景區(qū)后勤接待服務(wù)工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

1、景區(qū)后勤接待服務(wù)工作總結(jié)_接待服務(wù)工作總結(jié) 景區(qū)后勤接待服務(wù)工作總結(jié)。 時間是不等人的,信任在這一階段的工作中自己有許多收獲成長。我們需要作好這一階段的工作總結(jié)。要想加薪提職,通過工作總結(jié)充分展自己尤為必要。優(yōu)秀的人是怎么寫工作總結(jié)的呢?為滿意您的需求,我特地編輯了“景區(qū)后勤接待服務(wù)工作總結(jié)”,但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來關(guān)心。 新年伊始,首先感謝xx旅游開發(fā)有限公司xx景區(qū)各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一次向大家匯報思想和工作的機會!回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心和各位同仁的支持下,通過嚴(yán)格要求自己,不斷提高工作業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,較好地完成了各項工作任務(wù),基本做到了領(lǐng)導(dǎo)滿足、同事滿足。主要表現(xiàn)在以下幾

2、個方面: 一、努力搞好接待服務(wù) 自今年2月份開頭負(fù)責(zé)此項工作以來,根據(jù)“節(jié)省成本、效率優(yōu)先”這一原則,明確了接待工作既要為公司大局服務(wù),又要注意運營成本的工作思路,熬煉和培育了自己良好的市場觀念和服務(wù)觀念,仔細(xì)細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務(wù)工作。 二、進(jìn)一步提高食堂管理 在食堂平安衛(wèi)生方面,依據(jù)實際狀況,提出新的要求,改進(jìn)食堂供應(yīng)、服務(wù)工作,把握好食品的選購、存儲、清洗、烹飪等各個環(huán)節(jié),確保全部食品符合衛(wèi)生要求,杜絕食品中毒事故的發(fā)生。 三、全面落實公司財產(chǎn) 自從接手這項工作以來,對各辦公室的財產(chǎn)進(jìn)行了清點并登記造冊,雖然進(jìn)行了一系列的努更,但其中也存在著種種問題有待解

3、決,如這個辦公室的東西搬到那個辦公室,那個辦公室又扯到另一個辦公室,事先也沒人通氣,登記的時候改來改去,給工作帶來肯定的難度。為了轉(zhuǎn)變這種局面,今后將為每個辦公室列一張清單,后勤部留底,請各部門主管按單核實并給各位員工交代清晰:物品有使用權(quán),但若是弄丟弄壞,自己就要負(fù)責(zé)。每次盤點的時候按清單來,缺少了就找部門負(fù)責(zé)人。修改、調(diào)換辦公用品也一樣。各部門要負(fù)責(zé)自己清單上的變化,有變化就要找辦公室修改。這樣,就能避開許多不必要的沖突。 四、盡心抓好環(huán)境衛(wèi)生 為進(jìn)一步提高企業(yè)文明形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實并加強了衛(wèi)生掃除,雖然今年施工項目比較多,在外來車輛特殊是工程車比較多的狀況下,我們保持了公司垃圾

4、達(dá)到日產(chǎn)日清。依據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,對綠化地段的邊邊角角、草坪進(jìn)行了雜草清理,清理了環(huán)境綠化的枯枝敗葉,使公司內(nèi)外、景點上下的綠化面積不斷增加,到處綠意盎然,成為員工工作、學(xué)習(xí),游客欣賞、游玩的抱負(fù)場所。特殊是櫻花谷景點的衛(wèi)生,更是在各項設(shè)施還不是很完善的實際狀況下,衛(wèi)生工作還得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。 五、高度重視安保工作 平安保衛(wèi)工作是景區(qū)平安保障的核心力氣,肩負(fù)著公司全部員工、游客的生命、財產(chǎn)平安不受任何不法分子的威逼、破壞。在今年櫻花谷開園初期,就多次受到了.上一些地痞流氓尋釁滋事,公司領(lǐng)導(dǎo)、同事都能在第一時間趕到事發(fā)覺場處理善后事宜,讓員工充分體會到了公司這個大家庭的暖和。今后,景區(qū)的面積會

5、隨著各個景點的日益完善而不斷擴大,安保工作更是任重道遠(yuǎn),各項規(guī)章制度更有待進(jìn)一步落實和不斷完善。 總之,公司后勤部是公司整體的重要組成部分,對公司的日常工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。在20 xx年里,我們的后勤工作取得了肯定的成果,但也存在著一些不足與問題,譬如:有些工作還應(yīng)當(dāng)做得更細(xì),有些制度還應(yīng)當(dāng)執(zhí)行得更加完善,有些死角的衛(wèi)生還做得不盡人意等。在新的一年里,后勤部全體工作人員將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,各位同仁的大力支持下,將以飽滿的工作熱忱,努力做好各項工作,力爭取得更大的成果來報答公司! 更多 精選工作總結(jié).閱讀 2022年機關(guān)后勤服務(wù)工作總結(jié) 加強學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè) 推動機關(guān)后勤工作新進(jìn)展 機

