活。在起先的日子里，我只是以觀測熟識為主，學(xué)會一些移動大廳的工作流程和服務(wù)的程序，經(jīng)過我耐煩的觀測和經(jīng)理及同事的細心教育與指引，我熟識了我所要做的工作，其實說究竟就是把顧客服務(wù)好，但真剛要做好它并不是那么簡單，它也象是人與人之間的一種交道，你要學(xué)會許多原那么與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的援助，讓我得以應(yīng)付我的工作。我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)推舉移動的

35、業(yè)務(wù)，通過發(fā)送傳單及通過口述業(yè)務(wù)狀況的方法向消費者介紹業(yè)務(wù)；另外一個重要任務(wù)手機的推銷工作，在人群密集的地方分發(fā)有關(guān)手機性能的傳單并且親自介紹。一個月的實習(xí)當(dāng)中，我親身感受著移動的每一個管理層面，聽說著員工們的苦與樂，結(jié)合著自己所學(xué)的知識，同時也發(fā)覺了些問題，便試著向移動的管理層提些淺薄的建議。實習(xí)結(jié)束后，總經(jīng)理予以了我900的工資，這是我的勞動所得。三實踐成果：社會實踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的，這是最重要的，而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐，所以在社會實踐當(dāng)中有無對自己有所促進，才是此次社會實踐的評價標(biāo)準(zhǔn)。通過本次的社會實踐我學(xué)會了許多，也體會和感受了許多，我相信這些東西都對我以后

36、成長成才都很有援助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識：1、所學(xué)知識要用到實際工作中，需實踐的閱歷，要下大功夫。在當(dāng)業(yè)務(wù)員的過程中，我總想著用所學(xué)過的業(yè)務(wù)宣揚方法與閱歷運用到實際工作當(dāng)中去，但我發(fā)覺，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些業(yè)務(wù)面的知識，都未能想起一些，更何談得來運用。那時我才發(fā)覺我所學(xué)到的并沒有那樣的豐富，掌控的并沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰(zhàn)士，卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。高校四年之后，我是否也會象現(xiàn)在一樣，沒有預(yù)備好就踏入社會？其實這就讓我學(xué)會了一種緊迫感，讓我學(xué)好學(xué)更多掌控更多的緊迫感，高校四年并不漫長，也并不空閑，需要我們學(xué)得其實許多，只是我們還沒有真正的發(fā)覺。運用所學(xué)的知識指導(dǎo)實踐

37、也是個難題，如何與實踐相結(jié)合，運用所掌控的管理方法指導(dǎo)詳細的工作更是難題。你不知道從何入手，你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想；這個錯綜繁復(fù)的實際，需要你綜合、大局式地考慮，你要替老板經(jīng)理著想，也要替消費者著想，而沖突的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題，分工協(xié)作的多少，如何把一個業(yè)務(wù)推銷介紹出去。單單知道一個方法一個道理并不能順當(dāng)?shù)亟鉀Q問題，這當(dāng)中更需要實踐的閱歷，通過實踐的閱歷，讓實際來適用改造你的知識，在實踐中認(rèn)識到新的知識與閱歷。從而變成一個非常而又普遍的實踐規(guī)律，更好地指導(dǎo)你的工作。運用知識到實際工作當(dāng)中還需花很大的工夫，我們在學(xué)校中僅僅是“紙上談兵”，社會實踐就是一

38、個很好的實地操作演練。2、生活是份責(zé)任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是業(yè)務(wù)員每天都做著相同的程序，服務(wù)顧客、介紹業(yè)務(wù)我耐不住這樣的生活，我試著問同事們?nèi)绾螆猿种?，他們大都流露出一些無奈，業(yè)務(wù)員他們都說沒方法或沒技能去轉(zhuǎn)變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標(biāo)，或說是迫于生計，其實這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無法躲避這些，這是生活的責(zé)任，對爸媽來說是家庭的責(zé)任，所以我們堅持著各自所生活的依托。其實這就反映了我們學(xué)校生活是多么的歡樂，生活豐富多彩，爸媽奉養(yǎng)著，無憂無慮，只有學(xué)習(xí)這門事。一方面我回珍惜這份學(xué)校生活，另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做

39、好預(yù)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。3、在與顧客的打交道過程中我也學(xué)會了些人際關(guān)系，包括如何去與顧客溝通處理種種問題，這些都是很用實與值得的。暑期實習(xí)報告 篇6今日是實踐考察的第一天，我心情非常興奮，幾乎掌握不住自己內(nèi)心的激昂。一大早我就和我的組員來到我們考察的第一站仙洪試驗區(qū)洪湖市峰口鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)辦公室。我們?yōu)槭裁催x擇這里作為第一站呢?這是由于洪湖市是仙洪試驗區(qū)的主場，而峰口鎮(zhèn)又是試驗區(qū)洪湖段的(北)大門，這里地理優(yōu)勢明顯，首當(dāng)其沖。在聽了我們的來意后，辦公室工作人員很熱忱的接待了我們，一位叔叔很快就帶領(lǐng)我們來到展示廳，在這里我們看到了峰口段的建設(shè)全景，我們一下子就被這美好規(guī)劃驚住了，想不到過去我們的舊村莊在這里是如此的漂亮。立刻我們就迫不及待的向叔叔問這問那，漸漸的心中的一樣小迷惑就解開了。我們得知這些規(guī)劃都是依據(jù)實地狀況實行，這樣不僅節(jié)省資金，而且對生態(tài)環(huán)境也是很大保持，極大可能的尊敬當(dāng)?shù)匚幕Ｊ钇趯嵙?xí)報告 篇7一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出學(xué)校，踏上社會，我們書寫一份滿足的答卷。我在酷熱中迎來了作為高校生的第一個暑假，也滿懷激情地參與了暑期社會實踐活動。作為一個高校生有別于中同學(xué)就在于