5-基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核表（模板）

1、基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核表 (模板)說(shuō)明：本表格適用于對(duì)一般行業(yè)公司員工進(jìn)行基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核。其中的考核指標(biāo)，主要分為財(cái)務(wù)類、客戶類、 內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類 以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類四個(gè)方面，表格中也需要明確每項(xiàng)指標(biāo)的定義或者計(jì)算公式及其所占權(quán)重分值。通常需要與KPI、 MBO等考核工具 結(jié)合使用，但主要突出的是平衡計(jì)分卡的價(jià)值，即平衡計(jì)分卡的目的就是要建立“實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績(jī)效管理系統(tǒng)，從而保證企業(yè)戰(zhàn) 略得到有效的執(zhí)行。表格中所列指標(biāo)僅為示例。被考評(píng)對(duì)象部門(mén)職務(wù)綜合得分考評(píng)負(fù)責(zé)人考評(píng)時(shí)間至填表時(shí)間等級(jí)考核面關(guān)鍵指標(biāo)名稱權(quán)重 (分)指標(biāo)定義或者計(jì)算公式評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀 60%；較差40%；很差數(shù)據(jù)來(lái)源備注

2、評(píng)分財(cái)務(wù)類利潤(rùn)額目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率= (實(shí)際利潤(rùn)額計(jì)劃利潤(rùn)額) 財(cái)務(wù)部成本費(fèi)用利潤(rùn)率/降 低率成本費(fèi)用利潤(rùn)率/降低率達(dá)到_%以上。成本 費(fèi)用利潤(rùn)率= (利潤(rùn)總額成本費(fèi)用總額)財(cái)務(wù)部客戶類客戶滿意度客戶投訴次數(shù)控制在_次以內(nèi)，或者平均評(píng) 分達(dá)_以上。市場(chǎng)部品牌忠誠(chéng)度5品牌忠誠(chéng)度達(dá)到_%以上。過(guò)去一年內(nèi)最經(jīng)常 使用本品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者數(shù)量該年內(nèi)購(gòu)買過(guò) 該品牌產(chǎn)品的總?cè)藬?shù)100%市場(chǎng)部?jī)?nèi)部營(yíng)運(yùn)類制度與流程改善3制度的完善性與有效性，流程的簡(jiǎn)化程度以及 高效性。綜合管理部資料與信息管理4數(shù)據(jù)、資料、信息管理規(guī)范、高效、準(zhǔn)確無(wú) 誤，并實(shí)現(xiàn)信息化管理；及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提交工作 報(bào)告、數(shù)據(jù)信息等。行政部學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類員工流失率3員工流失率控制在_%以內(nèi)人力資源部人才培養(yǎng)達(dá)成率5達(dá)成率= (人才實(shí)際培養(yǎng)數(shù)量計(jì)劃人才培養(yǎng)數(shù) 人力資源部合計(jì)出勤扣分處罰扣分獎(jiǎng)勵(lì)加分綜合得分評(píng)價(jià)等級(jí)A90分以上 B8089分 C7079分 D60分69分 E59分以下評(píng)語(yǔ)及建議包括綜合評(píng)價(jià)、培訓(xùn)提升、能力提高、問(wèn)題改進(jìn)等評(píng)價(jià)及建議。晉升意見(jiàn)依據(jù)本次評(píng)價(jià)，特決定該員工： 轉(zhuǎn)正：在 升職至 降