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文檔簡介

1、A多選題按照經(jīng)營商品的構(gòu)成分,可以分為(主力商品、輔助商品、關(guān)聯(lián)商品)。按照商品的用途分類,可分為(消費(fèi)品 資本品)按交易量的大小及規(guī)范化程度不同市場分為(中央批發(fā)市場、地方批發(fā)市場、自由批發(fā)市場)。B百貨店發(fā)展到現(xiàn)階段,其主要形式有(獨(dú)立或單體的百貨 店、連鎖百貨店)。百貨店是指在一個大建筑物內(nèi),根據(jù)不同商品部門設(shè)置銷 售區(qū),開展(BCD ),滿足顧客對時(shí)尚商品多樣化需求 的零售業(yè)態(tài)。B.進(jìn)貨C.運(yùn)營D.管理百貨店從產(chǎn)生到發(fā)展,形成了自己的經(jīng)營特征,它們是(擁有寬敞的營業(yè)空間和舒適的購物環(huán)境B.多位于城市十 心或交通要道C.經(jīng)營商品范圍廣泛、種類繁多D.在管理上實(shí)行商品部制E.采用傳統(tǒng)的售貨

2、方式和功能多樣 化)便利店生存和發(fā)展需要的基本條件有(消費(fèi)者夜生活時(shí)間 延長,單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在,家務(wù)勞動的外 部依賴程度高)C超級市場的業(yè)務(wù)流程可以概括為(開架售貨、自主服務(wù)、 小車攜帶、出門結(jié)算)。暢銷商品信息包括(本店的暢銷商品、本公司的暢銷商品、 本地區(qū)的暢銷商品、全國的暢銷商品)。倉儲式商店的突出優(yōu)勢是(以廉價(jià)吸引顧客投入費(fèi)用低 為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施)從現(xiàn)實(shí)情況來看,我國零售商業(yè)的選址主要有以下特點(diǎn)(BCD )。B.集中于城市中心商業(yè)區(qū)C.郊外與農(nóng)村零售店密度 較小D.各大城市站前商業(yè)區(qū)零售密度過大,部分地區(qū) 巳超負(fù)荷D店鋪選址要盡可能避免下列地域(.快速車道旁

3、周圍居 民少且缺乏增長性的區(qū)域.店鋪密度過大的地區(qū).高層 建筑物內(nèi))店鋪選址時(shí)的客流分析主要是對(客流類型、客流規(guī)模、 客流目標(biāo)、客流速度客流滯留時(shí)間)。店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是(AB)。A讓顧客確知店鋪的存在 B 吸引顧客來店大多數(shù)顧客投訴的原因是來自于(商品方面、服務(wù)方面、 顧客自身方面)。店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)的功能是(提高店鋪利用率方便顧客流動 形成良好的購物氛圃.刺激消費(fèi)者的需求)F反壟斷政策是各國最主要的商品流通政策,各國反壟斷法 規(guī)制的主要內(nèi)容包括(A禁止壟斷B.禁止不正 當(dāng)?shù)慕灰紫拗艭.禁止不公正交易)。G購物中心的主要功能是(購物、休閑、娛樂)。各國對大型店鋪的規(guī)制是出于(增加中小商業(yè)的

4、經(jīng)營機(jī)會、避免外部不經(jīng)濟(jì))的考慮。各國政府對零售商業(yè)的干預(yù)大致有兩個層次(通 過一般經(jīng)濟(jì)政策、通過專門的經(jīng)濟(jì)政策)。供應(yīng)鏈管理具有以下哪幾個方面的發(fā)展特點(diǎn)(.供應(yīng)鏈管理是一種基于流程的集成化管理模B.供 應(yīng)鏈管理可以說是全過程的戰(zhàn)略管C.供應(yīng)鏈管理 提出了全新的庫存觀)H核心商圈的基本顧客來源是(工作人口、流動人 口、居住人口)。J經(jīng)濟(jì)政策一般包括(生產(chǎn)政策、流通政策、消費(fèi) 政策、分配政策)。簡單易行的確定商圈的方法有(ABCDE )A.通過調(diào)查汽車牌號來確定顧客的來源與分布B.通過調(diào)查報(bào)紙的發(fā)行范圍來確C.通過向現(xiàn)金 購買或汜賬購買顧客發(fā)放問卷調(diào)查表來確定D.通過直接訪問凋查來確定E.通過信

