2022年《卓越管理者的輔導與激勵》心得體會范本

1、第5頁共5頁2022年卓越管理者的輔導與激勵心得體會范本卓越管理者的輔導與激勵技巧公司_學習余世維卓越管理者的輔導與激勵技巧，視頻內(nèi)容很精彩，語言詼諧幽默，解析鞭辟入理。但信息量較大，僅用了_個課時就完成了，也不可能全部記住并消化。我們常說：“一次培訓，哪怕能學到一條可以為我所用的就算有收獲”，本著這樣的原則，現(xiàn)將學習過程中印象深刻、產(chǎn)生共鳴的心得體會總結(jié)如下：從學習的課題來看：卓越管理者的輔導與激勵技巧，所以從兩方面進行總結(jié)：輔導、激勵。一、輔導1、“_要輔導?！保覐膶W習中找到了答案。員工是公司的資產(chǎn)和資本。所謂資產(chǎn)，是指能為公司創(chuàng)造效益；所謂資本，就是有與同行業(yè)其它公司競爭的本錢。如果從

2、這點出發(fā)，嚴格意義上講，我們的新員工就不能稱之謂“員工”，只有通過學習，掌握了有效技能，能為公司創(chuàng)造效益，能與其它公司競爭，才能成為真正的員工。2、“怎樣輔導員工?！蔽乙矎膶W習中找到了答案：從輔導的方法來說，輔導不是一個動作，而是一個系列。輔導_觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工談話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤。在之之前，我總以為我對我們部門員工的輔導比較到位，理論結(jié)合實際，凡事都事無巨細。但通過這次的學習，對照我自已的做法，我充其量能做到第5步，還有3步是我沒有考慮到的，也是我今后需要完善的。從輔導的內(nèi)容來說，不管哪個方面，哪個專業(yè)，應該做到：“將自已公司犯過的錯誤匯總起來當

3、做教材”。只有我們最了解自已的公司，而且公司成立時間也不短，也犯過不少錯誤。從我們設備管理方面來說，全套水泥廠設備檢修標準在書店是沒得買的，各公司設備選型也不盡相同，因此我們就根據(jù)現(xiàn)有設備，用我們檢修過程中積累的經(jīng)驗和各種設備相關(guān)資料，編制了檢修標準。從輔導的推廣形式來說，輔導要靠公司去推。我們公司各種培訓安排不少，參加人數(shù)不可謂不多，但總結(jié)時常說的一句話就是：效果不好。_會這樣呢。因為培訓是被動安排的，不是主動要求的。怎樣才能讓員工主動要求輔導呢。這就需要公司去推，用制度去規(guī)范，例如：被輔導的員工根據(jù)其能力分為一、二、三等，設技能工資使其收入產(chǎn)生差異，只有這樣才能讓員工有動力，為了提高收入才

4、能主動要求輔導，這也是我們下面要講的激勵。二、激勵余老師講的激勵的技巧有很多，但各公司有各公司的實際情況，也不能一一效仿，因此結(jié)合我們公司實際情況，來談談我的感受。激勵的形式無非有兩種：物質(zhì)(貨幣形式)和精神。先說物質(zhì)方面，我們沒有什么紅利、股票的，說白了就是獎金，我們公司獎金雖然不多，但逢年過節(jié)的也有?？蓮陌l(fā)放的形式和范圍上來看，說是福利更確切，_。逢年過節(jié)時，所有員工每人200、500、_元，這樣就起不到激勵的作用，我認為這是公司做的不到位的地方。另一方面，每年都有指標，但沒有詳細的獎罰方案，所以年底也就沒有相應的獎罰，所以物質(zhì)方面的獎勵幾乎沒有。那么再說精神方面的，這也是我們公司重點做的

5、，精神方面包括內(nèi)容較多：1、公平公正，領導干部人格_力中最主要的一項，在員工的工資分配或升遷選拔中，必須公平公正，只有這樣，才能讓人信服，員工才會追隨。2、主動關(guān)懷，有效溝通，員工在工作或生活上遇到困難時都會有情緒波動，作為領導干部，要善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，有時不經(jīng)意的幾名話就能改變員工的重大決定，這有利于穩(wěn)定我們員工隊伍，也是一種激勵。3、控制情緒，注意服裝儀容，我覺得這一條我們的很多領導干部都有所忽略，但聽了余老師的解讀，覺得確實至關(guān)重要。有時候，工作上遇到難題，就會長吁短嘆，這種悲觀情況就會影響到員工或同事，甚至整個團隊。另外，在我們公司，總覺得整天不出廠，衣著隨便點無所謂，但正是