6、關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速進(jìn)展,政府對機關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴展,對機關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動效能的提高,使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù).化、保障法制化”,取得了肯定的成效。 一、推動學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機關(guān)整體素養(yǎng) 以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)中,我局實行學(xué)理論、聽報告、看進(jìn)展、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實際,仔細(xì)開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。 一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增加服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機關(guān)事務(wù)管理局管錢、管物、管車,是機關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)

7、就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與進(jìn)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和進(jìn)展方向,提出服務(wù)是后勤部門的天職,是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時,節(jié)支增收。強化成本管理,各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。 二是抓素養(yǎng)培育,提高整體形象。兩年來,我們根據(jù)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)實施看法精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)年度活動方案,開展全員素養(yǎng)建設(shè),通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗訓(xùn)練等形式和措施,加強對員工的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“.”

8、、中國入世報告、.報告等政治理論的學(xué)習(xí)、爭論和訓(xùn)練,舉辦了與時俱進(jìn),堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作狀況:態(tài)度是否熱忱、服務(wù)是否到位等,并對查崗狀況通報,對存在問題進(jìn)行分析、訓(xùn)練。通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增加。 三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機

9、關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了節(jié)支、創(chuàng)收考核嘉獎看法,把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟責(zé)任制考核方法、機關(guān)商場考核嘉獎方法,把賓館、商場的獎金與量化的經(jīng)濟指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂倉庫管理規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了電話費管理方法、門診報銷補充規(guī)定等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以崗位責(zé)任制明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實;堅持以服務(wù)承諾制明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以首問負(fù)責(zé)制優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,便利群眾辦事。 二、推動學(xué)習(xí)型機關(guān)的建設(shè),不斷創(chuàng)新機關(guān)后

10、勤工作思路 .報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興盛發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn),用什么方法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是進(jìn)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,樂觀從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”,延長到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿足率的“面創(chuàng)新”。 我們樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿足的理念,轉(zhuǎn)變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關(guān)食堂每周都細(xì)心編制菜單,確保菜

11、肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的細(xì)心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗,依舊長得蔥綠茂密(高羊茅草一般壽命在56年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不簡單,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面凹凸不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更美麗;針對行政

12、中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇四周種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺效果,我們樂觀摸索,從第一次沒有閱歷的單調(diào)顏色組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。 針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,細(xì)心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動,設(shè)備科水、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點分別進(jìn)行了技

13、能操作競賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎金安排掛鉤,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,產(chǎn)生了樂觀效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。 三、推動學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),不斷提高后勤服務(wù)保障力量 我局根據(jù)“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機關(guān)服務(wù),為機關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,從領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、機關(guān)干部職工最關(guān)懷的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。詳細(xì)為:在新苑賓館餐飲二樓開拓了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保平安的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機關(guān)班

14、車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強管理,為機關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語供應(yīng)服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號掩蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機關(guān)工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以便利基層群眾到機關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車場,為機關(guān)供應(yīng)洗車服務(wù)。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達(dá)標(biāo)驗收,更有力地保障了消防平安。實施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機關(guān)工作人員的后顧之憂。 由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實,我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型

15、機關(guān)活動取得較好成效。今年,我局將以黨的.會議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和.事業(yè)進(jìn)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標(biāo),深化開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動,主要實行和落實以下四條措: 一、注意學(xué)習(xí),提高整體素養(yǎng)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開頭,實行“查、看、問”的方法,確保學(xué)習(xí)真正落到實處。2、抓業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)。各科室要依據(jù)科室、崗位特點,分類實施書面考試和操作技能競賽。 二、仔細(xì)開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動。連續(xù)深化開展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實有效的活動實施方案,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清

16、正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機關(guān)后勤新形象。 三、適應(yīng)時代,切實轉(zhuǎn)變觀念。 我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上,著重樹立5種觀念:1、節(jié)省支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費包干。2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著.經(jīng)濟的快速進(jìn)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高,機關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必需跟上時代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實行物業(yè)化管理),更新機關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀

17、念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。 四、完善管理,嚴(yán)格執(zhí)行制度。1、實施局200*年度工作考核制。依據(jù)各科室的好建議、金點子,制訂更為完善、更加合理的200*年度考核看法,按考核看法嚴(yán)格實施考核。2、探究實施工具消耗定額制。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探究實施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制。 2022年上半年后勤服務(wù)工作總結(jié) 20 xx年上半年,后勤服務(wù)集團以創(chuàng)建師生滿足后勤為工作目標(biāo),堅持“以人為本,創(chuàng)建和諧集團”的工作指導(dǎo)思想,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,連續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識,在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù),在人性化服務(wù)中進(jìn)一步加強規(guī)范管

