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文檔簡(jiǎn)介
1、房地產(chǎn)銷售二月份工作總結(jié)_銷售月工作總結(jié) 房地產(chǎn)銷售二月份工作總結(jié)。 房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的,要想在這個(gè)行業(yè)做出成果,平常就要多對(duì)自己的工作做個(gè)總結(jié),提高自己的銷售技巧。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“房地產(chǎn)銷售二月份工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 房地產(chǎn)銷售二月份工作總結(jié)(一) 2月工作結(jié)束了,現(xiàn)對(duì)2月工作總結(jié)如下。 第一,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。 其次,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績(jī)。 第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力氣為公司將來進(jìn)展培育更多精英強(qiáng)將。 第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,做到無一遺漏錯(cuò)失。 第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心
2、態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平。 其次,關(guān)于三月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略。 1.自制戶外宣揚(yáng)資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域xx水果市場(chǎng),x號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?,其中已勝利簽一租了,效果比較明顯。 2.自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭(zhēng)取三月來個(gè)量的突破。 3.嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推舉制度,樂觀協(xié)作好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。 4.維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)全部在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。 5.加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。 6.重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)x個(gè)以上。 房地產(chǎn)銷售二月份工作總結(jié)(二) 在不知不覺中,加入公司的時(shí)
3、間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。現(xiàn)對(duì)2月工作總結(jié)如下。 一、任務(wù)完成 2月實(shí)際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的狀況。 二、團(tuán)隊(duì)管理方面 1、聘請(qǐng)面試方面 自己在聘請(qǐng)面試的時(shí)候缺少細(xì)心的設(shè)計(jì)和支配,有時(shí)候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是由于自己的不重視應(yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增加了不少麻煩。 2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作 沒有方案的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的預(yù)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),培訓(xùn)的方案做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的
4、時(shí)候每天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長期統(tǒng)籌支配和布置,自己也沒有提前做好充分的預(yù)備工作。自己不但沒有得到熬煉,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有討論過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)分培訓(xùn),導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。 3、監(jiān)督、督促工作方面WWw. 許多事情都是準(zhǔn)時(shí)的支配下去,但是沒有賜予準(zhǔn)時(shí)的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致支配下去的事情做的不抱負(fù)甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很抱負(fù)。有的置業(yè)顧問甚至很長時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,
5、損失了公司難得的客戶資源。 4、準(zhǔn)時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面 當(dāng)工作期間遇到肯定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì),有時(shí)候難題過去就過去了,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,總是想盡一切方法賜予解決但總是忽視產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避開該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。 5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面 例如有的工作人員間或遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格根據(jù)公司制度賜予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了肯定的困難。究其緣由做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必需嚴(yán)格根據(jù)公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的懲
6、罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不賜予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,因此對(duì)于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都由于種種緣由執(zhí)行和落實(shí)不到位,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)根據(jù)制度去嚴(yán)格要求自己。 6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性 由于銷售一線工作敏捷多變,因此需要依據(jù)實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)樂觀意識(shí)存在很大的欠缺,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作支配完事以后自己才去執(zhí)行,不動(dòng)腦子去想過多事情,從而使許多工作做起來很被動(dòng)。 7、團(tuán)隊(duì)之間的溝通 曾經(jīng)也仔細(xì)制定過與工作人員之間的溝通方案,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,由于各種緣由落下了,在置業(yè)顧問提成方面由于沒有事先溝通,
