市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)精選試卷

1、更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+6020份資料國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料更多企業(yè)學(xué)院：中小企業(yè)管理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層管理49套講座+16388份資料中層管理學(xué)院46套講座+

2、6020份資料國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各階段員工培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料員工管理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)管理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)管理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料北大方正軟件技術(shù)學(xué)院2004-2005學(xué)年度第二學(xué)期期末 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 課程考試 試卷 A( 2005年 7 月 7 日 考試時(shí)間 90 分鐘 ， 滿分 100 分)班級(jí) 姓名 學(xué)號(hào)_題 號(hào)一二三四五六總 分.單項(xiàng)選擇題（在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確的

3、答案，并將其代碼填入題后的括號(hào)內(nèi)。每題 1.5 分，共30分）得 分評(píng)卷人1在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是 （ ）A. 企業(yè)利益 B. 消費(fèi)者利益 C. 社會(huì)的整體利益 D. 企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益 2某啤酒公司的一種口味微苦的品牌啤酒，在北京地區(qū)的銷售量一直很少，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),地區(qū)的人們不喜歡這種口味的啤酒，則北京對(duì)這種啤酒的需求狀況屬 （ ）A 不規(guī)則需求 B 充分需求 C下降需求 D無(wú)需求 （ ）3.產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段通常以下列那個(gè)數(shù)據(jù)的變化來(lái)衡量？ （ ） A. 產(chǎn)品使用壽命 B.產(chǎn)品銷售量 C.產(chǎn)品市場(chǎng)占有率 D.上市到退市時(shí)間 4康柏電腦在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上

4、，24小時(shí)連續(xù)生產(chǎn)并節(jié)約生產(chǎn)成本，成功實(shí)現(xiàn)降價(jià)策略，這種做法的指導(dǎo)思想是基于何種營(yíng)銷觀念？ （ ） A 生產(chǎn)觀念 B 推銷觀念 C 社會(huì)營(yíng)銷觀念 D 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念5美國(guó)一家著名的軟件生產(chǎn)廠商通過(guò)挖掘中國(guó)市場(chǎng)的潛在需求并增加中國(guó)市場(chǎng)的銷售力量來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。則其發(fā)展戰(zhàn)略屬于密集式發(fā)展戰(zhàn)略中 （ ） A 市場(chǎng)滲透 B 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) C 一體化發(fā)展 D 多元化經(jīng)營(yíng)6. 在波士頓矩陣法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是 （ ）A. 市場(chǎng)占有率和相對(duì)市場(chǎng)占有率 B. 行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量 C. 市場(chǎng)占有率和行業(yè)吸引力 D. 銷售增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占率 7. 對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源、技術(shù)資源有限的中小企業(yè)而言，要打人新市場(chǎng)

5、適宜用 （ ） A. 集中市場(chǎng)營(yíng)銷 B. 差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 C. 密集式市場(chǎng)營(yíng)銷 D. 無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷 8.企業(yè)產(chǎn)品組合的深度指 （ ） A. 產(chǎn)品線的平均數(shù)目 B. 企業(yè)所有產(chǎn)品的項(xiàng)目數(shù)C. 產(chǎn)品組合的平均關(guān)聯(lián)度 D. 每條產(chǎn)品線上平均的項(xiàng)目數(shù)9.一家奶粉企業(yè)，在分析了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、產(chǎn)品特點(diǎn)及顧客消費(fèi)特點(diǎn)后，最終決定生產(chǎn)青年人飲用的速溶奶粉，從而確定了 （ ） A市場(chǎng)策略 B 產(chǎn)品概念 C 市場(chǎng)定位 D 目標(biāo)市場(chǎng) 10.按約定付款方式中“2/10”表示 （ ） A 按照約定時(shí)間付款優(yōu)惠10分之二 B 十天內(nèi)必須付款20% C 十天內(nèi)付款可以優(yōu)惠20% D 10天內(nèi)付款優(yōu)惠2% 11下列因素中不

6、能影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的一項(xiàng) （ ） A 參照群體 B 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略 C 生活方式 D 家庭成員的態(tài)度12. 一新型手機(jī)從上市到退出市場(chǎng)共2年時(shí)間。其中銷售量從小到大，旺銷狀況穩(wěn)定了1年后開(kāi)始萎縮。這1年時(shí)間屬手機(jī)生命周期的哪個(gè)階段？ （ ） A.投入期 B成長(zhǎng)期 C 成熟期 D 衰退期 13某服飾店在正墻上掛有大幅劉德華穿著該品牌服裝的照片，這屬于 A 印刷廣告B 電子廣告 C 路牌廣告 D POP廣告14.在促進(jìn)企業(yè)用戶對(duì)工業(yè)品的了解方面，比較有效的促銷工具是 （ ） A廣告 B 媒體關(guān)系C 人員推銷 D 現(xiàn)場(chǎng)促銷15電子商務(wù)中的“B to B”模式表示 （ ） A 網(wǎng)上商店對(duì)顧客 B 企業(yè)

