保健品店員工崗位職責(zé)(合集)

1、Word - 11 -保健品店員工崗位職責(zé)(合集)第一篇：保健品人員崗位職責(zé)人員崗位職責(zé)一、企業(yè)法人（負(fù)責(zé)人）崗位職責(zé)1、對企業(yè)保健食品的經(jīng)營負(fù)全面責(zé)任，保證企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律，法規(guī)和行政規(guī)章。2、負(fù)責(zé)建立，健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營人員的質(zhì)量教育，保證企業(yè)質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施。3、負(fù)責(zé)簽發(fā)保健食品質(zhì)量管理制度及其他質(zhì)量文件，負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故，定期組織對質(zhì)量管理制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行考核。4、負(fù)責(zé)對保健食品首營企業(yè)和首營品種的審批，對企業(yè)購進(jìn)的保健食品質(zhì)量有裁決權(quán)。5、負(fù)責(zé)國家和上級主管部門有關(guān)保健食品的法律法規(guī)及各項(xiàng)政策在企業(yè)內(nèi)部的貫徹實(shí)施。6、負(fù)責(zé)選拔任

2、用各方面的合格人員，定期開展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，每年組織一次全員身體檢查。二、食品衛(wèi)生管理員崗位職責(zé)1、仔細(xì)學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)保健食品的法律，法規(guī)和行政規(guī)章，嚴(yán)格遵守企業(yè)的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，對保健食品的衛(wèi)生管理工作負(fù)直接責(zé)任。2、按時(shí)做好營業(yè)場所和倉庫的清潔衛(wèi)生工作，保持內(nèi)外環(huán)境干凈，保證各種設(shè)施，設(shè)備平安有效。3、每年負(fù)責(zé)支配企業(yè)經(jīng)營人員的健康檢查，建立并管理員工健康檔案，監(jiān)督檢查員工保持日常個(gè)人衛(wèi)生。4、保證保健食品的經(jīng)營條件和存放設(shè)施平安，無害，無污染，發(fā)覺可能影響保健食品質(zhì)量的問題時(shí)應(yīng)馬上加以解決，或向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告。三、購銷人員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保健食品的法規(guī)和

3、各項(xiàng)政策，遵守企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度，特殊是購進(jìn)和銷售方面的管理制度。2、選購人員應(yīng)依據(jù)企業(yè)的方案按需進(jìn)貨，擇優(yōu)選購，嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)或廠家進(jìn)貨。3、對購進(jìn)的保健食品應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的質(zhì)量條款，仔細(xì)檢查供貨單位的衛(wèi)生許可證，工商執(zhí)照和保健食品的批準(zhǔn)證書，檢驗(yàn)報(bào)告證書，對保健食品逐件驗(yàn)收。4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應(yīng)定期檢查在售保健食品銷的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)覺問題馬上下架，同時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告。5、銷售時(shí)應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用，相宜人群，使用方法，食用量，儲存方法和留意事項(xiàng)等內(nèi)容，不得夸大宣揚(yáng)保健作用，嚴(yán)禁宣揚(yáng)療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣揚(yáng)。6、營業(yè)員應(yīng)常常

4、留意自己的身體狀況，當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、有障食品衛(wèi)生的疾病的，應(yīng)馬上停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。7、營業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù)，隨時(shí)聽取顧客的看法和建議，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)工作并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。其次篇：業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)保健品1.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商渠道的用戶開發(fā)及管理。2.負(fù)責(zé)管理及支持經(jīng)銷商渠道的銷售工作。3.與行業(yè)銷售及市場部門協(xié)作，通過與經(jīng)銷商的合作，推動公司產(chǎn)品的市場宣揚(yáng)推廣。第三篇：銷售人員職責(zé)崗位職責(zé)銷售銷售人員職責(zé)一、經(jīng)理崗位職責(zé)（一）、相互關(guān)系1、直接上級：銷售總經(jīng)理2、直接下級：區(qū)域省經(jīng)理（二）、工作職能1、對所轄市場市場進(jìn)行宏觀任務(wù)安排，責(zé)任到人。2、定期組織所轄市場銷

5、售例會，并參與企業(yè)有關(guān)所轄市場銷售業(yè)務(wù)會議。3、制定所轄市場年度工作目標(biāo)和工作方案，按月做出預(yù)算，及年度工作方案，報(bào)批通過后執(zhí)行。4、依據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告和市場反饋信息，猜測市場銷量。5、制定所轄市場銷售和增加量的進(jìn)展戰(zhàn)略。6、收集有關(guān)市場動態(tài)和市場信息的資料，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷售策略。7、深化調(diào)查確保經(jīng)銷商的信譽(yù)度。8、組織建立客戶檔案，定時(shí)訪問客戶，與客戶保持聯(lián)系。9、依據(jù)業(yè)務(wù)需要有策略的進(jìn)展經(jīng)銷商，并對原經(jīng)銷商進(jìn)行考察和篩選。10、參加所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。11、開展按方案的推銷活動。12、依據(jù)需要對所轄市場大型銷售活動進(jìn)行現(xiàn)場指揮。13、向營銷中心提出廣告宣揚(yáng)和開展促銷活動的申請報(bào)告。14、