18、理,努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流高校做好各項服務(wù)保障工作,基本實現(xiàn)了集團上半年工作目標(biāo)。 一、修訂完成集團質(zhì)量文件,進(jìn)一步規(guī)范集團的質(zhì)量管理工作。20 xx年上半年,集團從iso9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手,全面推動集團iso9000工作:一是從工作實際為動身點,進(jìn)一步改善和改進(jìn)質(zhì)量體系文件,基本完成了質(zhì)量手冊與各中心管理分冊的修訂;二是對各中心iso9000質(zhì)量運行狀況開展互查,各中心予以持續(xù)改進(jìn),達(dá)到了加強管理,提高質(zhì)量的目的;三是對各中心的副管代及內(nèi)審員開展了iso9000基礎(chǔ)學(xué)問的培訓(xùn),為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動供應(yīng)了理論基礎(chǔ);同時對全體員工實行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)供應(yīng)

19、規(guī)范的培訓(xùn),增加了員工的質(zhì)量意識,逐步規(guī)范了服務(wù)流程。 二、加強集團培訓(xùn)工作,不斷提高職工隊伍的素養(yǎng)。上半年,集團開展了績效考核系列培訓(xùn)、iso9000質(zhì)量管理體系學(xué)問培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn),并加強培訓(xùn)方案落實的檢查,方案實施率高達(dá)100%,培訓(xùn)近8000人次,總參培率達(dá)97%。膳食中心的特級廚師、面點技師分別對40余名技術(shù)骨干進(jìn)行了關(guān)于大鍋菜、面點制作的業(yè)務(wù)培訓(xùn);接待中心實行“請進(jìn)來、送出去”的方式,外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課,并送電工、司爐工、廚師骨干外出學(xué)習(xí);蘭達(dá)物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項技能培訓(xùn),開展了高校物業(yè)管理案例系列培訓(xùn),

20、組織業(yè)務(wù)骨干參與建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓(xùn);動力中心主要開展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓(xùn)和電力平安訓(xùn)練培訓(xùn);監(jiān)理公司開展了“專業(yè)考試熱點問題標(biāo)準(zhǔn)解答”的專題培訓(xùn)及組織專業(yè)人員開呈現(xiàn)場觀摩活動。同時,集團還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能競賽,在期末進(jìn)行的江蘇省高校烹飪技術(shù)競賽中,我校獲得了紅案第一和其次名、白案第一名的好成果,并代表江蘇省參與全國高校烹飪技術(shù)大賽。通過這一系列的培訓(xùn),有效地提高了集團職工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步營造了集團良好的學(xué)習(xí)氛圍。 三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動的成果,落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。集團以“提倡健康消費、共建和諧校內(nèi)”為主題,細(xì)心策劃并組織實施了“3.15”服

21、務(wù)便民活動,受到了師生的好評;制定了集團“常用服務(wù)禮貌用語”,進(jìn)一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語;通過召開“共建和諧后勤”座談會、超市服務(wù)明星的評比、設(shè)立同學(xué)伙食監(jiān)督員、開展同學(xué)滿足度測評、征集楹聯(lián)競賽等活動,搭建了同學(xué)與后勤服務(wù)部門之間的溝通平臺,加強了同學(xué)和后勤集團的溝通和聯(lián)系,形成一種良性互動的關(guān)系,共同制造了一個和諧的后勤氛圍。 四、開展校內(nèi)巡察工作,提高基礎(chǔ)保障力量。集團制定了后勤服務(wù)集團校內(nèi)巡察方法,明確了相關(guān)部門校內(nèi)巡察的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求,建立了巡察責(zé)任制,做到了主動發(fā)覺問題,解決一般問題不過夜,提高了工作效率。動力中心實行包干分片,責(zé)任到人的考核方法,加強了設(shè)備平安巡察、人

22、員在崗巡察、校內(nèi)修理巡察、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡察。蘭達(dá)物業(yè)公司明確責(zé)任,劃定路線,加大建筑物外圍的巡查力度,確保轄區(qū)周邊地區(qū)無平安隱患,并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書,形成制度化和規(guī)范化。校內(nèi)中心加強對兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡察,準(zhǔn)時處理、解決校內(nèi)保潔、綠化服務(wù)的各項問題。 五、進(jìn)一步加強集團宣揚工作,提升集團形象。本學(xué)期對集團主網(wǎng)進(jìn)行改版,新增綜合要聞、集團公告等欄目,每周更換集團動態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容,上半年共出版了4期后勤服務(wù)集團簡報和3期江蘇高校后勤通訊,擴大了集團的宣揚力度,加強了與師生的溝通、溝通。親密關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)同學(xué)對集團的看法與建議,準(zhǔn)時、主動回復(fù),有效投訴處理率達(dá)到100%,

23、使師生的看法和建議得到準(zhǔn)時解決和落實。 六、建立集團績效管理考核體系。為進(jìn)一步加強集團的基礎(chǔ)管理,規(guī)范和完善集團薪酬體系,上半年集團就如何進(jìn)行干部績效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問題開展多層次的調(diào)研與詢問工作,并在此基礎(chǔ)上形成了后勤服務(wù)集團中心主任、副主任考核檢查方法(爭論稿)、集團人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案(爭論稿),為下半年實施集團中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。 七、加強內(nèi)部財務(wù)管理制度的檢查,提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。第一,上半年重點在提高會計核算的精確性、準(zhǔn)時性及提高財務(wù)分析的質(zhì)量上下工夫,為經(jīng)營管理、決策供應(yīng)充分依據(jù)。其次,進(jìn)行會計人員調(diào)整,加強會計人員的考核和管理,提高工作

