施工工地質(zhì)量月活動總結(jié)

1、施工工地質(zhì)量月活動總結(jié)20 xx年xx月我們迎來了全國第xx個質(zhì)量月活動。根據(jù)關(guān)于在集團(tuán)公司組織開展20 xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知(xx號)和CPE發(fā)文要求，由公司技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一組織在公司范圍內(nèi)開展20 xx年“質(zhì)量月”活動。青島LNG項(xiàng)目周轉(zhuǎn)庫PMC項(xiàng)目部秉承“加強(qiáng)質(zhì)量管理，建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”的思想，鑒于目前項(xiàng)目因故EPC招標(biāo)推遲，項(xiàng)目處于停滯期的現(xiàn)狀，積極開展前期準(zhǔn)備、內(nèi)部交流工作，為青島LNG項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作、為項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、為創(chuàng)造公司良好聲譽(yù)奠定基礎(chǔ)。在本次“質(zhì)量月”活動中，青島LNG周轉(zhuǎn)庫PMC項(xiàng)目部本著“慮遠(yuǎn)積厚，守正筑堅(jiān)”的原則，對項(xiàng)目前期的質(zhì)量管理準(zhǔn)備做了大量的工作，從

2、質(zhì)量體系的建立，到項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量管理實(shí)施都做了充分工作，得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的重視及認(rèn)可。對于在項(xiàng)目建設(shè)開展前的“質(zhì)量月”活動所取得的成效總結(jié)如下：一、增強(qiáng)意識，提高認(rèn)識項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對項(xiàng)目現(xiàn)階段質(zhì)量管理的重要性做了全面的宣傳工作。項(xiàng)目部成立了“質(zhì)量月”活動小組，組織包括項(xiàng)目部所有成員和業(yè)主，開展了主題會議，會議上，各單位領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的老工程師就項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)做了分享，對于項(xiàng)目整體管理水平有一定的提高，對于質(zhì)量的重要性更是提高了認(rèn)識，符合了“質(zhì)量月”“xx”的主題。二、加強(qiáng)互動，自我提高為將“質(zhì)量月”主題貫徹徹底，組織PMC管理手冊分組審查，內(nèi)部討論活動。通過此活動使得各部門明確了項(xiàng)目合同期各自

3、的工作范圍與職責(zé)，將管理科學(xué)化，用科學(xué)的管理模式，代替以往落后的管理模式，深受業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的好評。三、加強(qiáng)培訓(xùn)，自強(qiáng)不息緊張工作的同時(shí)，在“質(zhì)量月”期間項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)提出工作與學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，展開與項(xiàng)目有關(guān)的各種知識培訓(xùn)。從項(xiàng)目工藝流程，到項(xiàng)目所涉及到的大型復(fù)雜設(shè)備都進(jìn)行了相關(guān)知識的培訓(xùn)，尤其對“質(zhì)量管理體系”做了深入培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核。不僅讓“質(zhì)量月”活動深入人心，還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在公司不僅僅是在工作，更是在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，“質(zhì)量月”過后大家的工作熱情高漲。四、科學(xué)管理，求實(shí)創(chuàng)新“質(zhì)量月”前期，對于質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目部做了大量培訓(xùn)，在相關(guān)專家的指導(dǎo)下，對青島LNG項(xiàng)目質(zhì)量

4、管理體系文件做了集體討論、修正。在科學(xué)管理的前提下，又加入了適合本項(xiàng)目的新的建議，使之形成的管理體系不僅是科學(xué)可行的，而且是符合實(shí)際的。摒棄了通用管理的一些不能針對實(shí)施，可行性不高的措施，按照相關(guān)規(guī)范、制度修正成為能真正可行有效的措施。對于青島LNG項(xiàng)目的質(zhì)量控制點(diǎn)、檢查點(diǎn)也做了進(jìn)一步明確，形成了WBS工作分解結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步完善了青島LNG項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系，為后續(xù)竣工資料管理文件的編制、分部分項(xiàng)檢查提供了依據(jù)。并針對“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程”，在規(guī)范允許的范圍內(nèi)加大了對質(zhì)量不合格的懲罰力度，使優(yōu)質(zhì)深入人心，對于將來設(shè)備運(yùn)行有了可靠保證，更能直接提高公司信譽(yù)。五、完善體系，從我做起結(jié)合項(xiàng)目中我公司的職能，