5、用卡或支票的 支付地來確定L零售商業(yè)的競爭包括(AB )A水平競爭B. 垂直競爭零售商的基本定價(jià)方法有(成本取向定價(jià)法需求 取向定價(jià)法 競爭取向定價(jià)法)零售商業(yè)的特點(diǎn)是(交易次數(shù)頻繁,交易批量小 B 對店鋪選址及店鋪設(shè)計(jì)有較高的依賴度 C 經(jīng)營場所分散,經(jīng)營售商圈的限制)零售企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的高低,主要取決于售貨人員 的( ABCD )。A.服務(wù)意識B服務(wù)態(tài)度C.服務(wù)知識D服務(wù)技巧零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是(百貨店、連 鎖店、超級市場、購物中心)連鎖店的生產(chǎn)與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是(具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平、國民收入及消費(fèi)達(dá) 到一定水平,民眾的購買力較高、有較好的運(yùn)輸, 通訊及物流條件、弘

6、一,開放,有序的市場體系)。連鎖商店的出現(xiàn),改變了(專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、組 織化)和流水作業(yè)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)方式不能在流 通領(lǐng)域應(yīng)用的傳統(tǒng)觀念,使商業(yè)經(jīng)營方式產(chǎn)生了 革命性的變化。連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是 (ABCD)oA具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平B國民收入 及消費(fèi)達(dá)到一定水平C有較好的運(yùn)輸.通訊及物流條件D 統(tǒng)一.開放.有序的市場體系M賣場通道的形式有( 直線式 斜線式 自由式)。賣場設(shè)計(jì)包括(ACD)。A賣場劃分C面積分配D賣場布 局目前,我國的連鎖商業(yè)主要存在以下問題(ABCD )。地區(qū)分割、部門所有嚴(yán)重制約了連鎖組織的迅速發(fā)展大部分商業(yè)連鎖公司規(guī)模過小,無法發(fā)揮連鎖經(jīng)營的 效用

7、C.連鎖企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范,采購系統(tǒng)、信息系統(tǒng) 和商品配送系統(tǒng)不完善D.地區(qū)、業(yè)態(tài)、業(yè)種發(fā)展不平衡N能夠決定零售商價(jià)格的是(ABC)。A賣者B買者C競爭 者P批發(fā)商業(yè)的用戶主要包括(批發(fā)商、零售商、制造商)。批發(fā)商業(yè)面臨的挑戰(zhàn)主要來自(制造商的挑戰(zhàn)、零售商的 挑戰(zhàn)、信息化的挑戰(zhàn)、物流產(chǎn)業(yè)化的挑戰(zhàn))。批發(fā)市場具有(媒介功能、服務(wù)功能、管理功能)。批發(fā)市場的交易者主要有(上市者、代表批發(fā)商、中間批 發(fā)商、交易參加者)。批發(fā)市場的保證金主要有(委托保證金、合同保證金)。POS系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括以下操作功能(前臺銷售收款操 作、收款數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)、商品的進(jìn)貨與盤點(diǎn)、經(jīng)營分 析與管理)。配送中心物流合

