




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、第24頁共24頁2022年酒店消防演練方案范文一、指導(dǎo)思想:以消防法和機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定等法律法規(guī)為依據(jù),以提高師生防火安全意識并預(yù)防和遏止重特大火災(zāi)事故,特別是群死群傷惡性事故為目標(biāo),進一步強化監(jiān)督管理,以學(xué)校校長為消防安全第一責(zé)任人,全面落實消防安全責(zé)任,確保學(xué)校的消防安全。二、目的通過普及學(xué)生消防常識,經(jīng)過消防安全疏散演練,有效增強師生的防火意識和逃生能力。通過消防安全知識講授和演練進一步加強學(xué)校的消防安全意識,預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害,保護人、財、物的安全,本著“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的宗旨,切實做好“和諧校園”活動實施,確保春季防火、滅火工作開展,特舉行此次消防宣
2、傳活動,讓學(xué)生學(xué)到有關(guān)的安全防護知識,做到有事不慌、積極應(yīng)付、自我保護的目的。三、地點:學(xué)校教學(xué)樓、操場。四、時間:20某某年_月_日下午五、組織領(lǐng)導(dǎo):演練總指揮:某某某校長組織策劃:某某校長、某某某指導(dǎo)員、某某某校長、某某某校長現(xiàn)場指揮:某某某某某醫(yī)療保障:某某某某某參加對象:某某某學(xué)校全體師生、某某某某某某六、組織分工:1、學(xué)校職責(zé):準(zhǔn)備好知識講座的場地及儀器;參加演練,負責(zé)樓道口的安全,指揮學(xué)生按就近樓梯逃生撤退到學(xué)校指定的場地,各班班主任清點各班人數(shù),并逐個向校長(或指定安全負責(zé)人)匯報各班情況,以查清是否有同學(xué)被困,以及大概在哪個教室被困。2、某某某消防中隊職責(zé):消防安全知識講授,消
3、防器材演練、器材展示。七、演練前的準(zhǔn)備:1、星期四開始,放置消防知識宣傳板,營造氛圍,地點:某某某前面。2、參加滅火演練師生準(zhǔn)備一塊小毛巾,以備逃生演練時捂住自己的口鼻,逃生時盡可能用濕毛巾捂住鼻子,以防燃燒產(chǎn)生的濃煙及毒氣,便于安全疏散;3、議程安排:_月_日(星期六)1:45全體教師到大報告廳進行消防演練培訓(xùn)(各班學(xué)生改自學(xué))2:45各班主任到教室對學(xué)生進行消防演練培訓(xùn)3:10消防演練開始3:40左右消防演練結(jié)束4、對班主任的要求:對學(xué)生進行演練前的動員,提高認(rèn)識、保持緊張狀態(tài),教育學(xué)生聽從指揮,有序疏散并教育好逃生的準(zhǔn)確動作“貓腰、捂嘴”。各樓層疏散時要聽從指揮,絕不能把演練當(dāng)成游戲。演
4、練前檢查學(xué)生鞋帶是否系好。當(dāng)聽到報警信號后迅速指揮本班學(xué)生立即快速、安全的疏散,不能再收拾物品,關(guān)閉電燈。疏散時要盡量降低重心,在樓道口不允許學(xué)生推擠、不許發(fā)出聲音。學(xué)生走出樓梯口后,快速跑步進入操場,按各班順序依次站好,成升旗儀式隊形站位,保持良好的秩序,班主任在必要時進行巡視、輔導(dǎo)、教育。班主任認(rèn)真清點本班人數(shù)向年級組長匯報,年級組長向校長匯報。5、緊急疏散演練各樓梯拐彎處教師安排表(略)緊急疏散時的學(xué)生隊形:兩列縱隊;靠右;保持安全距離;有序快速前進;所有教師應(yīng)當(dāng)在就近各拐彎處指揮。班主任要隨學(xué)生隊尾。出樓梯口后學(xué)生跑步前進。八、演練過程:_月_日下午3:10(左右)消防演練總指揮(某某
