2022年銀行工作方案范文

1、第11頁共11頁2022年銀行工作方案范文中國(guó)工商銀行嘉興分行營(yíng)業(yè)部本著“真誠合作、精益服務(wù)、利益共享、共創(chuàng)未來“的理念，針對(duì)商會(huì)獨(dú)特的金融需求，結(jié)合以往為公司、個(gè)人類客戶服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，特制定本金融服務(wù)方案。方案具體內(nèi)容：一、提供的主要產(chǎn)品及服務(wù)：1、結(jié)算類服務(wù)：理財(cái)金浙江商人卡簽約結(jié)算伴侶，會(huì)員給全國(guó)范圍內(nèi)任意銀行匯款享受手續(xù)費(fèi)全免優(yōu)惠;商友通，匯款手續(xù)費(fèi)由收款方支付，收款方符合減免付手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，即費(fèi)用全減免。工行網(wǎng)銀網(wǎng)上匯劃，足不出戶;時(shí)刻掌握外幣匯勢(shì)和黃金走勢(shì)，生意之余隨時(shí)參與紙黃金實(shí)時(shí)買賣。POS機(jī)收單業(yè)務(wù)：貴商會(huì)在銷售貨品與商戶發(fā)生資金交易時(shí)，客戶只需持“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的銀行卡，就可

2、以通過提供的POS機(jī)進(jìn)行銀行卡刷卡，POS交易當(dāng)天刷卡，次日到賬，操作簡(jiǎn)單，方便查詢。目前對(duì)商戶正常商品買賣交易按照交易金額的_%收費(fèi)，對(duì)貴商會(huì)可實(shí)行特惠封頂收費(fèi)。2、銀行卡服務(wù)：牡丹白金卡(或貸記卡金卡)、商會(huì)理事以上成員可享受_萬元至_萬元不等的白金卡信用額度，享受最短_天、最長(zhǎng)_天的免息還款期。相關(guān)配套服務(wù)：理財(cái)講座、金融咨詢、機(jī)場(chǎng)貴賓室、高爾夫球場(chǎng)預(yù)定(限白金卡客戶)、房地產(chǎn)咨詢、健康管理、子女教育、休閑旅游等3、理財(cái)增值服務(wù)：法人理財(cái)產(chǎn)品：近期推出期限從_天，年化收益率從_%-_%的各檔次的法人理財(cái)產(chǎn)品,不讓您的資金在對(duì)公帳戶上僅僅拿_%的利息。個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品：貨幣基金_日年化收益率最

3、高再度攀上_%，近半數(shù)貨幣基金_日年化收益率超過_%，購買贖回便利，免手續(xù)費(fèi)率。不影響會(huì)員資金使用，是個(gè)人(企業(yè)主流動(dòng)資金)短期閑置資金配置的最佳選擇。存貸通業(yè)務(wù)：以存抵貸，貸款利息更節(jié)省。按存貸通賬戶存款一定比例沖抵貸款本金，存款越多，節(jié)省的貸款利息越多。按日計(jì)息，理財(cái)收益更豐厚，且賬戶內(nèi)存款金額可以隨時(shí)提用，不受限制。4、融資服務(wù)：個(gè)人小額授信貸款，通過商會(huì)推薦并擔(dān)保，會(huì)員即可辦理最高貸款額度_萬元，最長(zhǎng)期限一年的授信貸款，商人卡結(jié)算流量越大，貸款越易辦理。主動(dòng)授信、無需抵質(zhì)押、額度循環(huán)使用、手續(xù)簡(jiǎn)便、可批量辦理。個(gè)人循環(huán)貸款：一次抵質(zhì)押、多次提款、循環(huán)使用，循環(huán)額度使用期限最長(zhǎng)不得超過_