5、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專家開展了專題講座。講座內(nèi)容主要針對項(xiàng)目前期和項(xiàng)目實(shí)施階段，我PMC項(xiàng)目部和其中各部門的工作界面和職能做了深刻剖析，進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、檢測相關(guān)單位的質(zhì)量行為。各管理、監(jiān)督機(jī)構(gòu)完成質(zhì)量監(jiān)管體系，只有在科學(xué)、完整的體系中，管理才能有效運(yùn)行。為響應(yīng)集團(tuán)公司精神，尤其提出注重強(qiáng)化監(jiān)督巡查和抽查，建立失信懲戒和守信激勵的動態(tài)監(jiān)管機(jī)制。“質(zhì)量月”活動的開展，不僅讓業(yè)主單位看到了我們科學(xué)管理的專業(yè)性，也看到了我公司積極工作的.熱情，更是讓項(xiàng)目成員在活動中增加了專業(yè)知識和對公司的歸屬感。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，青島LNG項(xiàng)目將把“質(zhì)量月”活動的這些有利的措施一直實(shí)行下去，“提升自身素質(zhì)

6、，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程”。項(xiàng)目部根據(jù)上級部門下發(fā)的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件精神及活動具體要求，于20 xx年xx月開展了以“xx”為主題的“質(zhì)量月”活動。我項(xiàng)目部積極響應(yīng)文件精神要求，圍繞主題立即組織開展質(zhì)量月活動。現(xiàn)將本項(xiàng)目部質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：一、圍繞質(zhì)量月活動主題，提高質(zhì)量意識1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，營造活動氛圍。我項(xiàng)目部在接到關(guān)于開展質(zhì)量月活動的文件后，立即組織并建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，項(xiàng)目副經(jīng)理、總工為副組長，工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、計(jì)統(tǒng)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部相關(guān)人員為組員的“質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開了質(zhì)量月活動動員大會，傳達(dá)各級文件精神，布置工作，

7、提出要求，落實(shí)責(zé)任。并與全體與會人員一起分析本項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)就項(xiàng)目部本身的質(zhì)量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如控制性工程質(zhì)量保證措施、難點(diǎn)工程質(zhì)量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出：要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍，要讓工程實(shí)體質(zhì)量得到較好的提高，質(zhì)量管理得到進(jìn)一步得到提升。2、加大質(zhì)量觀念宣傳力度。在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的

8、質(zhì)量意識，采用宣傳畫、宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系效益為主題的宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“xx”為主題的討論活動，切實(shí)加強(qiáng)全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量知識，現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及預(yù)控、處理措施等。3、加強(qiáng)質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理。在質(zhì)量月活動中，我項(xiàng)目部廣泛開展“全面檢查、專項(xiàng)整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現(xiàn)場實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動最重要的部分。質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組本著“xx”的質(zhì)量月活動主題，制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項(xiàng)施工方案。在方案中明確規(guī)定了工程質(zhì)檢部、工程

9、技術(shù)部、試驗(yàn)室、安環(huán)部工作人員的各自責(zé)任，同時(shí)還明確了施工做法，保證施工全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場檢查完成后，“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總，認(rèn)真總結(jié)，并以文件及會議形式進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)通過加強(qiáng)對各類分包隊(duì)伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴(yán)格運(yùn)行施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。二、完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料我項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量獎懲辦法和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。三、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)我項(xiàng)目部在20 xx年的質(zhì)量月活動中，嚴(yán)格堅(jiān)

10、持“質(zhì)量管理與現(xiàn)場施工質(zhì)量同步提升”的理念，對項(xiàng)目質(zhì)量管理人員及施工隊(duì)質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專項(xiàng)培訓(xùn)。并就專項(xiàng)施工進(jìn)行了多次現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量交底，制定了詳細(xì)的施工作業(yè)人員練習(xí)計(jì)劃，聘請了施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動，我項(xiàng)目的各個施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到一個較高的水平。四、強(qiáng)化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)1、組織開展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作，提前做好預(yù)控工作。針對該階段施工中的重點(diǎn)，尤其是橋梁工程施工，我項(xiàng)目部“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了項(xiàng)目相關(guān)部門、各施工區(qū)相關(guān)人員，對施工中的質(zhì)量控制難點(diǎn)、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)以及