5、校長)宣布消防演習(xí)開始?!跋旅嫖倚寄衬衬衬硨W(xué)校、某某某某消防演練現(xiàn)在開始”1、(假設(shè))老師在教學(xué)樓某處發(fā)現(xiàn)明火,教師把火災(zāi)情況及時上報校長室。“報告校長,在學(xué)校某處樓梯口發(fā)現(xiàn)火情,請您指示”2、校廣播播報緊急疏散警報火警警報聲,徐副校長發(fā)出疏散逃生指令?!艾F(xiàn)在校園內(nèi)發(fā)生火情,請各班主任組織學(xué)生盡快進行緊急疏散,緊急疏散”,同時向消防隊報警。3、班主任按學(xué)校緊急疏散的方案帶領(lǐng)本班學(xué)生撤退。(三至五分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場并清點人數(shù))。4、各班主任向年級組長匯報人數(shù),年級組長向鄭校長匯報人數(shù)?!皩W(xué)生報數(shù)清點人數(shù)”。報告順序依次由高年級開始?!皥蟾婺承iL:某某某年級組實到幾人,應(yīng)到幾人,報告完畢”5、某某某
6、中隊長點評并宣布演習(xí)結(jié)束。6、消防官兵講解滅火器使用,體育組_名男教師和九年級四名學(xué)生代表進行滅火器使用方法演練。7、鄭校長對本次消防演練進行總結(jié)發(fā)言8、八年級兩個班級參觀消防車輛及消防器材。九、場地器材1、橫幅:“某某某某學(xué)校消防演練現(xiàn)場會”田徑場“熱烈祝賀某某某某某學(xué)校消防演練現(xiàn)場會圓滿成功!”2、九個煙霧彈由學(xué)校準(zhǔn)備,放置位置及點燃由消防官兵進行。鐵鍋、木材、汽油、宣傳板由消防隊準(zhǔn)備;3、總控室、操場音響:某某某4、攝影:某某某、5、新聞報道:某某2022年酒店消防演練方案范文(二)一、消防演練內(nèi)容:1、初期火災(zāi)的撲救、控制、火場協(xié)調(diào)指揮、物資轉(zhuǎn)移演練;2、火場人員疏散引導(dǎo)和傷員救護演練
7、;3、火場警戒及配合消防中隊演練;4、滅火器材現(xiàn)場滅火演練;5、火災(zāi)事故處理教育及演習(xí)。二、火災(zāi)模擬設(shè)置二0某某年_月_日上午_點_分,公司二樓包裝部騎釘某某工人在包裝部作業(yè)時因操作不當(dāng)電路發(fā)生火災(zāi),火勢蔓延,引燃車間違章堆放的易燃品,成品違章堵塞,消防通道,火場被困人員_人。公司啟動應(yīng)急預(yù)案組織滅火自救并報119,將火撲滅。三、演習(xí)的組織指揮分工及參演人員1、總指揮:某某某副總指揮:某某某、某某某2、演習(xí)技術(shù)指導(dǎo):青松傲骨3、參演組織及其成員A、滅火行動組(即公司一級義方消防隊)組長:某某某2022年酒店消防演練方案范文(三)為了積極推進消防工作全民化進程,切實提高我項目民工消防安全意識,增
8、強我項目抗御火災(zāi)的能力,預(yù)防和減少火災(zāi)事故特別是群死群上惡性事故的發(fā)生。根據(jù)北京市消防條例宣貫教材的意義,結(jié)合我項目工地的實際,特制定“消防安全月”活動工作計劃方案。一、活動時間:_月_日_月_日。二、活動主題:宣貫北京市消防條例,平安創(chuàng)和諧。三、成立宣貫領(lǐng)導(dǎo)小組:四、活動內(nèi)容1、以“創(chuàng)建良好的施工現(xiàn)場消防安全環(huán)境”為主題,以提高工人消防安全意識和自防自救水平為目的,認(rèn)真開展施工現(xiàn)場消防安全宣傳教育活動,提高分包管理人員和工人的“四懂”、“四會”、“四個能力”。2、對工人進行消防法制教育,明確安全管理責(zé)任人,落實安全責(zé)任制。對生活區(qū)宿舍進行消防安全檢查,查處亂拉電線、亂裝插座,私用大功率電器等
9、。3、通過安全消防組員,安排相關(guān)宣傳;制作領(lǐng)取消防宣傳標(biāo)語、宣傳單和消防安全圖片,全面地宣傳防火、滅火、逃生自救常識,營造消防安全工作的良好輿論范圍。4、消防保衛(wèi)科組織義務(wù)消防員、現(xiàn)場工人進行“施工現(xiàn)場消防演練”。五、活動安排1、給項目各領(lǐng)導(dǎo)、項目各部門、各分包隊伍主要管理人員下發(fā)北京市消防條例宣貫讀本。2、在施工現(xiàn)場、生活區(qū)等重要部位、明顯部位張貼消防安全宣傳標(biāo)語、宣傳單和圖片。3、消防保衛(wèi)科長為工人宣讀最新北京市消防條例,并在每周一對工人進行消防安全法制教育。4、制作消防宣傳專欄,列舉案例,以事實為依據(jù),提高工人消防安全意思。5、在對工人教育的同時,組織施工現(xiàn)場義務(wù)消防隊員以及現(xiàn)場工人進行
