論跨文化交際語境與禮貌現象

1、第 論跨文化交際語境與禮貌現象論文導讀：還是在跨文化交際中都起著十分重要的作用。以往我們對禮貌原則的研究大都是在同一文化語境下的研究。人們往往會以自己所歸屬的文化常識作為參照物。關鍵詞：跨文化交際，集體主義/個體主義，文化常識，禮貌原則 一、引言 言語交際是人類最基本的交際形式，無論是在同一文化社會成員的交往中，還是在跨文化交際中都起著十分重要的作用。交際中具體的語言使用是非常復雜的，要想言語交際達到理想的效果，語言的得體性起著不可估量的作用。禮貌地使用語言是得體地使用語言的一個因素，得體的語言是受社會因素制約的，因此語言的禮貌程度也同樣受到社會因素的制約（何兆熊,1995：223）。以往我們

2、對禮貌原則的研究大都是在同一文化語境下的研究，對會話的禮貌原則在跨文化交際語境的理解甚少。本文試從跨文化交際語境的視角對會話的禮貌性進行探討。 二、會話的禮貌原則 禮貌是人類文明的標志，是人類社會活動的一條重要準則，是一種復雜的社會文化現象。作為一種社會活動，也同樣受到這條準則的制約和約束。在現實生活中，由于語言不當，語言粗魯而引起的不必要的誤會導致言語交際失敗或人際關系緊張的例子是不少見的。這都可以說明禮貌在語言使用中的重要性。Grice(1975)認為，言語交際的成功是談話雙方共同努力的結果。換而言之，言語交際的成功在于人們遵循了某些規(guī)則，達成了某種契合。這些規(guī)則和默契Grice稱為合作原

3、則（cooperativeprinciple)。會話的合作原則在會話中起著調節(jié)說話人內容的作用，它使說話人在假設對方樂于合作的前提下能進行交際，但禮貌原則具有更高的調節(jié)作用，它維護了交際雙方的均等地位和友好關系。只有在此前提下，人們才可以進行交際。Leech提出的準則如下： 1）策略準則（用于指令和承諾）(a)使他人受損最小 (b)使他人受惠最大 2）寬宏準則（用于指令和承諾）(a)使自身受惠最小 (b)使自身受損最大 3）贊揚準則（用于表情和表達）(a)盡力縮小對他人的貶損 (b)盡力夸大對別人的贊揚 4）謙虛準則（用于表情和表述）(a)盡力縮小對自身的贊揚 (b)盡力夸大對自身的貶損 5）

4、贊同準則（用于表述）(a)盡力縮小自身和他人之間的分歧 (b)盡力夸大自身和他人之間的一致 6)同情準則（用于表述）(a)縮小自身對他人的厭惡 (b)盡力夸大自身對他人的同情（1983：132） 從Leech的禮貌原則我們可以總結出使自身受惠最小，使他人受惠最大；使自身受損最大，使他人受損最小是言語交際中的禮貌準則。Leech的禮貌原則對語用研究起著重要的作用，但它本身也有一些局限和不足。他的這些禮貌準則沒有考慮到相對性，禮貌原則是受一系列社會因素（如語境聽話人的社會地位及身份）制約的。論文格式。正是這些社會因素決定了在特定的場合下,什么是最禮貌的形式。比如，我們請一個熟悉的同班同學把窗戶關上

5、，一般來說，Pleaseclosethewindow!,Willyouclosethewindow?在這種場合下是很禮貌的，也是很得體的。如果我們說成Couldyouclosethewindow?,Woulditbepossibleforyoutoclosethewindow?這種過于禮貌的話，或者HowmanytimesdoIhavetotellyoutoclosethewindow?這種不禮貌的話，這也許是因為說話人的交際能力較差不善于選擇用合適的語言來表達，或是因為說話人故意通過這種方法表示疏遠，不耐煩等意義。徐盛恒（1992）指出Leech的這種提法過于絕對化，在對Leech的禮貌原則

6、的補充和修改的基礎上他提出了禮貌原則的新構想，它包含促進各方的關系和為此采取的禮貌策略兩大方面。促進各方的關系包括注意自身一方、尊重對方和考慮第三方，禮貌策略包括積極和消極兩方面。 Leech對禮貌的界定比較模糊，相比之下，Brown和Levinson(1978)所提出的禮貌策略似乎更清楚些。在他們看來禮貌本質上是策略性的，即通過采取某種語言策略盡可能達到給交際雙方或第三方都留面子的目的。Brown和Levinson的禮貌理論通常稱之為面子保全理論(Face-savingTheory,簡稱為FST）。面子保全理論（1978：63）首先設定參加交際活動的人都是典型人。典型人是一個具有面子需求的理