7、向團(tuán)隊(duì)說明公司的狀況,導(dǎo)致了一些小的狀況進(jìn)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行。通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到準(zhǔn)時(shí)的溝通是多么的重要。 以上總結(jié)完畢。 房地產(chǎn)銷售二月份工作總結(jié)(三) 不經(jīng)意間,2月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。 一、2月份項(xiàng)目業(yè)績(jī) 從元月至2月份末的x個(gè)月里,銷售業(yè)績(jī)并不抱負(fù),xx共銷售住房x套,車庫及貯存間x間,累計(jì)合同金額x元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅x元整。 元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配,做工作方案并預(yù)備x號(hào)樓的交房工作;并與策劃部x老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方
8、案,針對(duì)xx的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,xx分別舉辦了“xx縣學(xué)校生書畫競(jìng)賽”和“xx縣中同學(xué)作文大賽”,在縣訓(xùn)練局的幫助下,盼望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)xx的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及.各界的確定。 二、2月份工作中存在的問題 1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿; 2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題; 3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻; 4、
9、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位; 5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利; 在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能準(zhǔn)時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊急。 盼望下個(gè)月能有更好的進(jìn)展,能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)! 更多月工作總結(jié)延長閱讀 珠寶銷售二月份工作總結(jié) 珠寶銷售這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是比較激烈的,要想在這個(gè)行業(yè)做出成果,平常就要多對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),看看自己的工作狀況。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“珠寶銷售二月份工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 珠寶銷售二月份工作總結(jié)(一) 2月結(jié)束了,負(fù)責(zé)的說,我對(duì)于這個(gè)月的銷售狀況我
10、并不滿足,銷量不夠抱負(fù),顧客臨柜時(shí)間短。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中,我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較抱負(fù),但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī),對(duì)于這一點(diǎn),我始終都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。 客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,我總結(jié)了三方面: 一、我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高 這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)學(xué)問和銷售力量以及工作樂觀性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,對(duì)于銷售我很有熱忱,但是專業(yè)學(xué)問和珠寶的職業(yè)銷售力量上,必需要提高。在這里,真心的盼望公司能給我們的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一方面可以增加我們的銷售力量和熱忱,另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。 二、商品的陳設(shè) 對(duì)于主力商品和幫助商
11、品的陳設(shè)沒有做到肯定的完善協(xié)作,我覺得在商品道具上我們的道具狀況還不錯(cuò),主要是在布局上要再講究,對(duì)于顧客簡(jiǎn)單看到的位置,和站在柜臺(tái)外的效果要的協(xié)作我們的主力商品來做陳設(shè),也盼望公司能賜予我們專業(yè)上的關(guān)心,關(guān)心我們完善我們的柜臺(tái)陳設(shè)。 三、商品結(jié)構(gòu) 本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有許多漏洞,這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)峻問題,一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上選擇到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費(fèi)的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣明顯是繞彎子的,效果也不好。另一個(gè)問題就是,柜臺(tái)和背后展柜的陳設(shè)就會(huì)顯得很稀疏,那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我盼望公司能在商品上賜予肯定
12、的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。 以上三方面是我總結(jié)的本月業(yè)績(jī)不佳的主要緣由??偟囊痪湓?,銷售是要圍圍著顧客發(fā)生的,究竟賣場(chǎng)及四周環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈,我們要盡可能的服務(wù)好顧客,才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,才會(huì)有良性的、長久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生。我們要看到,賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個(gè)轉(zhuǎn)角,假如在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對(duì)我們以后的業(yè)績(jī)有很大信念的。 珠寶銷售二月份工作總結(jié)(二) 二月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售工作兩年的,我這一個(gè)月來也嘗試著去完成一些新的東西,銷售是一門技術(shù)