4、年。免去每次貸款重復(fù)向提交資料重新審批授信的麻煩。個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款：向會(huì)員發(fā)放，用于合法投資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需自己周轉(zhuǎn)的人民幣擔(dān)保貸款。抵押擔(dān)保方式多樣，能依據(jù)您實(shí)際情況選擇。額度最高可達(dá)_萬，年限最長(zhǎng)_年。會(huì)員活動(dòng)服務(wù)：會(huì)員交流溝通：不定期沙龍活動(dòng)、專題講座等，為會(huì)員創(chuàng)造溝通交流平臺(tái)，解讀有關(guān)行業(yè)政策信息、經(jīng)商之道，幫助會(huì)員尋找合作伙伴或生意機(jī)會(huì)。貸款申請(qǐng)資料：申請(qǐng)人身份證、商會(huì)推薦信、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、固定資產(chǎn)證明(房產(chǎn)證、行駛證等)貸款額度最低_萬2022年銀行工作方案范文（二）信用卡自動(dòng)還款為了方便作為信用卡持卡人的您，我行特別推出“牡丹卡自動(dòng)還款協(xié)議”，您可以通過個(gè)人網(wǎng)上銀行或銀行柜面與我行簽訂該協(xié)

5、議，從您設(shè)置的協(xié)議生效日的下個(gè)月開始，在透支免息期期滿日，銀行將自動(dòng)從您指定的還款賬戶中(您可以把代發(fā)工資賬戶作為還款賬戶)轉(zhuǎn)出款項(xiàng)歸還貸記卡、國(guó)際卡透支款項(xiàng)(包括人民幣和美元透支)，這樣，既可充分享受貸記卡、國(guó)際卡免息還款期的同時(shí)，同時(shí)可避免因透支逾期產(chǎn)生的罰息的風(fēng)險(xiǎn)。自動(dòng)轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)您有沒有將您家庭的水、電、煤通過您的工資卡進(jìn)行繳付呢。如果沒有，建議您可以帶好證件與工資卡到我們的網(wǎng)點(diǎn)辦理公用事業(yè)費(fèi)授權(quán)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，這樣就可以免去每月繳現(xiàn)金的麻煩了。個(gè)人網(wǎng)上銀行工行的個(gè)人網(wǎng)上銀行可以繳納各種公共事業(yè)費(fèi)用，還可以進(jìn)行同城、異地的匯款、進(jìn)行個(gè)人賬戶之間的互轉(zhuǎn)(包括定期活期互轉(zhuǎn))、進(jìn)行投資(黃金、基金、股

6、票、外匯等)、辦理質(zhì)押貸款等。如果您有經(jīng)常對(duì)外匯款的需求，那我建議您可以辦理一個(gè)我們的個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶證書U盾。如果辦理了U盾，您對(duì)外轉(zhuǎn)賬的金額將不會(huì)受到限制，同時(shí)，也更好地提高了網(wǎng)上銀行的安全性，只要U盾在手，即便是銀行卡號(hào)或密碼不慎泄露，賬戶內(nèi)的資金依然無法被轉(zhuǎn)出您的賬戶。理財(cái)金賬戶如果您在我行的資產(chǎn)總額達(dá)到_萬元以上，我們還向您推薦我行的理財(cái)金賬戶，擁有理財(cái)金賬戶是我行貴賓客戶的象征，除了向您提供各類優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)以外，我們會(huì)有金融理財(cái)師專門為您提供更專業(yè)、更個(gè)性化的服務(wù)，根據(jù)您的需要，我們的理財(cái)師會(huì)為您的資產(chǎn)配置出謀劃策，以獲得更高的收益，并可以根據(jù)您和您的家庭情況為您度身定制理財(cái)方案