8、理化可以從哪些方面來實(shí)現(xiàn)(ABCDE)。A. 配送作業(yè)計(jì)劃化B.貨物進(jìn)出批量化C.配送作業(yè)共同化D.配送路線短捷化E.配送作業(yè)省力化和管理信息化判斷零售業(yè)態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)是(組合的獨(dú)特性B廣泛的影響性D模仿流行性)Q企業(yè)商品目錄一般(經(jīng)營商品目錄、必備商品目錄)。S三次社會大分工是指(畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離、手工業(yè)與農(nóng) 業(yè),畜牧業(yè)的分離、商業(yè)與農(nóng)業(yè),畜牧業(yè),手工業(yè)的分離)。商業(yè)的主要構(gòu)成要素是(必須以營利為目的、必須有獨(dú)立 的組織、必須從事專業(yè)化和社會化的商品交換)。商品組合的類型有(A.多系列全面型B市場專業(yè)型C. 商品系列專業(yè)型D.有限商品系列專業(yè)型E.特殊商品 專業(yè)型)商品交易所的主要功能是(供求調(diào)

9、節(jié)功能、價(jià)格形成功能、 平抑價(jià)格功能、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避功能)。商品交易所的組織機(jī)構(gòu)主要包括(交易所會員、交易所理 事會、專業(yè)委員會、清算機(jī)構(gòu))。商品交易所的交易者主要有(投機(jī)散戶、投機(jī)大戶、經(jīng)紀(jì) 公司、場內(nèi)經(jīng)紀(jì)人)商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法,實(shí) 現(xiàn)經(jīng)營設(shè)施的機(jī)械化、自動化.經(jīng)營管理的科學(xué) 化,合理化,主要包括(商業(yè)信息流通標(biāo)準(zhǔn)化 商 品銷售自動化 物流自動化)商品流通政策主體包括(立法機(jī)構(gòu)、行政機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu))。商品流通政策的一般目標(biāo)是(經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)公正、經(jīng)濟(jì)自由)。商業(yè)的主要構(gòu)成要素是(必須以盈利為目的、必 須有獨(dú)立的組織、必須從事專業(yè)化和社會化的商 品交換)。商業(yè)所以對勞動

10、力有較強(qiáng)的吸納能力,其主要原 因有(ABCDE )。A.消費(fèi)者對商業(yè)部門所提供服 務(wù)的最終需求不斷增長B.其他產(chǎn)業(yè)部門對商業(yè) 部門的”中間服務(wù)需求”不斷增長C.商業(yè)勞動生 產(chǎn)率的增長低于其他產(chǎn)業(yè)D.商業(yè)勞動具有較強(qiáng) 的”個人化”和”家庭化”傾向E與制造業(yè)相比, 商業(yè)對勞動力資質(zhì)條件的要求相對較低隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,零售商業(yè)環(huán)境不斷變化,從而 導(dǎo)致零售商業(yè)在(選址、商品組合、營業(yè)時(shí)間、 技術(shù)與服務(wù))及銷售方式的變化,這些變化的最 終結(jié)果則導(dǎo)致業(yè)態(tài)形式越來越多。所謂“冷媒體”是指(報(bào)紙、雜志、電視、廣播)。社會分工的發(fā)展產(chǎn)生了效果有(提高了生產(chǎn)效率 加深了不同部門,行業(yè)之間的相互依賴)T特許連鎖方式包

11、括的當(dāng)事人有(特許權(quán)授予者、 政府主管部門)。特許連鎖的最大特點(diǎn)是(各成員店在財(cái)產(chǎn)和法律 上是獨(dú)立的、加盟店在經(jīng)營管理上失去自主權(quán)、 雙方以特許合同為紐帶)。W未來批發(fā)商業(yè)的發(fā)展方向是(組織化、信息化、 物流化、專業(yè)化)。為了控制采購成本,配送中心應(yīng)加強(qiáng)以下哪些工 作(加強(qiáng)對市場采購信息的收集和分析、與供應(yīng) 商建立融洽的關(guān)系、確定適宜的采購時(shí)機(jī)、確定 合理的采購批量)。X消費(fèi)者產(chǎn)生購買信心主要來自于(相信商品、相 信商店或制造商、相信營業(yè)員介紹)?,F(xiàn)代物流體系的要素構(gòu)成包括(一般要素、物質(zhì)基 礎(chǔ)要素、功能要素、體制政策要素)。下列屬于有限職能批發(fā)商的有(現(xiàn)金自運(yùn)批發(fā)商、 卡車批發(fā)商、貨架批發(fā)商