11、質(zhì)量通病，進(jìn)行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項(xiàng)保證質(zhì)量的措施，最后由活動小組牽頭組織相關(guān)人員和部門研究討論，將提出的內(nèi)容作為正式的施工質(zhì)量保證措施。2、強(qiáng)化試驗(yàn)工作，做好原材及現(xiàn)場取樣工作，保證工程物資及現(xiàn)場施工質(zhì)量。自本年度的“質(zhì)量月活動”開展以來，我項(xiàng)目的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，再一次明確要求實(shí)驗(yàn)人員制定新的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照相關(guān)要求進(jìn)行100%的見證取樣，及時(shí)的進(jìn)行現(xiàn)場取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場施工質(zhì)量?！百|(zhì)量月”活動經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好

12、的社會效益。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動我項(xiàng)目部的工程質(zhì)量更上一層樓。為推進(jìn)xx“質(zhì)量興市”戰(zhàn)略實(shí)施，提升xx主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品的質(zhì)量水平和質(zhì)量管理水平，根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于開展20 xx年xx省“質(zhì)量月”活動的通知(xx20 xxxx號)文件要求，我局結(jié)合實(shí)際，緊緊圍繞“xx”活動主題，堅(jiān)持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強(qiáng)質(zhì)檢”的方針要求，從抓監(jiān)管、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)基礎(chǔ)、構(gòu)和諧，動員全社會力量抓質(zhì)量，深入開展“質(zhì)量月”活動，促進(jìn)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和服務(wù)職能的發(fā)揮，營造了政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)

13、注質(zhì)量的良好社會氛圍。現(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量月活動有序開展。為扎實(shí)有效地開展質(zhì)量月活動，我局成立以黨組書記、局長吳忠英為組長、黨組成員為副組長、其他干部職工為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組及具體辦事機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動的組織協(xié)調(diào)及督察落實(shí)等日常工作。二、主要活動內(nèi)容(一)動員部署定方案。9月xx日，我局在會議室召開動員大會部署“質(zhì)量月”工作，仔細(xì)學(xué)習(xí)和研究今年全國、全省“質(zhì)量月”活動的指導(dǎo)思想、活動主題、活動內(nèi)容等詳細(xì)安排，積極部署有我局特色的“質(zhì)量月”活動，制定了xx質(zhì)監(jiān)局20 xx年“質(zhì)量月”活動實(shí)施方案和重大活動安排表。(二)發(fā)動企

14、業(yè)齊參與。8月xx日，我局開展企業(yè)“質(zhì)量誠信承諾”活動，積極組織落實(shí)區(qū)域xx家企業(yè)簽署“誠信至上，以質(zhì)取勝”-全國“質(zhì)量月”活動質(zhì)量誠信承諾書，鼓勵開展企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)活動，強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量主體意識和“產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人”地位，引導(dǎo)和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，提升企業(yè)質(zhì)量意識、質(zhì)量保證能力和質(zhì)量信譽(yù)。(三)大力宣傳擴(kuò)影響。9月xx日，我局在舉辦貼近群眾的“質(zhì)量月”現(xiàn)場咨詢活動，活動現(xiàn)場懸掛“心系質(zhì)量安全，共創(chuàng)美好生活”橫幅，制作的展板、板報(bào)、和宣傳資料均放在醒目的位置?，F(xiàn)場共發(fā)放xx質(zhì)量安全知識手冊82本，建材打假、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法相關(guān)資料150余份，受理了12起質(zhì)量

15、投訴舉報(bào)，免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行了產(chǎn)品檢測和真假鑒定。咨詢活動提高了企業(yè)和消費(fèi)者識假辨假能力和食品質(zhì)量安全意識，提高了社會對質(zhì)量的關(guān)注度，彰顯出“質(zhì)量衛(wèi)士”的形象。(四)規(guī)范服務(wù)樹形象。我局通過抓代碼窗口質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，以“xx”為主題，推進(jìn)代碼窗口標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升工作質(zhì)量，以樹立質(zhì)監(jiān)人“講服務(wù)”的新形象;通過抓執(zhí)法質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，樹立質(zhì)監(jiān)人“管質(zhì)量”的新形象。(五)“對比座談”升水平。9月xx日，我局組織市食品行業(yè)獲證企業(yè)召開“質(zhì)量月”對比座談會，會上局長吳忠英先宣達(dá)了省局相關(guān)文件精神，隨后公布了我市上半年食品行業(yè)監(jiān)督抽樣情況和存在的問題，李宏琳副局長對我市食品企業(yè)現(xiàn)狀做了分析，并就如何做