7、對(duì)企業(yè) C企業(yè)對(duì)顧客 D 企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工16某企業(yè)有3個(gè)產(chǎn)品大類，各產(chǎn)品大類分別有5個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目、4個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目和3個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目，則該企業(yè)產(chǎn)品組合的深度和產(chǎn)品組合寬度分別是 （ ） A 6，3 B 5，12 C 4，3 D 4，1217滋生堂化妝品根據(jù)不同年齡段的女性設(shè)計(jì)出不同的化妝品并采用不同的營(yíng)銷組和進(jìn)行營(yíng)銷，這種做法屬于哪種市場(chǎng)策略 （ ） A無(wú)差異性策略 B.差異化策略 C：集中性策略 D：多元化經(jīng)營(yíng)策略18將20支裝的香煙盒改為30支裝，這一創(chuàng)新行為屬 （ ） A 全新新產(chǎn)品 B改進(jìn)新產(chǎn)品 C換代新產(chǎn)品 D 仿制新產(chǎn)品19某公司在三八婦女節(jié)當(dāng)天采取了所有女士用品一律7折的措施，同時(shí)給“貧困

8、母親”基金會(huì)捐款10000元，則該公司的促銷形式應(yīng)該是 （ ）A 營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系組合 B公共關(guān)系與廣告組合 C促銷和廣告組合 D人員推銷與公共關(guān)系組合 202005年4月22日的上海汽車展屬于促銷策略中的 （ ） A營(yíng)業(yè)推廣 B 公共關(guān)系 C 人員推銷 D 廣告策略.多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中,選出二至五個(gè)正確答案，并將其代碼填在題后的括號(hào)內(nèi)；錯(cuò)選、多選不得分。每小題3分，共15分)得 分評(píng)卷人1、市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境包括 （ ）A 廣告代理公司 B 市場(chǎng)調(diào)查公司 C地理環(huán)境 D人口狀況 E新聞媒體2、影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者購(gòu)買決策的因素有 （ ）A組織結(jié)構(gòu) B采購(gòu)者偏好 C客戶需求 D

9、分銷渠道 E 價(jià)格彈性 3.下列屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息的有 （ ）A. 商品價(jià)格走勢(shì) B. 競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)能力 C. 銷售員培訓(xùn)計(jì)劃D. 多元化經(jīng)營(yíng)策略 E. 技術(shù)進(jìn)步與新產(chǎn)品上市情況4產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)多通過(guò)招投標(biāo)采購(gòu)，買方招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程一般包括下列哪些過(guò)程 （ ）A做投標(biāo)書(shū)參與競(jìng)標(biāo) B發(fā)標(biāo)書(shū)說(shuō)明需求 C采購(gòu)組織評(píng)價(jià)供貨商 D選擇參與招標(biāo)的供貨商 E.簽訂訂貨合同5“喜力茲”啤酒率先在廣告中提出經(jīng)過(guò)蒸氣消毒的概念，使其銷量大增，這種廣告 定位的依據(jù)是 （ ）A：產(chǎn)品獨(dú)特的工藝 B：產(chǎn)品已有的市場(chǎng)定位 C：消費(fèi)者心理需求 D：產(chǎn)品生產(chǎn)事實(shí) E：USP理論. 判斷題(對(duì)的打，錯(cuò)的打，每題2分，共10分)得 分評(píng)卷人1

10、、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象集中于生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域。 ( )2人們的消費(fèi)水平取決于個(gè)人可支配收入的多少而不是個(gè)人收入的多少。 3、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求比消費(fèi)市場(chǎng)的需求缺乏彈性 ( )4、一家以重視產(chǎn)品質(zhì)量著稱的企業(yè)，為了在同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，采取降低產(chǎn)品耐用性的做法，可以推斷，該企業(yè)產(chǎn)品生命周期將隨之縮短。 （ ） 5、將一套西服的價(jià)格定在800元，而不是798元，是為迎合一部分人“求名”的消費(fèi)心理而采取的定價(jià)策略。( ).名詞解釋題（本大題共4小題，每小題3分，共12分）1品牌的三要素（3分） 2市場(chǎng)定位3物流4.STP營(yíng)銷. 計(jì)算題（每個(gè)小題5分，合計(jì)10分）1、張先生每月個(gè)人可支配收入是

