2022年《卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)》心得體會(huì)范本

1、第5頁共5頁2022年卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)心得體會(huì)范本卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧公司_學(xué)習(xí)余世維卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧，視頻內(nèi)容很精彩，語言詼諧幽默，解析鞭辟入理。但信息量較大，僅用了_個(gè)課時(shí)就完成了，也不可能全部記住并消化。我們常說：“一次培訓(xùn)，哪怕能學(xué)到一條可以為我所用的就算有收獲”，本著這樣的原則，現(xiàn)將學(xué)習(xí)過程中印象深刻、產(chǎn)生共鳴的心得體會(huì)總結(jié)如下：從學(xué)習(xí)的課題來看：卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧，所以從兩方面進(jìn)行總結(jié)：輔導(dǎo)、激勵(lì)。一、輔導(dǎo)1、“_要輔導(dǎo)?！?，我從學(xué)習(xí)中找到了答案。員工是公司的資產(chǎn)和資本。所謂資產(chǎn)，是指能為公司創(chuàng)造效益；所謂資本，就是有與同行業(yè)其它公司競爭的本錢。如果從

2、這點(diǎn)出發(fā)，嚴(yán)格意義上講，我們的新員工就不能稱之謂“員工”，只有通過學(xué)習(xí)，掌握了有效技能，能為公司創(chuàng)造效益，能與其它公司競爭，才能成為真正的員工。2、“怎樣輔導(dǎo)員工?！蔽乙矎膶W(xué)習(xí)中找到了答案：從輔導(dǎo)的方法來說，輔導(dǎo)不是一個(gè)動(dòng)作，而是一個(gè)系列。輔導(dǎo)_觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工談話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤。在之之前，我總以為我對(duì)我們部門員工的輔導(dǎo)比較到位，理論結(jié)合實(shí)際，凡事都事無巨細(xì)。但通過這次的學(xué)習(xí)，對(duì)照我自已的做法，我充其量能做到第5步，還有3步是我沒有考慮到的，也是我今后需要完善的。從輔導(dǎo)的內(nèi)容來說，不管哪個(gè)方面，哪個(gè)專業(yè)，應(yīng)該做到：“將自已公司犯過的錯(cuò)誤匯總起來當(dāng)

3、做教材”。只有我們最了解自已的公司，而且公司成立時(shí)間也不短，也犯過不少錯(cuò)誤。從我們?cè)O(shè)備管理方面來說，全套水泥廠設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)在書店是沒得買的，各公司設(shè)備選型也不盡相同，因此我們就根據(jù)現(xiàn)有設(shè)備，用我們檢修過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和各種設(shè)備相關(guān)資料，編制了檢修標(biāo)準(zhǔn)。從輔導(dǎo)的推廣形式來說，輔導(dǎo)要靠公司去推。我們公司各種培訓(xùn)安排不少，參加人數(shù)不可謂不多，但總結(jié)時(shí)常說的一句話就是：效果不好。_會(huì)這樣呢。因?yàn)榕嘤?xùn)是被動(dòng)安排的，不是主動(dòng)要求的。怎樣才能讓員工主動(dòng)要求輔導(dǎo)呢。這就需要公司去推，用制度去規(guī)范，例如：被輔導(dǎo)的員工根據(jù)其能力分為一、二、三等，設(shè)技能工資使其收入產(chǎn)生差異，只有這樣才能讓員工有動(dòng)力，為了提高收入才