10、消防演練,以達到工人們“四懂”、“四會”以及“四個能力”。5、消防保衛(wèi)科組織有關(guān)部門對施工現(xiàn)場、生活區(qū)用電及施工現(xiàn)場和床鋪吸煙現(xiàn)象進行定期排查,徹底杜絕施工現(xiàn)場、生活區(qū)吸煙和私拉亂接現(xiàn)象的發(fā)生。六、工作要求1、消防工作事關(guān)重大,涉及工人生命和國家財產(chǎn)安全,各分包單位要高度重視,積極的完成有關(guān)的工作安排,務(wù)求實效,切記敷衍,把工作落實下去。2、各部門也應(yīng)積極配合,組織好消防安全教育,落實消防安全隱患排查,確?!跋腊踩隆备黜椆ぷ鞯捻樌M行。3、各分包單位要借此活動,進一步明確和落實本單位的消防安全責(zé)任制,要教育和管理好工人,使工人時刻保持隱患意識、防火意識。杜絕工人“消防無我事”的心態(tài)。4、消
11、防安全的各個演練,要落到實處,確?;顒幽康牡倪_到。2022年酒店消防演練方案范文(四)一、目的意義:為切實做好當(dāng)前職業(yè)健康安全工作,增強公司抵御突發(fā)事故、事件的能力,真正做到萬一事故發(fā)生時工作責(zé)任制落實、應(yīng)急措施全面有效、人員搶險救災(zāi)協(xié)調(diào)得力、災(zāi)情及時上報,以達到最大限度地減輕事故的傷害、損失和影響的目的,充分保障作業(yè)人員生命安全,特舉辦本次消防火災(zāi)事故疏散演練。二、組織機構(gòu)三、演練的具體時間安排:1、演練時間:20某某年_月_日9:3010:302、演練地點:發(fā)酵車間門口處、綜合樓前緊急避難處、北門側(cè)3、參加人員:公司全體員工四、演練活動地點及活動形式:此次演練模擬發(fā)酵車間首層失火,逃生演練
12、過程;其他車間、部門緊急集合演練;全體消防員應(yīng)急處理能力和滅火能力。五、演練活動內(nèi)容:演練前應(yīng)進行一下內(nèi)容講授;1、消防安全知識普及:如何預(yù)防火災(zāi)、撲救初起火災(zāi)、面對突發(fā)事件的逃生自救,正確聽辨報警聲,如何正確使用干粉滅火器等。2、突發(fā)事件的演練:火災(zāi)等正確逃生自救演練。3、消防實際操作演示:正確使用干粉滅火器等演示及工人操作。六、演練活動程序:1、9:20全體員工進入演練狀態(tài)。2、9:30于振洋于發(fā)酵車間首層門口處指定區(qū)域內(nèi)打開預(yù)設(shè)的煙霧彈,此時首層門口處煙氣彌漫。首層倉庫員工梁宏毅發(fā)現(xiàn)有火情報警。立即電話通知發(fā)酵車間車間主任及消防員王全來。報告后首層員工撤離現(xiàn)場。發(fā)酵車間(王全來)得報后立
13、即現(xiàn)場確認(rèn)火情,確認(rèn)火情蔓延迅速并無法控制后立即1、王全來按下附近的手動報警開關(guān),2、模擬電話報警(梁宏毅撥打于振洋電話)。3、梁宏毅電話通知劉廣春副總。4、劉總接到電話后立即趕赴現(xiàn)場。滅火演練:1、消防隊員兩人一組手持滅火器同時出發(fā),進行滅火演練。2、同時其余消防隊員負責(zé)滅火后添加燃燒物準(zhǔn)備下次滅火。3、消防員輪替后由員工進行滅火演練。根據(jù)時間長短,每車間安排_人左右進行滅火演練。全體消防員進行現(xiàn)場清理工作。2022年酒店消防演練方案范文(五)一、消防演練的目的為切實提高我校師生的消防意識,真正掌握消防安全知識,增強自救互救能力,全校學(xué)生在火災(zāi)突發(fā)事件中能做到緊張有序、及時有效地撤離事故現(xiàn)場
14、,減少、避免傷害事故發(fā)生,培養(yǎng)學(xué)生的自我防護能力,我校工商系決定舉辦某某某某某年消防應(yīng)急演練,具體實施方案如下:二。演練領(lǐng)導(dǎo)小組總指揮:副總指揮:成員:中層領(lǐng)導(dǎo)及班主任三、演練時間及地點演練時間:20某某某月某日某時某分演練地點:某某某某某學(xué)院演練現(xiàn)場:寢室消防應(yīng)急演練路線:從寢室樓疏散到足球場四、演練人員:某某某某屆學(xué)生五、演練內(nèi)容:以學(xué)生自救互救為主。具體內(nèi)容為:(1)火情報警演練;(2)寢室樓層災(zāi)情時的疏散、逃生演練;(3)災(zāi)場救護演練;六、演練現(xiàn)場安排:1、報警組值日學(xué)生發(fā)現(xiàn)災(zāi)情,一名學(xué)生立吹口哨,學(xué)生會干部聽到口哨立即在自己所在的樓層吹口哨(一層兩個人即可)。然后在撥打火警電話“11