24、效率。 八、組織開展豐富多彩的文體活動,充實后勤職工的文化生活。本學(xué)期,后勤集團與各中心組織了首屆職工游泳競賽、演講競賽、籃球競賽等活動,并組織員工參與上級工會組織的各項活動,取得了良好的成果,增加了集團凝聚力,體現(xiàn)了員工團結(jié)拼搏、樂觀向上的精神風(fēng)貌。 九、加強伙食與選購管理,改善就餐環(huán)境。為做好同學(xué)伙食的供應(yīng)工作,一方面進(jìn)一步加強了伙食管理。在蔬菜價格上漲的狀況下,始終保持菜肴價格的持續(xù)穩(wěn)定,并準(zhǔn)時更新菜肴品種,增加了特色窗口,推出了廚師技能競賽獲獎菜肴展銷月活動,豐富了師生的選擇余地。另一方面加強了選購管理。加大了對蔬菜的自采力度;到各大原料市場進(jìn)行調(diào)研詢價;到兄弟高校考察學(xué)習(xí)選購工作的好

25、的做法與閱歷。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校與集團為了給廣闊師生員工制造一個良好的就餐環(huán)境,首先,對校外人員加收15就餐管理費,有效掌握了校外人員來校就餐數(shù)量,緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次,完成了浦口校區(qū)新食堂的籌備工作,確定了新食堂的供應(yīng)布局。依據(jù)顧客滿足度調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,上半年同學(xué)對食堂的滿足率達(dá)85以上。膳食中心營業(yè)收入達(dá)2645萬元,同比增長6%。 十、蘭達(dá)物業(yè)公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新管理促進(jìn)展。蘭達(dá)物業(yè)公司牢牢把握“平安第一,預(yù)防為主”的原則,通過簽訂責(zé)任書,發(fā)放各類緊急狀況處置預(yù)案,開展消防平安學(xué)問培訓(xùn)和現(xiàn)場滅火、高空逃命演練活動,建立“三級”設(shè)備檢查防范機制,開展平安質(zhì)量月活動等,切

26、實把平安工作落到了實處;勝利召開了首屆職工代表大會,加強了民主管理,對充分調(diào)動職工的樂觀性和制造性,保障學(xué)校的教學(xué)科研起到了樂觀的推動作用;通過加強管理人員的考核,改革工程人員的安排制度,與全部保潔人員簽訂保潔承包協(xié)議,辦理商業(yè)保險等措施,加強了內(nèi)部管理,改革了安排制度和用工制度。上半年物業(yè)公司仔細(xì)做好了領(lǐng)導(dǎo)來訪、各種會議等學(xué)校重大活動的服務(wù)保障工作172場,得到了舉辦方的全都好評。上半年,物業(yè)公司又勝利接管了浦口校區(qū)同學(xué)公寓六組團23、24幢,鼓樓校區(qū)南園1幢,海外訓(xùn)練大樓,拓展面積近4萬;游泳館也在為學(xué)校師生員工做好服務(wù)的同時,承接了江蘇省高校生運動會等各類賽事,舉辦了各類培訓(xùn)班,制造了良

27、好的經(jīng)濟效益。 十一、動力中心增加主動服務(wù)意識,切實做好水電保障工作。一方面,動力中心圓滿完成了學(xué)校各類會議與接待任務(wù)等重大活動的供電保障工作;協(xié)作基建處完成了海外大樓、中美二期、mba大樓等有關(guān)項目的水電安裝工程;完成了上半年學(xué)校水電費的收繳工作;完成了鼓樓校區(qū)水電管網(wǎng)20 xx年版的繪制工作;完成了零修任務(wù)3000余起。另一方面,開展了節(jié)水節(jié)電活動,強化學(xué)校師生節(jié)水節(jié)電意識。對學(xué)校全部公共場所用水管道及用水器具進(jìn)行檢查,更換老式螺旋升降龍頭為節(jié)水型陶瓷閥芯快開龍頭,完成了校內(nèi)各類水表的整理工作。 十二、全面提高保、教、科研水平,幼兒園完成省級示范園的驗收。上半年,幼兒園緊緊圍繞創(chuàng)建“省級示

