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1、廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)時(shí)間:3月 1/131廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)背景2廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)介紹4廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容CONTENTS目 錄3廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)體系5平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)需求公布7怎樣報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)6平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)置和服務(wù)需求響應(yīng)2/1301廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)背景Sample Heading平臺(tái)按照工信部、財(cái)政部關(guān)于中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案批復(fù)和關(guān)于中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)在建項(xiàng)目相關(guān)問題 復(fù)函(工信廳企業(yè)185號(hào))要求,廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃用3年時(shí)間完成建設(shè)。統(tǒng)籌建設(shè)自治區(qū)樞紐服務(wù)平臺(tái)與14個(gè)市級(jí)窗口服務(wù)平臺(tái)、多個(gè)特
2、色專業(yè)服務(wù)平臺(tái)(即“1+N+14”平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系)互聯(lián)互通。廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)是為落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展重大布署,國(guó)家工信部、財(cái)政部布署各省、直轄市、自治區(qū)統(tǒng)一建設(shè)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。3/1302廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)介紹Sample Heading平臺(tái)詳細(xì)目標(biāo)以下:廣西小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)是為自治區(qū)中小企業(yè)提供一體化、專業(yè)化、協(xié)同化公共服務(wù)平臺(tái),目標(biāo)在于使自治區(qū)中小企業(yè)真正方便、快捷找到所需各類服務(wù)產(chǎn)品,享受到有保障服務(wù)。找得著服務(wù)導(dǎo)航功效齊備,支持網(wǎng)站、呼叫中心、移動(dòng)APP、應(yīng)用軟件常規(guī)服務(wù)導(dǎo)航功效;彰顯服務(wù)價(jià)值,在常規(guī)服務(wù)導(dǎo)航基礎(chǔ)上,依靠于
3、數(shù)據(jù)挖掘和分析,實(shí)現(xiàn)服務(wù)個(gè)性化推送、定制,從找服務(wù)到服務(wù)隨時(shí)就在身邊,提升平臺(tái)服務(wù)水準(zhǔn)。用得起以產(chǎn)業(yè)集群為單位,集合社會(huì)各方資源為企業(yè)提供服務(wù),企業(yè)所付出單位成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于單個(gè)企業(yè)獲取資源所需成本;細(xì)分服務(wù):基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)、個(gè)性服務(wù),提議:基礎(chǔ)服務(wù)無償,增值、個(gè)性服務(wù)收費(fèi),普通用戶無償,高級(jí) 用戶收費(fèi)。有保障嚴(yán)格服務(wù)接入機(jī)制;制訂完善服務(wù)監(jiān)控、考評(píng)機(jī)制;連續(xù)優(yōu)化,不停探索,健全服務(wù)協(xié)同機(jī)制。4/1303廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)體系平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)為用戶開辟了門戶網(wǎng)站()、呼叫熱線(96368)、實(shí)體服務(wù)窗口、在線服務(wù)、移動(dòng)APP和微信窗口六大服務(wù)推送渠道。廣西小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)為自治區(qū)中小企業(yè)提
4、供線上(平臺(tái)網(wǎng)絡(luò))和線下(窗口服務(wù)平臺(tái))服務(wù)。線上線下提供機(jī)構(gòu)窗口服務(wù)平臺(tái),為自治區(qū)中小企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)。平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)是服務(wù)展示窗口,服務(wù)對(duì)接平臺(tái),服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò),具備服務(wù)資源分類檢索、服務(wù)需求在線對(duì)接、服務(wù)過程跟蹤監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)量在線評(píng)價(jià)等多重功效,是政府、企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)共同助手。政府職能部門能夠經(jīng)過平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)了解企業(yè)需求、分析要素供給、提供電子政務(wù)服務(wù)、掌握服務(wù)過程和結(jié)果;中小企業(yè)能夠隨時(shí)隨地挑選服務(wù)產(chǎn)品,普通性服務(wù)伸手可得,個(gè)性化服務(wù)隨心訂制,資源快速融通,需求及時(shí)處理;服務(wù)機(jī)構(gòu)可不受地域限制,向成千上萬中小企業(yè)發(fā)送服務(wù)產(chǎn)品信息,擴(kuò)大受眾群體。5/1304廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)