15、9”報警。然后學(xué)生在第一時間用電話報告校消防應(yīng)急演練指揮部。再與某某某在第一時間趕到演練現(xiàn)場。知道災(zāi)情校電工立即切段工商系樓層總電源。各崗位人員接通知后迅速在指定崗位待命,聽從指令。2、疏散組:學(xué)生會干部成員:某某某某某某某某某職責(zé):聽到警報立即到達各自位置組織學(xué)生疏散并在疏散過程中及時處理突發(fā)事件3、場地隊列組:組長:成員:職責(zé):穩(wěn)定學(xué)生情緒,整好各寢室隊伍。4、緊急救護組組長:成員:職責(zé):負責(zé)受傷學(xué)生的急救七、演練進程1.工商系辦公室接到值班學(xué)生打來電話稱寢室樓發(fā)生災(zāi)情危及學(xué)生安全,工商系辦公室值班學(xué)生立即向總指揮某某某報告。2.總指揮某某某核實情況后,立即啟動消防緊急疏散預(yù)案。指揮人員到
16、達現(xiàn)場實施”經(jīng)管學(xué)院”消防安全預(yù)案。3.各組聽到警報立即到達各自工作崗位。4.撤離(疏散)方法:及時打開宿舍門,在室內(nèi)由寢室長把門打開固定,待室友安全撤離寢室后及時將門鎖好,然后組織其他室友貓著身子迅速有序的成排靠左墻跑出寢室樓層到達指定地點集合。5.緊急救護組任務(wù):學(xué)校操場(設(shè)定場景)集合待命,準(zhǔn)備好救護器材。對受到驚嚇、產(chǎn)生心理障礙的學(xué)生進行心理輔導(dǎo)。對于受傷學(xué)生進行簡單救助并及時送往急救處。(預(yù)設(shè)場景)。6.負責(zé)疏散的學(xué)生會成員及時指導(dǎo)學(xué)生依次排好隊,在撤離寢室時要有次序,以低姿捂口鼻,在走廊及樓梯有秩序的安全撤出。7.學(xué)生到達集合點后,由各班紀(jì)檢委員清點人數(shù)(應(yīng)到數(shù)和實到數(shù)),再由班長
17、確定人數(shù)后上報給相應(yīng)負責(zé)人員。8.最后由副總指揮某某某向校長報告應(yīng)撤出人數(shù)和實際撤出人數(shù)。及疏散中的突發(fā)情況9.副總指揮某某某從演練開始用秒表計時,掌握整個演練過程的準(zhǔn)確時間。宣布演練過程的時間,并宣布演練結(jié)束。八、演練注意事項_所有參演的學(xué)生,應(yīng)聽從各區(qū)域負責(zé)老師的指揮。2.按寢室就近疏散原則,撤離路線及順序;下樓時注意安全。步伐要小,腳步要輕,爭取時間,不要被絆倒,防止擁擠和慌亂。所有寢室按撤離要求直接從寢室樓層疏散到指定的安全地帶。_樓層疏散人員要在前個樓層撤完后向下一個樓層下達撤離指令。由一樓層開始撤離,待撤離完后再由二樓層撤離并以此類推。再撤離過程中不出現(xiàn)間隔,并控制合理密度,防止在
18、走廊樓梯口等部位發(fā)生擁擠現(xiàn)象。4.參加演練的學(xué)生不準(zhǔn)亂跑、亂喊,不準(zhǔn)打鬧、擁擠,以免造成恐慌和混亂局面。5.疏散組織人員應(yīng)了解參加演習(xí)的學(xué)生可能存在的逃生本能心理反應(yīng),及時采取措施,防止意外發(fā)生。2022年酒店消防演練方案范文(六)現(xiàn)階段,酒店業(yè)競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經(jīng)營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調(diào)整,吸引消費者到我店消費,提高我店經(jīng)營效益。一、市場環(huán)境分析:1.我酒店經(jīng)營中存在的問題(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄??傮w看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色
19、,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運集團但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。_周圍環(huán)境分析盡
20、管我區(qū)的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達_火車站、_汽車站,距離_機場_公里,乘坐出租車約25分鐘。地處_市主要交通要道,是所有進入_市車輛必經(jīng)之路,所以過往的車輛很多,商務(wù)散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。3.競爭對手分析我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面_大酒店,_大酒店開業(yè)于_年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類比