16、好食品生產(chǎn)加工環(huán)境衛(wèi)生及食品添加劑的監(jiān)管工作提出具體措施，最后各企業(yè)就自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢分別進(jìn)行了面對面的探討和交流。座談會通過學(xué)先進(jìn)、找差距，鼓勵并引導(dǎo)了企業(yè)與品牌標(biāo)桿企業(yè)等其他企業(yè)進(jìn)行“質(zhì)量對比”，增強(qiáng)了企業(yè)的危機(jī)感和緊迫感，促進(jìn)了企業(yè)進(jìn)一步做好質(zhì)量整體水平提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。(六)聯(lián)合出動抓質(zhì)量。為把“質(zhì)量月”活動辦出聲勢我局多次積極聯(lián)合其他部門和單位深入開展執(zhí)法檢查活動：9月22至23日，我局與市公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生以及衛(wèi)生監(jiān)督站等部門開展聯(lián)合執(zhí)法，對全市餐飲業(yè)、集貿(mào)市場、酒店、學(xué)校食堂等處食用油進(jìn)行大排查，在xx批發(fā)部發(fā)現(xiàn)為數(shù)不多的劣質(zhì)油。9月xx日，由xx市常務(wù)副市長帶隊(duì)、物價(jià)局

17、牽頭，市商務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)共同聯(lián)合深入轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、超市、酒行進(jìn)行執(zhí)法檢查，以加強(qiáng)關(guān)系國計(jì)民生的重要商品價(jià)格的監(jiān)管。9月xx日上午，xx市人民檢察院組織開展“加強(qiáng)食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪預(yù)防工作”座談會，我局與市食藥監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、畜牧、商務(wù)、疾病防控中心等部門共同參加，座談會就食品安全監(jiān)管形式、食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)職務(wù)犯罪的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和環(huán)節(jié)、規(guī)律特點(diǎn)、癥結(jié)原因等問題進(jìn)行深入探討，我局就近年來在履行食品安全監(jiān)管工作中的做法以及存在的問題發(fā)言。聯(lián)合執(zhí)法行動及時(shí)有效地制止了部分非法商販的不良行為，為保護(hù)人民群眾身體健康構(gòu)筑安全屏障。(七)打假治劣保安全。我局始終保持對假冒偽劣違法行為高壓打擊姿態(tài)

18、，尤其加強(qiáng)了對茶葉、中秋月餅、糕點(diǎn)等節(jié)日熱銷食品安全大檢查，檢查發(fā)現(xiàn)xx餅廠、xx餅廠違法生產(chǎn)月餅，并依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法有關(guān)規(guī)定分別給予處罰。市面其他月餅均為檢查合格，并且再次通知企業(yè)商品應(yīng)避免過度包裝。(八)假日期間抓監(jiān)管。兩節(jié)期間，我局均加強(qiáng)了xx市全市節(jié)假日設(shè)備安全監(jiān)督檢查，并安排了專人值班，確保第一時(shí)間避免不必要的損失和第一時(shí)間提供幫助。9月xx日至29日，我局組織執(zhí)法人員專門針對全市再用電梯進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保國慶期間我市電梯安全運(yùn)行。除此之外，針對兩節(jié)期間的旅游項(xiàng)目涉及的特種設(shè)備也加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。三、存在的問題雖然我局不斷在工作實(shí)踐中加強(qiáng)“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)活

19、動的宣傳和報(bào)道，爭取使活動效果達(dá)到最大化，但是，本次活動中還是存在一些問題，比如干部職工中有些對于相關(guān)法律法規(guī)不是很熟悉，開展活動的深度不夠，與其他職能部門的聯(lián)動時(shí)出現(xiàn)信息溝通不暢，或有相互護(hù)短的現(xiàn)象發(fā)生等，我局將在今后工作中著力于改進(jìn)這些不足之處，使我市質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺階，更好地服務(wù)于建設(shè)。根據(jù)xx公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動相關(guān)安排和要求，xx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署，以“xx”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。一、加強(qiáng)人員教育，提高思想認(rèn)識xx公司及時(shí)組織召開了動員大會，成立了由公司經(jīng)理為組長，支部書記為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月