13、活,也是需要付出時(shí)間跟精力的,我本著端正的態(tài)度,友好無限在放大自己的優(yōu)點(diǎn),給自己一個(gè)成長的機(jī)會(huì),給自己的工作力量更進(jìn)一步,同時(shí)也是盼望在銷售工作當(dāng)中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)異,保持一個(gè)好的狀態(tài),迎接今后的每一天,在商場(chǎng)工作,讓我感覺到特別的充實(shí),就二月份的銷售工作總結(jié)一下。 做銷售工作本身就是保持的好的心態(tài),我始終都信任我能夠做到更好,不是說沒有什么東西能夠犯難自己,而是說要在工作當(dāng)中做到更好,需要付出足夠的時(shí)間跟精力,這一月來,我仔細(xì)認(rèn)真努力的做好了本職工作,銷售工作需要付出足夠的時(shí)間跟耐心,讓自己在工作當(dāng)中有一個(gè)好的狀態(tài),在商場(chǎng)做銷售更加如此,這一個(gè)月來,我依據(jù)自己身上的一些優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮自己的特
14、長,我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的,我自己身上也有一些缺點(diǎn),有一些不好的地方,準(zhǔn)時(shí)的訂正,時(shí)時(shí)刻刻都在,端正自己的態(tài)度,這是我做銷售,這兩年來的一些閱歷,回顧二月份,簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的工作當(dāng)中,我也得到了許多的成長,這樣的成長是特別珍貴的,也是很難得的,有些事情不是一朝一夕,但是嘗試過了之后是真的很美妙,工作上面一絲不茍的去完成好,信任自己能夠在將來的工作當(dāng)中做到更加專心,更加認(rèn)真,這是我對(duì)自己的一個(gè)要求。 我是一個(gè)有規(guī)劃的人,做商場(chǎng)銷售,我有肯定的工作閱歷,我信任我能夠處理得更好,把自己的一些閱歷發(fā)揚(yáng)光大,在下一階段的工作當(dāng)中,我會(huì)更加努力的,二月份是特別珍貴的一個(gè)月,當(dāng)然有許多不足的地方,我
15、信任我能夠仔細(xì)的去處理好,有些做的不對(duì)的地方,會(huì)心的轉(zhuǎn)變,信任自己能夠處理好這些,再下一階段的工作當(dāng)中,我會(huì)讓自己的力量得到更大的進(jìn)步,銷售工作讓我特別的快樂,也讓我自身得到了很大的提高,這兩年來的工作閱歷告知我,在工作當(dāng)中,肯定不能夠心高氣傲,要虛心的去請(qǐng)教別人,我四周也有一些特別優(yōu)秀的銷售工作人員,這是我學(xué)習(xí)的對(duì)象,是我需要去仔細(xì)對(duì)待的事情,努力的去提高自己的銷售力量,我也特別情愿去,在下階段的工作當(dāng)中,提高自己有不足的地方,準(zhǔn)時(shí)的訂正,保持好狀態(tài),虛心的學(xué)習(xí),或許這就是我對(duì)自己的一個(gè)要求吧,也是我的一個(gè)規(guī)劃,讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員。 珠寶銷售二月份工作總結(jié)(三) 2月結(jié)束了,下面總
16、結(jié)一下在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)留意的幾個(gè)方面: 一、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來 銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營業(yè)員常常在很枯燥的等待。假如是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無須長時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)馬上禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可賜予肯定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。 二、適時(shí)地接待顧客 當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地靠近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并留意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,
17、好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,由于側(cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多,而且也敬重顧客。 三、充分展現(xiàn)珠寶飾品 由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問缺乏了解,因此,營業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要。很多營業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地打開柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開頭拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描述鉆石的切工,而且要用手不停地?fù)u擺鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)仿照你的動(dòng)作去觀看鉆石,并且會(huì)問什么是“比利時(shí)切工”,什么是“火”.營業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問一答,是營業(yè)員展現(xiàn)珠寶飾品的技巧,不要只
18、是局限在自己的描述中,這樣簡(jiǎn)單產(chǎn)生枯燥五味的感覺。 四、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問 顧客所了解的珠寶學(xué)問越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿意。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是盼望引起同事們的留意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿足的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人”。 五、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購買誤區(qū),揚(yáng)長避短奇妙地解釋鉆石品質(zhì) 由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使很多消費(fèi)者購買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是VVS級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不行簡(jiǎn)
19、潔地說沒有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時(shí),我們可以先確定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告知消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非全部鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由xx進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自xx。 六、促進(jìn)成交 由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最終的成交前壓力重重,愁悶不決,甚至?xí)R時(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。 七、總結(jié)銷售過程和閱歷 對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸
20、類,對(duì)于特殊問題準(zhǔn)時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行溝通,查找不足,相互關(guān)心,共同提高。 最終要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠意誠意地對(duì)待顧客。 房地產(chǎn)銷售七月份工作總結(jié) 作為一名房地產(chǎn)銷售,在七月的工作結(jié)束,八月即將到來時(shí),為了能夠更好地開展八月工作,就可以對(duì)七月的工作做個(gè)總結(jié),那么房地產(chǎn)銷售七月份工作總結(jié)怎么寫比較好呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“房地產(chǎn)銷售七月份工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 房地產(chǎn)銷售七月份工作總結(jié)一 關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)。 1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。 2、完成了xx社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次
21、整合細(xì)分,租售資源信息清楚。 3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推舉不夠樂觀協(xié)作,沒有真正做到資源的合理有效利用。 4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生肯定的惰性甚至開小差。 5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。 6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。 7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。 8、個(gè)人自己具有肯定的惰性,沒有做好自己本分的工作。 最終由于自己管理不到位不嚴(yán)峻,聽到同行陸間續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時(shí)也為他們感到快樂,由于證明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我信任通過自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)
22、務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些學(xué)問教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。盼望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。 下面是我對(duì)八月份的工作方案與支配: 第一,嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。 其次,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績(jī)。 第三,堅(jiān)持引進(jìn)新人才,提高團(tuán)隊(duì)力氣為公司將來進(jìn)展培育更多精英強(qiáng)將。 第四,嚴(yán)格把控珍惜好任何一個(gè)有效客源及盤源,做到無一遺漏錯(cuò)失。 第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課,同時(shí)加深提高自我工作水平。 其次,關(guān)于八月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略: 1,自制戶外宣揚(yáng)資料外
23、發(fā),重點(diǎn)區(qū)域xx水果市場(chǎng),x號(hào)執(zhí)行至今已有兩位客人聞?dòng)嵍鴣?,其中已勝利簽一租了,效果比較明顯。 2,自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭(zhēng)取八月來個(gè)量的突破。 3,嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推舉制度,樂觀協(xié)作好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。 4,維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)全部在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。 5,加強(qiáng)對(duì)各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。 6,重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個(gè)以上。 新的任務(wù)擺在眼前,艱難而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是信任我們會(huì)把這份壓力化作動(dòng)力,以昂揚(yáng)的斗志,飽滿的熱忱,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去
24、,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。 房地產(chǎn)銷售七月份工作總結(jié)二 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個(gè)月多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。 經(jīng)受了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的勝利銷售,整個(gè)的銷售過程都開頭熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所提高,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來跟大家共享一下。 第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持
25、熱忱。 其次、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。 第三、常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信念,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避開在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。 第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。 第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 第六
26、、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、無論做什么假如沒有一個(gè)良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善,他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活. 第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念,這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)