4、能主動(dòng)要求輔導(dǎo)，這也是我們下面要講的激勵(lì)。二、激勵(lì)余老師講的激勵(lì)的技巧有很多，但各公司有各公司的實(shí)際情況，也不能一一效仿，因此結(jié)合我們公司實(shí)際情況，來談?wù)勎业母惺?。激?lì)的形式無非有兩種：物質(zhì)(貨幣形式)和精神。先說物質(zhì)方面，我們沒有什么紅利、股票的，說白了就是獎(jiǎng)金，我們公司獎(jiǎng)金雖然不多，但逢年過節(jié)的也有?？蓮陌l(fā)放的形式和范圍上來看，說是福利更確切，_。逢年過節(jié)時(shí)，所有員工每人200、500、_元，這樣就起不到激勵(lì)的作用，我認(rèn)為這是公司做的不到位的地方。另一方面，每年都有指標(biāo)，但沒有詳細(xì)的獎(jiǎng)罰方案，所以年底也就沒有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰，所以物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)幾乎沒有。那么再說精神方面的，這也是我們公司重點(diǎn)做的

5、，精神方面包括內(nèi)容較多：1、公平公正，領(lǐng)導(dǎo)干部人格_力中最主要的一項(xiàng)，在員工的工資分配或升遷選拔中，必須公平公正，只有這樣，才能讓人信服，員工才會(huì)追隨。2、主動(dòng)關(guān)懷，有效溝通，員工在工作或生活上遇到困難時(shí)都會(huì)有情緒波動(dòng)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要善于觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，有時(shí)不經(jīng)意的幾名話就能改變員工的重大決定，這有利于穩(wěn)定我們員工隊(duì)伍，也是一種激勵(lì)。3、控制情緒，注意服裝儀容，我覺得這一條我們的很多領(lǐng)導(dǎo)干部都有所忽略，但聽了余老師的解讀，覺得確實(shí)至關(guān)重要。有時(shí)候，工作上遇到難題，就會(huì)長吁短嘆，這種悲觀情況就會(huì)影響到員工或同事，甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)。另外，在我們公司，總覺得整天不出廠，衣著隨便點(diǎn)無所謂，但正是

6、我們的“隨便”也會(huì)降低士氣，給人不激勵(lì)的印象。因此作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要將我們精神飽滿、干凈利索的一面展現(xiàn)給員工，帶給他們一種積極向上的影響。4、讓員工參與決策，這也不是完全的參與，主要是聽取一下他們的意見，一方面這樣的決策讓人信服，執(zhí)行起來沒有阻力，另一方面，能讓員工感覺到自已被領(lǐng)導(dǎo)重視，也是一種激勵(lì)。5、適當(dāng)?shù)陌才判菹?，長時(shí)間的連續(xù)工作會(huì)讓人精神萎靡，效率低下。在我們公司，這種現(xiàn)象特別嚴(yán)重，好多員工一個(gè)月連一天都不能休息，因?yàn)楣べY是按天核造的，這就很不激勵(lì)。與同行業(yè)相對(duì)我們的人員少嗎。不少，但有些公司通過調(diào)整就能將原來的“三班倒”改為“四班三倒”，這樣一來員工就能輪休，所以我們公司在這方面急需改

7、善。說到改善，余老師詳細(xì)解釋了改善與改革的區(qū)別，改善是漸漸的改變，而改革則是面臨倒閉的奮力一博。在人們都追求生活質(zhì)量的今天，像我們這樣的單位招工越來越困難，好多員工不愿意來的原因不是因?yàn)楣べY低，而是沒有休息日。因此合理的安排休息，休息是為了更好的工作嘛，這也是一種激勵(lì)。通過本次的學(xué)習(xí)和心得體會(huì)的總結(jié)，我覺得這個(gè)標(biāo)題可以更通俗的理解為“如何留住員工”。2022年卓越管理者的輔導(dǎo)與激勵(lì)心得體會(huì)范本（二）by余昌艷卓越績效管理模式是一種適應(yīng)于現(xiàn)代化企業(yè)的管理模式，起源于美國的波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)，很多優(yōu)秀的企業(yè)或多或少都與卓越績效管理有著千絲萬縷的關(guān)系。為了更好地推進(jìn)公司進(jìn)行卓越績效管理，公司邀請(qǐng)質(zhì)量