6、我們的“隨便”也會降低士氣，給人不激勵的印象。因此作為領導干部，要將我們精神飽滿、干凈利索的一面展現(xiàn)給員工，帶給他們一種積極向上的影響。4、讓員工參與決策，這也不是完全的參與，主要是聽取一下他們的意見，一方面這樣的決策讓人信服，執(zhí)行起來沒有阻力，另一方面，能讓員工感覺到自已被領導重視，也是一種激勵。5、適當?shù)陌才判菹?，長時間的連續(xù)工作會讓人精神萎靡，效率低下。在我們公司，這種現(xiàn)象特別嚴重，好多員工一個月連一天都不能休息，因為工資是按天核造的，這就很不激勵。與同行業(yè)相對我們的人員少嗎。不少，但有些公司通過調(diào)整就能將原來的“三班倒”改為“四班三倒”，這樣一來員工就能輪休，所以我們公司在這方面急需改

7、善。說到改善，余老師詳細解釋了改善與改革的區(qū)別，改善是漸漸的改變，而改革則是面臨倒閉的奮力一博。在人們都追求生活質(zhì)量的今天，像我們這樣的單位招工越來越困難，好多員工不愿意來的原因不是因為工資低，而是沒有休息日。因此合理的安排休息，休息是為了更好的工作嘛，這也是一種激勵。通過本次的學習和心得體會的總結(jié)，我覺得這個標題可以更通俗的理解為“如何留住員工”。2022年卓越管理者的輔導與激勵心得體會范本（二）by余昌艷卓越績效管理模式是一種適應于現(xiàn)代化企業(yè)的管理模式，起源于美國的波多里奇國家質(zhì)量獎，很多優(yōu)秀的企業(yè)或多或少都與卓越績效管理有著千絲萬縷的關(guān)系。為了更好地推進公司進行卓越績效管理，公司邀請質(zhì)量

8、獎評審專家沈斌院長為我們做了進一步專業(yè)的培訓，我有幸參與培訓的全過程。兩天的時間，比較短暫，沈老師卻用比較實際的案例圍繞著卓越績效管理模式為我們做了比較詳細的闡述。雖然自己聽完后還是一頭霧水，但細細想想也基本上掌握了卓越績效管理的核心思想。沈老師也不愧為專業(yè)培訓專家，在開講前也深知枯燥地講解理論條款沒有多大學習效果，于是給我們傳授了學習管理課程的技巧。管理課程的學習技巧有四點：管理理念；管理的系統(tǒng)方法；方法和工具；最佳實踐。沈老師結(jié)合華為公司的案例，闡述了管理理念決定了管理行為，一個人是什么樣的人，主要由他的世界觀、方_和最佳實踐組合而成。有什么樣的世界觀，就會采用什么樣的方_，進而做出自己認

9、為最好的選擇。學習一門課程也是一樣，你要學習課程的核心理念，然后了解課程闡述的系統(tǒng)方法，以及提供的方法和工具，最后用于指導自己實踐。在講到卓越績效準則時，沈老師也是緊緊圍繞卓越績效管理的核心思想進行講解。卓越績效管理的核心思想是以結(jié)果為導向、以戰(zhàn)略為核心、以目標績效為主干線的全過程管理。卓越績效管理模式的直接表現(xiàn)是做正確的事，把事做正確。圍繞著這個理念，沈老師為我們講解了卓越績效評價準則漢堡包式的框架結(jié)果，包括_所面臨的環(huán)境、關(guān)系及挑戰(zhàn)和方向三角形(領導、戰(zhàn)略、顧客)、結(jié)果三角形(員工、運營、結(jié)果)以及測量、分析與知識管理。雖然以前也聽過卓越績效管理的培訓，但現(xiàn)在講解讓人耳目一新，重新加強了對

10、卓越績效管理的認知。卓越績效管理始終以創(chuàng)新和質(zhì)量為關(guān)鍵詞：創(chuàng)新驅(qū)動卓越，品質(zhì)成就未來。未來的企業(yè)競爭將是創(chuàng)新和質(zhì)量競爭。創(chuàng)新的定義也已經(jīng)被完善，創(chuàng)新有需求但沒被滿足的需求以及更便利的需求。它要求不斷地突破現(xiàn)有的固化模式，對現(xiàn)有的質(zhì)量管理思想是一種挑戰(zhàn)。質(zhì)量管理思想要求一致性，要求穩(wěn)穩(wěn)當當，但不能滿足創(chuàng)新的要求。創(chuàng)新與質(zhì)量之間存在相互轉(zhuǎn)化、相互制約的潛在關(guān)系。卓越績效管理模式是一種多體系綜合管理，現(xiàn)有的體系都是單獨針對某一塊領域進行規(guī)范，如iso9000/iso_等，只明確了目標和流程，而卓越績效管理相當于將所有的管理體系進行融合，并對績效及結(jié)果進行縱深研究，因此，卓越績效管理是一種高標準且嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ?。在公司領導的倡導下，公司已經(jīng)開始推行卓越績效管理，為申報_省長-_質(zhì)量獎時刻準備著。專家的指點為爭奪長-_質(zhì)量獎鋪上一塊敲門磚，相信在各位_格力人的共同努力下，我們奮力一搏，為成功拿