28、范園”的目標(biāo)開展了各項工作,共組織了“語言、藝術(shù)領(lǐng)域中多元的早期閱讀”課題討論和落實綱要爭論活動47次,組織開展了鼓樓區(qū)“實施新綱要,展現(xiàn)新成果”活動,科學(xué)養(yǎng)分與幼兒健康合作課題的討論取得新的進(jìn)展,以研促教,教研結(jié)合,獲得了階段性的成果。通過全園員工的努力,幼兒園上半年滿足率達(dá)92%,并順當(dāng)通過了鼓樓區(qū)訓(xùn)練局組織的省級示范園第一輪驗收,接受了市訓(xùn)練局組織的最終一輪驗收。 .、集團浦口辦切實做好浦口校區(qū)的后勤保障工作。集團浦口辦完成了友情水庫美化前期的預(yù)備工作,完成了12022余立方米的土石方工程;完成了浦口校區(qū)排洪溝及道路下水管道的疏通和清理工作,校區(qū).大道、教學(xué)樓周邊路燈的安裝調(diào)試工作;完成

29、了浦口校區(qū)13幢同學(xué)宿舍修理方案工程量的統(tǒng)計、測算及招標(biāo)工作,做好了同學(xué)食堂半地下層的新商業(yè)網(wǎng)點的規(guī)劃;加強了對浦口校區(qū)各經(jīng)營網(wǎng)點的監(jiān)管力度,由專人負(fù)責(zé),每天巡察檢查,并定期召開經(jīng)營戶座談會,找出存在的主要問題,提出整改措施,。 十四、教材供應(yīng)中心全力做好服務(wù)工作。上半年,教材供應(yīng)中心完成了20 xx年春季教材供應(yīng)工作,做到了零庫存;進(jìn)行了秋季教材的征訂與招標(biāo)工作;將教務(wù)處移交的各院系教材建立電子文檔、建帳并銷售,完成了20 xx年秋季教材結(jié)算工作。 十五、蘭達(dá)監(jiān)理公司樹立創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的意識,穩(wěn)健進(jìn)展。上半年,監(jiān)理公司加強了承接工程項目的科學(xué)管理和質(zhì)量掌握,順當(dāng)完成了浦口六組團同學(xué)公寓、食堂,

30、海外訓(xùn)練大樓等的裝修改造工程,順當(dāng)通過了本年度“aaa”資信等級評估工作,圓滿完成了銀城東苑8萬住宅區(qū)南京市住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理方法試點工作,公司監(jiān)理的解放軍理工高校圖書館工程和銀城東苑菱香園住宅工程分別獲得解放軍“總參優(yōu)質(zhì)工程”和南京市“金陵杯”優(yōu)質(zhì)工程榮譽稱號。上半年又承接了銀城西堤國際c區(qū)93000余平方米、浦口校區(qū)科學(xué)會堂、微結(jié)構(gòu)國家試驗室樓樁基等項目的監(jiān)理任務(wù)。 十六、工貿(mào)公司以人性化服務(wù)獲得消費者的滿足。工貿(mào)實業(yè)公司緊緊圍繞創(chuàng)建滿足后勤的目標(biāo),樂觀提倡和諧、節(jié)省、進(jìn)取的氛圍,實現(xiàn)了平安零事故,服務(wù)零投訴,顧客滿足(達(dá)92%)超目標(biāo),上半年銷售服務(wù)收入達(dá)650萬元。浦口校區(qū)訓(xùn)練超

31、市獲南京市政府頒發(fā)的“三信三優(yōu)”優(yōu)秀單位獎牌,冷凍部獲南京市交家電行業(yè)協(xié)會、鼓樓區(qū)物價局頒發(fā)的“家用電器修理服務(wù)明碼標(biāo)價示范店”獎牌。 十七、接待中心改革安排制度,營銷再創(chuàng)佳績。接待中心結(jié)合目標(biāo)管理,逐步推動中心安排制度的改革。上半年相繼與餐廳、浴室、鍋爐房等部門以及一些重要崗位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,引入激勵機制,初步建立了能夠體現(xiàn)多勞多得、有獎有罰的安排制度。在此基礎(chǔ)上,接待中心樂觀改善服務(wù)和加強營銷,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理,加強成本掌握,上半年實現(xiàn)營業(yè)額達(dá)1002萬元、凈利潤約193萬元,利潤同比增長39.8%。南苑、南芳園餐廳連續(xù)舉辦各種美食節(jié),快餐部也增設(shè)花色品種,受到了廣闊師生員工的歡迎

32、,上半年餐飲部實現(xiàn)營業(yè)額572萬元,利潤96萬元??头坎恐攸c抓了服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量,并盡最大可能改善客房現(xiàn)有住宿環(huán)境和條件,同時,加強會議、團體業(yè)務(wù)的拓展,上半年滿房率達(dá)80%以上,客房部實現(xiàn)總營業(yè)額312萬元,利潤194萬元。 十八、運輸中心圍繞崗位規(guī)范,強化內(nèi)部管理。運輸中心圍繞平安正點,規(guī)范運營的總體要求,重點保證了兩校區(qū)交通班車和保障車的運行,做到了用戶基本滿足。針對市場油價不斷上漲的狀況,運輸中心加大管理力度,一方面,通過使用中石化加油卡等方法,落實相關(guān)節(jié)省措施,有效地降低了運行成本。另一方面,對中心部分用戶收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整,增加了收入。對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,成立綜合部、大客部

