醫(yī)院微信公眾平臺營銷策略案例課件

1、醫(yī)療微信營銷策略案例目錄理論知識篇 微信主要功能微信公共平臺營銷特點微信公共平臺地面營銷理論知識篇微信 騰訊旗下的一款語音產(chǎn)品，是當(dāng)前比較火爆的手機通信軟件，支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊。市場背景 根據(jù)2011年11月微信團隊宣布的官方數(shù)據(jù)，在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬，而25-30歲用戶估計超50%；主要分布在一線大城市，最多的用戶職業(yè)是白領(lǐng)（超過24%）。(智能移動終端操作系統(tǒng)）平臺上用戶分別占 25%、 25%、 50%，而大部分微信用戶都是從騰訊旗下各種產(chǎn)品過渡而來的。因此，微信具有大量的潛在客戶群。微信主要功能查看附近的人品牌活動式：漂流瓶O2O（Onli

2、ne To Offline）（二維碼）折扣式微信公眾平臺營銷社交營銷式：微信的開放平臺朋友圈營銷品牌活動式：漂流瓶微信的用戶逐月增加，因此不少大品牌也在嘗試利用微信推廣。其中，漂流瓶便是商家看重的一個微信活動應(yīng)用。 漂流瓶主要有兩個簡單的功能： 1、“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話； 2、“撿一個”，顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。微信公眾平臺營銷“強制性”的曝光微信公眾平臺信息的到達率是100%，還可以實現(xiàn)用戶分組、地域控制在內(nèi)的精準消息推送。

3、這似乎正是營銷人士歡呼雀躍的地方：只需把精力花在更好的文案策劃上而不是不厭其煩的推廣運營上。如此一來，微信公眾平臺上的粉絲質(zhì)量要遠遠遠高于微博粉絲，只要控制好發(fā)送頻次與發(fā)送的內(nèi)容質(zhì)量，一般來說用戶不會反感，并和有可能轉(zhuǎn)化成忠誠的客戶。社交營銷式：微信的開放平臺微信開放平臺是微信4.0版本推出的新功能，應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用（如：微信聚、皮皮微信平臺等）?？梢詫?yīng)用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。微信公共平臺營銷特點1. 開放平臺：類似百度開放平臺 API。 通過微信開放平臺，應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的L

4、OGO放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進行內(nèi)容選擇與分享。 2、公眾平臺：在微信公眾平臺上，每個人都可以用一個QQ號碼，打造自己的微信公眾賬號，并在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。微信互動營銷式微信公眾平臺公共平臺營銷特點1. 主打官方大號 + 小號助推加粉； 很多商家在嘗試做微信營銷的時候都是采用小號，修改簽名為廣告語，然后再尋找附近的人進行推廣的方式。作為一種新興的營銷方式，商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM (Customer Relationship Management）。因此個人建議采用注冊公眾帳號，在粉絲達到500之后申

5、請認證的方式進行營銷更有利于商家品牌的建設(shè)，也方便商家推送信息 和解答消費者的疑問，更重要的是可以借此免費搭建一個訂餐平臺。 小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息，以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。 2、添加后，自動回復(fù)語設(shè)置回復(fù)設(shè)置的添加分為被添加自動回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，商家可以根據(jù)自身的需要進行添加。建議商家需要對每天群發(fā)的信息做一個安排表，準備好文字素材和圖片素材。一般推送的信息可以是最新的活動、動態(tài)、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。微信互動營銷式微信公眾平臺公共平臺營銷特點回復(fù)“2”醫(yī)院活動、優(yōu)惠回復(fù)“3”專家介紹回復(fù)“4”手機在線咨詢回復(fù)“5”來源地圖、路線介紹直

6、接聯(lián)系瑪麗亞網(wǎng)站商務(wù)通，與瑪麗亞親密接觸。微信資訊第三方推廣平臺 常見微信營銷第三方平臺：聯(lián)系qq:14265866第三方微信平臺優(yōu)勢多在線咨詢設(shè)置推薦閱讀功能連接手機官網(wǎng)微刊多媒體式推廣微信營銷軟件, 多點循環(huán)定位可自行設(shè)置IP，多個IP同時啟動，讓全國各個角落的人都能搜索到東莞瑪麗亞。微信營銷軟件, 多點循環(huán)定位功能智能化，加強效率！像目標粉絲打招呼，收信息，加粉一氣呵成！微信公共平臺地面營銷2、微信簽到打折活動微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與，從而達到預(yù)期的推廣目的。 以簽到打折活動為例，商家只需制作附有二維碼 和 微信號的宣傳海報和展架，配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到院消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼，并關(guān)注商家公眾帳號，即可收到一條確認信息，在此之前商家需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，商家還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。DM雜志X展架手冊戶外Ads電網(wǎng)渠道植入對話問候語，預(yù)約成功短信會議營銷活動簽到二維碼（官方微信客服）導(dǎo)醫(yī)臺 / 專家看診臺 二維碼植入大號品牌小號拉粉在線客服（官方微信客服）眼部（成交）眼部（潛在）胸部（成交）胸部（潛在）除皺（成交）除