7、性人，通俗些說就是社會集團中具有正常交際能力的人。這種典型人具有兩種特殊的品質：面子（face)和理性(rationality)。典型人具有的面子即是每一個社會成員意欲為自己掙得的那種公眾中的個人形象（thepublicself-image),它分為消極面子(negativeface)和積極面子(positiveface)兩類。 無論是Grice還是Leech或者Brown和Levinson的禮貌原則都不能解決言語交談所有的語言現象。Leech也認為，在不同的文化中，禮貌原則中的各項準則的重要性也不盡相同，因為它會受到文化社會或語言環(huán)境的影響而不同。來自不同文化背景的人，在言語交際中對禮貌的理

8、解也不盡相同，有時甚至是大相徑庭。 三、跨文化交際中禮貌原則的理解 跨文化交際（何兆熊，1995：245）這一術語通常用來指任何兩個不同語言文化背景的人之間的交際。這樣，跨文化交際不僅包括國際間的跨文化交際，還包括跨種族交際，以及屬于同一文化背景的不同群體之間的交際，包括不同年齡、不同職業(yè)、不同社會階層、不同教育背景等人之間的交際。在本文中，我們所談論的跨文化交際語境中的跨文化只限于不同國別/語言的人之間的交際或者本族語使用者和非本族語使用者之間的交際語境。論文格式。禮貌普遍存在于各種文化中。對于到底什么是禮貌，學者們的闡述各不相同?？缥幕浑H語境指在文化語境的差異中進行跨文化交際的環(huán)境，但不

9、同文化在實現禮貌的方法以及在禮貌的判斷標準上卻存在著差異。這種差異是有其歷史原因的，它是在社會、歷史、人文、地理等多種因素的長期影響下逐步形成的。人們對禮貌現象的理解也不盡相同，有時會大相徑庭，文化語境的差異主要表現在歷史文化、風俗人情、價值觀念、宗教信仰、審美標準等方面。本文將從以下兩個方面來探討跨文化交際語境與禮貌的關系，了解這種關系對我們進行成功的跨文化交際具有重要的意義。 1、集體主義與個體主義價值的取向 He(1995:7-8)在討論禮貌和個體主義時說：個體主義可能與人們從歐洲大陸教派的束縛中解放出來和大西洋彼岸新世界的開發(fā)有關，它在英語文化中受到高度的尊重。因此，以個體主義價值取向

10、的文化或者在英語國家強調自我和個人的成就，高度重視個人表現，強調尊重個人自由、權利，每個人對自己的私人財產、思想觀念都有自己的權利，每個人對自己的事情負責。在這種語境中，尊重個人自由、尊重個人權利、尊重個人自主被認為是禮貌的。而在集體主義價值取向的文化中，集體就像一個大家庭，個人利益要服從集體主義，集體內部強調友好和睦。所以相對個體價值取向的文化來說，集體主義價值取向的文化更關心他人的需求和感受。例如，中國人見面寒暄語通常是：您多大年紀？你一個月能掙多少錢？結婚了嗎？。在英語文化中的個人隱私比在漢語文化中受到重視的程度明顯要大得多。在英語文化中，年齡、地址、工作單位、收入、婚姻家庭情況、信仰等

11、話題屬于個人隱私范疇，忌諱別人問及。所以在這種語境中，漢語文化中被認為是禮貌的寒暄行為在英語文化中可能侵犯了一個人的隱私，被認為是不禮貌的行為。在中國人看來對他人表示關心和熱情是禮貌的，初次見面問及對方的年齡等被看作可以縮短彼此之間的社會距離。 例1：（我立刻對這位同鄉(xiāng)越加親熱起來。） 我：你多大了？ 同鄉(xiāng)：十九。 我：參加革命幾年了？ 同鄉(xiāng)：一年。 我：你怎樣參加革命的？ 同鄉(xiāng)：大軍北撤時我自己跟來的。 我：家里還有什么人呢？ 同鄉(xiāng)：娘，爹，弟弟妹妹，還有一個姑姑也住在我家里。 我：你還沒娶媳婦吧？（轉引自何兆熊，1995：239-240） 這段初次見面問及對方年齡、家庭等問題的談話在漢語中

12、是表示關心、親熱、縮短彼此間距離的表現，不是不禮貌的言語行為。但在講英語的國家，這些詢問方式會使聽話人感到很不自在，感到對方在粗暴地干涉他們的個人隱私,被認為是很不禮貌的言語行為。 例2：A（中國英語學習者）與B（美國人）之間的一段對話 A:Youlookpale.Whatsthematter? B:Imfeelingsick.Acold,maybe. A:Goandseethedoctor.Drinkmorewater.Didyoutakeanypills?Chinesemedicineworkswonderful.Wouldyouliketotry?Putonmoreclothes.Hav