6、按工作程序批準(zhǔn)直接下級上報(bào)的工作方案。15、定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定。16、向直接下屬授權(quán)，并布置工作。17、了解所轄市場工作狀況和相關(guān)數(shù)據(jù)。（三）、工作權(quán)限：1、有對本區(qū)域所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。2、有向上級報(bào)告權(quán)。3、對下級上報(bào)的銷售方案、報(bào)告有批準(zhǔn)權(quán)。4、有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)。5、對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)。6、對所屬下級的工作爭議由裁決權(quán)。7、對所屬下級有嘉獎(jiǎng)的建議權(quán)。8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)。9、對限額資金有支配權(quán)。10、草簽協(xié)議的權(quán)利。11、肯定范圍內(nèi)的客戶投訴賠償權(quán)。12、肯定范圍內(nèi)經(jīng)銷商授信額度權(quán)。13、肯

7、定范圍內(nèi)的退貨處理權(quán)。（四）、上崗基本條件：1、了解該行業(yè)特點(diǎn)，把握該行業(yè)的市場競爭狀況，了解行業(yè)的銷售特點(diǎn)。2、開創(chuàng)性思維強(qiáng)，具有較強(qiáng)的組織策劃力量極敏感的市場洞察力。3、有制定戰(zhàn)略和決策的力量，又指揮、協(xié)調(diào)力量。4、思維活躍，能樂觀地汲取先進(jìn)的管理閱歷，有較強(qiáng)的語言表達(dá)力量。5、客觀、公正、公正、無私、能吃苦耐勞。（五）、檢查與考核：1、營銷中心依據(jù)大區(qū)經(jīng)理的評估考核標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任狀中的條款進(jìn)行考核。2、根劇相關(guān)的制度對其分管的工作進(jìn)行考核。二、省區(qū)經(jīng)理職責(zé)（一）、相互關(guān)系：直接上司：大區(qū)經(jīng)理。直接下屬：本區(qū)內(nèi)的銷售代表及相關(guān)工作人員。（二）、工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域的銷售目

8、標(biāo)（銷量、利潤等），同時(shí)保證本區(qū)域市場的健康進(jìn)展。（三）、工作職責(zé)：1、依據(jù)區(qū)域的銷售方案，負(fù)責(zé)對分解到本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)地區(qū)、人員、客戶，并確保執(zhí)行到位，對本區(qū)域的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成負(fù)全責(zé)。2、負(fù)責(zé)管理并掌握區(qū)域銷售費(fèi)用預(yù)算，審核各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用。3、負(fù)責(zé)對本區(qū)域的人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)控，確保所轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量。4、協(xié)調(diào)并理順區(qū)域內(nèi)分銷渠道，依據(jù)區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展方案，開發(fā)并保持當(dāng)?shù)刈罴呀?jīng)銷商最佳的合作伙伴關(guān)系，加強(qiáng)二三級市場的建設(shè)，加強(qiáng)零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量，并對本區(qū)域渠道及零售網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和進(jìn)展負(fù)全責(zé)。5、負(fù)責(zé)本區(qū)域市場一線信

9、息的準(zhǔn)時(shí)收集、分析與于反饋，并依據(jù)分析的結(jié)果提出本區(qū)域三個(gè)月滾動銷售猜測，對此信息的真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、有效性負(fù)全責(zé)。6、負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)庫存管理工作，定期收集并統(tǒng)計(jì)分銷商及零售終端的庫存。7、貫徹執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場推廣方案及監(jiān)控區(qū)域的推廣方案，并對本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。8、對本區(qū)域的貨款回收負(fù)全責(zé)。9、監(jiān)督、反饋、評估各項(xiàng)服務(wù)工作，以達(dá)到100%的客戶滿足度(對于接到的每一個(gè)客戶投訴要求在24小時(shí)之內(nèi)處理)。10、定期主持具有激勵(lì)作用的銷售會議，確保有效準(zhǔn)時(shí)地開展工作。11、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行營銷中心下達(dá)的市場及各及貨品六項(xiàng)管理制度，確保本區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。12、定期訪問重要零售及批發(fā)

10、客戶、巡查區(qū)域內(nèi)零售、分銷市場。13、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系，搞好與當(dāng)?shù)卣?、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的良好關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。14、負(fù)責(zé)與上級橫向的協(xié)調(diào)機(jī)溝通。（四）、需要協(xié)調(diào)的關(guān)系：1、公司內(nèi)部：銷售部、配送中心、銷售財(cái)務(wù)。2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣揚(yáng)機(jī)構(gòu)。（五）、工作權(quán)限：1、具有對本區(qū)域月度及年度工作方案的申請權(quán)及指導(dǎo)執(zhí)行權(quán)。2、具有對本區(qū)域銷售資源投入的申請和安排權(quán)。3、具有對本區(qū)域內(nèi)部的人員管理權(quán)，對所屬員工的使用與任免有建議權(quán)，報(bào)上級審批。4、具有對下屬人員的工作執(zhí)行的培訓(xùn)、督導(dǎo)的權(quán)力。5、具有對本區(qū)域分銷商的選擇、撤銷的建議權(quán)。6、具有對貨物流向的指