27、爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用完的一天。 對(duì)工作保持長期的熱忱和樂觀性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這一個(gè)月來我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。 房地產(chǎn)銷售七月份工作總結(jié)三 今年x月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣
28、困難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,收獲頗多,特別感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在對(duì)我七月的工作做個(gè)總結(jié)。 工作在銷售一線,感受最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)吧,良好的心態(tài)也包括許多方面。 一、掌握心情 我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情,不能將生活中的心情帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。 二、寬容 人與人之間總免不了有這樣或那樣的沖突事之間,同事、伴侶之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)
29、當(dāng)與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。 三、上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必需克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必需好好的學(xué)習(xí)。 保持一顆良好的心態(tài),樂觀的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。 房地產(chǎn)銷售七月份工作總結(jié)四 來到銷售部已經(jīng)有一個(gè)月,經(jīng)受了的最終一期的開盤,也在開盤中學(xué)習(xí)到了許多,人說“好記性不如爛筆頭”,時(shí)時(shí)對(duì)自我的工作進(jìn)行總結(jié),讓自我在總結(jié)中得到更多的成長。整個(gè)七月認(rèn)購x萬左右,簽約x萬左右,其中兩套因工程抵款,尚未簽約。到達(dá)了月初的工
30、作任務(wù)x萬的認(rèn)購。在這個(gè)過程中,我對(duì)置業(yè)顧問這個(gè)工作有了更多的熟悉,也學(xué)習(xí)到了許多東西,詳細(xì)如下: 一、做好一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,一是勤奮和堅(jiān)持,二是心態(tài),三是專業(yè)學(xué)問和技巧 之所以把勤奮和堅(jiān)持支配在第一位,這點(diǎn)是從xx身上學(xué)習(xí)到的,她能成為銷售冠軍,是在別人都覺得接待客戶厭煩的時(shí)候,接待疲乏的時(shí)候,依舊是堅(jiān)持了激情,進(jìn)取的接待客戶。更加難能珍貴的是,能將這種工作精神持之以恒,人生就是一場(chǎng)長跑,或許在50米跑步中,是冠軍,可是800米呢,1000米或者更多呢還是能保證嗎,就很困難了。 好的心態(tài),對(duì)待問題,能從辯證的角度來看待問題。從部進(jìn)入銷售部,在許多人看來不是一件好事情,是一個(gè)比部還不穩(wěn)定的工
31、作,時(shí)時(shí)都有走人的危急??墒菑牧硗庖粋€(gè)角度想,見習(xí)置業(yè)顧問,能夠讓我在個(gè)人本領(lǐng)上得到更多提升,反而成了好事。在對(duì)待客戶上,心態(tài)也很關(guān)鍵的,每進(jìn)來一個(gè)客戶,你都必需要耐心,并且要心里布滿期望,信任他們是來看房子的,并且我們的房子很適合他們,他們也會(huì)很喜愛。許多時(shí)候,我們自我對(duì)自我的產(chǎn)品沒有信念,對(duì)自我的客戶也沒有信念,其實(shí)許多遲疑的客戶,只要自我多進(jìn)取一點(diǎn),說不定就能成交了。 好的專業(yè)學(xué)問,客戶才會(huì)更加的信任你,這就需要我在工作中不斷對(duì)自我加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)技巧也是很有必要的。沒有做置業(yè)顧問之前,許多時(shí)候我不理解為什么能夠給客戶更多的折扣而不給,要賣高價(jià),對(duì)個(gè)人來說,賣了高價(jià),只是多是10多塊的提成
32、可是對(duì)客戶來說,能夠節(jié)約許多錢。擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問以后,我明白,高價(jià)銷售,能夠?yàn)槠髽I(yè)制造更多利益,從小的方面來說,許多時(shí)候不是不給折扣,并且談判結(jié)果就是這樣了,假如在提到更多優(yōu)待,可能物極必反,最終反正沒有方法到達(dá)成交??傊记蛇@塊我還在努力學(xué)習(xí)。 二、以感恩的態(tài)度來應(yīng)對(duì)一切事情 和的幾個(gè)物管都有接觸,他們都是年輕人,雖然他們是物管,可是他們也有自我的幻想,說她以前是一個(gè)銷售部的實(shí)習(xí)生,和是一齊工作的,之后由于各種緣由而做了物管,可是她還是很想從事置業(yè)顧問工作。也很忠厚老實(shí),他是為了還債而從事物管,可是也是準(zhǔn)備以后能擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問。每個(gè)人都有幻想,可是并不是每個(gè)人都情愿為了自我的幻想而付出,實(shí)現(xiàn)幻想
33、需要“苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。我此刻能成為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,我應(yīng)當(dāng)很榮幸,所以,我需要不斷的對(duì)自我更多的充實(shí),營銷,策劃,建筑,家居等方面,還有其他如保藏,運(yùn)動(dòng)等方面也應(yīng)當(dāng)多些學(xué)習(xí)。 三、揚(yáng)長避短 進(jìn)入房地產(chǎn)公司,一個(gè)好的企業(yè)文化,能夠讓我有更多機(jī)會(huì)改掉自我的缺點(diǎn)。對(duì)我個(gè)人來說,我的缺點(diǎn)就是拖拉,執(zhí)行力不夠強(qiáng)。 在上個(gè)月,我能到達(dá)這么多成交,和努力接待客戶有不行少的關(guān)系,全部只要有付出了,確定會(huì)有回報(bào)的。 四、八月工作方案 1、八月,努力接待客戶,實(shí)現(xiàn)x萬的認(rèn)購。 2、利用空閑時(shí)間,學(xué)習(xí)完市場(chǎng)營銷。 3、把開盤的的詳細(xì)執(zhí)行情景寫下來,作為案例分析。 4、寫兩篇文章,一個(gè)以別墅為討
34、論項(xiàng)目,一個(gè)以本地整體市場(chǎng)為討論對(duì)象,題目待定。 5、多向主管和策劃經(jīng)理學(xué)習(xí)。 房地產(chǎn)銷售七月份工作總結(jié)五 在繁忙的工作中不知不覺又到了月末,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣,我們的拼搏的精神。 我是xx銷售部門的一名一般員工,起初,剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外
35、,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 公司于月初與x公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我樂觀協(xié)作x公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在上月月末前完成了廣告宣揚(yáng),為x月份的銷售.奠定了基礎(chǔ),以完成合同xx萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。 在這一個(gè)月的工作中,我主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工