12、、郵購批發(fā)商)?,F(xiàn)階段我國的商品流通宏觀調(diào)控政策主要體現(xiàn)為在進(jìn)行店鋪建筑造型設(shè)計(jì)時(shí),主要應(yīng)考慮(人建 筑物形狀、建筑物的高度、建筑材料、建筑物的 外表顏色)。在進(jìn)行店鋪建筑造型設(shè)計(jì)時(shí),主要應(yīng)考慮(人建 筑物形狀、建筑物的高度、建筑材料、建筑物的 外表顏色)。在社會分工存在的條件下,解決產(chǎn)品供給單一化 與產(chǎn)品需要多樣化這種矛盾,協(xié)調(diào)供需關(guān)系,從 可能性上說,大致有哪些途徑:(自行生產(chǎn)、贈 與自由連鎖經(jīng)營的基本原則是(利益一致原則、適 時(shí)調(diào)整原則)。自由連鎖是指一批所有權(quán)獨(dú)立的商店自愿歸屬于 一個采購聯(lián)營組織和一個管理中心領(lǐng)導(dǎo)。理中心 負(fù)責(zé)(提供貨源、推銷計(jì)劃、賬目處理)。最佳商品組合的標(biāo)志是(發(fā)

13、展性、競爭性、盈利 性)。正確理解零售商業(yè)的定義,必須把握以下幾點(diǎn)(A.服務(wù)對象是最終消費(fèi)者B.事業(yè)內(nèi)容是零售 經(jīng)營活動C.經(jīng)營的商品是消費(fèi)品而不是投資品 D.事業(yè)主體是個體零售商和法人零售商E.不僅 要銷售商品,而且要提供與購買或消費(fèi)商品有關(guān) 的各種服務(wù)F對經(jīng)營場所有較高的依賴性,對店 鋪選址與設(shè)計(jì)等有特別的要求) 最佳商品組合的標(biāo)志是(ABD )A.發(fā)展性 B.競爭性D.盈利性專業(yè)商店的產(chǎn)生與發(fā)展大體上可以分為三個階 段(ABC )o A.獨(dú)立化階段B.專業(yè)化階段C. 成熟化階段(商品儲備政策、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)節(jié)基金政策)。下列屬于批發(fā)商用戶購買特點(diǎn)的有(ABDE)。A.購買數(shù)量 大B.需求派生性D

14、.需求波動性E.購買專業(yè)性強(qiáng)下面關(guān)于配送的描述正確的是(ACD)。A配送是按用戶 需求進(jìn)行的商品組配與送貨活動C.配送是一個綜合性的 物流運(yùn)動D.配送的功能是多樣化的下列屬于現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)范疇的(ABCD)。A物流基礎(chǔ)業(yè)B物流裝備制造業(yè)C物流咨詢.服務(wù)業(yè)D企業(yè)自營物流下列屬于現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)范疇的是(ACD)。A物流基礎(chǔ)業(yè)C 物流咨詢服務(wù)業(yè)D企業(yè)自營下面那些屬于店鋪設(shè)計(jì)原則(ABCD)。A.瞞住需要和魅力 原則B.效率原則和經(jīng)濟(jì)原則C.店內(nèi)流動自由和安全原則 D.便于挑選原則Y要進(jìn)行商品交換必須具備的前提條件有(社會分工產(chǎn) 權(quán)明晰)以下哪種模式的配送將是中國未來本著中心發(fā)展的選擇(自營配送、代理配送、共同配送)。與傳統(tǒng)的交易方式比較,電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是(交易過 程電子化交易市場虛擬化交易對象特定化交易質(zhì)量 高效化)與傳統(tǒng)的市場營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷有許多變化,其主要特 點(diǎn)是(ABC)。A利用信息傳遞開展背對背的交

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