11、5000元，張?zhí)吭聜€(gè)人可支配收入是2500元，他們每月需支付固定房屋貸款2500元，其余全部用來(lái)消費(fèi)支出。其中用于購(gòu)買食物的支出達(dá)到1500元，請(qǐng)計(jì)算一下這個(gè)家庭的恩格爾系數(shù)，并分析一下他們的生活水平。2、售價(jià)100元的衣服，成本總計(jì)75元，毛利率25% 。降價(jià)10% 后售價(jià)90元，毛利率為（90-75）90=16.67% ；通過(guò)計(jì)算說(shuō)明這種“薄利多銷”的降價(jià)活動(dòng)，銷售量達(dá)到15000件和不降價(jià)銷售10000件相比，哪種情況的獲利能力強(qiáng)？說(shuō)明了價(jià)格策略的運(yùn)用要注意什么問(wèn)題？. 案例分析 （合計(jì)23分）雅芳的營(yíng)銷渠道模式分析雅芳公司目前在137個(gè)國(guó)家擁有300萬(wàn)個(gè)銷售代表。美國(guó)有50萬(wàn)名雅芳

12、小姐，數(shù)百種美容產(chǎn)品（如7美元的唇彩和24美元的青春再生霜）。雅芳98%的銷售收益來(lái)源于雅芳小姐，其中80%的銷售額來(lái)源于最優(yōu)秀的20%的雅芳小姐。今年雅芳投資了6000多萬(wàn)美元建立了雅芳小姐和產(chǎn)品清單的網(wǎng)站，進(jìn)行在線銷售。在線的雅芳小姐郵送能賺到訂單的20%左右傭金；她們自己直接上門送貨可以賺取40%左右的傭金。中國(guó)雅芳目前在全國(guó)擁有近5000家由經(jīng)銷商投資經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品專賣店，雅芳產(chǎn)品線覆蓋的種類繁多，上架產(chǎn)品多達(dá)六七百種。以前都由經(jīng)銷商定期到廣州分公司提貨、參加培訓(xùn)。針對(duì)雅芳終端銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量多、分布廣的特點(diǎn)，雅芳采用了直流配送的物流管理方式，從而讓所有的經(jīng)銷商能以最快、最便捷、最節(jié)省的方式實(shí)

13、現(xiàn)貨物的購(gòu)存管理，降低了經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)成本，提高他們的管理效率和贏利能力為及時(shí)了解專賣店的“店情”，雅芳最近又啟用了“GIS中國(guó)雅芳地理信息系統(tǒng)”。該系統(tǒng)涵蓋的經(jīng)濟(jì)、地理、人口、收入、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的數(shù)據(jù)信息以及雅芳銷售渠道的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。雅芳總部的銷售發(fā)展專業(yè)人士利用該信息系統(tǒng)對(duì)每一份開(kāi)店申請(qǐng)的可行性進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)分析，同時(shí)根據(jù)及時(shí)更新的數(shù)據(jù)，均更銷售人員的作量、監(jiān)測(cè)銷售渠道的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為經(jīng)銷商提供科學(xué)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。分析案例簡(jiǎn)答下列問(wèn)題：1、從銷售渠道層次看，雅芳通過(guò)遍布美國(guó)的雅芳小姐銷售產(chǎn)品，采用了什樣的分銷渠道模式？2分2、雅芳在中國(guó)由經(jīng)銷商投資經(jīng)營(yíng)5000多家的產(chǎn)品專賣店，從零售經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)來(lái)看，屬于

14、特許經(jīng)營(yíng)還是連鎖經(jīng)營(yíng)？ 2分3、結(jié)合本案例舉例說(shuō)明連鎖經(jīng)營(yíng)與特許經(jīng)營(yíng)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。4分4、根據(jù)案例分析，直流配送系統(tǒng)、“GIS中國(guó)雅芳地理信息系統(tǒng)”的應(yīng)用，適合獨(dú)家分銷、選擇分銷還是密集式分銷管理？25、公司組織雅芳小姐通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售屬于一種什么新型的商務(wù)活動(dòng)？這屬直銷方式還是分級(jí)分銷方式？4分6、雅芳投巨資建立網(wǎng)站扶持雅芳小姐、建立直流配送系統(tǒng)支持、指導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)，從雅芳長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略視角看，這些投入是否值得？為什么？ 4分7、如果你是雅芳小姐，分析一下公司建立雅芳產(chǎn)品銷售網(wǎng)站來(lái)介紹其他雅芳小姐和系列產(chǎn)品，對(duì)你的傳統(tǒng)銷售業(yè)務(wù)會(huì)有哪些影響？你會(huì)加入雅芳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)嗎？為什么？5分 DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyyy 9.15.2022 DATE HH:mm 03:26 DATE HH:mm:ss 03:26:46