8、獎(jiǎng)評(píng)審專家沈斌院長為我們做了進(jìn)一步專業(yè)的培訓(xùn)，我有幸參與培訓(xùn)的全過程。兩天的時(shí)間，比較短暫，沈老師卻用比較實(shí)際的案例圍繞著卓越績效管理模式為我們做了比較詳細(xì)的闡述。雖然自己聽完后還是一頭霧水，但細(xì)細(xì)想想也基本上掌握了卓越績效管理的核心思想。沈老師也不愧為專業(yè)培訓(xùn)專家，在開講前也深知枯燥地講解理論條款沒有多大學(xué)習(xí)效果，于是給我們傳授了學(xué)習(xí)管理課程的技巧。管理課程的學(xué)習(xí)技巧有四點(diǎn)：管理理念；管理的系統(tǒng)方法；方法和工具；最佳實(shí)踐。沈老師結(jié)合華為公司的案例，闡述了管理理念決定了管理行為，一個(gè)人是什么樣的人，主要由他的世界觀、方_和最佳實(shí)踐組合而成。有什么樣的世界觀，就會(huì)采用什么樣的方_，進(jìn)而做出自己認(rèn)

9、為最好的選擇。學(xué)習(xí)一門課程也是一樣，你要學(xué)習(xí)課程的核心理念，然后了解課程闡述的系統(tǒng)方法，以及提供的方法和工具，最后用于指導(dǎo)自己實(shí)踐。在講到卓越績效準(zhǔn)則時(shí)，沈老師也是緊緊圍繞卓越績效管理的核心思想進(jìn)行講解。卓越績效管理的核心思想是以結(jié)果為導(dǎo)向、以戰(zhàn)略為核心、以目標(biāo)績效為主干線的全過程管理。卓越績效管理模式的直接表現(xiàn)是做正確的事，把事做正確。圍繞著這個(gè)理念，沈老師為我們講解了卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則漢堡包式的框架結(jié)果，包括_所面臨的環(huán)境、關(guān)系及挑戰(zhàn)和方向三角形(領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客)、結(jié)果三角形(員工、運(yùn)營、結(jié)果)以及測量、分析與知識(shí)管理。雖然以前也聽過卓越績效管理的培訓(xùn)，但現(xiàn)在講解讓人耳目一新，重新加強(qiáng)了對(duì)

10、卓越績效管理的認(rèn)知。卓越績效管理始終以創(chuàng)新和質(zhì)量為關(guān)鍵詞：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)卓越，品質(zhì)成就未來。未來的企業(yè)競爭將是創(chuàng)新和質(zhì)量競爭。創(chuàng)新的定義也已經(jīng)被完善，創(chuàng)新有需求但沒被滿足的需求以及更便利的需求。它要求不斷地突破現(xiàn)有的固化模式，對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量管理思想是一種挑戰(zhàn)。質(zhì)量管理思想要求一致性，要求穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，但不能滿足創(chuàng)新的要求。創(chuàng)新與質(zhì)量之間存在相互轉(zhuǎn)化、相互制約的潛在關(guān)系。卓越績效管理模式是一種多體系綜合管理，現(xiàn)有的體系都是單獨(dú)針對(duì)某一塊領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)范，如iso9000/iso_等，只明確了目標(biāo)和流程，而卓越績效管理相當(dāng)于將所有的管理體系進(jìn)行融合，并對(duì)績效及結(jié)果進(jìn)行縱深研究，因此，卓越績效管理是一種高標(biāo)準(zhǔn)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ健Ｔ诠绢I(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，公司已經(jīng)開始推行卓越績效管理，為申報(bào)_省長-_質(zhì)量獎(jiǎng)時(shí)刻準(zhǔn)備著。專家的指點(diǎn)為爭奪長-_質(zhì)量獎(jiǎng)鋪上一塊敲門磚，相信在各位_格力人的共同努力下，我們奮力一搏，為成功拿