20、”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。1、對全體員工進(jìn)行動員教育，逐一對照、學(xué)習(xí)指南中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細(xì)化崗位細(xì)則，落實(shí)工作責(zé)任。2、組織學(xué)習(xí)了xx在安全工作會上的講話內(nèi)容，提高全體員工的安全責(zé)任意識，筑牢安全思想防線。二、筑牢安全防線，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口1、布置公司各部門進(jìn)行自查，對所轄各區(qū)域進(jìn)行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點(diǎn)檢查設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行情況，指示標(biāo)識是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識掌握情況，務(wù)求做到無死角、無遺漏。2、為降低連續(xù)降雪天氣對生產(chǎn)運(yùn)行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點(diǎn)，同時(shí)為有效防控xx，增加了xx巡視次數(shù)。根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行檢查與驗(yàn)

21、收，驗(yàn)收結(jié)果為各部門查擺有效，整改有力。三、狠抓服務(wù)落實(shí)，質(zhì)量持續(xù)提升公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實(shí)力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實(shí)，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，有效促進(jìn)服務(wù)水平持續(xù)提升。1、公司各部門在活動月中分別針對服務(wù)禮儀和規(guī)范、班組長管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等開展培訓(xùn)，并通過實(shí)際工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認(rèn)知感，有效強(qiáng)化了員工的主人翁意識和集體榮譽(yù)感。2、高度重視xx等活動，配合集團(tuán)公司圓滿完成相關(guān)活動及后勤服務(wù)保障工作。3、向各個服務(wù)對象發(fā)放“xx服務(wù)征求意見表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為95%，

22、不滿意為0。4、為提升xx服務(wù)品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認(rèn)識著手，開展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，以達(dá)到有效防控不安全事件的目的。6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標(biāo)語，加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務(wù)。7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時(shí)開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時(shí)清除小區(qū)道路和車位積雪，并主動幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。通過本次活動的開

23、展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對服務(wù)質(zhì)量重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)服務(wù)意識的同時(shí)，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進(jìn)港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅(jiān)持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。為全面落實(shí)醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排，我中心在會后立即組織全體人員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會會議精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，進(jìn)行了質(zhì)量月總結(jié)。一、學(xué)習(xí)活動思想深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神，將會議精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，把“強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、

24、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導(dǎo)方針，突出服務(wù)意識，提高醫(yī)技水平，將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。二、具體活動安排1、集中學(xué)習(xí)核心制度，提高全員規(guī)范意識和理論水平：會后我們立即組織了對十四項(xiàng)核心制度和患者安全目標(biāo)的學(xué)習(xí)，要求人人理解掌握核心制度。2、開展技能訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：在本月內(nèi)，將在全科人員中集中開展基本技能訓(xùn)練。醫(yī)療護(hù)理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴(yán)重過敏等常見重癥進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。重點(diǎn)著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準(zhǔn)確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救

25、“路徑”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘路徑深度，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務(wù)要求不斷提高的現(xiàn)實(shí)情況，結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預(yù)案和搶救路徑，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。4、強(qiáng)調(diào)服務(wù)為本意識，構(gòu)建和諧救治關(guān)系：在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的服務(wù)意識，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習(xí)和討論的核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進(jìn)行學(xué)習(xí)，將溝通作為專門一項(xiàng)進(jìn)行討論。5、提高調(diào)度、保障水平，讓急

26、救車量隨時(shí)拉得出，用得上：調(diào)度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因?yàn)檐囕v內(nèi)環(huán)境限制，急救車量在頻繁接受診療任務(wù)時(shí)，醫(yī)療藥品、用品、耗材的補(bǔ)充，車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進(jìn)一步制定詳盡的處理預(yù)案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。三、方法步驟和時(shí)間安排按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排，三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學(xué)習(xí)，并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學(xué)習(xí)，四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議。為增強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備部全體員工的質(zhì)量意識，提升工作質(zhì)量、提高產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)設(shè)備部積極響應(yīng)公司開展的質(zhì)量月活

