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文檔簡介
1、第 第 頁文秘專業(yè)實習(xí)總結(jié)文秘專業(yè)實習(xí)總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬之間,兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個月的實習(xí)工作,感受很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作閱歷和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作技能。在工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌控方法、提高技能、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感受就是:
2、我們在學(xué)校學(xué)到了許多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在改變,人也在改變,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合工作的實際狀況,仔細(xì)學(xué)習(xí)的工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。二、圍繞工作,突出重點,不遺余力履行職責(zé)。在工作中我都本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的立場去對待每項工作。雖然開始由于閱歷不足和認(rèn)識不夠,覺得在
3、工作中找不到事情做,不能得到熬煉的目的,但我快速從自身出發(fā)查找緣由,和同事溝通,認(rèn)識到自己的不足,以至于快速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟識工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟識自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對工作的狀況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。依據(jù)工作的實際狀況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,不遺余力完成工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作,我常常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱忱投入到工作中。從高校校門跨入到工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)覺問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點絕望,
4、開始的熱忱有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持起初的那份熱忱,想干有用的事的立場,不斷的做好一些雜事,同時也勇于幫助同事做好各項工作,漸漸的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱忱的問題,只要我保持極大的熱忱,相信自己肯定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不情愿做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位同學(xué)到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的改變,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。四、發(fā)揚團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級安排給我的各項工作的同時,還能積極主動地幫助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的技能只有融入團(tuán)隊,才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期
5、的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊猶如一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會同心協(xié)力,成為一個強有力的集體。許多人常常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)分。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起共享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以援助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是著重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡約總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種由于多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。五、存在的問題。幾個月來,我雖然努力做了一些工作,
6、但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作技能上還有待進(jìn)一步提高,對工作崗位還不夠熟識等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。文秘專業(yè)實習(xí)總結(jié)2我是*學(xué)校文秘專業(yè)的一名同學(xué),記得在學(xué)校的時候,我期盼著早日完成學(xué)業(yè),走進(jìn)社會,以為這樣就不用每天對著課本,不用為每天看書而苦惱,不用為考試而擔(dān)憂,可以告辭簡約而重復(fù)的學(xué)校,多姿多彩的生活等著我們呢!確定會輕松有趣多了,可如今真正的實習(xí)了,才深深地體會到它并不是想象中那么美妙,現(xiàn)實社會比起學(xué)校生活那真是繁復(fù)多了,由于有了這個比較,我才發(fā)覺學(xué)校的生活是那么的美妙,同學(xué)間的友情是那么珍貴,學(xué)習(xí)生涯
7、是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會,都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會的東西太多,也由此感到特別有緊迫感?,F(xiàn)將我在實習(xí)期間的工作狀況總結(jié)如下:一、實習(xí)工作介紹我在實習(xí)期內(nèi)主要做的是文秘工作。在這一過程中,我采納了看、問、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就仿照一下,遇到問題就實時向師傅請教,在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料,補充知識進(jìn)行學(xué)習(xí),初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的開展奠定了肯定的基礎(chǔ),從個人方面說,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁觯瑢I(yè)知識對工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些
8、都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講解并描述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和閱歷。第一,前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有肯定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個緩沖的時間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但依據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。第二,內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在很多方面徑直參加領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌控著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的奧秘。所以,秘書在公共場合活動時
9、要留意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說需要心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時愛好而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會泄露一些工作奧秘,而且還可能會損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作、于己都不利。知道秘書的職責(zé)是幫助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿,以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務(wù)性工作,也應(yīng)當(dāng)一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法制造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,用心細(xì)致的工作。無論在任何部門工作,人際關(guān)系都特別重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此需要樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素養(yǎng)的
10、涵養(yǎng)制造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位特別超卓的公關(guān)人員。在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、裝扮、行為舉止徑直關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書也不可避開地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個人形象非常重要。衣著干凈、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子需要潔凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,立場和氣,時時到處表現(xiàn)出優(yōu)雅的談吐和風(fēng)度。我的工作不多,就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會遇到一些問題不懂如何去處理,遇到這種狀況,剛開始時的確給我的工作造成肯定的被動,由于我想請教
11、領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩,但后來我意識到這樣下去是不行的,同時我開始明白:不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)當(dāng)如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,通過他們的指引,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最末把所學(xué)的專業(yè)知識敏捷地運用到實際工作中,從而順當(dāng)?shù)赝瓿筛黜椆ぷ魅蝿?wù)。這其中我也并學(xué)會了如何待人接物。二、個人實習(xí)心得體會1、打好基礎(chǔ)特別重要;由于基礎(chǔ)知識是工作的前提。2、實際工作與書本知識是有肯定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中遇到很多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,需要邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獵取更多新的知識。3、要有拼搏的
12、精神。人生的道路有起有伏,如同運動競賽,有快樂,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著大專生活也將結(jié)束。在此,特別感謝學(xué)校和實習(xí)單位予以我實習(xí)的機會。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了很多工作和社會閱歷,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和援助作用。今后,我會帶著這些珍貴的閱歷,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。文秘專業(yè)實習(xí)總結(jié)3來這里實習(xí)尤如從學(xué)校到社會這個環(huán)境的轉(zhuǎn)變,這一次的實習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的,許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定。有時做不出成果,會有來自各方面的壓力,上司
13、的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校,我們有同學(xué)和老師的關(guān)懷和支持,每天只是上上課,很輕松。身邊接觸的人也完全換了角色,老師或許變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漫不經(jīng)心的眼神和言語。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。一個多月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了許多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問對我們的人生都是非常重要的。一、自學(xué)技能,提高工作水平“在高校里學(xué)的不只是知識,還有一種叫做自學(xué)技能”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識雖然排列
14、齊全,但平常我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手?!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的非常恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)負(fù)文員,平常工作都是做些瑣碎的工作,免費論文打印、復(fù)印文件,有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報告或者等等。假如現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份或是一份文件或許我還做不到,由于有很多文件的格式我還不清晰怎么運用,打印出來符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,我需要在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學(xué)技能的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。二、與人相處,制造和諧工作環(huán)境怎么說我還是一名實習(xí)生,有很多事情都不懂。古語有云:不恥下問
15、。但在當(dāng)今時代這好像已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,許多時候同事不會像老師、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,可以援助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作立場,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們確定堅決果斷的跳槽。他們心情低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是間或為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作快樂,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑談”,而且在實習(xí)
16、期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談,所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。剛踏入社會,我們猶如一張白紙,論文參考在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探究,擅長觀測。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。由于在工作上的文書寫作不像在學(xué)校老師布置的作業(yè),隨意完成就可以了。一份文書要求是非常嚴(yán)格的,詳細(xì)要求用什么字體,什么字號等等。這些細(xì)小的環(huán)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),而是要靠自己擅長言行觀測,無微不致。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律,保守機密。這個辦公室是收發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重
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