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文檔簡介

1、汽車銷售工作計劃范文和總結(jié)范文2022在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這 一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!20_年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年。 20_年初,我做出了一個人生中最重要的決定,放棄了自己所學的專業(yè)和 穩(wěn)定的工作,選擇了汽車銷售的工作。其實改行之意,早在全球金融危機 爆發(fā)之前就有了。大學畢業(yè)后的三年間,一直從事技術(shù)相關(guān)的職業(yè),由于 工作的性質(zhì)和自己的興趣始終不合拍,所以在平時工作中缺乏積極性,每 天都是被動的工作。我明白繼續(xù)這樣下去,對公司和自己都不公平,所以 我選擇了離開。我要選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的

2、職業(yè)。 因為從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學的專業(yè)有 那么一點接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自 己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進入了 汽車銷售公司,從此踏上了我的圓夢之旅!記得在汽車銷售公司上班的第一天,我在晨會上興奮的說:“我是 帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導給我這個機會,讓我實現(xiàn)了 我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負領(lǐng)導的信任!”到今天,我 可以說兌現(xiàn)了當初的諾言。從入職到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜 歡這份工作,我每天都在積極的學習和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到 特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累

3、,可第二天早上又是精神滿滿的迎接 新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認可或取得一定成績的時候,自己的內(nèi) 心感到十分的滿足,非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做 現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?,F(xiàn)在的工作,無論忙與 累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)? 我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象 變成了現(xiàn)實!說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前 半年里以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學習, 很快的了解和適應了汽車行業(yè),

4、與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中 的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己 的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高 標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技 能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近 一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認證 的銷售顧問。在車市火爆的20_年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷 量冠軍,汽車銷售公司也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量地位,真的很為 自己的品牌和公司而驕傲!從入職至今,我銷售了近一百臺新車,基本上 完成了全年的任務指標

5、,特別是在20_年11月完成了單月銷售20臺的一 個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大 的問題,得分也一直處于團隊前列??偨Y(jié)我成功的原因,其實就一個字, “愛” !我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人, 愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大 眾品牌,堅信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn) 和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。1、在自己簽 的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導致客戶在完成上戶手續(xù) 之后要求退車。2、在國慶大假期間的一次試駕

6、中,與騎自行車的行人發(fā) 生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。總的來說這 兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導 和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導和公司在此期間的幫助和 寬容。通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各 個環(huán)節(jié)都應該做到細致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。20_年中,我的計劃主要在兩個方面。在細節(jié)方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團隊協(xié)作等。在20_年中, 此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時 間,但畢竟這樣會影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)??傊?,

7、在新的一年中 應該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ?。在職業(yè)規(guī)劃上,成為一名優(yōu)秀的銷售顧 問,漸漸向管理理方面靠近。還記得在復試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什 么的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實蠻激進的, 要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能 力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會繼 續(xù)堅持一步步走下去的!在繁忙的工作中不知不覺20_年已經(jīng)過去,又迎來了新的一年,回 顧加入 的這一年的工作歷程,作為的一名員工我深深感到公司之蓬 勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言 一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所

8、以更要提高自身的素質(zhì),高標準的 要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助,順利的參加了 總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!20_年工作總結(jié):從進公司以來截止20_年月日,共有63個客人有潛在意向,積 累C級客戶27名,B級客戶15名。忙碌的20_年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少 大問題。月份,由于新進入公司,不熟悉業(yè)務的原因,導致我在月份未成 交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了 非常大的提高,給未來提供了堅實的

9、理論基礎(chǔ)。月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成 交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長 了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客 戶,并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上,本月成交了我 進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此基礎(chǔ)上,又追加了兩筆訂單。 但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身 實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極 跟蹤,導致中旬成交量低。對于20_年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各

10、方面的不足, 也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我 將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。20_年工作計劃及個人要求:2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。4、加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式, 以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合。5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重, 要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文 化素

11、質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。20_年即將過去了,現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下:一、銷售工作1、銷售情況20_年銷售891臺,各車型銷量分別為_331臺;161 臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較年增長%(_年私家車銷售342臺)。2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和 客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展 廳來,搜集更多的銷售線索。2022年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試 駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播 1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓 客

12、戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20_年9月正式提升任命為 廳 營銷經(jīng)理。工作期間每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營 銷工作做出貢獻。3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要, 關(guān)系到 公司日后對本公司的審計和 的驗收,為能很好的完成此項 工作,20_年5月任命為信息報表員,進行對公司的報表工作,在 工作期間 任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核 對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。4、檔案管理20_年為完善檔案管理工作,特安排為檔案管理員, 主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔 案匯總上報 公司等,工作期間按照公司規(guī)定,圓滿完

13、成了公司交 代的工作任務。以上是對20_年各項工作做了簡要總結(jié)。二、下一年計劃最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習工作,俗話 說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn) 對于20_年的工作計劃做如下安排:1、詳細了解學公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價 格方面創(chuàng)造有利條件。2、協(xié)調(diào)與 公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競 爭力。3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人 員的不同見解,相互學習。4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人 員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)

14、點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派 駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一 層樓。6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用化。7、根據(jù) 公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到來之際,請允許我代表 專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在2022年一年的工作中對我們工作的大力支持 與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當中我們將繼續(xù)努力 工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家, 祝大家新年愉快,合家幸福。

15、時間如流水,不知不覺中又過了一年,在這一年里,我無論在工作和 生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,也讓我的生活更加精 彩?;仡櫲甑墓ぷ鳎易鋈缦缕嚬句N售工作總結(jié):一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。固步自封和閉門造車,早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭。對于 內(nèi)部管理,作到走出去、請進來。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司 的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務部門,利用業(yè)余時 間學習。二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn),細分用戶群體,實行差異化營銷。針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務大會 上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質(zhì)量

16、和差 異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有走入“價格 戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的, 可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售,我們摸索了一 套對策:1、注重信息收集做好科學預測。2、細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我對以往的重點市場進行了進一步的細分,制定不同的銷售策略,形 成差異化營銷;定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立 良好的品牌形象,從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。三、團隊建設(shè)。公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好 的發(fā)展。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等

17、一系列 例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一認 識,又明確了目標。我也借助外界的專業(yè)培訓,提升了專業(yè)素質(zhì)。公司還 聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進行了團隊精神的培訓,進一步強化了 我們的服務意識和理念。今年,通過全體員工的共同努力,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,公司 各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我也清醒地看到 在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提 高對市場變化的快速反應能力。為此,我一定會緊緊圍繞“服務管理”這 個主旨,充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,將“文化營銷”、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結(jié)合,在到來的20_里

18、,創(chuàng)造出更大的佳 績!20_年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些 收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取 教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的 工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。一、工作概況我是去年月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽 車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后, 一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題, 我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的 方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。通過

19、不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗, 現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清 晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的 與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成 功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的 同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市 場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應 付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的20_年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān) 鍵重要的,在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷 售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給 用戶進行指導和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年,對我 的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少 有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!月底去總部進行模壓訓練, 做一名合格的銷售人員,月份在我們的二級公司進行據(jù)點銷售和市場 考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識

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