27、動。經(jīng)歷了學(xué)習(xí)階段、查找問題階段和整改階段，現(xiàn)將我部質(zhì)量月活動總結(jié)如下：1.學(xué)習(xí)階段我部認(rèn)真組織了全體管理人員及生產(chǎn)二線的員工學(xué)習(xí)了x產(chǎn)品質(zhì)量法、GB/T19001-20 xx質(zhì)量管理體系要求及與我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、工藝文件;在每個星期的車間班前會上，向一線員工貫徹了質(zhì)量月活動的意義及目地。通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全體員工的質(zhì)量意識，使他們充分認(rèn)識到質(zhì)量的重要性：管理人員加強(qiáng)管理盡職盡責(zé);工藝技術(shù)人員提供切實(shí)可行工藝和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù);班組生產(chǎn)人員生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足客戶需求、服務(wù)社會。只要全員都來重視質(zhì)量，從每個細(xì)小事情做起，認(rèn)真去做。如此，我們的公司才能在大市場中生存并得以長

28、足發(fā)展。2.查找問題階段我部針對各自的工作崗位的性質(zhì)不同，共查出了21個具有代表性的問題，其中部門領(lǐng)導(dǎo)存在6個需改進(jìn)問題、管理人員存在6個需加強(qiáng)改進(jìn)問題、機(jī)電維修存在4個需整改問題、起重工存在5個需改進(jìn)問題。針對以上存在的實(shí)際問題，制定了相應(yīng)的整改措施和辦法。3.問題整改階段針對在以上階段的工作中存在問題積極有效的制定了切實(shí)可行的整改措施，從部長到一線員工都深刻認(rèn)識質(zhì)量的重要性和在工作中的不足并進(jìn)行了認(rèn)真的整改。具體表現(xiàn)在：部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到各部門之間的橫向溝通不夠時(shí)并主動加強(qiáng)了與各兄弟部門的聯(lián)系和溝通。通過與采購部的聯(lián)系及時(shí)解決了在材料采購清單還未發(fā)到采購部時(shí)，生產(chǎn)班組就可以提前領(lǐng)料制作幫助了生

29、產(chǎn)保證交付期;對工藝執(zhí)行現(xiàn)場指導(dǎo)不夠，整改措施要求每天有工藝人員深入現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)、現(xiàn)場指導(dǎo)人數(shù)不少與2人，保證工藝技術(shù)人員每天至少有5個小時(shí)的時(shí)間在生產(chǎn)現(xiàn)場為一線員工服務(wù)，以上存在問題整改及落實(shí)就不再一一舉例。4.通過質(zhì)量月活動中公司組織的針對生產(chǎn)現(xiàn)場幾次檢查指導(dǎo)，各生產(chǎn)班組也進(jìn)行了認(rèn)真的整改并取得了長足的進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量與前期相比大有改觀。在本次質(zhì)量月活動中，鉚工二班生產(chǎn)出了優(yōu)等的雙梁起重機(jī)、鉚工一、四班制作的鋼結(jié)構(gòu)焊縫內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量都取得了前所未有的進(jìn)步。己通過開現(xiàn)場會的形式向其它班組展示和推廣了這三個班組在質(zhì)量月活動中所到得成績，并要求以這三個班組為榜樣，借質(zhì)量月活動的東風(fēng)再掀起一個比學(xué)敢超的高潮，使質(zhì)量意識長久地深入到每一位員工的心里。5.在質(zhì)量月活動中，生產(chǎn)設(shè)備部聯(lián)合質(zhì)控部，組織了焊工技能競賽，共有63名焊工報(bào)考了120個項(xiàng)目，通過理論與實(shí)際操作的考試，有10名焊工在競賽中獲得了好成績，分獲一、二、三等獎及鼓勵獎。下一步計(jì)劃安排對埋弧焊工、起重工進(jìn)行理論及實(shí)際操作的考試與比賽。質(zhì)量月活動雖已結(jié)束，但本次活動的影響卻很深遠(yuǎn)，使大家充分認(rèn)識到：質(zhì)量月是個“理念”，只有當(dāng)這一理念貫