21、其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力。4.我店優(yōu)勢分析(1)我酒店隸屬_聯(lián)運(集團)公司,聯(lián)運(集團)公司是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。(2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。機會點:本企業(yè)雄厚的實力為
22、我們的發(fā)展提供了條件;便利的交通和巨大的潛在顧客群;良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。二、目標(biāo)市場分析:目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維
23、護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長。2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方
24、關(guān)系的進展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自
25、身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機關(guān)、汽車4S店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:1.收入水平或消費能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費一般是商務(wù)宴請接待客戶。_具有高消費能力但對酒店各方面要求高。3.關(guān)注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務(wù)。2022年酒店消防演練方案范文(七)商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有
26、下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。一、活動目的1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。二、活動時間_年_月_日至_年_月_日三、涉及的部門銷售部、餐飲部、前廳部、客房部四、活動主題暖春狂歡季,有禮相迎。五、活動方案(1)多種方式推廣
27、,讓淡季不淡方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責(zé)人,每間房付傭金_元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。方式二:與各旅游景點做好結(jié)盟工作,互惠互利。具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠
28、卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主_元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住_次的外地散客,均可免費贈送普單或普標(biāo)1間。或連續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。優(yōu)惠二:凡提前_個月預(yù)定_年_月、_月的豪華房間或景觀房時,并及時確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)六、廣告宣傳1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突