33、、小客部及保障型車輛小組等部門,完成了部門經(jīng)理的聘任工作,各部門負(fù)責(zé)人能按崗位要求開展工作,有效地促進(jìn)了運輸中心的內(nèi)部管理。對保障車駕駛員進(jìn)行了競聘上崗,提高了保障車的服務(wù)水平。此外,購置了三臺新車,全部投入運行,增加了運輸保障力量,上半年運輸中心經(jīng)營收入約255萬元,利潤44萬元,同比增長23.4%。 十九、彩印中心探究管理模式,有效地降低經(jīng)營成本。彩印中心面對激烈的市場競爭,在對門市裝訂車間的管理方式進(jìn)行多方面分析、論證基礎(chǔ)上,制定了獨立核算方案并予以實施。既調(diào)動了員工的樂觀性,又降低了經(jīng)營成本,使車間的生產(chǎn)和服務(wù)過程受控于本廠質(zhì)量管理體系,生產(chǎn)運行狀況良好。同時,彩印中心連續(xù)在維護(hù)現(xiàn)有客

34、戶的基礎(chǔ)上,一方面努力查找新的業(yè)務(wù)來源。另一方面號召員工提倡節(jié)省,降低成本,加大對原材料領(lǐng)用制度的執(zhí)行力度,各班次交接登記和標(biāo)識,每一道工序都責(zé)任到人,誰用材超標(biāo)誰負(fù)責(zé)賠償,大大降低了損耗。合理支配產(chǎn)品的外協(xié)與協(xié)作,削減不必要的開支和鋪張。上半年完成產(chǎn)值180萬元左右。 二十、蘭達(dá)旅行社努力開拓市場,樂觀創(chuàng)建品牌。緊緊圍繞“穩(wěn)定現(xiàn)有,穩(wěn)步爭取部分市場”的“雙穩(wěn)”方針綻開營銷工作,在做好校內(nèi)服務(wù)工作的同時樂觀拓展校外業(yè)務(wù)。旅行社注意形成自己的服務(wù)特色和品牌意識,制定了團隊操作流程。完善了旅行社平安應(yīng)急預(yù)案、旅行社平安管理制度和旅行社工作規(guī)范等內(nèi)部規(guī)章制度。取得了較好的經(jīng)濟效益與.效益,實現(xiàn)上半年

35、營業(yè)額116萬元,毛利16萬元,同比增長23.1%。 二十一、校內(nèi)管理中心美化校內(nèi)環(huán)境,注意綠化養(yǎng)護(hù)。校內(nèi)管理中心完成了港龍園住宅小區(qū)、鼓樓校區(qū)拉貝故居等處的綠化任務(wù)。進(jìn)一步加強了名人園新老園區(qū)的環(huán)境整治工作,使名人園區(qū)域的環(huán)境更加美麗。進(jìn)一步加強了苗木基地自產(chǎn)苗木的使用力度,上半年各項綠化工程使用本中心苗木基地自產(chǎn)24種苗木,1.5萬余株,苗木總收入12萬余元。上半年,浦口校區(qū)新增綠化面積25566平方米,改造綠化面積13680平方米,鼓樓校區(qū)新增綠化面積11600平方米。 辦公室接待后勤日常工作總結(jié) 時間逝去,我們在一每天的成長,年度工作許多,我們需要從第四季度開頭提前預(yù)備辦公室后勤的年度

36、工作總結(jié)內(nèi)容,總結(jié)過去才能開啟將來,一篇優(yōu)秀的辦公室后勤的年度工作總結(jié)是怎么樣的?以下是工作總結(jié)之家我為大家收集的“辦公室接待后勤日常工作總結(jié)”,歡迎閱讀,盼望您能閱讀并保藏。 辦公室接待后勤日常工作總結(jié)(篇一) 一年來在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和科室人員的共同努力下,緊緊圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo),進(jìn)一步提高辦公大樓物業(yè)管理水平,促進(jìn)樓內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)使用,保持了良好的工作環(huán)境,協(xié)調(diào)好了各辦公單位間的關(guān)系?,F(xiàn)將20 xx年的工作狀況總結(jié)如下: 一、強化管理措施,健全完善大樓物業(yè)管理水平: 1、對樓內(nèi)水電暖設(shè)備、設(shè)施做到準(zhǔn)時檢查,及早發(fā)覺故障準(zhǔn)時進(jìn)行修理,本著厲行節(jié)省的方針,能修理的不更換,對一些零部