36、作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的熟識(shí)和了解,我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì),現(xiàn)已收取了x萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。 這一個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我信任,公司在每一名員工的努力下,在今年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。 2022二月份工作總結(jié)供應(yīng)一篇月,為您供應(yīng)關(guān)心!二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也
37、顯得有一些勞碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,客房部也實(shí)行了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:1節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。2做好個(gè)人工作方案,做好員工節(jié)日的休息支配,除保證正常的工作之外,最主要的是做好春節(jié)的接待工作,保證用餐房間的衛(wèi)生狀況。3節(jié)能降耗??头坎吭?0 xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,所以客房部在20 xx年1月份實(shí)行相應(yīng)的措施,全體員工簽署保證書,保證不拿、不鋪張酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,為酒店節(jié)省現(xiàn)節(jié)省,實(shí)行的相應(yīng)措施也得到了肯定的成效,20 xx年1月份,相對(duì)于20 xx年的12月份,依據(jù)房間的比例節(jié)省了近
38、2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。4人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員,由于2名文員提出辭職,春節(jié)過后離職,為了不影響客房20 xx年旺季時(shí)的接待工作,新年過后立刻進(jìn)入3月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季,在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題,所以我們準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)整理文章由編輯:招了2名文員,在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店工作,經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把子自己的工作心情帶給客人,造成客人的不滿,為不影響20 xx年客房部的整體工作,賜予辭退。5設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20 xx年的工程遺留問題,工程部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,
39、大的工程問題做了一項(xiàng)修理,未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決,6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,3018。3019擋風(fēng)墻冬季特冷,在20 xx年應(yīng)考慮做保溫墻。護(hù)士二月份工作總結(jié) 護(hù)士通過二月工作總結(jié)能準(zhǔn)時(shí)總結(jié)出自身的不足,不斷地提升醫(yī)療質(zhì)量。護(hù)士二月工作總結(jié)是我為大家?guī)淼?,盼望?duì)大家有所關(guān)心。 第一篇:護(hù)士二月工作總結(jié) 回顧這一年的工作和學(xué)習(xí),即將結(jié)束。為自己能有很大的進(jìn)步深深感謝我所在體外循環(huán)團(tuán)隊(duì)以及手術(shù)室全體同仁和老師。特殊要感謝我尊敬的主任和牛老師。 一、遵守各項(xiàng)操作的流程和工作制度,仔細(xì)認(rèn)真完成每臺(tái)手術(shù)的體外輔機(jī)工作。從物品的預(yù)備到機(jī)器
40、的裝置。嚴(yán)謹(jǐn)工作,以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣為重,克服困難保證轉(zhuǎn)機(jī)的順當(dāng)和平安。 二、理論和實(shí)際相結(jié)合,強(qiáng)化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學(xué)習(xí)。不時(shí)總結(jié)不時(shí)鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)力量,對(duì)自己的專業(yè)進(jìn)展和進(jìn)步有目標(biāo)有方案,用最好的學(xué)習(xí)心態(tài)來完成。 三、完成了局部手術(shù)的體外主機(jī)工作,主任和牛老師的指導(dǎo)和關(guān)心下。這近60臺(tái)手術(shù)的主機(jī)熬煉中,筆記每一次的收獲和啟發(fā),嚴(yán)格剖析自身存在有利于專業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實(shí),穩(wěn)健。 四、尺有所短寸有所長,虛心學(xué)習(xí)才能逐步完善自己。不論是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事,每個(gè)人身上都有很多好的習(xí)慣和工作品質(zhì),對(duì)待病人、對(duì)待專業(yè)、對(duì)待遇到問題都
41、有過不同的處置方法,做個(gè)有心人,會(huì)思索會(huì)比較,才會(huì)進(jìn)步。 五、性格打算命運(yùn)。這是主任身邊工作學(xué)習(xí)最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)節(jié)打算成敗。巡察各臺(tái)手術(shù)時(shí)發(fā)覺不足的視力和速度,遇到手術(shù)困立刻主任診斷緣由的精確和處理到位,這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動(dòng)和震撼,因而激勵(lì)我肯定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度,主任話不多但身教重于言教。 再次分揀收獲和缺乏就像整理自己?jiǎn)⒊痰男心?,回顧這一年的工作生長經(jīng)受。為新的征途帶來才智和航標(biāo)。 其次篇:護(hù)士二月工作總結(jié) 一轉(zhuǎn)瞬又過了一個(gè)月,總之這個(gè)月就是過得很充實(shí)。對(duì)工作總結(jié)如下幾點(diǎn): 1、病人較多,工作很繁忙,增加工作量和難度,總感覺有點(diǎn)亂,簡(jiǎn)單看眼花。需要細(xì)
42、心,責(zé)任心較強(qiáng),要忙而不亂,才不會(huì)出差錯(cuò)。 2、由于病人多,護(hù)士忙不行開交,護(hù)士對(duì)病人的態(tài)度不是很好,我聽到有病人反應(yīng)我們的態(tài)度不好。我們的心態(tài)要改一下,需然工作量大,我們盡自己最大的力量去關(guān)心病人,假如做不到就耐心跟病人解釋,這是我們的職責(zé)所在,避開護(hù)患糾紛。 3、對(duì)病人的生活護(hù)理部到位,就如晨間護(hù)理,這幾天很少做了。那床單,被套都比較臟,幫助病人生活上更少了,半個(gè)月前,我們常常去關(guān)心病人檫身等,現(xiàn)在都做不到了,想想我們還是要連續(xù)發(fā)揚(yáng)以前的精神。 4、團(tuán)結(jié)就是力氣,同事之間的團(tuán)結(jié)是很重要的。在工作中相互關(guān)懷,相互關(guān)心;可能是大家都勞累所以,都想快點(diǎn)下班,都不想多做點(diǎn),各顧各的,大家是個(gè)團(tuán)體,