7、。投資類產(chǎn)品理財(cái)類產(chǎn)品如果您已有一定的資金積累，但只存放于銀行定期存款。那我們建議您可以了解一下我行的各類本外幣理財(cái)產(chǎn)品。我行目前每月會(huì)推出外匯理財(cái)產(chǎn)品(包括固定收益型與浮動(dòng)收益型)，您可以根據(jù)您的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行選擇。同時(shí)，我行每月也會(huì)推出人民幣理財(cái)產(chǎn)品(穩(wěn)得利)，收益會(huì)較同期的定期存款高，您可以考慮在您的資產(chǎn)中配置一定的此類產(chǎn)品，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，實(shí)現(xiàn)高于定期存款的收益?；鹜顿Y如果您有一筆資金短期內(nèi)不使用、而您又忙于工作，無法關(guān)注瞬息萬變的股市，那我們向您推薦投資開放式基金業(yè)務(wù)，開放式基金的特點(diǎn)就是集合理財(cái)，降低風(fēng)險(xiǎn)，可能不會(huì)象股市，讓您產(chǎn)生一夜暴富的快意，同樣，也不會(huì)象股市，讓您的資

8、產(chǎn)快速縮水。如果您的資金要求有較高的流動(dòng)性，那開放式基金中的貨幣市場(chǎng)基金與中短債基金也是您不錯(cuò)的投資選擇。這兩種基金的贖回都是T+2到賬，但您可以享受到比活期高的收益。目前貨幣市場(chǎng)基金的年收益率在的_%左右?；鸲ㄆ诙~投資如果您平時(shí)忙于工作，無暇打理自己的資金，但是若干年后有一些財(cái)務(wù)目標(biāo)需要實(shí)現(xiàn)，比如結(jié)婚、子女教育、買車等，或者您屬于“月光”一族，工作幾年還是沒有什么積蓄，那我就向您推薦一項(xiàng)我行推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，也是風(fēng)靡全球的“懶人投資法”基金定期定額投資。它不但可以讓“月光”一族強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，因?yàn)榛鸲ㄆ诙~投資與“零存整取”較為類似，但“零存整取”更多的是強(qiáng)調(diào)“儲(chǔ)蓄功能”，(“投資功能”很弱

9、)。相比之下，基金定期定額投資優(yōu)勢(shì)非常明顯，它不僅集儲(chǔ)蓄功能、投資功能于一體，而且還能通過“平均成本法“，在基金凈值的波動(dòng)中不斷攤低投資成本這也是基金定期定額投資的重要特色之一。黃金投資如果您有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，那目前工行推出的“金行家”黃金投資系列產(chǎn)品，您可以作一下嘗試，包括人民幣與美元兩大交易幣種。您可在根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，選擇人民幣或美元進(jìn)行一下黃金投資，賬戶黃金(紙黃金)的交易起點(diǎn)還是比較低的(人民幣_(tái)克起，美元0.1盎司起)，而實(shí)物黃金起點(diǎn)較高(_克)。融資金帳戶融資金賬戶是我行專門為優(yōu)質(zhì)客戶提供的，以本人或配偶名下房產(chǎn)為擔(dān)保、設(shè)立最高額抵押，獲得相應(yīng)的授信額度，并在此授信額度

10、與約定期限內(nèi)，逐筆申請(qǐng)、循環(huán)使用的人民幣貸款業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)免評(píng)估、免保險(xiǎn)、免公證，費(fèi)用最省;隨借隨還，成本最低;一次申請(qǐng)，兩年有效。只要您的年齡在_周歲以下;并且是本市常住戶口或合法有效居留留證明的中國(guó)公民;您本人或配偶在本市有兩套(含)以上的產(chǎn)權(quán)房;那么您就可以享受最低_萬元，最高_(dá)萬元的授信額度。同時(shí)，可以享受到財(cái)富管理中心和貴賓理財(cái)中心的專業(yè)服務(wù)，包括綠色通道、預(yù)約服務(wù)、理財(cái)融資的完美結(jié)合。存貸通業(yè)務(wù)我行將您的個(gè)人按揭貸款賬戶和一個(gè)活期存款賬戶進(jìn)行綁定，以活期賬戶中存款余額按一定規(guī)則計(jì)算后，可享受貸款利率，且該賬戶內(nèi)存款金額可以隨時(shí)提用，不受限制。同時(shí)，在推廣期內(nèi)，您可享受抵扣起點(diǎn)僅_萬元