37、件,能重復(fù)使用的不丟棄,對樓內(nèi)的水電暖及其它設(shè)施配件,購買時做到了貨比三家,選擇質(zhì)量好、價格低的購買,對于樓內(nèi)的用電、用水,堅持從我做起,做到了順手關(guān)閉,特殊是對于不需要長明燈具、發(fā)覺滴水的水龍頭,準(zhǔn)時關(guān)閉。確保了樓內(nèi)水電暖等設(shè)備、設(shè)施正常運轉(zhuǎn)使用。 2、為確保電梯正常運轉(zhuǎn),科室人員做到每天到機房巡查一次,特殊在高溫季節(jié),為使機器不受損壞,常常檢查機房的通風(fēng)狀況,樂觀督促電梯維保人員按時檢修,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決,有故障準(zhǔn)時排解,保證了電梯的正常運轉(zhuǎn)。 3、常常檢查各個樓層的衛(wèi)生狀況,做到了勤打掃、勤檢查,保持了整個大樓的衛(wèi)生清潔,給樓內(nèi)工作人員營造了一個良好的工作環(huán)境。 4、準(zhǔn)時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報該大

38、樓重大修理事項,提合理化建議,并跟蹤實施。完成了平安生產(chǎn)責(zé)任書、廉政目標(biāo)責(zé)任書中各項任務(wù)目標(biāo)。 二、協(xié)調(diào)樓內(nèi)其他單位關(guān)系、收繳物業(yè)費用:能準(zhǔn)時收繳樓內(nèi)其它單位的物業(yè)管理費用,協(xié)調(diào)好與其他辦公單位間的關(guān)系,營造了團結(jié)和諧的工作氛圍。 三、圓滿完成份外的其它工作:樂觀參與單位的各項活動,圓滿完成了局里布置的其它各項任務(wù)。 20 xx年,我們將再接再厲,為單位的后勤工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 辦公室接待后勤日常工作總結(jié)(篇二) 2022年,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的親密協(xié)作下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅決,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下: 一

39、、素養(yǎng)進(jìn)一步提高 為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。提高理論水平和思想政治素養(yǎng),進(jìn)一步增加了黨性,提高了自己政治洞察力,堅固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。 二、當(dāng)好參謀助手 根據(jù)辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)后勤工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,常常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查討論,親密聯(lián)系實際,留意收集有關(guān)資料,樂觀為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高精確牢靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手 三、為民務(wù)實高效 根據(jù)辦公室制訂的機關(guān)效能建設(shè)十項制度,樂觀轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增加公仆意識,為民務(wù)實高效

40、。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足作為工作的動身點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思索,將心比心,樂觀熱忱為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實際行動踐行“.”,切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,時時到處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象。 一年來,雖然自己在工作上取得了肯定成果,但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出留意想方法的少。二是調(diào)研不夠,有些狀況了解得不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠多,把握材料不夠充分,使工作被動?在新的一年里,我將揚長避短,發(fā)奮工作,

41、克難攻堅,力求把工作做得更好。 辦公室接待后勤日常工作總結(jié)(篇三) 不知不覺間,又到一年的年終,20XX年即將來臨,回首這一年走過的路,有收獲、有不足、有感慨、有回憶。現(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié)匯報: 一、 學(xué)習(xí)方面 今年以來,公司各個方面的檢查比較多,所面臨的各種資料預(yù)備、各種檢查匯報也逐步多了起來,有時候也能感受到自己所把握的學(xué)問太少,為適應(yīng)工作的需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增加自己的實際工作力量。另外還特殊留意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)力量強的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,不斷地使自己在工作中有所提高。 二、 工作方面 1.辦公室的工作是承

42、上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,一言一行,一舉一動,都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,說實話,這實在是個不好干的角色。為此,我要求自己真誠、熱忱、公正地對待每一個人、每一件事,不求十全十美,但求無愧于心。作為辦公室的后勤部的一名人員,我能充分發(fā)揮我的職責(zé),仔細(xì)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需,對基層反映的問題,權(quán)利范圍內(nèi)的我能準(zhǔn)時給與回復(fù)解決,超出職能范圍的,我能第一時間匯報,爭取最短時間解決。凡事盡最大限度的做到有預(yù)備、有分析、有建議、有支配。在信息檔案管理工作中,我留意從工作實際、從基層等各個渠道了解狀況,捕獲重要信息,準(zhǔn)時上

43、報,搞好上行下達(dá)、下行上報工作,利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善。 2.我知道,要想干好每一項工作,都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上,堅持重要狀況準(zhǔn)時、精確、全面報送,特殊是在上報方面,堅持做好月報的同時,還能在特別敏感時期堅持每天上報當(dāng)天狀況,為了避開漏報,我把手機設(shè)定提示,每天、每月都有不同的提示,做到了準(zhǔn)時、精確上報。 3.在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員的工作接觸,我常常提示自己,要懇切待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都要盡自己最大的力量。我要求自己第一時間

44、進(jìn)入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)他人,處理問題盡可能圓滿,干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和信任,對不公布的信息不說、對不允許的事不做,我能做到:凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字,不做對單位不利的事,不說對單位不利的話,考慮問題能從集體的利益動身。也由于工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是,今日我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。 三、 存在問題 在過去的一年中,由于工作閱歷的欠缺,我在實際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)的,也得到了不少磨礪