29、出特有的企業(yè)文化。2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。4、酒店前的噴繪或POP宣傳。七、廣告費用預(yù)算廣告預(yù)算的分配如下:1、代金券的制作費用控制為:元。2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:元。3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:元。4、店前的噴繪制作費用控制為:元。合計:八、綜述此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關(guān)部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補充。2022年酒店消防演練方案范文(八)一、活動背景:目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低
30、。二、活動目的:1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業(yè)額;2、拉動散客消費群;3、宣傳謝師宴,為7、_月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。三、活動目標(biāo):酒店營業(yè)額達到_萬元/月四、活動時間:_月_日_月_日五、活動內(nèi)容:(1)六一兒童節(jié)(_月_日_月_日):制作兩款套餐:_人套餐_元;_人套餐_元;(2)高考期間(_月_日_月_日):經(jīng)濟營養(yǎng)套餐:_人套餐_元;_人套餐_元。(3)整月活動(_月_日_日):A.吃100送50券,消費滿_元則贈送_元消費券;贈券可抵消費,消費時間為一個月內(nèi),每桌僅限消費_元;B、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)C、宴席達三桌,每桌消費
31、金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。(4)針對謝師宴,可推出4款套餐系列(考慮到學(xué)生的承受能力,建議價格不應(yīng)太高)_元/桌、_元/桌、_元/桌、_元/桌(5)活動推廣宣傳方案:A、x展架_個(店門口、電影院、_超市)B、店內(nèi)投影循環(huán)播放C、宣傳單頁(2000份):小區(qū)、超市門口發(fā)放D、橫幅(4條)2022年酒店消防演練方案范文(九)一、活動時間:_年_月_日起活動終止日(酒店將視行情定終止日期);二、活動地點:某五星級酒店;三、活動主題:溫馨享受午夜房,延遲時間退房,娛樂休閑新體驗,視覺大餐任您選;四、活動目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;五、促銷對象:住店散客;六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 法律文書考試題庫及答案
- 靈活應(yīng)變2025年計算機一級Ms Office考試的試題與答案
- 2025年MySQL數(shù)據(jù)分析的工具試題及答案
- Delphi圖形繪制技巧與應(yīng)用試題及答案
- 財務(wù)決策過程中邏輯應(yīng)用試題及答案
- 計算機二級Msoffice高頻內(nèi)容試題及答案
- 財務(wù)分析與邏輯思維的結(jié)合分析試題及答案
- Msoffice考試合理規(guī)劃試題及答案
- 財務(wù)成本管理中的邏輯分析技巧試題及答案
- 2025版勞動合同范本下載
- 甲狀腺乳頭狀癌熱消融治療專家共識2024版
- 2024中國糖尿病合并慢性腎臟病臨床管理共識解讀
- 附件1:腫瘤防治中心評審實施細則2024年修訂版
- 委托書萬能模板快來保存2024年
- 光伏電站物料清單模板
- 2024年四年級英語下冊 Module 4 Things we enjoy Unit 12 The ugly duckling第2課時教案 牛津滬教版(三起)
- 中職教育二年級上學(xué)期《三工位隔離開關(guān)》教學(xué)課件
- 2024-2030年中國母乳低聚糖(HMO)行業(yè)發(fā)展形勢與未來前景展望報告
- 江蘇省江陰市江陰初級中學(xué)2023-2024學(xué)年中考三模英語試題含答案
- 2024電化學(xué)儲能電站巡視檢查項目表
- 河南中考記敘文真題閱讀專項訓(xùn)練10篇
評論
0/150
提交評論