11、及抵扣率高達(dá)_%的優(yōu)惠。2022年銀行工作方案范文（三）搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，為響應(yīng)上級(jí)行的要求，提升我行整體服務(wù)水平，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，塑造農(nóng)行良好的社會(huì)形象，推動(dòng)文明規(guī)范服務(wù)發(fā)展，行黨委決定開展這次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)比活動(dòng)。具體活動(dòng)方案如下：一、活動(dòng)目的：通過開展“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)選”活動(dòng)，倡導(dǎo)先進(jìn)服務(wù)理念，搭建一個(gè)交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，提升整體服務(wù)素質(zhì)和水平。規(guī)范服務(wù)行為，促使我行服務(wù)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方面發(fā)展，增強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，力求使我行的服務(wù)工作在服務(wù)環(huán)境的改造優(yōu)化、服務(wù)體系的創(chuàng)新完善、服務(wù)內(nèi)容和手段的拓展、服務(wù)效率和質(zhì)量的提高等方面邁

12、向新的高度。二、組織領(lǐng)導(dǎo)評(píng)選活動(dòng)由行黨委組織領(lǐng)導(dǎo)，成立文明規(guī)范服務(wù)評(píng)選工作活動(dòng)評(píng)選小組，成員由支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)、各部室經(jīng)理組成，由客戶部負(fù)責(zé)組織評(píng)選活動(dòng)的日常事務(wù)。評(píng)選小組的工作職責(zé)：研究制定評(píng)選活動(dòng)工作方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;按照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選辦法，組織評(píng)選活動(dòng)中考核、檢查、評(píng)審、公示等環(huán)節(jié)的工作開展等。三、評(píng)比內(nèi)容參照中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約及其實(shí)施細(xì)則，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)比。主要評(píng)選內(nèi)容包括：(一)員工職業(yè)道德與操守情況;(二)員工的服務(wù)技能情況;(三)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境;(四)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備配備及維護(hù)和對(duì)客戶使用輔導(dǎo)情況;(五)服務(wù)基本規(guī)范執(zhí)行情況;(六)大堂客服管理;(七)反假鈔宣傳工

13、作情況;(八)殘舊幣與零鈔的兌換情況;(九)服務(wù)監(jiān)督及接待投訴情況;(十)民意調(diào)查情況。四、評(píng)比方法：考評(píng)方法主要通過明查、暗訪、查看錄像等方法。評(píng)選活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持“從嚴(yán)選優(yōu)”的原則，評(píng)出精品網(wǎng)點(diǎn)，樹立先進(jìn)典型。評(píng)比檢查人員要堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則，一絲不茍，逐項(xiàng)檢查，認(rèn)真打分，實(shí)事求是地形成考評(píng)分?jǐn)?shù)五、活動(dòng)時(shí)間及步驟：(一)準(zhǔn)備階段：_年_月_日_年_月_日，具體任務(wù)是各單位要召開職工動(dòng)員會(huì)，組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)全體干部職工以飽滿的熱情積極參與到活動(dòng)中來。各單位要對(duì)所有職工進(jìn)行公民道德基本規(guī)范、文明禮儀、規(guī)范服務(wù)、業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)。(二)評(píng)比競(jìng)賽階段：_年_月_