5、服務(wù)幫助企業(yè)處理創(chuàng)業(yè)過程中難題,為其提供創(chuàng)業(yè)信息、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)基地推薦、資金融通及企業(yè)孵化等全方位服務(wù)。整合各類優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,經(jīng)過集中面授、在線培訓(xùn)等方式,為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和員工提供多樣化、個(gè)性化、專業(yè)化培訓(xùn)服務(wù)。匯聚人才供求信息、幫助企業(yè)處理人才招聘南、用工難、留住難等問題聯(lián)合高等院校、科研院所、檢測(cè)機(jī)構(gòu),為企業(yè)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)交易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量檢測(cè)等多門類服務(wù)匯聚戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、人力、文化、管理、供給等多領(lǐng)域?qū)I(yè)咨詢機(jī)構(gòu)及相關(guān)教授,為中小企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)管理診療、互聯(lián)網(wǎng)+管理咨詢等服務(wù),經(jīng)過企業(yè)診療、方案設(shè)
6、計(jì)、輔助實(shí)施等方式,助力企業(yè)改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力.人才培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量與創(chuàng)新服務(wù)管理咨詢服務(wù)全方位創(chuàng)業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)政策 教授輔導(dǎo)資金融通 企業(yè)孵化多樣化個(gè)性化專業(yè)化質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)結(jié)合匯聚領(lǐng)域教授和機(jī)構(gòu)提供“互聯(lián)網(wǎng)+“管理咨詢和咨詢6/1304廣西中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)開拓服務(wù)整合各類市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu),為中小企業(yè)提供市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)、電子商務(wù)、交流合作、展銷展會(huì)等服務(wù)。同時(shí),結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,幫助中小企業(yè)完善產(chǎn)品市場(chǎng)定位,提升產(chǎn)品在市場(chǎng)認(rèn)知度和影響力。匯聚優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)資源,針對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各類實(shí)際需要,為中小企業(yè)提供法律咨詢、協(xié)議起草、陪同談判、法規(guī)培訓(xùn)、企業(yè)維權(quán)等方面法
7、律服務(wù),降低中小企業(yè)成長(zhǎng)道路上法律風(fēng)險(xiǎn)、最大保障企業(yè)正當(dāng)權(quán)益。聯(lián)合各商業(yè)銀行、擔(dān)保和投資機(jī)構(gòu),搭建銀企交流合作平臺(tái),通暢中小企業(yè)融資信息,拓寬企業(yè)融資渠道,為中小企業(yè)提供過橋資金、信貸擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)投資、信用評(píng)級(jí)等服務(wù)。整合信息資源,打通信息壁壘,為企業(yè)提供信息搜集、政策法規(guī)、政策解讀、產(chǎn)業(yè)資訊、辦事指南、在線咨詢等全方位信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)信息資源實(shí)時(shí)、高效、互通。法律服務(wù)投融資服務(wù)信息服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷品牌建設(shè)交流合作法律咨詢法律培訓(xùn)企業(yè)維權(quán)建交流平臺(tái)拓融資渠道促銀企合作信息實(shí)時(shí)、高效、互通線上、線下全方位服務(wù)7/1305平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)需求公布機(jī)構(gòu)用戶登錄平臺(tái)后進(jìn)入用戶中心,選擇“服務(wù)產(chǎn)品管理”“公布
8、服務(wù)產(chǎn)品”,選擇產(chǎn)品類型,按要求填寫詳細(xì)信息提交即可。以下列圖所表示:8/1305平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)需求公布企業(yè)用戶登錄平臺(tái)后進(jìn)入用戶中心,選擇“服務(wù)產(chǎn)品管理”“公布服務(wù)需求”,選擇產(chǎn)品類型,按要求填寫詳細(xì)信息提交即可。以下列圖所表示:9/1306平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)置和服務(wù)需求響應(yīng)企業(yè)用戶登錄后進(jìn)入平臺(tái)首頁(yè),選擇“找服務(wù)”,或者在“服務(wù)分類”里尋找目標(biāo)服務(wù)產(chǎn)品,選擇產(chǎn)品類型,按要求填寫詳細(xì)信息提交即可。服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)置10/1306平臺(tái)服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)置和服務(wù)需求響應(yīng)機(jī)構(gòu)用戶登錄后進(jìn)入用戶中心,選擇“交易管理”“我訂單”“待簽協(xié)議訂單”,點(diǎn)擊“上傳”選擇協(xié)議協(xié)議文檔,等候買方簽署和支付協(xié)議,然后按要求實(shí)施完成服
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