11、導(dǎo)、監(jiān)控權(quán)。7、具有對本區(qū)域銷售訂單的審核、協(xié)調(diào)權(quán)。8、具有對本區(qū)域退貨申請審批權(quán)及對客戶投訴處理權(quán)。9、極有所轄區(qū)域零售商網(wǎng)點(diǎn)的審核、建立的權(quán)力。三、業(yè)務(wù)代表職責(zé)（一）、職責(zé)1、接受上級主管支配、安排的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)；2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的全面的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的招商；3、負(fù)責(zé)幫助上級主管對銷售部工作的方案、構(gòu)思及協(xié)調(diào)按排；4、負(fù)責(zé)維護(hù)市場全都形象及對客訴埋怨的現(xiàn)場處理；5、接受上級主管的業(yè)務(wù)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；6、樂觀與總部協(xié)調(diào)溝通，對設(shè)定期間內(nèi)區(qū)域銷售指標(biāo)與銷售成果的達(dá)成負(fù)責(zé)；7、對區(qū)域商品銷售、產(chǎn)品陳設(shè)、存貨管理、客戶服務(wù)等日常銷售管理工作的執(zhí)行負(fù)責(zé)；8、對收集回饋銷售數(shù)據(jù)、顧客資料、廠商動態(tài)、市

12、場訊息、商品信息等情報(bào)負(fù)責(zé)，并參加應(yīng)對策略的擬定；9、負(fù)責(zé)把公司的銷售政策宣揚(yáng)到位。（二）、月總結(jié)每月 5日前，必需把工作總結(jié)交到銷售部，內(nèi)容包括1、本月地區(qū)完成銷售額。（各經(jīng)銷商、各品種、所占比率）2、完成本月（沒有完成）任務(wù)的緣由是什么？3、你在本月做了哪些工作？效果如何？4、下月工作目標(biāo)是什么？5、同品類商家的銷售排行狀況，并分析緣由。6、各商家有哪些值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。(三)、報(bào)表1、業(yè)代日報(bào)表2、業(yè)代周報(bào)表3、月初工作方案表4、月末總結(jié)表第四篇：保健品銷售崗位職責(zé)保健品銷售崗位職責(zé)1、保健品購銷人員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保健食品的法規(guī)和各項(xiàng)政策，遵守企業(yè)各項(xiàng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度

13、，特殊是購進(jìn)和銷售方面的管理制度2、選購人員應(yīng)依據(jù)企業(yè)的方案按需進(jìn)貨，擇優(yōu)選購，嚴(yán)禁從證照不全的企業(yè)或廠家進(jìn)貨。3、對購進(jìn)的保健食品應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的質(zhì)量條款，仔細(xì)檢查供貨單位的衛(wèi)生許可證，工商執(zhí)照和保健食品的批準(zhǔn)證書，檢驗(yàn)報(bào)告證書，對保健食品逐件驗(yàn)收。4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi)，并應(yīng)定期檢查在售保健食品銷的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)覺問題馬上下架，同時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告。5、銷售時(shí)應(yīng)正確介紹保健食品的保健作用，相宜人群，使用方法，食用量，儲存方法和留意事項(xiàng)等內(nèi)容，不得夸大宣揚(yáng)保健作用，嚴(yán)禁宣揚(yáng)療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣揚(yáng)。6、營業(yè)員應(yīng)常常留意自己的身體狀況，當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒

14、性肝炎等消化道傳染病、有障食品衛(wèi)生的疾病的，應(yīng)馬上停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。7、營業(yè)員應(yīng)熱心為顧客服務(wù)，隨時(shí)聽取顧客的看法和建議，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)工作并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。2、保健食品購銷人員崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保健食品的法律法規(guī)和各項(xiàng)政策，遵守公司各項(xiàng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度。2、選購人員應(yīng)依據(jù)公司的方案按需進(jìn)貨、擇優(yōu)選購，嚴(yán)禁從證照不全的公司或廠家進(jìn)貨。3、對購進(jìn)的保健食品應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的質(zhì)量條款，仔細(xì)檢查供貨單位的衛(wèi)生許可證或食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照，保健食品生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)供應(yīng)保健品GMP，保健食品的批準(zhǔn)證書、檢驗(yàn)報(bào)告書和合格證4、銷售人員應(yīng)確保所售出的保健食品在保質(zhì)期內(nèi)，負(fù)責(zé)收集保健食品在銷售中的質(zhì)量信息，發(fā)覺不良反應(yīng)，應(yīng)馬上停止銷售，同時(shí)向保健食品平安負(fù)責(zé)人報(bào)告。5、銷售保健食品時(shí)應(yīng)正確介紹保健作用、相宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和留意事項(xiàng)等內(nèi)容，不得夸大宣揚(yáng)保健作用，嚴(yán)禁宣揚(yáng)療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣揚(yáng)。3、保健品銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1.產(chǎn)品月、季度銷