14、日_年_月_日，具體任務(wù)是開展創(chuàng)建活動(dòng)，各單位要依據(jù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題，推動(dòng)評(píng)比活動(dòng)廣泛深入的開展。評(píng)選工作活動(dòng)評(píng)選小組定期不定期到各單位進(jìn)行檢查評(píng)比，評(píng)選出_個(gè)精品網(wǎng)點(diǎn)。(三)總結(jié)表彰階段：_年_月_日_年_月_日;具體任務(wù)是對(duì)評(píng)選出精品網(wǎng)點(diǎn)，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，各單位對(duì)活動(dòng)進(jìn)行自查，對(duì)檢查評(píng)比中暴露的問題限期進(jìn)行整改。六、具體要求1、高度重視，認(rèn)真組織。搞好評(píng)比活動(dòng)，也是進(jìn)一步展示農(nóng)行良好形象的需要，各部室要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，狠抓活動(dòng)落實(shí)。2、注重實(shí)效，不走過場(chǎng)。要把“評(píng)比活動(dòng)與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位等創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)，講求實(shí)效，促進(jìn)我

15、行業(yè)精神文明建設(shè)向廣度和深度發(fā)展。3、結(jié)合評(píng)比，堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)。要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近客戶的原則，從解決實(shí)際問題入手，結(jié)合本部門工作實(shí)際，有針對(duì)性的建立和完善各項(xiàng)機(jī)制，使文明創(chuàng)建活動(dòng)制度化、長(zhǎng)效化。2022年銀行工作方案范文（四）一、現(xiàn)場(chǎng)布置(一)入口布置1、大門口鋪設(shè)大紅地毯100m，以紅色襯托開業(yè)時(shí)的喜慶氣氛；2、入口處設(shè)置大型充氣拱門1座，或燈籠柱子1對(duì)，大氣不凡、雄偉壯觀，拱門上面粘貼內(nèi)容為：“熱烈祝賀中國(guó)_銀行隆重開業(yè)”；3、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃，充滿溫馨、吉祥、喜慶；4、大門口前安裝卡通一對(duì)，寓示狗年“旺狗獻(xiàn)端，吉祥生財(cái)”的祥和氣氛。(二)樓體布置：1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條

16、；2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個(gè)。3、大樓往下拉若干三角彩帶。(三)營(yíng)業(yè)廳布置：1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花，親和自然、時(shí)尚溫馨；2、天花板懸掛金融套餐pop。3、廳門兩側(cè)可設(shè)置有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目和特色的展板。4、門楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。二、戶外布置以開發(fā)區(qū)支行附近為形象的聚焦點(diǎn)，著力營(yíng)造開業(yè)慶典的喜慶氣氛，以此傳播銀行開業(yè)信息，吸引消費(fèi)者眼球。1、街道燈桿上懸掛支行開業(yè)形象掛旗。2、每根電線桿斜拉三角彩旗。(視現(xiàn)場(chǎng)而定)3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。(視現(xiàn)場(chǎng)而定)三、禮儀規(guī)劃：1、擬請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與慶典儀式；2、印刷精美時(shí)尚的請(qǐng)柬提前送達(dá)應(yīng)邀嘉賓手中；3、邀請(qǐng)媒體主持人做開業(yè)

17、慶典司儀，為慶典儀式銜接鋪墊；4、安排若干個(gè)禮儀小姐為開業(yè)慶典提供系列化禮儀服務(wù)；5、開業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝，完美一致、親和團(tuán)結(jié)，顯示單位的凝聚力和向心力；6、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)、樂隊(duì)為開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)助興；7、準(zhǔn)備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā)；8、設(shè)置簽到臺(tái)、桌椅、簽到用品、臺(tái)牌；9、準(zhǔn)備好胸花若干方便貴賓到場(chǎng)時(shí)佩戴；10、準(zhǔn)備慶典禮花10筒；11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品；12、調(diào)試好音響電器設(shè)備為慶典現(xiàn)場(chǎng)制造喜慶氣氛；13、邀請(qǐng)媒體記者親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，采寫新聞，擴(kuò)大影響力。四、慶典程序：1、8:00所有工作有人員到位到崗，做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作；2、8:30開放音響，播放優(yōu)美歌曲，活躍現(xiàn)場(chǎng)；3、9:00嘉賓陸續(xù)到場(chǎng)，禮儀小姐提供系列服務(wù)；4、9:20主持人到場(chǎng)，介紹支行概