43、多點(diǎn)愛心,大家的關(guān)系會(huì)更和諧。 既然我們選擇了護(hù)理事業(yè),就要風(fēng)雨兼程;只要是付出,我們就要堅(jiān)持,人們總唱著陽光總在風(fēng)雨后,那應(yīng)當(dāng)有肯定的人生道理,姐妹們,讓我們同舟共進(jìn),連續(xù)努力吧。 第三篇:護(hù)士二月工作總結(jié) 工作一月來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長的言傳身教、關(guān)懷培育下,在同事的支持關(guān)心、親密協(xié)作下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,圓滿地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作力量都取得了肯定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下: 在政治思想方面,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,.進(jìn)展的新形勢(shì),樂觀參與一
44、切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn).為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。 工作學(xué)習(xí)方面,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,削減差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的平安。貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝干凈、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言規(guī)范。 對(duì)年輕護(hù)士仔細(xì)傳、幫、帶,做好護(hù)師職責(zé),努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),仔細(xì)總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。 在工作過程中,我深深感到自身不足,對(duì)于各種傳染病學(xué)問了解很少,明顯感
45、到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛吸取各種養(yǎng)分;二是向四周的同事學(xué)習(xí),始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,參與醫(yī)院和科室組織的各種傳染病學(xué)問學(xué)習(xí)班;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 我時(shí)刻提示自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的熬煉,增加奉獻(xiàn)意識(shí),把無私忘我作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受.上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,堅(jiān)固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。 以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)
46、月的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的樂觀向上的朝氣,對(duì)將來布滿信念,情愿為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力氣,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予監(jiān)督和支持! 前臺(tái)二月份工作總結(jié) 前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,郵件處理、重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤,等工作。我為大家整理了前臺(tái)月,歡迎大家前來借鑒。 篇一 時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感受都許多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,仔細(xì)地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、日常工作內(nèi)容: 1、轉(zhuǎn)接電話,精確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率; 2、來訪人員接待及指引
47、,協(xié)作人事部門做好應(yīng)聘者信息登記; 3、通訊錄更新,鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能準(zhǔn)時(shí)更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,準(zhǔn)時(shí)更新通訊錄,而且在以后工作中常常和各部門溝通聯(lián)系,便于準(zhǔn)時(shí)得到正確信息; 4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄; 5、記錄每天的值日狀況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔; 6、每天9:3010:00開啟led大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立即聯(lián)系相關(guān)人員修理; 7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔; 8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員; 9、公司文件的分發(fā),準(zhǔn)時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各
48、項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去; 10、會(huì)務(wù)工作,會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并預(yù)備茶水;會(huì)議時(shí)要準(zhǔn)時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔; 11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄; 12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。 二、存在的問題: 做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流淌較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。 三、對(duì)自己的建議: 1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)仔細(xì)真做事外,還應(yīng)當(dāng)留意與各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問儲(chǔ)備能準(zhǔn)時(shí)精確地回答來訪者的問題,精確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。 2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)當(dāng)留意
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