45、自己的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處: 1.在工作中,我時常感到力量和學(xué)問的欠缺,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)力量,提高文字水平和綜合素養(yǎng),使自己能夠圓滿精彩地完成本職工作; 2.有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個歉,盼望不到之處賜予諒解。 3.遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,但是真正做起來的時候,又有些過于追求完善,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到最好,殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,達(dá)不到想要的目標(biāo)。 不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依舊會以我對工作的這份執(zhí)著與堅決,盡我

46、全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學(xué)會自然處理,平緩過渡,也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予監(jiān)督批判。 屈指一算,我已經(jīng)參與工作x年,每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個和諧的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會感恩,不僅有支持、關(guān)心、關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo); 還有每天一起相處的辦公室人員和我們辦公室后勤部的同事,活多的時候大家一起干,沒有崗位之分; 所以,我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱忱、更多奉獻(xiàn)。最終,我想說的是,專心工作,幸福生活! 辦公室接待后勤日常工作總結(jié)

47、(篇四) 處理好文職類部門的辦公物品選購工作并保管好發(fā)票,針對辦公物品的消耗提前進(jìn)行大量的選購并保障了文職類部門的有用,也正由于如此導(dǎo)致公司復(fù)印文件以及簽署合同都能夠在物資供應(yīng)下得到順當(dāng)開展,所以能夠處理好這方面的工作也是自己能估計到辦公物品的消耗量并進(jìn)行相應(yīng)的選購,處理貨比三家找到更牢靠的進(jìn)貨渠道以外還在發(fā)票開具上面花費了很多心思,重要的還是依據(jù)選購的開銷將其具體記錄在各類票據(jù)之中并交由財務(wù)部門進(jìn)行報銷,雖然這都是后勤工作中的既定流程卻也要專心對待才不會導(dǎo)致后續(xù)出現(xiàn)問題。 對公司的大量重要設(shè)備進(jìn)行檢修并保障了工作的順當(dāng)進(jìn)行,除了利用工作之余的時間對各個工位的電腦進(jìn)行檢修以外還對打印機和電話進(jìn)

48、行了檢查,其中前臺區(qū)域的各類設(shè)備需要非常專心才能夠保證公司的對外溝通不出現(xiàn)問題,縱使沒有員工進(jìn)行反映也需要對公司的設(shè)備進(jìn)行檢修才能夠?qū)㈦[患提前排解,所幸的是今年的設(shè)備檢修工作中出了部分燈管需要更換以外并未出現(xiàn)任何損壞狀況,只不過相對于修理而言部分陳舊設(shè)備更加需要在拆除過后進(jìn)行清理才行。 參加到員工福利的預(yù)備以及環(huán)境的營造之中并取得了不錯的效果,其中無論是節(jié)假日的員工福利還是年終獎的設(shè)置都在公司員工中進(jìn)行了調(diào)查,聽取了大部分員工的建議以后再去選購物品既能得到良好的反饋又避開了鋪張狀況的產(chǎn)生。除此以外則是和行政部門員工共同為工作環(huán)境的改善出謀劃策,其中我依據(jù)合理的策劃方案選購了很多用來布置場景的盆

49、栽以及壁畫等物品,然后利用節(jié)假日的時間和行政部門員工對公司的整體環(huán)境進(jìn)行了改善并得到了員工們的認(rèn)可。 雖然今年公司后勤方面的事務(wù)許多卻也能讓自己在工作中產(chǎn)生充實的感覺,因此在我看來喜愛后勤工作并為自身的進(jìn)展不斷努力才是今后應(yīng)當(dāng)做的,對于現(xiàn)階段的自己而言仍需要不斷積累才能夠使后勤工作出現(xiàn)突破的.契機。 后勤生活老師開學(xué)接待工作總結(jié) 是.團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而確定成果,得到閱歷,找出差距,得出教訓(xùn),下面是我整理的后勤生活老師開學(xué)接待工作總結(jié),歡迎來參考! 假如說訓(xùn)練是太陽底下最光輝的事業(yè),那么奉獻(xiàn)便是訓(xùn)練的光輝;假如說老師是塑造人類靈魂的工程師,那么奉獻(xiàn)就是這工程師的靈魂。奉獻(xiàn)是人梯,給求學(xué)的攀登者以無窮的關(guān)心;奉獻(xiàn)是綠葉,襯托著千萬朵桃李之花盡情地開放。這也正體現(xiàn)了學(xué)校辦公室工作的性質(zhì)。 今年9月份由于身體受傷的緣由我進(jìn)入學(xué)校辦公室做后勤工作,作為這個崗位上的新兵,我邊學(xué)邊做。 “勝利總是與勤奮攜手”,雖然我的工作既忙又雜,但是我從沒有一句怨言,也沒有為工作發(fā)愁過,對待工作我永久都是樂觀的。對于辦公室繁雜的工作,我把每日的日常工作支配的井井有條,從不出錯。在旁人看來我的工作是從前勤到后勤,從訓(xùn)練到服務(wù),真是“剪不斷,理還亂”。但是我總是細(xì)心的布置工作

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