13、eagoodrest. B:Youarenotmymother,areyou?(吳起疑，吳宇平，2022） B的回答很令A不愉快，兩人的談話可能會中斷。出現這種情況當然是兩種文化差異造成的。來自集體主義文化的A把關心別人的需要和感受看成是一種禮貌的言語行為，而來自個體主義文化的B，崇尚追求自由、自主，他自然不能理解A對他的關心，反而看成是一種不禮貌的行為。如果B也來自集體主義文化，B就能領會A對他的關心，就會禮貌得說聲：謝謝你的關心。 在漢語文化中，人們不像西方人那樣重視個人價值，這是因為中國有著近兩千年封建歷史的特殊背景。這種不同的文化背景解釋了為什么有些在漢語文化中認為很平常的言語行為在B

14、rown和Levinson看來威脅了聽話人的消極面子。在漢語文化中，表達好意的行為比如像邀請通常需要反復幾次才能完成，邀請者一般反復邀請幾次以示真誠，而受邀者也會推辭好幾次才最后接受。論文格式。這與英語文化中人們的習慣截然不同，邀請者通常只需邀請一次就行了，而受邀者如果同意也會馬上接受邀請。如果受邀者拒絕邀請，邀請者一般不會再三做出邀請，這樣做就顯得不禮貌。L.R.Mao(1994)比較英漢兩種文化的差異后認為西方文化中的禮貌是指向理想的個人自主性，而漢語文化中的禮貌是指向理想的社會同一性，這是西方禮貌內涵差異的本質特征。 2、異域文化常識 常識是一個人在長期生活中漸漸積累總結的知識經驗，抽象

15、地說是人的世界觀的反映，是一個人對自然知識和思維知識的總概念。不同區(qū)域、不同的生存環(huán)境、不同的生活狀況會導致文化差異，不同的言語折射出不同的文化類型，由此導致不同民族對同一事物或現象的看法不同。表現在禮貌言語方面，人們往往會以自己所歸屬的文化常識作為參照物。所以在跨文化交際語境中，對異域文化常識的把握和理解有利于我們更好理解禮貌言語，也是成功的跨文化交際的重要組成部分。 Leech也認為在不同文化中，禮貌原則中的各項準則的重要性也不盡相同。他指出：東方有些文化社團（如中國和日本）比西方國家有重視謙虛準則的傾向，講英語的文化社團（尤其是英國）更重視策略準則；地中海國家更重視慷慨準則（1983：1

16、50）。由此可以得出，禮貌原則雖具有普遍性，但禮貌原則下的各準則的重要性因文化社會或語言環(huán)境的不同而相對變化。在跨文化交際語境中，我們應該了解不同文化表示禮貌的方式方法，以及人們用以判斷禮貌的標準，也就是說我們必須考慮到禮貌的文化特征。最明顯的例子就是東方人和英美人對謙虛的不同態(tài)度。當人們受到贊揚時，西方文化的人總會很高興地說一聲Thankyou表示接受。他們認為欣然接受對方的贊揚可以避免損害對方的積極面子，因而是禮貌的。中國人注重謙虛，在與人際交際時以卑己尊人、謙虛為美德，因而在別人贊揚時，講漢語的人一般會竭力貶低自己，以示謙虛有禮。在跨文化交際中，當西方人聽到中國人這樣否定別人對自己的贊揚

17、或者聽到他們把自身貶得一文不值時，會感到很驚訝，認為這樣不誠實。比如,A對B說：你這件毛衣真漂亮！B卻回答說：:漂亮什么！穿了好幾年了。近幾年由于受到西方文化的影響，特別是英語的影響，面對贊譽，在青年人中直接使用謝謝也很普遍。在漢語文化中，把對自身的貶損夸大到最大程度來表示禮貌，因此中國人是十分嚴格遵守謙虛準則的。 由此可見，跨文化交際者的異域文化常識對理解言語交談中的禮貌現象起著重要的作用，它是能否進行成功跨文化交際的一個重要因素。 四、結語 禮貌雖然是一種普遍的社會現象，但它又具有文化特征，不同文化對禮貌行為有著不同的要求。由于文化思維不同，價值取向各異等因素，在跨文化交際中，人們對禮貌現

18、象的理解也不盡相同。本文只是以集體主義與個體主義價值取向和異域文化常識為切入點分析了在跨文化交際語境中對禮貌現象以及禮貌原則的理解，期望它能對成功的跨文化交際有所裨益。 參考文獻：1.Brown,P.Levinson,S.UniversalsinLanguageUsage:PolitenessPhenomenaA.InGoody,E.(ed.),QuestionsandPoliteness:StrategiesinSocialInteraction.Cambridge:CambridgeUniversityPress,1978.2.Grice,H.P.LogicandConversationA.InP.ColeJ.Morgan(Eds).SyntaxandSemanticsC.NewYork:AcademicPress,1975(3).3.He,Zhaoxiong,CohesioninSomeEnglishTeaching-texts,UnpublishedMEd.Thesis,LaTrobeUni.Australia,1982.-studyofpolitenessinChineseandEnglishculturalsA.ForeignLanguage5,1995.4.Leech,G.PrincipleofPragmaticsM